人人都是文明城市創(chuàng)建參與者，個(gè)個(gè)都是文明城市創(chuàng)建主力軍，關(guān)于創(chuàng)建文明城市有什么心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的“群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇”，以供大家參考借鑒！

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【一】

　　全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作啟動(dòng)以來，區(qū)住建局干部職工充分發(fā)揮職責(zé)職能，緊密圍繞創(chuàng)建目標(biāo)，主動(dòng)作為，細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真務(wù)實(shí)、立說立行、團(tuán)結(jié)奮斗”和“五加二”“白加黑”的工作作風(fēng)，早謀劃、早動(dòng)手，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)取得明顯成效，為我區(qū)通過全國(guó)文明城市考核驗(yàn)收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、主要做法及成效

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任

　　為深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，我局結(jié)合承擔(dān)的公園綠地、市政道路、景觀綠化、水環(huán)境整治、路燈照明、背街小巷、小區(qū)管理等工作任務(wù)，制定下發(fā)創(chuàng)建工作實(shí)施方案，按照“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、科室單位齊參與”的指導(dǎo)思想，成立了市政及景觀照明、綠化景觀、水環(huán)境、物業(yè)管理、供水供氣等五個(gè)工作組。同時(shí)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、定期不定期督查等促進(jìn)辦法，形成了“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、全員齊動(dòng)”的工作局面，有效的保障了創(chuàng)建工作順利開展。

　�。ǘ�）積極宣傳，營(yíng)造氛圍

　　一是學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)。我局將創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議文件下發(fā)至局屬各相關(guān)單位，及時(shí)組織學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神，充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)的重要性。二是會(huì)議發(fā)動(dòng)。創(chuàng)建工作開展以來，每次重大活動(dòng)部署和整改交辦單以及工作簡(jiǎn)報(bào)下達(dá)后，局分管領(lǐng)導(dǎo)都及時(shí)召集相關(guān)科室、部門進(jìn)行傳達(dá)部署，及時(shí)整改。三是宣傳發(fā)動(dòng)。投入大量資金，充分利用公交站臺(tái)、道路護(hù)欄、施工工地、服務(wù)窗口等載體開展“尊德守禮”、“講文明、樹新風(fēng)，作文明有禮的x人”文明城市創(chuàng)建公益宣傳，營(yíng)造了濃厚氛圍。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體宣傳住建局創(chuàng)建文明城市的工作亮點(diǎn)，為創(chuàng)建工作營(yíng)造良好的氛圍。

　　（三）圍繞職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建

　　一是以城市暢通為目標(biāo)，大力推進(jìn)市政公用事業(yè)建設(shè)

　　加強(qiáng)城區(qū)交通組織。加快實(shí)施城區(qū)新通掘公路、朝霞西路、新園路、行根路、鹽x路等道路改造工程，進(jìn)一步方便市民出行。

　　完善市政配套設(shè)施。配合*、公安等部門，對(duì)城區(qū)道路標(biāo)志標(biāo)線進(jìn)行全面排查梳理，刷新城區(qū)主要交通路口及學(xué)校附近標(biāo)識(shí)、標(biāo)線4000平方米，刷新新金路汽車站東側(cè)橋、新瑞廣場(chǎng)、師范橋、橫x路橋、碧華路與通海路交界橋梁欄桿約500米，新增金橋路、杏園路、通海路等路段停車泊位630個(gè)。北一環(huán)新增橋梁欄桿5座，約150米，更換朝霞路銹蝕欄桿102米。

　　加強(qiáng)市政設(shè)施維修。對(duì)城區(qū)建設(shè)路、人民路、珠江路、世紀(jì)大道、碧華路等20條城區(qū)主次干道及建設(shè)路商業(yè)街、江海明珠廣場(chǎng)、通州之夜廣場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)巡查維修，其中道板磚維修面積3500平方米，瀝青路面修補(bǔ)約5000平方米，側(cè)平石更換約200米。同時(shí)，全面解決了世紀(jì)大道全線井蓋侵占盲道的問題。

