在學習、工作、生活中，接觸到制度的地方越來越多，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。以下是小編為大家整理的《公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板》，供大家參考學習，歡迎閱讀。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【一】

　　辦公室管理制度（保密制度）。

　　保密制度

　　□總則

　　第一條為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

　　第二條公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。第三條公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。

　　第四條公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

　　第五條對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

　　□保密范圍和密級確定

　　第六條公司秘密包括本制度第二條規(guī)定的下列秘密事項：

　　（一）公司重大決策中的秘密事項。

　　（二）公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。

　　（三）公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

　�。ㄋ模┕�司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

　　（五）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。

　　（六）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

　　（七）其他經公司確定應當保密的事項。

　　一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。

　　第七條公司秘密的密級分為"絕密"、"機密"、"秘密"三級。

　　絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。

　　第八條公司秘級的確定：

　�。ㄒ唬┕�司經營發(fā)展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級；

　　（二）公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；

　　（三）公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘書級。

　　第九條屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。

　　□保密措施

　　第十條屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經理辦公室或主管副總經理委托專人執(zhí)行；采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。

　　第十一條對于密級文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　�。ㄒ唬┓墙浛偨浝砘蛑鞴芨笨偣�司批準，不得復制和摘抄；

　　（二）收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施；

　�。ㄈ�）在設備完善的保險裝置中保存。

　　第十二條屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。

　　第十三條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經總經理批準。

　　第十四條具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：

　　（一）選擇具備保密條件的'會議場所。

　　（二）根據工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。

　�。ㄈ�）依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。

　　（四）確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

　　第十五條不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

　　第十六條公司工作人員發(fā)現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室；總經理辦公室接到報告，應立即作出處理。

　　□責任與處罰

　　第十七條出現下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下：

　�。ㄒ唬┬孤豆�司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的；

　　（二）違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條規(guī)定的秘密內容的；

　　（三）已泄露公司秘密但采取補救措施的。

　　第十八條出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

　　（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的；

　�。ǘ�）違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

　　（三）利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

　　□附則

　　第十九條本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：

　�。ㄒ唬┦构�司秘密被不應知悉的；

　　（二）使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【二】

　　為創(chuàng)造綠色辦公環(huán)境，踐行低碳節(jié)能，建設美麗五峰，特制定"綠色辦公室"環(huán)保準則：

　　一、電燈與電器設備

　　1、上班時，使用電水壺集中燒水，減少用電量，使用廁所后做到隨手關燈；下班后，關閉辦公室內所有的燈、電腦等電器。

　　2、及時關閉會議室的電燈、空調。

　　3、天氣晴朗的時候，使用自然采光，減少用電量。

　　4、采購新電器用品時，在考慮價格因素的同時，盡量挑選省電、省能源的產品。

　　二、通風設備及空調

　　1、用完會議室后要及時關閉會議室的空調、換氣扇。

　　2、辦公室使用的電扇或取暖設備下班要及時后關閉。

　　3、控制室內的空調溫度，適宜的溫室一般是26度，調整空調溫度的設定應大于26度。

　　4、在天氣好的時候不開空調和電扇，引入自然風。

　　三、節(jié)約用水

　　1、隨手關上水龍頭，遇到沒關緊的水龍頭馬上關緊。

　　2、為保護水源、減少污染，應盡量使用無磷洗滌劑、可降解清潔用品等。

　　四、有效減少廢棄物

　　1、提倡無紙化辦公，或者以傳閱文件的形式，減少復印紙張。

　　2、復印文件時盡量采用正反打印的方式，節(jié)約用紙。

　　3、提倡減少紙巾的使用量，多用抹布、毛巾。

　　五、辦公用品回收再利用

　　1、提倡打印、復印時，將單面用過的紙回收再利用。

　　2、設立"辦公用紙回收箱"，可將廢棄辦公用紙、報刊報紙及包裝集中收集。

　　3、提倡使用再生紙，可替換內芯的筆、碳粉盒和充電電池及其它可循環(huán)使用的物品。

　　六、改善辦公室內工作環(huán)境

　　1、將復印機放置在不影響員工辦公的空氣流通處，防止噪音和空氣污染。

　　2、種植綠色植物，達到凈化環(huán)境的目的。

　　3、定期打掃辦公室，保障辦公區(qū)域的干凈整潔。

　　4、設置垃圾桶，減少廢棄物的亂丟亂放。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【三】

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　第一條 進入公室必須著裝整潔，坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　第二條 在辦公室內應做到言談舉止適當得體 ，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　第三條 愛護辦公室的各項設施，不得隨意亂扔紙屑，煙頭等垃圾，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　第四條 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.

