市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)及下一年工作打算

　　在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下 ， 我局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦管理、服務(wù)、保障職能重點(diǎn)工作，以“不要人夸顏色好”的務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作高效開展�，F(xiàn)將我局xxxx年工作任務(wù)完成情況報(bào)告如下：

　　一、聚焦中心工作，確保工作效能得到提升

　　（一）聚焦疫情防控工作

　　1.全力做好防控工作 。在新冠肺炎防控期間，積極參與社區(qū)防控及本局所屬的路段巡查，按照社區(qū)統(tǒng)一安排參與各小區(qū)路口值守，整個(gè)疫情防控期間共參與小區(qū)路口值守及路段巡查達(dá)xx個(gè)工作日。

　　2.盡力做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作 。一是積極響應(yīng)國家助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)召，第一時(shí)間將減免的國有資產(chǎn)租金發(fā)放到承租戶手中，讓租賃政府二院北門店面的承租戶盡快恢復(fù)經(jīng)營，盡可能地減少新冠肺炎疫情的對(duì)經(jīng)營商戶產(chǎn)生的沖擊。二是對(duì)所管理的店面及時(shí)進(jìn)行退租、招租的程序，確保國有資產(chǎn)保值增值。

　�。ǘ�）聚焦行政中心項(xiàng)目建設(shè)

　　1.重視協(xié)調(diào)關(guān)。變管理為服務(wù)，多方協(xié)調(diào)，咬定質(zhì)量、安全、進(jìn)度不放松。疫情期間，為加快行政中心復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為項(xiàng)目部配備消毒水xxx公斤，堅(jiān)持每天到現(xiàn)場(chǎng)查看防控工作，安排場(chǎng)區(qū)內(nèi)所有xx市外人員進(jìn)行核酸檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果均為陰性，保證了施工人員的安全。

　　2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 。嚴(yán)格審核工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度，實(shí)行每周一例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)解決工程方面困難與問題，有力推動(dòng)工程進(jìn)度。目前項(xiàng)目前期各項(xiàng)工作均已完成，主體結(jié)構(gòu)xxxx年x月xx日完成封頂，xxxx年x月xx日完成電梯驗(yàn)收，xxxx年x月xx日完成消防驗(yàn)收，xxxx年x月xx日主樓驗(yàn)收，xxxx年xx月xx日主樓復(fù)查及室外工程驗(yàn)收。xxxx年x月，行政中心工程項(xiàng)目獲得“x省建筑結(jié)構(gòu)示范工程”稱號(hào)。

　�。ㄈ�）聚焦巡視整改工作

　　1.抓辦公用房清理工作 。按照省委巡視組反饋的“回頭看要求”，著力抓好辦公用房清理整改工作，防止反彈，加強(qiáng)平時(shí)監(jiān)督力度。

　　2.抓超標(biāo)公車清理工作 。全面完成超編購置的公車和未上“G”牌公車的整改，對(duì)公務(wù)用車使用年限超x年或xx萬公里的車輛公開拍賣處理。

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　　1.做好疫情期間供餐 及后續(xù)恢復(fù)用餐工作。在疫情期間，從大年初一開始，采用打包分發(fā)的方式為全體干職工提供用餐，每日統(tǒng)計(jì)各單位用餐人數(shù)，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)食堂做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格取餐人數(shù)，防范疫情風(fēng)險(xiǎn)。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后，按照市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的要求對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行嚴(yán)格檢查監(jiān)督，做好疫情防范工作，保障自助餐正�；謴�(fù)。

　　2.做好食堂監(jiān)管工作。對(duì)于食堂運(yùn)行難以做到日日監(jiān)管的情況，我局聘請(qǐng)了x名食堂監(jiān)管員，主要負(fù)責(zé)監(jiān)管食堂每日食材采購是否合格、肉類食材 是否具有動(dòng)物檢疫合格證、瓜果蔬菜是否新鮮，并對(duì)各食堂服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等情況進(jìn)行監(jiān)管，有效地保障了干職工的用餐質(zhì)量。

