年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓、今后努力的方向。下面是小編整理的物業(yè)公司年終總結的例文，希望對你有所幫助！

　　20xx年是物業(yè)公司改制后規(guī)范發(fā)展、夯實基礎管理的一年，也是造就和錘煉職工隊伍、自我加壓、迎接尋釁的一年，物業(yè)公司工作總結。在團體領導的關心和支撐下，在各部門、兄弟單位的贊助和配合下，物業(yè)公司緊緊繚繞“做大、做強”的戰(zhàn)略主題，以減虧目標為重心，以強化各項基礎管理為重點，積極開展了崗位競聘、績效管理、品牌建設、資產(chǎn)管理、小區(qū)接收、節(jié)能降耗和市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作路，與時俱進，扎實工作，在全部員工的辛苦努力下，全年減虧 萬元，收代替管團體資產(chǎn)租金505萬元，接收新增管理面積 ㎡，基礎完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將20xx年重要工作總結如下：

　　一、加強制度建設，建立健全各項管理制度，推行標準化、程序化和規(guī)范化管理

　　我公司是整合五家物業(yè)公司改制后合并成立的物業(yè)管理公司，由于各家的規(guī)章制度和管理標準不一，為統(tǒng)一管理，公司經(jīng)過充分梳理，在人事、行政、合同簽訂、維修等管理方面制定了一系列管理制度、規(guī)定，管理程序和工作標準。如《考勤管理制度》、《薪酬管理制度》、《員工招聘、錄用、轉正和離職管理程序》、《公文管理和文件收發(fā)管理規(guī)定》、《保潔、綠化工作標準和獎罰措施》等。上述制度的實行補充了公司制度建設上的空白，有效地規(guī)范了員工的舉動，在管理上真正做到了有章可循，有“法”可依，邁向了標準化、程序化和規(guī)范化管理的軌道。

　　二、轉變管理體制，精簡管理隊伍，進步管理效率

　　1、公司根據(jù)業(yè)務和管理的實際需要，為明確責任，進步工作效率，年初對職能部門及業(yè)務進行了重新整合，職能部門由五個削減為四個，并針對管理實際重新修訂了部門職責和崗位職責。

　　2、由于代管資產(chǎn)和管理小區(qū)散布領域廣，為理順管理關系、精簡人員，公司“撤處并區(qū)”，即按就近管理原則分辨成立了五個片區(qū)管理處。

　　3、為加強員工素質，強化危機意識，進步市場競爭力，經(jīng)過近兩個月的精心籌備和周到安排，管理崗位由35人成功地減少到27人，在精簡管理隊伍方面邁出了堅實的一大步。

　　三、改革經(jīng)營機制，增長企業(yè)活力，進步職工積極性

　　二0xx年是團體公司實行績效目標管理的一年，為確保團體下達的目標實現(xiàn)，公司在崗位競聘后立即將目標任務層層分解到各部門和管理處，經(jīng)充分溝通和協(xié)商，并自我加壓，公司與部門、管理處分辨簽訂了“目標責任書”，通過目標責任書的簽訂，斷定了經(jīng)濟目標、管理目標和考核管理措施。“目標責任書”的簽訂，為部門、管理處全年的工作指明了奮斗方向，責、權、利達到了空前的統(tǒng)一，企業(yè)活力明顯加強，員工工作積極性大為進步。

　　四、做好“嚴、細、實”三篇文章，進步物管服務質量和資產(chǎn)運營管理程度

　　1、建立嚴格的管理制度和工作程序，嚴抓內部管理。人員招聘“嚴進嚴出”，首先嚴格按招聘計劃和程序實行招聘，人員試用期滿必須經(jīng)過嚴格考核，不合格人員一律不予錄用，寧缺毋濫；今年公司制定了一系列規(guī)章制度和工作程序，公司管理層率先嚴格履行，公司綜合管理部嚴格監(jiān)督，使各項制度得以順利履行，各項工作也逐步走向程序化、規(guī)范化；工程維修、材料申購嚴格履行申報程序；嚴格計劃管理，各部門、管理處每月上報工作計劃和上月工作總結，工作完成情況做為績效考核的根據(jù)，有效進步工作效率。