　　第五條 不得在辦公室開展與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產，應保護愛惜。

　　第六條 工作期間電腦不得用于私人用途，不得用于游戲，聊天等其他用途。

　　第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責，其他部門予以配合。

　　第八條 任何人不得隨便翻辦公室內的任何物品，更不能擅自將物品帶出辦公室。

　　第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語： 您好 請 謝謝 對不起 再見

　　第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外，要隨時接受公司領導臨時安排的各種工作任務

　　第十一條 辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用

　　第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　第十三條 辦公室有客戶時，辦公室文員要主動熱情接待，領導的客人要主動倒水。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【四】

　　一、辦公室全體人員積極參加各項衛(wèi)生活動，自覺保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、堅持每天一清掃和星期一大掃除的衛(wèi)生制度，實行辦公室輪班責任制，保持辦公室及公廁的清潔衛(wèi)生。

　　三、辦公室內不準隨地吐痰和亂扔煙頭、紙屑，保持地面干凈，窗明潔凈，墻壁無灰塵，桌椅、書刊陳列整潔美觀。

　　四、辦公室內需擺放文件柜、辦公桌、電腦等辦公設施的，應規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。

　　五、使用文件柜、復印機、電腦等時，應保持文件柜、復印機、電腦等的外觀干凈；內部文件資料擺放整齊；頂部不擺放舊資料、舊文件、舊物品等雜物，保持整體美觀。

　　六、嚴禁在工作大院內酗酒賭博。

　　辦公室學習制度

　　一、為不斷適應新的形勢和工作要求，加強學習型辦公室建設，提高辦公室人員的思想政治素質、理論政策水平和實際工作能力，結合本辦公室實際，制定本制度。

　　二、辦公室全體人員要充分認識理論學習的重要性，增強理論學習的自覺性和主動性，不斷提高理論水平和增強運用科學理論解決實際問題的能力。

　　三、學習的主要內容：馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想；黨的基本知識，黨的路線、方針、政策；國家的法律法規(guī)；摩梭文化、旅游開發(fā)、規(guī)劃建設等相關知識；上級有關文件精神。

　　四、堅持集中學習和自學相結合、學習理論與專題討論相結合，確保學習計劃的落實。

　　五、發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，力戒形式主義。理論學習要聯(lián)系自己思想和工作實際，武裝思想，指導工作，不斷提高工作能力。

　　六、嚴格遵守學習紀律，正確處理工作與學習的關系，保證學習時間。集中學習時，做到不缺席、不遲到、不早退，有事請假。

　　七、認真做好理論學習的檢查與考核，將辦公室全體工作人員的理論學習情況，納入年終考核內容。

　　辦公室考勤制度

　　一、總則：

　　1、辦公室全體工作人員，必須熱愛本職工作，認真完成職責范圍內的各項任務，模范遵守工作紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不在工作時間干私事。

　　2、考勤內容包括按時到崗，堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。

　　3、請假必須事先履行請假手續(xù)，經批準后方可離崗，一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應電話向主任請假，返回后及時補填請假單。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫請假單，按規(guī)定程序審批。

　　2、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù)，經主任審批同意后，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　3、請假期限將到，若要續(xù)請，必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù)，續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。

　　4、上班后在主任和考勤員處及時銷假。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實行簽到制，上班后10分鐘內為簽到時間，超10分鐘按遲到記錄，提前20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時簽到者，本人寫明原因，主任簽署意見后，不作為遲到計算。

　　辦公室收發(fā)文管理制度

　　第一條 收文辦理

　　收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下：

　�。ㄒ唬┦瘴挠赊k公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關、收文日期等情況逐項填寫清楚。

　�。ǘ�）送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應在2日內簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。

　�。ㄈ�）辦公室主任閱批文件后，應由收發(fā)文人員及時轉送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。

　　（四）收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時限辦結。

　�。ㄎ澹┏修k人按時限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書面反饋，向來文單位回復結果。

　�。�六）收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎上，定期進行公文處理的統(tǒng)計和歸卷工作。

　　第二條 發(fā)文辦理

　　（一）發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。

　�。ǘ�）擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責，要求符合政策規(guī)定，操作簡便可行，文種使用恰當，內容準確全面，結構簡潔完整。

　　（三）發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責，包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領導審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數等。

　�。ㄋ模�復校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包括文字、格式、內容等。

　　（五）分發(fā)，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā)，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

　�。�六）嚴格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經發(fā)文登記和復校的，不予印制，送由辦文同志復校；未完善手續(xù)的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續(xù)。

