XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院在縣衛(wèi)健委以及地方黨委政府的正確領導和支持下,通過全院職工的共同努力,建立健全和完善各項規(guī)章制度,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創(chuàng)優(yōu)質服務,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,大力加強行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)療服務水平,努力構建和諧醫(yī)患關系,我院按照縣衛(wèi)健委的部署和要求,結合我院年初制定的工作計劃,認真履行各項服務職能,整體工作取得了較大進步,現(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作總結
。ㄒ唬┘訌婞h的建設和黨的領導
1、堅持把黨的政治建設擺在首位,發(fā)揮黨組織領導核心作用和黨員模范帶頭作用。堅定不移加強黨的全面領導,堅持不懈推進黨的政治建設,要求全體黨員干部牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,做好三個方面的“表率”。我院支部利用每月黨員活動日時間,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,認真履行黨建主體責任,以黨的政治建設為統(tǒng)領,推動衛(wèi)生院全面工作責任制及各項舉措落地見效。
2、黨風廉政建設:衛(wèi)生院支部堅持把整治形式主義作為當前重要任務抓緊抓實,認真查擺健康扶貧領域的各項惠民措施是否落地見效,是否存在工作不細、要求不嚴、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。以問題為導向,徹查徹改。持續(xù)開展“嚴肅行業(yè)紀律·預防職務犯罪”教育活動,持續(xù)推進“行業(yè)作風整治和改善就醫(yī)感受行動”預防和懲治腐敗,樹立行業(yè)清風正氣。我院堅持在各項大小工程建設方面,均要經過院領導班子研究、討論同意通過后方可實施。
(二)高效有序開展新冠疫情防控工作。
1、加強組織領導。成立防控工作領導組及相關組織,確保疫情防控工作高效有序開展。認真貫徹落實縣衛(wèi)健委關于新型冠狀病毒感染的肺炎醫(yī)療救治工作要求,把防控工作作為當前第一位的任務和頭等大事來抓。召開了新冠防控部署會及推進會議,把任務分解細化,落實到人,確保各項措施落到實處。疫情防控工作轉入常態(tài)化。
2、制定工作方案。 根據(jù)我院的實際情況,制定了工作方案,明確了領導組織及工作職責,落實預檢分診制度,規(guī)范管理,落實院內感染控制,加強培訓,強化防護各項措施落實,多渠道儲備應急物資,保證應急物資充足;完善信息收集報送,保證信息渠道通暢;開展健康教育活動等工作。
3、進行人員分工及值班值守安排 。醫(yī)院領導班子全體參與行政值班,負責落實防控日常工作組織協(xié)調,各職能及臨床科室、各小組等各負其責,保障每個崗位上有人值班,實行xx小時值班制,全體職工保持通訊的暢通,如有需要,隨時聽從調遣。
4、舉辦新冠疫情防控診療方案培訓班,強化鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員自身防護及職責履行。 我院開展了鄉(xiāng)村兩級醫(yī)務人員“新型冠狀病毒肺炎防控方案更新的培訓工作”x次,疫情防控工作推進會xx次,對新型冠狀病毒肺炎防控方案、消毒技術方案、醫(yī)務人員防護知識、醫(yī)院感染等內容開展培訓。通過全員培訓和學習,加強了醫(yī)務人員對新型冠狀病毒肺炎診療方案和感染防控的認識和掌握,規(guī)范了新冠防控的技術流程,為我院開展新型冠狀病毒感染的肺炎診療和感染防控奠定了堅實的基礎。
5、開展多種形式的防控知識宣傳,維護社會穩(wěn)定。強化疫情防控知識宣傳,出動宣傳車xx車次,發(fā)放、張貼新型肺炎防治、新冠疫苗接種、健康教育處方xxxxx份。將有關新型冠狀病毒肺炎防控知識、新冠疫苗接種知識通過多途徑向社會公布和講解,強調正確引導,宣傳科學防控,不信謠、不傳謠。重點宣傳防治要點,讓群眾安心。
6、多舉措落實疫情防控措施。 衛(wèi)生院設置體溫檢測點、預檢分診點,嚴格按照要求進行體溫監(jiān)測和就診人員分流。嚴格執(zhí)行各項工作流程,并做好工作記錄。嚴格落實核酸檢測采樣“應檢盡檢”措施,截止x月xx日已完成核酸采樣xxxx人次。狠抓疫區(qū)返鄉(xiāng)人員的管理與信息報送,精準控制潛在傳染源。嚴格按照有關要求強化醫(yī)務人員的自我防護意識。為避免聚集性感染情況的發(fā)生,設立疫情院感監(jiān)督員,對門診科室就診人員予以疏導,避免聚集。
(三)基本醫(yī)療服務:
1、今年以來,我們加強了衛(wèi)生院內涵建設。開展優(yōu)質護理服務工作,加大醫(yī)療便民惠民措施的推廣力度,改進服務模式,優(yōu)化服務流程,方便群眾就醫(yī),使群眾真正得到實惠。
2、不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務能力和水平,xxxx年我院重點加強了對醫(yī)務人員的培訓,進一步提高了我院醫(yī)療質量和服務能力。
3、x-x月我院業(yè)務收入xxx.xx萬元,比去年同期增長xx.xx萬元;其中醫(yī)療收入xxx.xx萬元,比去年同期增長xx萬元;門診人次為xxxxx人次,住院人次xxx人次。
4、加強內部管理:
建立健全各項規(guī)章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,團結協(xié)作,各項事務落實到人,醫(yī)院工作秩序正常,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強化職工的業(yè)務技能,充分改善職工的服務態(tài)度,嚴格紀律要求,不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平。
5、基礎施設建設:
6、加大環(huán)境整治力度,新拉建醫(yī)院圍墻、整修院內破損路面、新建醫(yī)療廢物處置點等,改變了臟、亂、差及亂停車現(xiàn)象,院容院貌得到了明顯的改善。就醫(yī)環(huán)境達到凈化、美化、亮化,為老百姓提供了舒心的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,樹立了衛(wèi)生院在老百姓的嶄新形象,醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)。
7、按照上級要求,設立新冠疫苗接種點,落實配齊了新冠疫苗接種所需的各項服務設施、設備,新冠疫苗接種工作有序開展。
。ㄋ模┼l(xiāng)村醫(yī)生一體化管理:
xxxx年上半年對村衛(wèi)生室進行了定期督查,實行了嚴格的績效考核,村衛(wèi)生室全部實行了藥物網(wǎng)上統(tǒng)一采購配送,并對村室賬目管理、業(yè)務管理、人員定期進行了培訓,明確了村衛(wèi)生室的職責及各項工作。
1、全鎮(zhèn)x個村衛(wèi)生室督查考核
對全鎮(zhèn)x個村衛(wèi)生室加強管理,進一步完善服務功能,提高服務能力,達到標準要求,考核制度化、服務優(yōu)質化。每季度實行一次督查考核,對前兩名和后三名落實獎懲制度。
2、認真落實全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位技能培訓任務
根據(jù)縣衛(wèi)健委文件精神,我院舉辦了在職鄉(xiāng)村醫(yī)生為期半個月的崗位技能培訓,在衛(wèi)生院進行集中培訓,通過培訓,提高了我鎮(zhèn)村衛(wèi)生室人員業(yè)務技能水平。
(五)開展醫(yī)療質量管理提升專項活動
為進一步提升醫(yī)療服務質量和服務水平,增強醫(yī)療機構風險防范能力,強化和保障醫(yī)療安全,改善群眾就醫(yī)感受,我院開展了醫(yī)療質量管理提升專項行動,不斷增強醫(yī)療風險防范能力,提升群眾滿意度,切實保障人民群眾健康權益。
1、加強領導,落實目標責任 衛(wèi)生院成立“醫(yī)療質量管理提升專項活動”領導小組,以院長任組長、分管院長任副組長,各職能科室負責人為成員;制定了活動實施方案;實行責任分工,明確工作責任,落實各項措施。
2、強化培訓,提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質量和安全意識 在“醫(yī)療質量提升專項”活動中,我院始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置,全面開展業(yè)務技術人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和醫(yī)療安全意識。通過培訓使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度,強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性?剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分祈,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好工作氛。
3、嚴格自查,立行立改,促進醫(yī)療服務質量提升。
完善醫(yī)療安全的組織領導、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求;對于重點部位、重點科室采取特殊管理,保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉。