　　3.做好制止餐飲浪費(fèi)工作。為貫徹落實(shí)中央、省、x市關(guān)于堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)的有關(guān)精神，機(jī)關(guān)食堂在原有的自助餐的方式上加以改進(jìn) ， 增加了自選餐方式，即每個(gè)種類的菜品都分成一小份，供干職工按需購買，既豐富了干職工的選擇種類，又避免了浪費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了環(huán)境改造，在隔欄上張貼制止餐飲浪費(fèi)的相關(guān)宣傳圖及宣傳標(biāo)語，放置小型宣傳牌于餐桌上，營造了節(jié)約的良好氛圍。通過加密網(wǎng)、工作群等渠道向干職工發(fā)送光盤行動(dòng)的相關(guān)通知和倡議，安排食堂監(jiān)管員對(duì)餐飲浪費(fèi)行為全程監(jiān)管， 對(duì)有浪費(fèi)行為的，食堂監(jiān)管員會(huì)進(jìn)行提醒，對(duì)不聽勸阻的將進(jìn)行拍照留存證據(jù)并曝光，同時(shí)將制止餐飲浪費(fèi)的工作納入到各單位節(jié)能考核內(nèi)容中，有效的制止了餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象。

　�。� 五 ）聚焦“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)

　　嚴(yán)格按照市委、市政府工作部署，積極開展“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重方式方法，堅(jiān)持自我革新，積極的運(yùn)用調(diào)查研究、開設(shè)學(xué)習(xí)讀書班等方式，提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)管理效能，鞏固保障體系。

　�。�六） 聚焦脫貧攻堅(jiān)工作

　　積極貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅(jiān)工作的講話精神，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，學(xué)懂弄通相關(guān)扶貧政策，實(shí)現(xiàn)走訪慰問、宣傳引導(dǎo)常態(tài)化，下派第一書記x名，扶貧干部xx名，幫助貧困戶解決平時(shí)的生產(chǎn)生活難題，為我市脫貧攻堅(jiān)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　二、嚴(yán)抓平臺(tái)管理，確保公車服務(wù)得到保障

　　（一）建章立制，提升服務(wù)質(zhì)量

　　1.制定學(xué)習(xí)制度。為加強(qiáng)對(duì)駕駛員的思想教育、管理教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步提升駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

　　2.完善管理制度。一是結(jié)合公車服務(wù)中心工作實(shí)際情況和參考學(xué)習(xí)省、市和其他縣市公務(wù)用車相關(guān)制度，在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化完善了公車平臺(tái)車輛管理制度、司勤人員管理制度、公車使用管理規(guī)定制度等規(guī)章制度，為嚴(yán)明駕駛員隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律提供了有力依據(jù)，塑造了風(fēng)清氣正的工作環(huán)境；二是公車服務(wù)中心平臺(tái)實(shí)行xx小時(shí)值班制度，隨時(shí)接受用車單位預(yù)約用車，保障用車單位公務(wù)交通出行任務(wù)，特別是在應(yīng)急接待、大型會(huì)議活動(dòng)、防洪防汛、精準(zhǔn)扶貧等一系列急難險(xiǎn)重的工作中，通過科學(xué)統(tǒng)籌安排、合理調(diào)配車輛，優(yōu)先保障重大任務(wù)單位公務(wù)用車出行。

　　3.搭建多元化教育平臺(tái)。對(duì)公車服務(wù)中心駕駛員實(shí)施分班分組，選取中共黨員擔(dān)任班長、組長，以示范模范的作用帶動(dòng)全體駕駛員的工作熱情、紀(jì)律意識(shí)。 同時(shí)實(shí)行半軍事化管理模式，每周固定時(shí)間晨跑出操，并通過定期座談、安全教育等管理平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)駕駛員的常態(tài)化教育，全方位提升駕駛員的安全意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，塑造駕駛員好的精神面貌。

　　（二）保障服務(wù)，滿足用車需求

　　積極配合市里各項(xiàng)重大活動(dòng)任務(wù)，安全圓滿保障任務(wù)期間的公務(wù)用車，其中包括新型冠狀病毒肺炎疫情防控用車、xx市防汛搶險(xiǎn)用車、重大工程項(xiàng)目用車、脫貧攻堅(jiān)工作用車等，確保了各用車單位的公務(wù)用車需求。

