一、主要工作及成效
。ㄒ唬┛穗y攻堅(jiān),主動(dòng)作為,持續(xù)優(yōu)化城區(qū)營(yíng)商環(huán)境
1.優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)向好。積極落實(shí)xxx、x市《xxxx年全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》等文件精神,督促指導(dǎo)城區(qū)各責(zé)任單位抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí),實(shí)行營(yíng)商環(huán)境工作月報(bào)制度,及時(shí)掌握xx項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況,對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中遇到的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決,促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)不斷優(yōu)化。其中企業(yè)開辦、獲得用水、用氣、用電等指標(biāo)進(jìn)一步提升,企業(yè)開辦將工商注冊(cè)登記、申領(lǐng)發(fā)票、刻章優(yōu)化為一個(gè)環(huán)節(jié),由政府買單為新辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制公章服務(wù),實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)刻章“零成本”,并將企業(yè)開辦與銀行開戶聯(lián)辦;水電氣外線并聯(lián)審批由x個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日。結(jié)合x市營(yíng)商環(huán)境調(diào)研暗訪行動(dòng)開展?fàn)I商環(huán)境自查工作,通過座談會(huì)的形式,聚焦企業(yè)辦事的痛點(diǎn)堵點(diǎn),聽取企業(yè)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的意見建議,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事流程,改善營(yíng)商環(huán)境。以落實(shí)x市營(yíng)商環(huán)境第三方評(píng)估反饋問題整改工作為抓手,督促城區(qū)各營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)牽頭部門對(duì)接上級(jí)職能部門,根據(jù)指導(dǎo)及要求,對(duì)照整改清單,對(duì)反饋的xxx個(gè)問題進(jìn)行分析,逐條研究整改舉措,逐項(xiàng)督促整改,除城區(qū)本級(jí)無(wú)事權(quán)、上級(jí)職能部門明確無(wú)城區(qū)整改任務(wù)情況外,已完成對(duì)xx個(gè)存在問題進(jìn)行整改落實(shí),多方面推進(jìn)城區(qū)xxxx年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作持續(xù)向好。
2.工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革穩(wěn)步推進(jìn)。深入推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,統(tǒng)一使用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng),通過工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批一站式服務(wù)專區(qū)實(shí)現(xiàn)一站式辦理,壓縮一般社會(huì)投資項(xiàng)目辦理建筑許可辦理時(shí)間至xx個(gè)工作日內(nèi),將x萬(wàn)平方米以下的社會(huì)投資低風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目審批時(shí)間壓縮至xx個(gè)自然日內(nèi)。推行建設(shè)工程規(guī)劃許可告知承諾制審批制度,x個(gè)工作日便辦結(jié)建設(shè)工程規(guī)劃許可證,極大提升審批效率,目前承諾審批辦結(jié)建設(shè)工程規(guī)劃許可證x件。在施工許可階段推行“拿地即開工”審批模式,加快工程建設(shè)項(xiàng)目開工速度,同時(shí)簡(jiǎn)化重大項(xiàng)目行政審批手續(xù),如x合眾新能源汽車產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,由建設(shè)單位做出人防、消防工程在施工前完成專項(xiàng)審查的承諾后給予容缺后補(bǔ),x個(gè)工作日內(nèi)完成施工許可辦理,在新冠肺炎疫情影響的特殊時(shí)期順利開工,助力重點(diǎn)項(xiàng)目早落地、早見效。截止x月,在x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)辦結(jié)桂雅路小學(xué)、x客運(yùn)站等建設(shè)項(xiàng)目施工許可x件。
3.優(yōu)化政策兌現(xiàn)服務(wù)落實(shí)強(qiáng)首府戰(zhàn)略。加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)服務(wù)力度,持續(xù)優(yōu)化惠企便企服務(wù),簡(jiǎn)化工作流程,不斷優(yōu)化服務(wù)措施,創(chuàng)新服務(wù)方式,充分運(yùn)用城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳政策兌現(xiàn)專窗和“手上xx”APP功能,及時(shí)整理匯總并發(fā)布各級(jí)各部門應(yīng)對(duì)新冠疫情影促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的政策措施,編制惠企扶持政策辦事指南,以“一次性告知”的形式將具體扶持政策的申請(qǐng)辦理路徑、申報(bào)材料及程序逐條予以解讀和發(fā)布,以便幫助企業(yè)快速、直觀了解政策,積極推動(dòng)xxx、x市和xx區(qū)相關(guān)政策落地生根,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推動(dòng)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展服務(wù)及強(qiáng)首府戰(zhàn)略落實(shí)。