　　二是以清水活水為目標(biāo)，大力推動(dòng)河道整治和雨污分流

　　大力實(shí)施雨污分流：突出城區(qū)污水全覆蓋重點(diǎn)，依法落實(shí)城市排水許可管理。根據(jù)城建重點(diǎn)工程的部署，對(duì)職中、電大內(nèi)部、市中、法院住宅樓進(jìn)行截污改造和排口整治，目前已完成總工程量的90%。完成城區(qū)五一河、八角亭河、南十五總港的水生態(tài)治理工程。

　　加強(qiáng)河道長(zhǎng)效保潔：落實(shí)專門人員進(jìn)行河道日常保潔，增加打撈人數(shù)和頻率，延長(zhǎng)河道保潔時(shí)間，清理水面漂浮物和垃圾，確保城區(qū)河道保持了長(zhǎng)效的水質(zhì)清潔。

　　雨污水井蓋修復(fù)更換：為不影響城區(qū)市容市貌及交通問題，城區(qū)水環(huán)境處對(duì)城區(qū)各處破損的雨污水井蓋、雨水篦子及時(shí)加強(qiáng)維修與更換。提高窨井蓋采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，將原擬采購(gòu)的“三防”球墨鑄鐵井蓋調(diào)整為“五防”，有效提升了窨井蓋安全系數(shù)，克服了噪音擾民的現(xiàn)象。

　　三是以景觀美化為目標(biāo)，大力推動(dòng)城區(qū)公園綠地建設(shè)

　　加快城區(qū)綠化建設(shè)：完成城東新區(qū)珠江路、銀河?xùn)|路等12條和銀河新區(qū)泰山路、橫x路等6條道路行道樹綠化工程。完成了金通公園、x公園以及婦幼廣場(chǎng)等游園建設(shè)。

　　狠抓綠化管理養(yǎng)護(hù)：集中對(duì)世紀(jì)大道、珠江路等20條主次干道進(jìn)行全面清理，挖除死樹25棵、補(bǔ)缺草坪灌木1000余平方、除草清雜100余車次、修剪草坪5萬平方，并對(duì)各路段的枯枝、病蟲枝進(jìn)行了修剪、更換了耐高溫高濕的草花品種。物業(yè)管理單位對(duì)責(zé)任地塊的庭院燈、草坪燈進(jìn)行了全面檢修，更換損壞的燈盞、燈泡共計(jì)70余套；對(duì)損壞的坐凳、體育器材、垃圾桶等設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一維修，并對(duì)公園內(nèi)所有木質(zhì)結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了防腐油飾處理。

　　落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制：落實(shí)專門保潔、管護(hù)人員加強(qiáng)綠化維護(hù)管理，確保廣場(chǎng)、公園、旅游景點(diǎn)、汽車站、體育場(chǎng)館、主干道、非主干道、商業(yè)大街、背街后巷等花草樹木無損壞現(xiàn)象；配合有關(guān)部門對(duì)廣場(chǎng)、公園亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行清理和整治，保證廣場(chǎng)、公園環(huán)境整潔優(yōu)美，公用電話、郵箱、書報(bào)亭、垃圾容器、座椅、井蓋、文體設(shè)施、標(biāo)識(shí)牌等公共設(shè)施完好。在人民公園、南山湖公園、橫河景觀帶設(shè)立了便民服務(wù)站，提供雨傘、飲水機(jī)、簡(jiǎn)單修理工具等，為前來游玩休閑的群眾提供免費(fèi)服務(wù)，還編制了活動(dòng)記錄本和意見簿，期間收到多條有關(guān)文明創(chuàng)建和綠化建設(shè)相關(guān)的留言124條。此外，為切實(shí)保護(hù)整治成果，渲染創(chuàng)建氛圍，我們?cè)诟鞴珗@綠地、街頭節(jié)點(diǎn)、道路沿線設(shè)置了350塊形式各異的“遵徳守禮”提示牌，喚起群眾愛綠、護(hù)綠意識(shí)；在人民公園、南山湖公園等地設(shè)置大型公益廣告，全面營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

　　四是規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理，提升居民生活質(zhì)量

　　為進(jìn)一步理順管理體制，完善監(jiān)管機(jī)制，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，改善居民居住環(huán)境，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，我區(qū)制定出臺(tái)了一系列政策，促進(jìn)了住宅小區(qū)物業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化發(fā)展。

