市區(qū)群團(tuán)工作部工作總結(jié)及工作思路

　　xxxx年，我部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記出席x經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立xx周年慶祝大會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)和重要指示精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府決策部署，圍繞中心、服務(wù)大局，為疫情防控、打造高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新xx貢獻(xiàn)群團(tuán)力量。

　　一、xxxx年工作成績(jī)

　　——基層群團(tuán)建設(shè)更加夯實(shí)。

　　組織建設(shè)方面，成立或換屆工青婦組織xxx個(gè)，百人以上企業(yè)xxx家實(shí)現(xiàn)xxx%建會(huì)，百人以下企業(yè)已建會(huì)xxx家，建會(huì)率達(dá)xx.x%；基本完成摸排上級(jí)核定底數(shù)的xx%建團(tuán)要求，“兩新”團(tuán)組織xx家；基層?jì)D女組織xxxx個(gè)，其中“兩新”組織婦女組織xxxx個(gè)，婦女微家xx個(gè)。陣地建設(shè)方面，掛牌“志愿服務(wù)站”xx個(gè)，新建城市志愿服務(wù)U站x個(gè)、“愛(ài)心媽媽小屋”x間和母嬰室xx間，推動(dòng)建成兒童友好步行學(xué)道x個(gè)、試點(diǎn)社區(qū)x個(gè)、試點(diǎn)醫(yī)院x個(gè)、試點(diǎn)圖書(shū)館x個(gè)、試點(diǎn)學(xué)校x個(gè)，評(píng)選兒童友好實(shí)踐基地xx個(gè)�；�本完成區(qū)群團(tuán)活動(dòng)中心改造建設(shè)，近期將投入使用。

　　隊(duì)伍建設(shè)方面，在全市首創(chuàng)開(kāi)展“坪工大講堂”初任企業(yè)工會(huì)主席適崗培訓(xùn)，搭建“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙向鏈接學(xué)習(xí)平臺(tái)培訓(xùn)企業(yè)工會(huì)干部xxx名；開(kāi)展團(tuán)干綜合素質(zhì)培訓(xùn)，婦干心理服務(wù)、婚調(diào)等各類(lèi)主題培訓(xùn)累計(jì)超xxxx人次。成立xx區(qū)總工會(huì)應(yīng)急處置隊(duì)伍，并代表xx區(qū)先后在省、市工會(huì)集體協(xié)商競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

　　——基層工會(huì)組織實(shí)現(xiàn)提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)。

　　依托星級(jí)示范基層工會(huì)創(chuàng)建和基層工會(huì)創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)定“雙創(chuàng)”活動(dòng)、示范企業(yè)工會(huì)孵化、“坪工大講堂”初任企業(yè)工會(huì)主席適崗培訓(xùn)等創(chuàng)新項(xiàng)目，推進(jìn)基層工會(huì)建起來(lái)、轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)。截至目前，已培育xx家星級(jí)示范基層工會(huì)和xx個(gè)基層創(chuàng)新項(xiàng)目，xxx家百人以上企業(yè)工會(huì)干部參與適崗培訓(xùn)；新組建xx大工業(yè)區(qū)、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)、六和城樓宇x家區(qū)域性、行業(yè)性工聯(lián)會(huì)，基層工會(huì)組織建設(shè)得到進(jìn)一步夯實(shí)。其中“雙創(chuàng)”、示范企業(yè)工會(huì)孵化兩個(gè)項(xiàng)目獲全市工會(huì)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。星級(jí)示范基層工會(huì)創(chuàng)建和“坪工大講堂”獲《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道推廣。

　　——新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　深入開(kāi)展職工素質(zhì)、技能、學(xué)歷提升服務(wù)，依托“坪工學(xué)堂”職工綜合素質(zhì)提升品牌項(xiàng)目，服務(wù)職工萬(wàn)名，企業(yè)xxx家。該項(xiàng)目獲xxxx年x市“終身學(xué)習(xí)品牌項(xiàng)目”。舉辦衛(wèi)生健康基層崗位練兵、“石井工匠”技能比武、模具行業(yè)技能競(jìng)賽等行業(yè)職工技能競(jìng)賽，充分營(yíng)造職工崗位建功氛圍。承辦“粵讀點(diǎn)亮人生”xxxx年x省職工書(shū)屋建設(shè)暨書(shū)香企業(yè)學(xué)習(xí)宣傳成果發(fā)布儀式，獲省總工會(huì)肯定。組織開(kāi)展“在xx，圳幸福”短視頻征集活動(dòng)、“坪工悅讀”讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)等健康文明、喜聞樂(lè)見(jiàn)的職工文化活動(dòng)xxx余場(chǎng)次，參與職工超x.x萬(wàn)人次。