　　辦公室工作職責

　　一、在XXX的領導下，具體負責XXX日常事務，落實有關工作部署。

　　二、負責做好各種會務、接待等工作。按照要求，做好會議記錄，協(xié)助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務。

　　三、負責做好相關文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作；及時做好收文登記、處理工作。

　　四、根據上級要求，制定工作計劃及安排，明確目標要求和具體措施，并上報XXX。

　　五、負責整理收集工作開展的相關信息，定期督查相關部門工作開展情況，及時上報縣委、縣政府。

　　六、完成縣委、縣政府及XXX交辦的其他工作。

　　辦公室財務管理制度

　　一、為嚴格規(guī)范XXX辦公室財務管理，科學合理使用工作經費，結合辦公室實際，特制定本制度。

　　二、嚴格執(zhí)行財務管理有關規(guī)章制度。堅持量入為出、精打細算、厲行節(jié)約、反對浪費。收有憑、支有據、錢賬清楚。嚴格執(zhí)行預算，嚴格控制各項非公務范圍的支出。

　　三、嚴格執(zhí)行報銷制度，按規(guī)定把好資金支出關，報銷手續(xù)必須齊全，實行一支筆審批（由辦公室主任審核后，工作委員會主任審批），沒有領導審批不予受理。

　　四、購買辦公物品上報賬單時，需要經手人簽字、辦公室審核記賬后方能生效，每一筆支付款項均須辦公室主任審核簽字。

　　五、辦公室登記入賬必須注意，要逐筆登記各類明細分類，年終、月終進行財賬核對清算，對各種明細分類賬余額進行計數。

　　六、需外出出差借款時，要嚴格履行借款手續(xù)，須填寫借款單，報辦公室審批。出差實行報帳結算，不得隨意提高標準，出差補助標準按（XXX號）文件執(zhí)行。

　　七、財務人員要自覺執(zhí)行《會計法》和財務制度，嚴守財經紀律，嚴格財務審批手續(xù)。取送款時要注意安全，避免發(fā)生意外。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【五】

　　縣普法依法治理辦公室工作制度

　　一、堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)政者行黨的路線、方針、政策，勤奮學習法律法規(guī)和政策，勇于實踐，不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平，全心全意為人民服務。

　　二、堅持調查研究和實事求是的工作作風，求真務實，密切干群關系，加強與群眾聯(lián)系，虛心聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

　　三、積極為公民普及法律知識，講解、宣傳新頒布的法律法規(guī)。

　　四、做好法律咨詢服務，為當事人耐心解答法律法規(guī)中的相關知識，恪守職業(yè)道德，對當事人熱情接待、竭誠服務。

　　五、忠于職守，扎實工作，愛崗敬業(yè)，盡職盡責，服從領導，聽從指揮，工作認真負責，遵守機關一切工作制度。

　　六、完成各項工作任務，講求質量與效率，特別注重社會效益。

　　法制宣傳教育培訓制度

　　一、嚴格執(zhí)行《x省法制宣傳教育條例》，依法開展法制宣傳教育培訓工作。

　　二、培訓工作堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)一管理，分別實施、分類指導，講求實效的原則，做到年初有計劃、年終有總結，按照計劃完成培訓任務。

　　三、培訓講究方法，注重效果，準備工作充分，堅持理論與實際相結合的原則。

　　四、培訓應建立規(guī)范的培訓檔案。

　　五、培訓堅持集中與分散相結合的原則，利用一切可以利用的形式開展各類培訓活動。

　　六、堅持培訓必考的辦法，考試合格頒發(fā)合格證書。

　　七、對法制宣傳教育培訓工作的任務和職責，保障和監(jiān)督。考核與獎懲等工作按照《條例》規(guī)定執(zhí)行。

　　法制宣傳教育檔案管理制度

　　一、法制宣傳教育檔案由專人統(tǒng)一管理，未經允許，任何人不得調閱、借閱。

　　二、檔案管理要做到“七防”，即防盜、防火、防潮、防光、防蟲、防有害氣體和微生物的侵蝕。

　　三、檔案必須按規(guī)定排列，做到規(guī)范、整齊、有序，并定期清理核對工作，使檔案目錄與實際檔案相符合。

　　四、檔案管理人員工作變動，應嚴格履行移交、接交工作。

　　五、要認真做好檔案鑒定工作，不得擅自銷毀檔案，如需銷毀檔案，應先編制銷毀注冊，由鑒定小組批準后在鑒定小組監(jiān)督下銷毀。

　　六、如檔案保管不妥，造成毀壞和丟失，應按《檔案法》有關規(guī)定嚴肅追究人關人員的責任。

　　普法依法治縣工作指導標準（試行）。

　　一、縣委、人大、政府把普法依法治理工作納入議事日程，黨委有決定，人大常委會有決議，政府有規(guī)劃。

　　二、領導機構建全，司法行政機關依法履行職能，配專人負責，業(yè)務經費納入財政預算。

　　三、國家機關各部門管理規(guī)章、制度健全。

　　四、依法決策、依法行政，各項工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道，推行執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制。

