市區(qū)旅游局工作總結(jié)及工作打算

　　一、xxxx年工作總結(jié)

　　1、工作成果一：旅游規(guī)劃加快推進

　　一是加快總體規(guī)劃工作。規(guī)劃組在多次廣泛征求社會意見及相關部門和旅游資源重點鎮(zhèn)意見的基礎上，對初稿進行了多次修改。x月xx日，xx市旅游局組織召開了規(guī)劃評審會，規(guī)劃得到了專家的好評并順利通過評審，目前文本已完成修改，將于近期提交市政府研究通過后實施。

　　二是推進東部山區(qū)規(guī)劃工作。目前有關責任部門已完成規(guī)劃概念設計，年底前完成規(guī)劃文本編寫。

　　2、工作成果二：旅游資源整合開發(fā)推進年行動重點項目進展順利

　　今年，東部山區(qū)旅游大項目進展速度加快。

　　一是兩髻山文化旅游項目。x月底，項目舉行了開工奠基儀式，目前已完成辦公樓、主道路和停車場等基礎配套工程建設，正在進行文筆塔、畫舫場地和河流水系整理，全年完成投入x.x億元。

　　二是茶山項目。x月上旬茶山旅游路隧道正式貫通，并進行了道路配套輔助設施的完善，已于x月份全面通車，同時，景區(qū)的水庫和xx村工程正在加快施工當中，全年完成投入x.x億元。

　　三是仙山項目。目前已完成項目規(guī)劃，建成了寬xx米，長xxx米的進場主道路銀杏大道，新建辦公區(qū)域正在拆除舊廠房，清理場地，完成挖基。

　　四是七曜山旅游項目開工建設，已投入資金近xxxx萬元，重點修建了旅游路等基礎設施。

　　五是環(huán)東北山區(qū)旅游道路規(guī)劃交通部門正在籌劃設計之中。六是藍樹谷項目已完成場地平整，目前正在辦理有關手續(xù)。

　　3、工作成果三：旅游經(jīng)濟強鎮(zhèn)、xx村、示范點、旅游信息咨詢中心的創(chuàng)建工作穩(wěn)步開展

　　xx山鎮(zhèn)xx村、鎮(zhèn)xxxx村和xx有限公司、xx鎮(zhèn)xx有限公司順利通過了xx驗收小組的驗收分別成為“xx市旅游xx村和xx點”，同時，xx鎮(zhèn)、xxxx村及xx有限公司順利通過了省旅游局的驗收，將成為“省旅游強鎮(zhèn)、旅游xx村和xx點”。另外，xx山鎮(zhèn)政府和茶山風景區(qū)建設的旅游信息咨詢中心也順利通過了xx市旅游局的驗收。以上工作將為上述單位爭取上級扶持資金超過xxx萬元。

　　4、工作成果四：旅游宣傳推介工作有聲有色

　　積極爭取多方支持，開展旅游宣傳。

　　一是參加了x月中旬在xx舉辦的全國旅游交易會。累計發(fā)放各類旅游宣傳資料xx萬余份，接待旅游咨詢近x萬人次，與省內(nèi)外xxx余家企業(yè)達成相關合作協(xié)議，發(fā)放各類優(yōu)惠券、禮品券、門票共計x萬余張，現(xiàn)場銷售產(chǎn)品近xx萬元。

　　二是積極爭取新聞媒體宣傳。先后爭取中國旅游報、旅游世界、xx日報、半島都市報、xx早報等媒體的支持進行了我市旅游的宣傳。

　　三是開展“賀年會”、“休閑會”活動，進一步活躍旅游氛圍，xx山鎮(zhèn)xx村被評為“年味最濃的村莊”。

　　四是協(xié)助相關鎮(zhèn)舉辦節(jié)慶活動。先后協(xié)助xx鎮(zhèn)、xx 鎮(zhèn)、xx山鎮(zhèn)舉辦了第七屆大櫻桃節(jié)、西瓜節(jié)、第二十六屆xx山葡萄以及舊店蘋果節(jié)，節(jié)慶期間積極向上對接，開展宣傳。