　　推進(jìn)老小區(qū)改造。根據(jù)13年城建重點(diǎn)工程計(jì)劃，我局加快實(shí)施金沙鎮(zhèn)和高新區(qū)39個(gè)老小區(qū)改造工程。目前，虹南新村、電信宿舍、紡機(jī)新村、祥泰小區(qū)已經(jīng)改造結(jié)束。實(shí)驗(yàn)小學(xué)宿舍、佳苑北區(qū)、x小區(qū)、育才花苑、華山花苑、果園名居正在施工。

　　規(guī)范物業(yè)管理制度。區(qū)政府制定出臺(tái)《通州區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘和退出管理辦法》，嚴(yán)格物業(yè)管理承接查驗(yàn)備案制度，督促開發(fā)商開發(fā)的小區(qū)物業(yè)配套到位、移交及時(shí)、管護(hù)責(zé)任不斷檔，維護(hù)好業(yè)主的合法權(quán)益。

　　開展四大主題活動(dòng)。一是開展“人人嚴(yán)格遵守文明規(guī)范，持久踐行一流文明服務(wù)”活動(dòng)。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每周要開展一次培訓(xùn)或?qū)ｎ}學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地開展文明禮儀教育。二是開展小區(qū)公共環(huán)境優(yōu)化活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)區(qū)容區(qū)貌的綜合治理，加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)道路、排水、照明、無障礙設(shè)施、公共消防設(shè)施、公用電話、報(bào)欄、座椅、窨井等公共設(shè)施的維護(hù)管理工作，確保公共設(shè)施功能完好無破損，能正常使用。三是開展住宅小區(qū)文明交通活動(dòng)。加強(qiáng)住宅小區(qū)內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施的合理設(shè)置和維護(hù)，設(shè)置住宅小區(qū)平面指示圖、限速、停車等交通指示牌；優(yōu)化停車秩序，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車無亂停亂放和占用盲道。四是開展住宅小區(qū)創(chuàng)建和道德建設(shè)宣傳活動(dòng)。在住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的宣傳專欄，開展以“不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不損壞公共設(shè)施”等內(nèi)容為主題的道德實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主養(yǎng)成文明守序、主動(dòng)履行物業(yè)管理義務(wù)的良好習(xí)慣。對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的廣告、招牌等用字情況進(jìn)行檢查，廣告、招牌內(nèi)容規(guī)范、健康。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)行業(yè)管理，提升滿意度

　　一是提升工作效率，傾情為民服務(wù)。區(qū)自來水公司和華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰�司，在城區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)懸掛、滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳展板、發(fā)放宣傳資料，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；落實(shí)公開服務(wù)、公開辦事流程、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行*服務(wù)、一站式服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，提升便民服務(wù)的工作效率，提高群眾滿意率。

　　二是加強(qiáng)明察暗訪，強(qiáng)化效能監(jiān)督。結(jié)合作風(fēng)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，局紀(jì)委邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期對(duì)各服務(wù)窗口進(jìn)行明察暗訪，堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度，認(rèn)真處理好市民關(guān)于供水供氣等民生問題的各類舉報(bào)、咨詢和建議，有效加強(qiáng)了各服務(wù)窗口的政風(fēng)行風(fēng)和作風(fēng)效能建設(shè)。

　　三是創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)效率。各服務(wù)窗口通過推行“微笑服務(wù)”、“陽(yáng)光服務(wù)”、“跟蹤服務(wù)”，為用戶提供自來水、燃?xì)忾_通申請(qǐng)、繳費(fèi)、變更、查詢等*服務(wù)，并且根據(jù)用戶需求不斷拓寬服務(wù)外延，及時(shí)解決用戶困難。維修電話24小時(shí)有人值班，在接到報(bào)修電話后，搶修人員都能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修；對(duì)自來水水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)催繳工作提供短信、電話提醒等人性化服務(wù)，服務(wù)水平和服務(wù)效率進(jìn)一步提升。

　　二、存在問題及困難

　　一是公園、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所的長(zhǎng)效化管理和志愿者活動(dòng)有待深化，現(xiàn)有的多部門管理格局有待改善。