　　五、縣人大常委會對“一府兩院”實行有效監(jiān)督。司法機關公正司法，依法辦案。

　　六、領導干部學法形成制度，法制宣傳教育工作扎實有效開展，公民法制觀念不斷增強。

　　七、各單位各部門依法治理面達到80%以上，各層次的普法依法治理有典型、有較系統(tǒng)的工作網絡。

　　八、社會治安綜合治理工作不斷加強。

　　九、社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展，人民生活水平逐步提高，兩個文明建設協(xié)調發(fā)展。

　　十、各級干部參學率達到95%以上。職工要達到90%，居民和農民要達到80%，考試合格率達到90%以上。

　　普法依法治理工作領導小組辦公室工作職責

　　一、貫徹落實普法工作領導小組、依法治縣工作委員會的法寶意見和指示精神。

　　二、負責起草普法依法治縣規(guī)劃、年度計劃，對實施規(guī)劃提出修改和補充意見。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【六】

　　1、認真履行辦公室職責，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項方針政策，努力學習業(yè)務知識。

　　2、愛崗敬業(yè)，工作踏實、認真、嚴謹，按時按質完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務、熱情服務。

　　3、嚴禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

　　4、認真遵守作息時間和考勤制度，堅守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。

　　5、對工作認真負責，嚴格按照規(guī)定時限完成醫(yī)療費用的審核、上報工作，接待群眾熱情禮貌。

　　6、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

　　7、加強網絡管理，不準私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當事人的責任。

　　8、關心集體，愛護公共財物，厲行節(jié)約，反對浪費，凡破壞公共財物者，必須照價賠償。

　　9、維護團結和睦的人際關系，同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

　　10、工作中因不負責任或故意違反上述規(guī)定，造成責任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應處分。

　　11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負責監(jiān)督、檢查、落實。

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【七】

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理，并及時匯報辦理結果，做到件件有著落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊，不做與工作無關的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學習他人的長處和優(yōu)點，互相團結，互相幫助。

　　4、關愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

　　5、不斷提高自身素質，刻苦學習，勤奮工作，主動承擔任務，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

　　6、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時間內不脫崗，迅速、準確、及時地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。

　　11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、x接待

　　1、本著熱情、周到的原則，認真做好x接待工作，給x留下良好印象。

　　2、當客人來訪時，應主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務應引領至相關部門，如探訪領導，應先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領導，經同意后引領至領導辦公室。如領導無空會見，應委婉謝客，請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

　　5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

　　三、電話禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對方也會有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話，嚴禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

　　5、了解來電話的目的：上班時間打來的電話幾乎都與工作有關，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

　　6、掛電話前的禮貌：要結束電話交談時，一般應當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點突出，觀點鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語言簡潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經相關上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意，對需加蓋印章的文書內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規(guī)范，美觀大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。

　　2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反，依據情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關部門決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。）。

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價賠償。

　　六、會議室管理

　　1、為確保會議室的合理使用，將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前，至少提前半天向行政部進行預定，由行政部合理安排。

　　2、會議室使用完畢后，使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位，個人物品和垃圾請隨即帶離現場避免影響后面部門的使用。

　　七、辦公用品領用規(guī)定

　　1、采購：采購工作要科學、合理，增強透明度。采購前，應做好市場調查，充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件，貨真價實，物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫：對采購回的辦公用品進行入庫登記，庫存辦公用品的種類和數量要科學確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領用：員工因工作需要，申領人應前臺辦理申領手續(xù)，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：員工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰！

公司辦公室管理制度規(guī)章范文模板【八】

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　一、基本制度

　　1、進入辦公室必須著裝整潔。

　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　7、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　二、會議制度

　　1、參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出

　　席會議者應先請假，同意后方有效。

　　2、開會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　3、每次例會后，各部須交書面報告和工作計劃。

　　4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　三、值班制度

　　1、值班人員必須按時到辦公室。

　　2、接待來訪同學，處理當日事務，了解同學宿舍管理的意見，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問題，及時向學生宿舍管理科報告情況。

　　3、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　5、做好辦公室清潔衛(wèi)生。

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