嚴格落實xx項醫(yī)護質量安全核心制度,重點落實首診負責、查房、值班、交接班和患者身份識別、手術安全核查及各項查對等核心制度。認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程,加強監(jiān)督,杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。
加強臨床合理用藥管理。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織,明確職責、健全制度,提高臨床合理用藥水平。貫徹落實抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,組織臨床醫(yī)師參加合理用藥培訓及教育。
加強病歷書寫質量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》,建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查,加強病歷書寫考核,開展醫(yī)療質量通報及獎罰措施。
強化院內感染管理。按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關技術規(guī)范,加強對手術室、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章,加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及轉運工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,杜絕感染事件發(fā)生。
4、多舉措提升醫(yī)療服務水平及醫(yī)療安全。
推行預約診療。通過APP、微信、電話、等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,為患者提供便捷服務,提升患者就醫(yī)感受。
優(yōu)化醫(yī)院布局流程。根據(jù)門急診患者常規(guī)診查流程,優(yōu)化門診“一站式”服務和導醫(yī)服務,門診大廳醒目位置設置了科室分布圖,對危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置了醒目的安全警示。
保持環(huán)境整潔舒適。加強保潔人員對候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生的保潔,保持了就醫(yī)、診療環(huán)境干凈、整潔、安全、舒適、有序。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育。加強醫(yī)務人員理想信念教育、法律法規(guī)教育、醫(yī)德醫(yī)風教育,使廣大醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為。
(六)強化安全生產管理,加強環(huán)境整治。
我院狠抓安全生產管理,努力消除事故隱患、筑牢安全生產防火墻。
1、召開安全生產專題會議。學習上級關于“安全生產月”的文件,安排部署安全生產各項工作,責任到人。充分發(fā)揮黨員領導干部在安全生產工作方面的監(jiān)督激勵和示范引領作用,使黨建和安全生產工作更好融合。
2、采取多種形式宣傳安全生產重要性。在一樓大廳利用LED大屏幕滾動播放宣傳標語,院內醒目位置懸掛橫幅,大廳內擺放安全生產月宣傳展板、散發(fā)安全生產宣傳彩頁等方式向廣大職工和病患及家屬宣傳安全生產防范知識,提高防范意識,讓全體職工銘記:安全生產大于天。通過微信群宣傳安全生產知識,大力營造安全生產良好氛圍。
3、開展安全生產隱患排查。衛(wèi)生院安全生產領導小組人員,在全院范圍內開展隱患排查活動,對重點場所、關鍵環(huán)節(jié)安全風險隱患進行排查,對消防設施、器材進行檢查,確保從源頭上防范生產安全事故發(fā)生。不斷提高安全生產管理水平。
。ㄆ撸┗竟残l(wèi)生項目執(zhí)行情況。
基本公共衛(wèi)生服務項目實行“兩卡制”,管理模式由“粗放型”向“精細型”轉變、資金分配標準由“按常住人口數(shù)量”向“按實際工作量”轉變。各個項目的實施能夠按照時間節(jié)點穩(wěn)步推進。截止xxxx年x月xx日,全鎮(zhèn)共建立居民電子健康檔案xxxxx份,規(guī)范化電子健康檔案建檔率達xx.xx%。健康教育活動發(fā)放各種宣傳資料共xxxxx份,舉辦健康知識講座及咨詢活動xx次、參加人數(shù)xxxx人次。全鎮(zhèn)無甲類傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病漏報情況發(fā)生;全鎮(zhèn)孕婦孕早期檢查數(shù) xx人,完成率 xx %;孕婦產前檢查xxx人次,完成率 xx%;產婦產后訪視數(shù)xx 人次,完成率 xx %;孕產婦建冊檢查率達到 xx%。;婦科病普查xxxx人次,兩癌篩查xxx人次。