　　——志愿者服務(wù)開(kāi)創(chuàng)xx模式。

　　組織廣大志愿者參與疫情志愿服務(wù)xxxxx人次；組建xx支“清潔xx 守護(hù)家園”菜市場(chǎng)義工隊(duì)，以每周一次的頻率清潔菜市場(chǎng)，參與服務(wù)xxxx人次，商戶(hù)和群眾好評(píng)不斷；成立xx支生活垃圾分類(lèi)巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮婦女群眾優(yōu)勢(shì)，xxx余名巾幗志愿者進(jìn)小區(qū)、進(jìn)家庭推廣生活垃圾分類(lèi)。組織開(kāi)展防疫志愿服務(wù)、清潔菜市場(chǎng)、交通文明勸導(dǎo)、巡河護(hù)河、反詐騙宣傳等各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)xxxx場(chǎng)；注冊(cè)志愿者申請(qǐng)人數(shù)達(dá)x.x萬(wàn)余人，同比增長(zhǎng)xx.x%；參與服務(wù)xxxxx人次，總服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)xx.xx萬(wàn)小時(shí)。xx區(qū)義工聯(lián)、xx高鐵站U站義工隊(duì)分別獲得x志愿服務(wù)先進(jìn)集體和抗疫志愿服務(wù)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　——助力疫情防控深受肯定。

　　疫情期間，第一時(shí)間組織各級(jí)工青婦和志愿者積極參與抗疫一線(xiàn)工作，累計(jì)提供志愿服務(wù)超x.x萬(wàn)人次。發(fā)動(dòng)多家企業(yè)向x捐贈(zèng)超xxxx萬(wàn)元資金，籌集抗疫專(zhuān)項(xiàng)資金xxx余萬(wàn)元，用于支援一線(xiàn)防疫工作。持續(xù)走訪(fǎng)慰問(wèn)社區(qū)、交通防疫點(diǎn)、轄區(qū)隔離點(diǎn)等一線(xiàn)抗疫工作人員，關(guān)心關(guān)愛(ài)居家隔離孕婦、困難婦女兒童等重要群體，發(fā)放慰問(wèn)金約xxx萬(wàn)。鏈接資源為xxx余家復(fù)工企業(yè)提供口罩、消毒液等防疫物資；發(fā)動(dòng)廣大婦女開(kāi)展“清潔xx 守護(hù)家園”行動(dòng)，設(shè)置“巾幗志愿者服務(wù)點(diǎn)”，開(kāi)展居家隔離婦兒情況排查，并為困難兒童提供必要物資保障。通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布防疫宣傳xxx篇，企業(yè)招工信息超xxxx個(gè)崗位、服務(wù)職工x.x萬(wàn)余人。常態(tài)化開(kāi)展溫馨驛站心理關(guān)愛(ài)項(xiàng)目，為集中觀察人員提供心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)服務(wù)，緩解集中觀察人員情緒，連續(xù)提供服務(wù)xxx天。

　　——專(zhuān)業(yè)心理服務(wù)為民解憂(yōu)。

　　實(shí)施“三上三下”巾幗舒心守護(hù)行動(dòng)，“三上”即依托xx小時(shí)心理服務(wù)熱線(xiàn)，xxxxx婦女維權(quán)熱線(xiàn)、xx婦聯(lián)微網(wǎng)心理服務(wù)平臺(tái)“兩熱線(xiàn)一平臺(tái)”全天不間斷提供線(xiàn)上心理咨詢(xún)?cè)�助服�?wù)。“三下”即開(kāi)展孕婦產(chǎn)檢陪同、老人兒童就醫(yī)陪同、復(fù)工復(fù)產(chǎn)就業(yè)指導(dǎo)等線(xiàn)下服務(wù)。推出“法律咨詢(xún)+婚姻調(diào)解+心理疏導(dǎo)+關(guān)心關(guān)愛(ài)”四合一維權(quán)婚調(diào)服務(wù)，妥善處理婦兒維權(quán)案件xxx宗。探索“婦聯(lián)+網(wǎng)格”工作新模式，將家庭關(guān)系、家庭教育、心理服務(wù)需求等情況納入網(wǎng)絡(luò)管理收集事項(xiàng)。啟動(dòng)“您有需，我就在”心理援助項(xiàng)目和“公益xx小時(shí)”常態(tài)化心理咨詢(xún)服務(wù)，推進(jìn)“舒心驛站”心理咨詢(xún)室示范點(diǎn)建設(shè)，全年共計(jì)提供情緒疏導(dǎo)、心理支持服務(wù)近xxx人次，其中一對(duì)一心理服務(wù)人數(shù)xxx人次，實(shí)施危機(jī)干預(yù)x人次。