。ǘ┒啻氩⑴e,深化改革,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)提速增效
1.深化審批制度改革,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“簡(jiǎn)易辦”。一是實(shí)行線下辦事“四個(gè)減少”。通過推行“一窗受理”,減少辦事環(huán)節(jié),我局著力推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”的“全鏈條”審批模式,設(shè)立了“工程報(bào)建”一站式專窗、“水電氣”一站式專窗、“企業(yè)開辦”一站式專窗,“社會(huì)事務(wù)”綜合受理專窗,設(shè)置“一窗”后并聯(lián)辦理的承諾辦結(jié)時(shí)限提速率分別為xx%、xx%、xx%、xx%,截至目前“全鏈條”審批辦結(jié)共計(jì)為xxxx件。推行“一表申請(qǐng)”通過“套餐式”服務(wù),減少申請(qǐng)材料,目前我們已對(duì)xx個(gè)入駐部門的xxx個(gè)單一事項(xiàng)進(jìn)行分析,對(duì)“套餐式服務(wù)”事項(xiàng)名稱、辦理情形、申辦材料、辦理時(shí)限、辦理流程等要素進(jìn)行統(tǒng)一,共梳理出xxx個(gè)“套餐式服務(wù)”事項(xiàng),并對(duì)辦理流程進(jìn)行反復(fù)整合優(yōu)化,初步完成了“套餐式服務(wù)”申請(qǐng)表、辦事指南及流程圖的整合編制工作。落實(shí)“同城通辦”試點(diǎn)工作,減少跑動(dòng)次數(shù);推行“承諾審批”,減少審批時(shí)限,按照“你承諾、我審批,你失信、我撤銷”的原則,對(duì)電影放映單位設(shè)立審批等x個(gè)事項(xiàng)實(shí)行告知承諾審批制度。推行承諾審批后,平均最短承諾辦結(jié)時(shí)限由x個(gè)工作日縮短為x個(gè)工作日,提速率達(dá)xx%。二是推進(jìn)線上服務(wù)“四個(gè)簡(jiǎn)化”。深化互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)改革,推行審批材料電子化,簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料;推行政務(wù)信息共享應(yīng)用,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié);推行政務(wù)服務(wù)“無(wú)人超市”,簡(jiǎn)化審批模式,群眾可通過智能終端機(jī)自助完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照打印、稅務(wù)、電力、就業(yè)社保等共xxx項(xiàng)業(yè)務(wù),還新增了自助拍照設(shè)備,xxxx年截止至x月xx日,群眾在“無(wú)人超市”自助辦結(jié)了xxxx個(gè)事項(xiàng),真正實(shí)現(xiàn)“便民不打烊,服務(wù)零距離”;推行網(wǎng)上中介服務(wù)超市,簡(jiǎn)化服務(wù)方式。截至xxxx年x月xx日,已有xxx家中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐xx區(qū)網(wǎng)上中介服務(wù)超市,累計(jì)完成xx筆交易。
2.依托x數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái),開啟政務(wù)審批“無(wú)紙化”。一是推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾通過x數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)、手上xxAPP開展“網(wǎng)上辦、移動(dòng)辦”。截至目前,我城區(qū)在x政務(wù)數(shù)字一體化平臺(tái)已發(fā)布xxx個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)xx.xx%的服務(wù)事項(xiàng)“最多跑一次”,網(wǎng)辦率從一月份的x.x%提高到x月份的xx.x%,累計(jì)網(wǎng)辦事項(xiàng)xxxx件。二是推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。在政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位擺放x政務(wù)APP、“壯掌桂”微信小程序二維碼,引導(dǎo)辦事群眾通過線上渠道,對(duì)政務(wù)大廳辦事窗口的服務(wù)效率、質(zhì)量、態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.疫情期間優(yōu)化政務(wù)服務(wù),助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間力推承諾辦、網(wǎng)上辦、郵寄辦、預(yù)約辦、自助辦、上門辦“六辦”服務(wù);采取復(fù)工承諾制,利用“手上xx”APP實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”“不見面”辦理企業(yè)復(fù)工,同時(shí)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,在政務(wù)大廳門口設(shè)立應(yīng)急防疫監(jiān)測(cè)服務(wù)點(diǎn),引導(dǎo)人員單向流動(dòng),避免群眾逗留,保障疫情防控。從x月xx日上午x時(shí)至x月xx日下午xx時(shí),共有xxxxx家企業(yè)遞交承諾書,復(fù)工xxxxx家。