　　二是公園、廣場(chǎng)、公共綠地等場(chǎng)所毀壞燈具、綠化和大型犬進(jìn)入公共場(chǎng)所現(xiàn)象屢禁不止，對(duì)于破壞綠化缺乏有效的執(zhí)法手段。

　　三是小區(qū)長(zhǎng)效管理有待加強(qiáng)。城區(qū)部分老小區(qū)特別是沒有物業(yè)管理的安置小區(qū)，居民毀綠種菜、亂搭亂建現(xiàn)象比較嚴(yán)重，垃圾、雜物亂堆亂放，環(huán)境衛(wèi)生差，整改難度和群眾矛盾比較大。

　　在今后的工作中，區(qū)住建局將按照區(qū)創(chuàng)文辦《關(guān)于繼續(xù)做好全國(guó)文明城市建設(shè)長(zhǎng)效管理工作的通知》精神，立足工作職能、強(qiáng)化工作責(zé)任，以“鞏固提高、提質(zhì)增效，長(zhǎng)效堅(jiān)持、常抓常新”為目標(biāo)，以“完善市政設(shè)施、提升景觀綠化、整治城區(qū)河道、推進(jìn)小區(qū)改造、規(guī)范物業(yè)管理”為工作重點(diǎn)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新機(jī)制，不斷提高城市建設(shè)水平，推動(dòng)城市文明程度全面提升。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【二】

　　文明是一陣清風(fēng)，爽朗了人們的心情；文明是一盞燈，照亮了前程的光明；文明以一場(chǎng)雨，滋潤(rùn)了干涸的心靈。

　　文明城市是一個(gè)城市的綜合性最高榮譽(yù)稱號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。創(chuàng)建全國(guó)文明城市，是促進(jìn)城市科學(xué)和諧發(fā)展的內(nèi)在要求，是增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)能力的必然選擇，是改善市民生活質(zhì)量的有效途徑。為了贏得“全國(guó)文明城市”的稱號(hào)，增城市政府不斷地探索，發(fā)展，計(jì)劃，實(shí)踐。我市政府不斷推陳出新，提出針對(duì)有效的宣傳口號(hào)，給我們不斷教育，例如“文明是把尺子，時(shí)刻衡量著你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。一連串的口號(hào)使我們的精神修養(yǎng)不斷提高，使我們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣，

　　凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、社會(huì)公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實(shí)踐活動(dòng)。講文明語(yǔ)言、行文明禮儀、養(yǎng)文明習(xí)慣、樹文明形象，堅(jiān)決制止不文明行為。不隨地吐痰，不亂扔亂倒垃圾，不亂貼畫廣告，不亂穿馬路，不亂停放車輛，不亂建亂搭棚亭房屋。

　　作為增城市的一份子，我們也要為“創(chuàng)建文明城市”獻(xiàn)出自己的一份力。我們應(yīng)該對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌。舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求。在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場(chǎng)合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。有一次，我逛街的時(shí)候，亂貼的“牛皮癬”映入我的眼簾，我不由自主地伸出手把它撕掉。路過的人都說，你剛把它撕掉，不一會(huì)兒，又有人貼上去，你這樣做都是徒勞的。但我說，少一塊“牛皮癬”，城市的文明就多一點(diǎn)。文明城市的建設(shè)需要我們不斷建設(shè)。話音剛落，路人紛紛加入我們的行列。

　　其實(shí)文明無處不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些菜市場(chǎng)和小區(qū)里貼著許多文明標(biāo)語(yǔ)。其實(shí)做到文明并不難，但是堅(jiān)持做到文明就不容易了，所以，我們要以最簡(jiǎn)單的開始，從基礎(chǔ)最起。把一座城市建設(shè)得更美好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個(gè)公民的事。只有齊心協(xié)力，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起，為創(chuàng)建文明城市做出積極的貢獻(xiàn)，才能把我們的城市建設(shè)得越來越美麗。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【三】

　　文明城市是一個(gè)地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)�？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律作出了開展省級(jí)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的重大意義，增強(qiáng)做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認(rèn)為，我們必須凝聚共識(shí)創(chuàng)文明，真抓實(shí)干治環(huán)境，全力做好以下四個(gè)方面的工作。