　　——婦女兒童事業(yè)發(fā)展初見(jiàn)成效。

　　科學(xué)開(kāi)展婦女兒童發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，我區(qū)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃整體達(dá)標(biāo)率取得較大提升。深入推進(jìn)兒童友好型城區(qū)建設(shè)，截至年底，共建成兒童友好型社區(qū)x個(gè)、兒童友好型學(xué)校x個(gè)、兒童友好型圖書(shū)館x個(gè)、兒童友好型醫(yī)院（社康）x個(gè)、兒童友好出行系統(tǒng)x個(gè)、兒童友好實(shí)踐基地xx個(gè)、母嬰室xx間，其中獲評(píng)市母嬰室示范點(diǎn)x間。x市薩米醫(yī)療中心入選x市兒童友好醫(yī)院，光祖北路光祖中學(xué)段兒童友好學(xué)道入選x市兒童友好出行項(xiàng)目，xx露營(yíng)小鎮(zhèn)入選x市兒童友好實(shí)踐基地。搭建“x+x+xx”兒童議事平臺(tái)，推出兒童戲劇訓(xùn)練營(yíng)、童學(xué)堂等兒童參與項(xiàng)目。

　　——家庭文明建設(shè)亮點(diǎn)紛呈。

　　建設(shè)區(qū)域性家庭教育指導(dǎo)平臺(tái)，提供多樣化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，深化“全家共學(xué)”、“做更好的父母”、“愛(ài)與童行，合創(chuàng)幸福”等系列家庭親子項(xiàng)目，持續(xù)推出“幸福家微課”、“家庭教育小講堂”等學(xué)習(xí)課程近xxx場(chǎng)，發(fā)放家庭讀物近x萬(wàn)冊(cè)；指導(dǎo)督促社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校各項(xiàng)常態(tài)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)xx個(gè)社區(qū)家長(zhǎng)學(xué)校全覆蓋、強(qiáng)體系、優(yōu)服務(wù)的目標(biāo)，累計(jì)提供家庭教育指導(dǎo)xxx場(chǎng)，服務(wù)近x.x萬(wàn)人次。召開(kāi)“最美家庭”表彰暨經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)和尋找“同心抗疫最美家庭”活動(dòng)，推動(dòng)家庭文明建設(shè)。繼續(xù)采取“群眾事務(wù)群眾評(píng)，群眾典型群眾推”方式，積極挖掘選樹(shù)我區(qū)先進(jìn)家庭典型參評(píng)上級(jí)榮譽(yù)，今年成功推薦并獲評(píng)x省“五好家庭”x戶(hù)、x市“十大最美家庭”x戶(hù)、x市同心抗疫“最美家庭”x戶(hù)、x市“最美家庭”xx戶(hù)。

　　——困難幫扶工作精準(zhǔn)落實(shí)。

　　全面開(kāi)展困難職工摸排，制定“一戶(hù)一策”解困脫困方案，脫困率達(dá)xx%，實(shí)現(xiàn)脫貧職工“零返困”。積極發(fā)動(dòng)職工參與“深工有愛(ài)、溫暖救助”愛(ài)心募捐行動(dòng)，參與人數(shù)和募集金額居全市前列。慰問(wèn)困難職工、疫情防控一線(xiàn)人員等xxxx余人；探視工傷職工xxx人；發(fā)放“送溫暖”慰問(wèn)金xxx.xx萬(wàn)元；贈(zèng)送職工醫(yī)療互助保障計(jì)劃xxxx份，推動(dòng)我區(qū)xxx家企事業(yè)參保，參保人數(shù)達(dá)xxxx人，同比增長(zhǎng)xx%。全面助力“消費(fèi)扶貧”活動(dòng)，全區(qū)各級(jí)工會(huì)使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)采購(gòu)扶貧產(chǎn)品共xxx.xx萬(wàn)元。動(dòng)態(tài)更新困難婦女和困境兒童數(shù)據(jù)庫(kù)；推行“執(zhí)委掛鉤幫扶制度”，定期、多形式進(jìn)行探訪(fǎng)、慰問(wèn)。全年探訪(fǎng)困難婦女和困境兒童xxx次，發(fā)放慰問(wèn)金及物資xx萬(wàn)元。