4.加強(qiáng)督導(dǎo),完善城區(qū)各級(jí)實(shí)體大廳建設(shè)。為進(jìn)一步了解城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一級(jí)政務(wù)服務(wù)工作開展情況,指導(dǎo)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)工作落實(shí),x月xx至x月x日我局派出督導(dǎo)組前往轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和xx開發(fā)區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心(黨群服務(wù)中心),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各政務(wù)大廳整體布局、單位進(jìn)駐情況、存在問題及困難等情況進(jìn)行全面了解,以及就審批服務(wù)便民化、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“最多跑一次”改革等政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)工作開展了為期x天的政務(wù)服務(wù)督查工作。對(duì)各鎮(zhèn)、街道和仙葫開發(fā)區(qū)提出了新要求,督促各鎮(zhèn)、街道和仙葫開發(fā)區(qū)積極推行“網(wǎng)上辦”和落實(shí)“好差評(píng)”制度。
(三)保障質(zhì)量,注重成效,做好城區(qū)政府采購(gòu)服務(wù)
1.高質(zhì)量完成城區(qū)各項(xiàng)政府采購(gòu)工作。截至x月xx日,中心受城區(qū)各采購(gòu)單位委托,依據(jù)城區(qū)財(cái)政局批準(zhǔn)的采購(gòu)申請(qǐng),統(tǒng)籌安排、規(guī)范合理地履行采購(gòu)任務(wù),共完成各類采購(gòu)xxx項(xiàng)(其中:貨物類x項(xiàng),服務(wù)類xx項(xiàng),協(xié)議供貨xxx項(xiàng)),采購(gòu)預(yù)算xxxx.xx萬(wàn)元(包含報(bào)價(jià)方式采用下浮系數(shù)的服務(wù)項(xiàng)目),成交金額xxxx.xx萬(wàn)元,節(jié)約財(cái)政資金xxxx.xx萬(wàn)元(包含報(bào)價(jià)方式采用下浮系數(shù)的服務(wù)項(xiàng)目),節(jié)余率xx.xx%。
2.高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)“政采云”平臺(tái)及電子賣場(chǎng)系統(tǒng)商家商品進(jìn)駐審核。xxxx年x月城區(qū)正式啟用xx區(qū)“政采云”平臺(tái)備案系統(tǒng)及電子賣場(chǎng)系統(tǒng),中心負(fù)責(zé)注冊(cè)所在地為xx區(qū)范圍內(nèi)的供應(yīng)商入駐電子賣場(chǎng)供應(yīng)商庫(kù)、網(wǎng)上超市供應(yīng)商及商品的入圍的審核工作。截至x月xx日,供應(yīng)商庫(kù)板塊共處理xxxx條提交事項(xiàng),收到供應(yīng)商提交的紙質(zhì)材料xxx份,協(xié)議中心板塊的協(xié)議網(wǎng)上超市一張網(wǎng)申請(qǐng)共處理xxx條,商品審核已處理xxxx條。
(四)依規(guī)辦理,強(qiáng)化指導(dǎo),做好城區(qū)政府信息公開工作
1.依法依規(guī)辦理政府信息公開申請(qǐng)。我局xxxx年上半年代城區(qū)政府辦理的依申請(qǐng)公開件x件,其中同意公開x件,部分公開x件,不予公開x件,信息不存在x件。以上依申請(qǐng)公開全部依法依規(guī)辦理,按時(shí)回復(fù)。
2.開展新條例宣傳落實(shí)工作。加大對(duì)新修訂的xxxx年版《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》宣傳力度,在城區(qū)政府門戶網(wǎng)站及xx政務(wù)服務(wù)大廳以多種形式做好宣傳,并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和仙葫開發(fā)區(qū)的政務(wù)服務(wù)中心(黨群服務(wù)中心)在各自辦公場(chǎng)所電子屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚氛圍。
3.做好各部門政府信息公開工作的指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)xx區(qū)政府門戶網(wǎng)站上城區(qū)各相關(guān)部門發(fā)布信息內(nèi)容的監(jiān)督和指導(dǎo),按照“以公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則,督促各部門及時(shí)更新對(duì)外公開的政府信息,并按時(shí)報(bào)送主動(dòng)公開信息材料紙質(zhì)版,完善“一中心兩館”公眾查閱服務(wù)功能。
。ㄎ澹┙y(tǒng)籌推進(jìn),大力督辦,做好xxxxx政府熱線工作
1.做好xxxxx政府服務(wù)熱線承辦轉(zhuǎn)接工作。自x月x日承接xxxxx政府服務(wù)熱線工作站工作以來,工作站轉(zhuǎn)派市級(jí)xxxxx熱線中心轉(zhuǎn)來的工單xxxx件。按時(shí)回復(fù)xxxx件。正在處理xxx件。
2.做好xxxxx政府服務(wù)熱線工單督導(dǎo)工作。為進(jìn)一步提升城區(qū)xxxxx政府服務(wù)熱線工單的辦單質(zhì)效,定期按月梳理城區(qū)各部門辦理xxxxx政府服務(wù)熱線工單的情況,以簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào),有效促進(jìn)了城區(qū)熱線工單的辦理質(zhì)效向優(yōu)發(fā)展。