　　一、深入宣傳教育，營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍。

　　市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實(shí)踐者和受益者，只有調(diào)動(dòng)全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動(dòng)力；只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強(qiáng)社會(huì)宣傳。通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳新《環(huán)境保護(hù)法》和創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護(hù)公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動(dòng)員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進(jìn)村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，提升全民的法治意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，增強(qiáng)全民爭(zhēng)當(dāng)文明市民的自覺性和主動(dòng)性。

　　二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。

　　環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅(jiān)決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當(dāng)前縣城存在“三亂”、“三污染”現(xiàn)象。“三亂”是車輛停放亂，攤點(diǎn)擺設(shè)亂，廣告張貼亂；“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對(duì)縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展“五項(xiàng)”大整治。

　　一是交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點(diǎn)整治三輪電動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)，行人、摩托車、電動(dòng)車闖紅燈、機(jī)動(dòng)車亂停亂放，確保行人、非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。

　　二是衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責(zé)任，堅(jiān)決清理店前餐飲爐灶和晚上流動(dòng)燒烤攤點(diǎn)，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達(dá)到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

　　三是市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴(yán)禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制擺攤經(jīng)營(yíng)。

　　四是建筑環(huán)境大整治。加大對(duì)城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運(yùn)、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場(chǎng)管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。

　　五是河道污染大整治�？h城唯一的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強(qiáng)烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動(dòng)，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實(shí)現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)文明創(chuàng)建合力。

　　文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點(diǎn)，長(zhǎng)效維護(hù)是關(guān)鍵。我們一定站在維護(hù)全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識(shí)，大局意識(shí)，整體意識(shí)，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。城管、工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動(dòng)聽指揮，參與各項(xiàng)整治活動(dòng)，把整治的各項(xiàng)工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實(shí)處，抓住關(guān)鍵，突破重點(diǎn)，整體推進(jìn)，全面完成文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　四、樹立“好人標(biāo)桿”，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

　　創(chuàng)建文明城市，必須認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，全面培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”公民道德實(shí)踐主題活動(dòng)，開展“身邊好人榜”評(píng)選活動(dòng)。各社區(qū)每月評(píng)選出一名“身邊好人”，每季評(píng)選一個(gè)“五好家庭”，并按時(shí)在公開欄宣傳他們的事跡，給社會(huì)樹榜樣。進(jìn)一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會(huì)各類志愿者當(dāng)好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護(hù)交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)形成互幫互助、仁愛愛人的社會(huì)氛圍。同時(shí)，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費(fèi)等服務(wù)。

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市任務(wù)艱巨，時(shí)不我待。我們應(yīng)遵循縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以滿腔的熱情，昂揚(yáng)的斗志，頑強(qiáng)的作風(fēng)，奉獻(xiàn)的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風(fēng)做好創(chuàng)建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優(yōu)美、和諧、宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)環(huán)境而奮勇拼搏。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【四】

　　今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣�府的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

　　報(bào)道說，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在xx市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。

　　創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面�？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。

　　事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【啠�居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。

　　常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求�，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。

　　面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的.某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【五】

　　文明城市是一個(gè)地區(qū)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明的和諧統(tǒng)一，是城市形象和發(fā)展水平的重要體現(xiàn)，也是居民整體素質(zhì)、文明水平的體現(xiàn)�？h委、縣政府著眼全局，順應(yīng)時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律作出了開展省級(jí)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)重大決策。我們務(wù)必站在戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建的重大意義，增強(qiáng)做好創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感。筆者認(rèn)為，我們必須凝聚共識(shí)創(chuàng)文明，真抓實(shí)干治環(huán)境，全力做好以下四個(gè)方面的工作。