全鎮(zhèn)x歲以下兒童系統(tǒng)管理體檢數(shù) xxx人次,系統(tǒng)管理率達到 xx%,健康管理率達到 xx %;x-x歲兒童體檢數(shù) xxx 人次,完成率 xxx%;新生兒訪視數(shù) xx人次,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管:按照服務規(guī)范要求,落實了專、兼職管理人員,明確工作責任,及時做好了相關業(yè)務咨詢、巡查、信息收集和報告等工作。
。ò耍┬鹿谝呙缃臃N情況:
縣分配XX鎮(zhèn)疫苗接種任務數(shù)是xxxxx人。截至x月xx日xx時:已接種疫苗人數(shù)xxxx人,占比xx.x%。一共接種疫苗xxxxx劑次(其中第一針xxxx劑次、第二針xxxx劑次、第三針xxx劑次);第一劑次已接種xxxx劑次;第二劑次需要接種xxxx劑次,已接種xxxx劑次,尚需接種xxx劑次,第二劑次完成率xx.xx% ;第三劑次需要xxx劑次, 已接種xxx劑次,尚需接種xx劑次,第三劑次完成率xx.xx% 。
截至目前:x智飛已接種xxxx劑次,未接種xx人。目前庫存xxx劑;(包括在外地接種人員)x(科興、x、x)疫苗已接種xxxx劑次,未接種xx人。(包括在外地接種人員)x智飛超出xx天未到xx天xx人、超出xx天x人,x(x)生物超出xx天未到xx天xx人。
二、目前存在的問題
1、醫(yī)務人員數(shù)量不足,醫(yī)療服務能力有待加強與提升。
2、院內感控的各個環(huán)節(jié)有待加強,規(guī)范防控工作流程、加強病房及輸液室、治療室、各類門診的消毒和醫(yī)療廢物管理,強化預檢分診及醫(yī)護人員防護。
3、項目工作質量有待進一步提高 大多數(shù)衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目工作總體質量在穩(wěn)步提高,但仍有欠缺和不足,居民電子健康檔案的使用率和更新率不高;高血壓、糖尿病發(fā)現(xiàn)率偏低,隨訪工作開展不夠細致,隨訪次數(shù)存在欠缺。
4、家庭醫(yī)生簽約服務存在不規(guī)范、服務不到位現(xiàn)象。
5、為了完成任務和疫苗清零,第一劑次外省、市、縣接種人員較多,由于他們返鄉(xiāng)或辭職致使第二針接種困難,本鎮(zhèn)接種第一劑次的人員外出打工較多,有一部分在外地也不接種,有的不接電話致使脫漏率高;根據(jù)上級會議精神要求,疫苗接種工作的宣傳、發(fā)動、組織通知人員接種由鎮(zhèn)政府負責,鎮(zhèn)衛(wèi)生院只負責具體接種工作,但鎮(zhèn)政府要求村醫(yī)也要參與通知,工作量加大,全體村醫(yī)不理解、怨聲載道;特別是醫(yī)療救治人員,縣醫(yī)院只派來一組搶救醫(yī)生和護理人員兩人,白班加夜班,不能保證充分的休息。
三、下半年工作計劃
。ㄒ唬┮渣h建為抓手,統(tǒng)籌推進全鄉(xiāng)醫(yī)療、預防、保健、健康扶貧工作再上一個新的臺階。加強全院黨員干部黨性教育,堅持廉潔自律,奉公守法,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,引領全院職工遵紀守信、愛崗敬業(yè)、盡職盡責,樹衛(wèi)生健康行業(yè)新風。
。ǘ┌踩a警鐘長鳴。定期開展安全隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構不發(fā)生任何安全生產事故。
。ㄈ┨岣哚t(yī)護質量常抓不懈。醫(yī)護質量是醫(yī)療服務活動的生命線,醫(yī)護質量直接影響患者的感受與滿意度,因此,提高醫(yī)護質量必須持續(xù)加強對醫(yī)護人員的教育、培訓與引導,定期開展醫(yī)護質量督查與評估,有計劃地推進醫(yī)護質量提高。
(四)新冠疫情防控常態(tài)化。按照上級要求,及時調整防控對策與措施,特別是對從各個疫區(qū)返鄉(xiāng)的人員進行嚴格管理;對本院內的疫情防控措施要落實到位,特別是預檢分診處要發(fā)揮應有的作用,醫(yī)務人員要規(guī)范做好個人防護。
(五)繼續(xù)推進新冠疫苗接種工作。沒有特殊原因對外省、市、縣不給接種,主要接種本鎮(zhèn)人員,保障第二劑次、第三劑次有序接種。由于工作量大、任務重,大部分接種人員都是兼職,還要干好其他工作,衛(wèi)生院只負責接種,不在參與通知?紤]到縣醫(yī)院醫(yī)生的夜班問題,休息好,才能工作好。參照其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),調整疫苗接種時間,按時上下班,必要時集中一兩天加班延長接種時間。
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