　　三、著重節(jié)能宣傳，確保節(jié)能工作取得實(shí)效

　　一是于x月xx日至x月x日開展了以“綠水青山，節(jié)能增效”為主題的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。節(jié)能宣傳周期間， 利用海報(bào)、電子顯示屏、倡議書等方式宣傳節(jié)能知識(shí)，并踐行綠色低碳出行方式，得到機(jī)關(guān)干職工的積極響應(yīng)。二是在市圖書館舉辦“綠水青山，節(jié)能增效”為主題 的知識(shí)展，共展示節(jié)約水電、節(jié)約糧食、垃圾分類等系列主題展板xx塊。

　　四、緊盯物業(yè)管理，確保辦公區(qū)安定有序

　�。ㄒ唬� 著力抓好信訪維穩(wěn)工作

　　一是 落實(shí)帶班值班制度。在元旦、春節(jié)、五一及全國“兩會(huì)”等重要節(jié)日和重大會(huì)議活動(dòng)期間， 嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班、干部當(dāng)班、安保人員xx小時(shí)值班制度 ，要求值班人員認(rèn)真排查本局內(nèi)部及辦公區(qū)內(nèi)的安全隱患及信訪不穩(wěn)定因素，同時(shí)督促機(jī)關(guān)警務(wù)室及物業(yè)公司加大巡查力度， 對(duì)來訪人員嚴(yán)格實(shí)行登記制度， 從而確保在重要節(jié)假日和重大會(huì)議活動(dòng)期間辦公區(qū)的安全穩(wěn)定；二是積極做好辦公區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，與駐辦公區(qū)警務(wù)室干警、物業(yè)公司安保人員等共同對(duì)圍堵市四套班子辦公樓的群體性上訪做好勸解疏導(dǎo)工作，及時(shí)將相關(guān)信息上報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)并反饋給相關(guān)單位， 全年共勸解疏導(dǎo)xx人以上群體性上訪xx余場(chǎng)次，其中xx人以上的特大規(guī)模群體性上訪達(dá)xx余場(chǎng)次，確保了市四套班子辦公樓良好的辦公環(huán)境 。

　�。ǘ�）著力抓好辦公區(qū)物業(yè)管理工作

　　1.注重物業(yè)公司監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量 。一是加大對(duì)新中標(biāo)的xxx有限公司xx分公司物業(yè)服務(wù)工作的監(jiān)管力度，提高辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的專業(yè)化、現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)了行政事業(yè)單位辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房、“兩宮兩館”及公車服務(wù)中心等地安保力量的全覆蓋；二是對(duì)行政事業(yè)單位辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房及“兩宮兩館”樓等地的物業(yè)管理工作進(jìn)行不定期督查，將督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，并限期整改，同時(shí)對(duì)市府二院的物業(yè)管理工作進(jìn)行督促監(jiān)管；三是督促物業(yè)公司做好每月不少于兩次的滅蚊、滅蠅等衛(wèi)生防疫工作，同時(shí)每月一次對(duì)辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房等地安全投放滅鼠藥品工作，使辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房等地的工作和生活環(huán)境進(jìn)一步改善；四是著力抓好“兩宮”樓三個(gè)會(huì)場(chǎng)的會(huì)務(wù)管理，全年確保xxx余場(chǎng)次各種會(huì)議的有序圓滿召開，實(shí)現(xiàn)了“兩宮”樓會(huì)場(chǎng)運(yùn)行正常。