　　一、深入宣傳教育，營(yíng)造文明創(chuàng)建氛圍。

　　市民是城市的主人，是文明創(chuàng)建的實(shí)踐者和受益者，只有調(diào)動(dòng)全民積極性，才能為創(chuàng)建文明城市提供持久動(dòng)力；只有從根本上提高廣大市民的素質(zhì)，文明城市創(chuàng)建才能取得成效。因此，我們必須把宣傳教育作為主線，貫穿文明創(chuàng)建工作的始終。一是加強(qiáng)社會(huì)宣傳。通過廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)，散發(fā)宣傳資料等形式，全方位，多層面宣傳創(chuàng)建文明城市的重要性和必要性，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。公開環(huán)境質(zhì)量、環(huán)境管理、環(huán)境行為等信息，維護(hù)公眾的環(huán)境知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。動(dòng)員市民靠自己辛勤努力，共同創(chuàng)建美好家園。三是文明創(chuàng)建進(jìn)村入戶。深入開展文明創(chuàng)建進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，提升全民的法治意識(shí)和環(huán)境意識(shí)，增強(qiáng)全民爭(zhēng)當(dāng)文明市民的自覺性和主動(dòng)性。

　　二、狠抓環(huán)境整治，大力改善城市形象。

　　環(huán)境面貌是城市文明程度的直接反映，也是文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，我們必須堅(jiān)決依法行政，集中開展城區(qū)環(huán)境整治，改善城市形象，提升城市品位。今年，根據(jù)縣委、縣政府的部署，我鎮(zhèn)以社區(qū)為單位，開展了環(huán)境衛(wèi)生大排查。歸納起來，當(dāng)前縣城存在“三亂”、“三污染”現(xiàn)象。“三亂”是車輛停放亂，攤點(diǎn)擺設(shè)亂，廣告張貼亂；“三污染”是水污染，氣污染，垃圾污染。針對(duì)縣城環(huán)境現(xiàn)狀，我們要集中開展“五項(xiàng)”大整治。

　　1、交通秩序大整治。以文明出行，共創(chuàng)和諧為主題，深入開展交通安全宣傳，重點(diǎn)整治三輪電動(dòng)車非法營(yíng)運(yùn)，行人、摩托車、電動(dòng)車闖紅燈、機(jī)動(dòng)車亂停亂放，確保行人、非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車各行其道，使城區(qū)交通便捷暢通。

　　2、衛(wèi)生環(huán)境大整治。全面開展城區(qū)衛(wèi)生死角垃圾清理、破損路面改造、阻塞下水道的疏通等集中整治。加大居民門前“三包”責(zé)任，堅(jiān)決清理店前餐飲爐灶和晚上流動(dòng)燒烤攤點(diǎn)，控制空氣污染，凈化空氣環(huán)境。進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)小區(qū)管理，使小區(qū)達(dá)到無亂貼亂畫亂掛，無亂扔亂倒，無亂擺亂放，無亂搭亂建。

　　3、市容市貌大整治。規(guī)范街道店面牌匾的安掛，嚴(yán)禁亂掛廣告條幅，清理“牛皮癬”小廣告。所有街道嚴(yán)禁店外經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格控制擺攤經(jīng)營(yíng)。

　　4、建筑環(huán)境大整治。加大對(duì)城區(qū)違章建筑的拆除和建筑垃圾的清運(yùn)、監(jiān)管，規(guī)范建筑工地的施工現(xiàn)場(chǎng)管理，積極創(chuàng)建文明工地，文明施工，規(guī)范操作，禁止噪音擾民，垃圾占道，污染環(huán)境。

　　5、河道污染大整治�？h城的汝河，兩岸棧道整潔、綠樹成蔭，是縣城居民飯后休閑散步的好去處，但城區(qū)內(nèi)連接汝河的幾條小河道卻污水橫流、垃圾成堆，河道兩邊居民反映強(qiáng)烈，為此我們將開展河道污染整治“四光”行動(dòng)，即淤泥挖光、垃圾清光，污水換光、障礙拆光。真正實(shí)現(xiàn)水清岸綠，景色宜人的目標(biāo)。

　　三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，增強(qiáng)文明創(chuàng)建合力。

　　文明城市創(chuàng)建工作量大，涉及面廣，需要方方面面齊抓共管。社區(qū)是基礎(chǔ)，綜合整治是難點(diǎn)，長(zhǎng)效維護(hù)是關(guān)鍵。我們一定站在維護(hù)全縣大局利益的高度，牢固樹立政治意識(shí)，大局意識(shí)，整體意識(shí)，全力配合，高效協(xié)調(diào)，依法行政。工商、交通、環(huán)保、執(zhí)法等部門要緊密配合，能力協(xié)作，一切行動(dòng)聽指揮，參與各項(xiàng)整治活動(dòng)，把整治的各項(xiàng)工作任務(wù)抓緊抓好，抓到實(shí)處，抓住關(guān)鍵，突破重點(diǎn)，整體推進(jìn)，全面完成文明創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　四、樹立“好人標(biāo)桿”，弘揚(yáng)文明新風(fēng)。