　　——特色關(guān)愛(ài)活動(dòng)廣獲好評(píng)。

　　堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，圍繞弘揚(yáng)家風(fēng)、文化傳承、兒童教育、困難關(guān)愛(ài)、維權(quán)服務(wù)等多方面，線(xiàn)上線(xiàn)下常態(tài)性開(kāi)展公益活動(dòng)，今年共推出職工、青年、家庭教育、兒童參與等眾多廣受群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)近xxxx場(chǎng)，累計(jì)參與群眾近x萬(wàn)人，打造一批成長(zhǎng)成才、身心健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、婚戀交友（尤其是高端人才和大齡青年）的群眾滿(mǎn)意品牌服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)收到群眾贈(zèng)送錦旗xx面，感謝信xx份。其中，“溫暖xx，與你同行”等x個(gè)項(xiàng)目獲得“百佳市民滿(mǎn)意項(xiàng)目”。

　　——群團(tuán)組織的先進(jìn)性持續(xù)增強(qiáng)。

　　深挖細(xì)掘我區(qū)廣大職工、青年、婦女和志愿者的優(yōu)秀事跡，以榜樣的力量激勵(lì)和引導(dǎo)更多群眾立足崗位建功新時(shí)代。今年，培育推選各級(jí)先進(jìn)代表在工青婦領(lǐng)域獲個(gè)人榮譽(yù)xxx個(gè)，集體榮譽(yù)xxx個(gè)，“最美家庭”類(lèi)xx戶(hù)。其中國(guó)家層面榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)個(gè)人x個(gè)，分別是：xx區(qū)x中學(xué)教師卓曉芷被評(píng)為xxxx-xxxx年度“全國(guó)優(yōu)秀共青團(tuán)員”，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)五四兩紅兩優(yōu)全國(guó)榮譽(yù)零的突破；護(hù)河義工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)唐治紅被評(píng)選為全國(guó)“最美河湖衛(wèi)士”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，婚調(diào)員潘名漢獲評(píng)“全國(guó)家庭工作先進(jìn)個(gè)人”，均為x市唯一獲獎(jiǎng)個(gè)人。

　　二、xxxx年工作計(jì)劃

　　xxxx年，我部將圍繞貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記出席x經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立xx周年慶祝大會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)指示精神，以“十四五”契機(jī)，結(jié)合“雙區(qū)”建設(shè)要求，重點(diǎn)加強(qiáng)基層治理，在推動(dòng)群團(tuán)組織改革創(chuàng)新、探索社會(huì)力量參與社會(huì)治理模式、助力打造兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)先行示范區(qū)等方面發(fā)力，具體工作計(jì)劃如下：

　�。ㄒ唬┨剿鳂�(gòu)建參與社會(huì)治理新模式。

　　秉持“黨政中心工作在哪里，群團(tuán)工作重心就在哪里”的工作方針不動(dòng)搖，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的橋梁紐帶作用，為黨分憂(yōu)、為民謀利。將“事前政策宣傳引導(dǎo)、事中搭建溝通平臺(tái)、事后群眾關(guān)愛(ài)疏導(dǎo)”始終貫穿各項(xiàng)群眾工作全過(guò)程。結(jié)合群團(tuán)現(xiàn)有工作模式，積極發(fā)揮大群團(tuán)優(yōu)勢(shì)，建立黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、志愿服務(wù)“三合一”的基層治理機(jī)制，以“民有所呼我有所應(yīng)”的態(tài)度，構(gòu)建起參與社會(huì)治理的新模板。