　　5、工作成果五：旅游市場監(jiān)管和規(guī)范取得新成效

　　一是多種形式加強旅游企業(yè)的安全監(jiān)管，消除安全隱患，全年無任何重大旅游安全事故發(fā)生。

　　二是物資賓館通過了三星初審。

　　三是規(guī)范星級酒店的服務，進一步提高了酒店的服務水平。

　　四是依法打擊“黑旅行社”、“黑旅游網(wǎng)點”，依法取締非法旅行社門市部x家，同時，嚴厲查處各種侵害消費者利益的違法行為。

　　五是開展旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，景區(qū)游覽環(huán)境進一步提升。六是積極推進旅游企業(yè)標準化試點工作，以點帶面，提高旅游企業(yè)的標準化服務水平。

　　二xxxx年工作打算

　　1、重點工作一：加快推進東北部山區(qū)旅游大交通建設。按照“旅游資源整合開發(fā)推進年行動”指揮部踏勘的東北部山區(qū)旅游路建設方案，配合相關部門啟動環(huán)東北部山區(qū)旅游大交通建設；完善茶山旅游觀光路相關設施；推進旅游路交通標示建設。

　　2、重點工作二：繼續(xù)加快推進項目建設。

　　一是重點推進茶山、xx、兩髻山、南村裕龍等旅游度假區(qū)“千萬平米”旅游度假設施工程建設；

　　二是對藍樹谷、xx山、七曜山等一批已開工建設的項目，加強溝通協(xié)調(diào)和服務，加快推進項目建設進度。同時，深入挖掘自然、歷史、民間傳說、xx風情等文化旅游xx資源，搞好策劃和包裝，進行招商。

　　3、重點工作三：加大對上爭取力度。

　　一是爭取資金完善我市旅游交通標示，為游客提供更為方便的交通服務；

　　二是爭取xx市對我市相關旅游xx村（點）的資金扶持，促進我市鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展；

　　三是爭取xx市關于設立旅游咨詢服務中心的資金扶持；

　　四是爭取省旅游局加快在我市開展旅游強鎮(zhèn)、xx村的評定。

　　4、重點工作四：深入發(fā)掘xx旅游文化。

　　申請成立旅游文化研究辦公室，深入發(fā)掘書法文化、葡萄文化、芹菜文化、紅色旅游以及佛教、道教、儒家文化，讓文化為旅游服務；編制xx導游詞和相關旅游文化書刊，為宣傳推介我市旅游，促進旅游業(yè)發(fā)展提供系統(tǒng)的文化指導。

　　5、重點工作五：深入開展旅游宣傳推介。

　　一是探討與好客x捆綁在央視以及其他重要新聞媒體的宣傳；

　　二是成立旅游信息中心，建立旅游網(wǎng)站，加大網(wǎng)絡宣傳力度；

　　三是加大旅游旺季的媒體宣傳，積極為旅游企業(yè)搭建宣傳平臺，招徠外地游客；

　　四是積極利用旅游博覽會、展銷會等平臺開展宣傳；五是制作新版旅游交通地圖。

　　6、重點工作六：繼續(xù)強化行業(yè)管理。

　　一是繼續(xù)把安全作為頭等大事，緊抓不放，確保全年不發(fā)生重大旅游安全事故。

　　二是申請成立旅游監(jiān)察大隊，進一步加強對旅游投訴的處理。

　　三是推進酒店創(chuàng)星、晉星，提升旅游接待水平。

　　四是大力發(fā)展和規(guī)范星級農(nóng)家樂餐館，提升農(nóng)業(yè)休閑旅游接待水平。

　　五是重點抓好旅行社市場的治理整頓。

　　7、重點工作七：啟動省優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作

　　根據(jù)省旅游局的要求，向市委、市政府匯報，盡快啟動省優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。

　　一是提出“創(chuàng)優(yōu)”申請并擬定“創(chuàng)優(yōu)”方案，經(jīng)市政府同意后報xx市旅游局，并轉(zhuǎn)報省旅游局。

　　二是核算并向市政府申請“創(chuàng)優(yōu)”資金，按照“創(chuàng)優(yōu)”打分表進行查漏補缺，完善相關配套設施。

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