　　創(chuàng)建文明城市，必須認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，全面培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，唱響主旋律，凝聚正能量，深入開展“講文明、樹新風(fēng)”公民道德實(shí)踐主題活動(dòng)，開展“身邊好人榜”評(píng)選活動(dòng)。各社區(qū)每月評(píng)選出一名“身邊好人”，每季評(píng)選一個(gè)“五好家庭”，并按時(shí)在公開欄宣傳他們的事跡，給社會(huì)樹榜樣。進(jìn)一步發(fā)揮黨員志愿者先鋒帶頭作用，引導(dǎo)黨員志愿者及社會(huì)各類志愿者當(dāng)好文明創(chuàng)建的排頭兵，弘揚(yáng)文明新風(fēng)，大力開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、助殘扶貧，維護(hù)交通秩序，清掃公共衛(wèi)生等服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)全社會(huì)形成互幫互助、仁愛愛人的社會(huì)氛圍。同時(shí)，在全縣積極打造智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，為市民提供方便快捷的安保、快遞、繳費(fèi)等服務(wù)。

　　創(chuàng)建省級(jí)文明城市任務(wù)艱巨，時(shí)不我待。我們應(yīng)遵循縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以滿腔的熱情，昂揚(yáng)的斗志，頑強(qiáng)的作風(fēng)，奉獻(xiàn)的精神，全身心地投入到創(chuàng)建工作中去，以抓鐵有痕，踏石留印的作風(fēng)做好創(chuàng)建工作，讓城市凈起來、綠起來、亮起來、美起來，為打造優(yōu)美、和諧、宜居、宜業(yè)、宜游的生態(tài)環(huán)境而奮勇拼搏。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【六】

　　今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣�府的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

　　報(bào)道說，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在xx市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。

　　創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面�？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。

　　事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【�，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。

　　常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。

　　面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【七】

　　為了建設(shè)x文明城市，政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育，尤其加強(qiáng)對(duì)青少年的教育，讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習(xí)慣。而x也依據(jù)國(guó)家發(fā)布的《創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民行為的10點(diǎn)基本要求》，通過討論，制訂了“x市文明公約”和“x市民文明行為規(guī)范”。

　　凡事貴在實(shí)踐。政府不僅對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會(huì)公德、環(huán)境保護(hù)等方面的公益廣告宣傳活動(dòng)，而且也舉辦了相應(yīng)的教育實(shí)踐活動(dòng)，如，“文明三有序”良好習(xí)慣養(yǎng)成活動(dòng)。為了提高市民文化素質(zhì)，還在電視臺(tái)開播有知識(shí)性的節(jié)目，如，“文化周末”，這類節(jié)目都深受市民的喜愛。

　　所謂匹夫有責(zé)，作為x的一份子，我們當(dāng)然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻(xiàn)。我們認(rèn)真履行“x市文明公約”，并且按照“x市民文明行為規(guī)范”去做，為的是爭(zhēng)取做一名合格的文明市民，為x創(chuàng)建文明城市加分。

　　我們應(yīng)對(duì)自己的言行舉止進(jìn)行約束，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求，在公共場(chǎng)合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受，愛護(hù)公物，保證城市的衛(wèi)生……在不同的場(chǎng)合，注意遵守有關(guān)規(guī)定，在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。

　　我們也要提高自身的素質(zhì)，關(guān)心時(shí)事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動(dòng)，跟上時(shí)代的步伐，滿足社會(huì)的需求，決不讓自己落伍。

　　在整個(gè)創(chuàng)建文明城市的過程中，我覺得我們好像都在同一個(gè)課堂上，我們擁有著共同的目標(biāo)，通過各種的方式在精神上不斷的填充自己：被經(jīng)典的音樂貫穿，被璀璨的文化熏陶，被公眾的榜樣感染……每個(gè)人的精神境界都得以升華。