　�。ǘ�）以大群團(tuán)陣地創(chuàng)新促組織改革提服務(wù)效率。

　　以“組織共建、陣地共用、資源共享、活動(dòng)共辦、服務(wù)共融、人才共育”的要求，打造包含黨建宣傳，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等陣地基本功能的xx區(qū)群團(tuán)活動(dòng)中心，從服務(wù)平臺(tái)、活動(dòng)陣地、制度機(jī)制和管理運(yùn)行等多個(gè)方面推進(jìn)一體化、協(xié)同化的改革，將思想引領(lǐng)和服務(wù)群眾的職能貫穿于群團(tuán)活動(dòng)、文化活動(dòng)、宣傳教育等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高我區(qū)人口流動(dòng)頻繁、群眾需求多樣化與小眾化情況下的群團(tuán)組織服務(wù)覆蓋率，促進(jìn)活動(dòng)相互引流、思想引導(dǎo)疊加、服務(wù)窗口聚合、組織效能倍增。

　　（三）打造“精彩樣板”爭(zhēng)創(chuàng)工會(huì)工作示范區(qū)。

　　實(shí)施產(chǎn)業(yè)工人黨建引領(lǐng)、組織建設(shè)質(zhì)量提升、職工維權(quán)服務(wù)暖心、職工綜合素質(zhì)提升、工會(huì)人才隊(duì)伍培育等“五大工程”，培育工會(huì)志愿者、工會(huì)信息員、法律顧問(wèn)、勞資糾紛調(diào)解員、應(yīng)急處置分隊(duì)等“五支隊(duì)伍”，開(kāi)展“星級(jí)工會(huì)創(chuàng)建”與“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)定”評(píng)定，持續(xù)深入推進(jìn)基層工會(huì)建設(shè)，通過(guò)樹(shù)標(biāo)桿、廣帶動(dòng)推進(jìn)全區(qū)基層工會(huì)組織轉(zhuǎn)起來(lái)、活起來(lái)、強(qiáng)起來(lái)。

　�。ㄋ模┨剿鹘�立“志愿者+”的社會(huì)參與模式。

　　繼續(xù)圍繞中心工作，服務(wù)大局，在常態(tài)化開(kāi)展疫情防控、護(hù)河治水、垃圾分類(lèi)，交通文明等志愿服務(wù)基礎(chǔ)上，構(gòu)建“x+x+xx+N”的志愿服務(wù)體系，力爭(zhēng)在xxxx年實(shí)現(xiàn)實(shí)名注冊(cè)志愿者總數(shù)突破x萬(wàn)人，推動(dòng)志愿服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，助推志愿服務(wù)制度化、長(zhǎng)效化。將工青婦聯(lián)工作與志愿服務(wù)有效融合，強(qiáng)化職工、團(tuán)員、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，不斷拓寬志愿者參與社會(huì)治理的廣度和深度，努力營(yíng)造“來(lái)了就是x人，來(lái)了就做志愿者”的全民參與的城市文明氛圍。

　　（五）助力打造x基層兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)先行示范區(qū)。

　　完善困弱婦兒動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，著力提升兒童救助保障水平，推動(dòng)城市交通、公共場(chǎng)所、基層社區(qū)提升兒童友好便利，通過(guò)兒童議事會(huì)、兒童戲劇營(yíng)等活動(dòng)形式提升兒童參與意識(shí)和自信，引導(dǎo)社會(huì)重視從兒童的角度充分理解、支持兒童；依托圖書(shū)館、兒童公園、科技館等校外實(shí)踐場(chǎng)所，完善我區(qū)兒童友好實(shí)踐基地的特色化、準(zhǔn)入化機(jī)制，探索建立xx區(qū)兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)類(lèi)組織資源庫(kù)，在更高起點(diǎn)、更高層次、更高目標(biāo)上謀劃和推進(jìn)兒童權(quán)益保障各項(xiàng)工作；健全家庭教育指導(dǎo)，探索建立“家庭教育全流程指導(dǎo)課程”庫(kù)；協(xié)同相關(guān)部門(mén)加快建立多元化嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系，參考“政府共有產(chǎn)權(quán)房”經(jīng)驗(yàn)，探索由“政府提供政策支持和監(jiān)督，小區(qū)或企業(yè)提供場(chǎng)所，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)入駐提供服務(wù)，群眾承擔(dān)部分經(jīng)費(fèi)”的“x+x”托育體系，推動(dòng)托育服務(wù)由“機(jī)構(gòu)包干制”向“服務(wù)薪酬制”轉(zhuǎn)變的試點(diǎn)。

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