。┧枷肫票,行動(dòng)見效,干部隊(duì)伍作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)
1.黨建引領(lǐng),夯實(shí)廉政根基。一是全體黨員開展“書記引航擔(dān)使命”主題學(xué)習(xí)。推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。二是強(qiáng)化主體責(zé)任。制定《xxxx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》,層層壓實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任。三是強(qiáng)化宣傳教育。通過宣傳展板、黨員微信群、“綠城黨旗紅”網(wǎng)站和觀看廉政警示教育片、例會(huì)傳達(dá)、節(jié)前廉政提醒等方式,強(qiáng)化廣大干部職工的廉潔自律意識(shí)。四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。我局黨支部xxxx年以來,嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”要求,共召開了xx次黨員大會(huì)(結(jié)合黨課)和x期“固定主題黨日”活動(dòng),就脫貧攻堅(jiān)、黨風(fēng)廉政、“書記引航擔(dān)使命”等主題展開集體學(xué)習(xí)。
2.壓實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。修訂完善《x市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員考核實(shí)施辦法》,進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)窗口工作紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,加強(qiáng)管理窗口工作人員的紀(jì)律和作風(fēng),引導(dǎo)窗口工作人員嚴(yán)守工作紀(jì)律、規(guī)范服務(wù)行為。
3.堅(jiān)定擔(dān)當(dāng),確保扶貧實(shí)效。我局黨支部共幫扶xx戶貧困戶,并派駐一名機(jī)關(guān)干部到我局扶貧聯(lián)系村xx鎮(zhèn)xx村駐點(diǎn)扶貧。其中我局有xx名機(jī)關(guān)干部與xx戶貧困戶結(jié)成對(duì)子,及時(shí)解決貧困戶的困難,每月定期走訪慰問貧困戶。
二、存在問題
。ㄒ唬﹥(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作中與各部門之間的督促落實(shí)不夠。
。ǘ﹛數(shù)字政務(wù)一體化平臺(tái)網(wǎng)辦率較低。
。ㄈ﹛xxxx政府熱線工單轉(zhuǎn)辦制度還有待進(jìn)一步完善。
三、xxxx年工作計(jì)劃
(一)持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)升級(jí)。一是推進(jìn)工作落實(shí),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)。持續(xù)落實(shí)xxx、x市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù),加強(qiáng)與上級(jí)營(yíng)商環(huán)境主管部門的溝通和聯(lián)系,印發(fā)《xxxx年xx區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》及任務(wù)清單,加強(qiáng)與各指標(biāo)牽頭單位的溝通協(xié)調(diào),從辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限方面進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo),提升服務(wù)水平,共同推進(jìn)城區(qū)營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)向好。同時(shí)做好營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,加強(qiáng)組織協(xié)作、督查督促,明確監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)送工作要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),確保完成xxxx年?duì)I商環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批制度改革。使用x市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng),根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建各階段環(huán)節(jié),持續(xù)完善工改流程圖,梳理工程建設(shè)項(xiàng)目事項(xiàng)內(nèi)容,明確各類審批事項(xiàng)的適用范圍,并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)和事項(xiàng),做到減少審批環(huán)節(jié),壓減審批時(shí)限,加強(qiáng)服務(wù),提高審批效能。三是加大宣傳力度,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境氛圍。持續(xù)貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》,充分利用戶外廣告、標(biāo)語(yǔ)及xx發(fā)布等途徑,加大對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策和工作部署的解讀與宣傳,提高《條例》及各項(xiàng)優(yōu)惠政策的知曉率,加強(qiáng)“手上xx”APP等辦事渠道推廣,營(yíng)造營(yíng)商環(huán)境良好社會(huì)氛圍。