　　在工作上我們各司其職、各盡所能；在社會(huì)中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進(jìn)、追求完美；在精神上相互監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)；在人與人之間，我們更是相處融洽、互幫互助、誠(chéng)信禮貌。整個(gè)社會(huì)呈現(xiàn)了一個(gè)全新的面貌——一派和諧相處、積極上進(jìn)的景象。

　　在一開始，人類還是野蠻人，但經(jīng)過時(shí)間的磨練、時(shí)代的推動(dòng)，人類世界已進(jìn)步為一個(gè)人性化和個(gè)性化的社會(huì)。一個(gè)原本充滿暴力的世界，現(xiàn)在則演變成一個(gè)溫馨和諧的大家庭，可見文明的意識(shí)是多么重要。所以世界才需要文明，我們才需要追求文明。

　　而一個(gè)文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我們每一個(gè)人都得行動(dòng)起來，帶著同一個(gè)追求，共同努力奮斗。

群眾創(chuàng)建文明城市心得精編8篇【八】

　　今年年初，一則新聞讓“全國(guó)文明城市”的測(cè)評(píng)工作成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。參加文明城市測(cè)評(píng)工作的一些調(diào)查隊(duì)員，成為當(dāng)?shù)卣�府的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

　　報(bào)道說，參與去年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)工作的調(diào)查隊(duì)員劉俊杰，在xx市那幾天，每天早上八點(diǎn)鐘，就離開賓館，以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊(duì)待客的的士，刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長(zhǎng)張光友特意交代：“賓館門口的的士全是安排好的，必須步行一段路后去坐公交。”張組長(zhǎng)有多年測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)被測(cè)評(píng)城市的刻意安排，暗訪組也有自己一套應(yīng)對(duì)方法。

　　創(chuàng)建本是為了讓城市更文明，讓生活更美好。但現(xiàn)實(shí)中，一些參與創(chuàng)建的'城市，面對(duì)暗訪組如臨大敵，千方百計(jì)多方打探、提前安排，甚至還會(huì)派專人盯梢、跟蹤，僅僅為了及時(shí)掌握暗訪組的動(dòng)向，以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面�？梢哉f，創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸，根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對(duì)暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的，顯然是本末倒置、南轅北轍了，進(jìn)一步講，是全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的異化。

　　事實(shí)上，創(chuàng)建和暗訪是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，創(chuàng)建必將變味，甚至還會(huì)招致民怨。在一些地方，為了應(yīng)對(duì)暗訪，對(duì)市區(qū)流動(dòng)攤販“一刀切”，采取完全驅(qū)逐政策，結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了，但同時(shí)也變得繁華不再、冷冷清清，尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因?yàn)橥蝗槐蝗【�，居民生活反而因此變得不方便，以致有市民說：如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法，實(shí)則是一種懶政思維，既漠視了底層社會(huì)的現(xiàn)實(shí)生存，也忽視了市民生活的真實(shí)需求，完全背離了創(chuàng)建的初衷。

　　常言說：水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解，就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一，而完全不顧及現(xiàn)實(shí)民生的多元化需求�，F(xiàn)代城市的文明進(jìn)步，其要義恰恰是身處這座城市的每個(gè)人受到尊重、生活得有尊嚴(yán)。中央文明辦對(duì)測(cè)評(píng)為何采取不打招呼、不定時(shí)間的暗訪，目的正是要排除干擾擠掉水分，直接獲得一手資料，觀察真實(shí)民生，確保全國(guó)文明城市稱號(hào)名符其實(shí)，讓創(chuàng)建真正成為增進(jìn)民生福祉的有效載體。

　　面對(duì)暗訪，地方要有平常心，真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明，才能得到群眾真心擁護(hù)，也才能行久致遠(yuǎn)。正如《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目最后主持人點(diǎn)評(píng)時(shí)所言：有了尊重人的態(tài)度，處處把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成為合格的文明城市。測(cè)評(píng)不可能天天進(jìn)行，但是，我們也給城市的管理者提個(gè)醒，即便沒有上面來的暗訪，在城市的某處，也永遠(yuǎn)會(huì)有眼睛在觀察著你的表現(xiàn)，觀察著這座城市。

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