　　2.注重日常維修保養(yǎng)，確保安心使用 。一是投入資金x萬多元配備專門的技術(shù)人員，對(duì)辦公區(qū)東、西區(qū)、周轉(zhuǎn)房及公車服務(wù)管理中心等地的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，從而確保辦公區(qū)、周轉(zhuǎn)房及公車服務(wù)管理中心等地安全防控的整體性、連續(xù)性和高效性；二是加大對(duì)新區(qū)辦公用房及兩宮兩館的維護(hù)管理力度，完善門窗、水、電、氣、房產(chǎn)等公共設(shè)施的管理、維修工作，督促物業(yè)對(duì)報(bào)修的問題及時(shí)處理，并對(duì)維修后的使用情況進(jìn)行后續(xù)跟蹤，保障正常工作需要；三是維修用材采取專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)庫貨物貨比三家，本著節(jié)約實(shí)用的原則，按要求購買符合國家質(zhì)量要求的材料，積極倡導(dǎo)節(jié)能辦節(jié)約用水、用電的規(guī)定，對(duì)新區(qū)辦公區(qū)及兩宮、兩館水、電表的抄表、核算做到與電力部門和水務(wù)公司同步計(jì)量。

　　雖然 xxxx年取得了一定的成績，但也要清醒的認(rèn)識(shí)到我局存在的一些不足：一是機(jī)構(gòu)改革后人手不足，干部隊(duì)伍人員緊缺；二是機(jī)關(guān)事務(wù)工作內(nèi)容涉及面廣，業(yè)務(wù)知識(shí)能力有待提高；三是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作重視程度不夠，各公共機(jī)構(gòu)節(jié)能單位管理成效不顯著；四是公務(wù)用車監(jiān)管手段不多不硬，為妥善管理埋下隱患。

　　五、下步工作建議

　　xxxx年已經(jīng)結(jié)束，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持服務(wù)、管理、保障的科學(xué)理念，在公務(wù)用車、辦公用房、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、機(jī)關(guān)食堂、物業(yè)、周轉(zhuǎn)房等管理方面盡職盡責(zé)、用心服務(wù)、高效保障，在xxxx年我局將繼續(xù)秉承初心，破浪前行，在創(chuàng)新體制機(jī)制、健全治理體系，強(qiáng)化保障能力，提高服務(wù)水平，提升管理效能上下功夫，進(jìn)一步創(chuàng)新思路方式，提升工作效能，高水準(zhǔn)做好重大任務(wù)服務(wù)，高效能保障機(jī)關(guān)有序運(yùn)轉(zhuǎn)，高質(zhì)量抓好各項(xiàng)事務(wù)管理。

　　一、做好全市公務(wù)用車制度化管理

　　完善全市公務(wù)用車的管理制度，加強(qiáng)全市公務(wù)用車的管理監(jiān)督，督促有保留車輛的單位根據(jù)實(shí)際情況制定本單位的車輛管理制度，嚴(yán)格車輛的調(diào)度管理及使用，根據(jù)中央、省、x市有關(guān)過“緊日子”的文件精神，嚴(yán)格公務(wù)用車的更新審批工作。

　　二、做好辦公用房長效化管理

　　制定行政中心搬遷方案、辦公用房分配方案，協(xié)調(diào)服務(wù)好入駐行政中心辦公的有關(guān)單位、部門，啟動(dòng)行政大樓食堂招標(biāo)采購程序，完善行政中心的各項(xiàng)配套設(shè)施的維護(hù)管理，確保辦公大樓的運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，優(yōu)化辦公環(huán)境。完善我市的辦公用房管理規(guī)定，將督查整改工作常態(tài)化，嚴(yán)格辦公用房管理，發(fā)揮辦公用房管理的主體責(zé)任，營造辦公用房管理的良好氛圍，督促各單位自覺進(jìn)行自我管理，嚴(yán)控超標(biāo)情況，實(shí)現(xiàn)公房管理長效化。

　　三、努力完成公共機(jī)構(gòu)節(jié)能各項(xiàng)目標(biāo)

　　按照?qǐng)?jiān)決落實(shí)過緊日子要求，更好發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)表率帶頭作用，以創(chuàng)建節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位、節(jié)水型公共機(jī)構(gòu)等為載體，統(tǒng)籌推進(jìn)綠色建筑、綠色出行、綠色食堂等行動(dòng)，持續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能、垃圾分類等工作，創(chuàng)建一批有特色、有示范、有成效的節(jié)約型機(jī)關(guān)，行政大樓申報(bào)創(chuàng)建國家級(jí)、省級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位，同時(shí)引導(dǎo)干部職工樹牢節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣，為推動(dòng)厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)，為黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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