(二)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作水平。一是逐步落實(shí)《xxxx年x市政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》。實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理比例達(dá)xx%、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦可辦率不低于xx%等政務(wù)工作目標(biāo)。二是全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”。進(jìn)一步優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù),差評(píng)率不高于x%。三是開展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單第三方抽查工作。四是持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“簡(jiǎn)易辦”。大力推進(jìn)“套餐式服務(wù)”,以與企業(yè)和群眾密切相關(guān)的涉企涉民領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),再造關(guān)聯(lián)事項(xiàng)流程,減少重復(fù)環(huán)節(jié)、重復(fù)材料,逐步實(shí)現(xiàn)審批部門從審批“一個(gè)事項(xiàng)”轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)企業(yè)群眾“一件事”全流程辦理,從企業(yè)和群眾辦事到各個(gè)審批部門服務(wù)窗口“最多跑一次”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一件事最多跑一次”。
。ㄈ┨岣哒少(gòu)中心服務(wù)效能。一是進(jìn)一步規(guī)范工作機(jī)制。用制度來明確職責(zé)和操作規(guī)程,實(shí)行責(zé)任管理,依法依規(guī)進(jìn)行采購(gòu),嚴(yán)把項(xiàng)目審查關(guān),對(duì)提高要求、設(shè)置門檻的項(xiàng)目及時(shí)糾正。二是按照相關(guān)的規(guī)定完成“政采云”平臺(tái)入駐商家及商品審核。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡職處理“政采云”平臺(tái)電子賣場(chǎng)注冊(cè)供應(yīng)商等相關(guān)審核工作。
。ㄋ模┲μ嵘⻊(wù)公開質(zhì)效。一是健全完善公開屬性源頭認(rèn)定、解讀回應(yīng)等機(jī)制,加強(qiáng)重大涉民政策的解讀與宣傳,提升政務(wù)輿情回應(yīng)實(shí)效,強(qiáng)化政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè),著力推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”。二是開展政務(wù)公開檢查。根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》及機(jī)構(gòu)改革情況,對(duì)各部門的政府信息公開情況開展專項(xiàng)檢查工作。認(rèn)真完成x市考核我城區(qū)的政務(wù)公開績(jī)效迎檢工作。三是繼續(xù)開展xxxx年“網(wǎng)友看x”系列主題活動(dòng)暨x市xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)公開日活動(dòng)。邀請(qǐng)企業(yè)和群眾以及新聞媒體代表走進(jìn)x市民中心,近距離、多角度體驗(yàn)便民利企的高效服務(wù)。
。ㄎ澹┝Υ僬⻊(wù)熱線提質(zhì)升級(jí)。進(jìn)一步做好城區(qū)xxxxx政府服務(wù)熱線工作站工作,構(gòu)建快速協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)辦工作機(jī)制。完善城區(qū)xxxxx熱線管理制度,提升城區(qū)政府協(xié)調(diào)解決市級(jí)轉(zhuǎn)辦工單的辦單質(zhì)效。
。⿵(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。一是持續(xù)抓實(shí)抓好“書記引航擔(dān)使命”主題活動(dòng),落實(shí)“xx項(xiàng)制度”和xx個(gè)“帶頭從嚴(yán)”。強(qiáng)化落實(shí)“抓書記”“書記抓”的工作機(jī)制,層層傳導(dǎo)責(zé)任壓力,為全面落實(shí)強(qiáng)首府戰(zhàn)略、推動(dòng)城區(qū)“六項(xiàng)重點(diǎn)工作”高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。加強(qiáng)垃圾分類、控?zé)煿ぷ鳌?ldquo;平安xx”、掃黑除惡、禁毒、反邪教等專項(xiàng)整治、排查工作。二是加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員考勤管理。升級(jí)完善考勤系統(tǒng),進(jìn)一步嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度以及辦事窗口工作人員的進(jìn)、出口管理。三是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心的投訴處理機(jī)制建設(shè)。完善投訴和意見建議資料臺(tái)賬,及時(shí)協(xié)調(diào)解決辦事群眾在窗口辦事過程中遇到的各類困難和問題。
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