　　2、為了便于小區(qū)管理和各項費用的收取，各管理處通過匯集業(yè)主購房材料和其他渠道收集的材料，建立業(yè)主信息檔案，充分控制業(yè)主基礎情況，增長了各項工作的成功率；建立物業(yè)費和資產(chǎn)臺帳，收費情況每日一報，為下一步工作安排供給根據(jù)；為保證公司和業(yè)主的利益，嚴把維修質量關，請求維修成果須經(jīng)業(yè)主簽字認可，避免了日后不必要的糾紛，真正做到了過細入微。

　　3、在計劃管理工作中，公司每月底會針對各部門計劃逐一核對，對于未完成的計劃工作，必須做出合懂得釋，并限期完成，使各項工作落到實處。

　　五、積極施展黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，勾引員工向黨組織靠攏，堅定員工對黨的信心

　　1、保持組織學習，健全黨組織的制度建設，施展黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在加強黨員隊伍的思想教導和組織建設中，公司保持黨組織生活和黨員會議制度，全年共進行了八次黨員學習和一次黨員運動，通過開展《黨章》學習、中國***第十七屆中央委員會第三次會議的相干政策學習，進一步增進了黨員認清形勢，正確建立科學人生觀、價值觀、世界觀的建立，進步了黨員政治思想覺悟，宏揚愛崗敬業(yè)、樂意奉獻的精力；通過《區(qū)委考核組關于濱湖團體領導班子考核意見反饋會議紀要》的學習，加強了黨員對團體公司領導班子的信心，同時也增長了責任感、歸屬感，通過七·***員運動，進一步激發(fā)了黨員的愛國熱情，拓寬了業(yè)務視野，加強了企業(yè)內部凝聚力。

　　2、 加強組織建設，進步黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。積極造就和吸納入黨積極分子，從政治思想、工作作風、業(yè)務程度等方面進行系統(tǒng)培訓。今年公司共由三名入黨積極分子參加了黨校培訓，并已取得黨校結業(yè)證書。

　　六、積極開展企業(yè)文化建設，加強員工歸屬感、驕傲感教導，進步企業(yè)凝聚力

　　1、建立公司企業(yè)文化系統(tǒng)，以人為本，加強職工思想道德建設。公司今年在企業(yè)文化建設方面進行了多方面的摸索，為打造具有本行業(yè)本企業(yè)特點的企業(yè)文化，公司從開展各項培訓運動入手，著重于員工的思想道德

　　建設，建立共同的理想，形成良好的舉動規(guī)范，加強企業(yè)價值觀造就。公司在五月份組織參加了團體統(tǒng)一舉辦的拓展訓練，通過訓練，造就了員工的團隊合作精力，加強了團隊凝聚力，有效地施展團隊作用；組織員工參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)小區(qū)，學習同行業(yè)先進企業(yè)的管理規(guī)范、工作標準和管理流程，進步員工的業(yè)務能力。

　　2、完善管理機制，造就企業(yè)精力。二0xx年公司強化紀律束縛機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺舉動。

　　3、強化管理，塑造嚴明***的管理形象。公司保持把人放在企業(yè)中心腸位，在管理中尊重人、懂得人、關心人、愛護人，確立職工主人翁地位，每周召開總經(jīng)理辦公會，重要事務經(jīng)總辦公會討論決定，成果公開化、透明化，加強了員工對管理層的信心，同時也使員工找到了歸屬感；積極疏通溝通渠道，公司內設有意見箱，對于員工提出的好建議積極采用，提出的問題合懂得答并解決，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和責任。

　　通過以上幾方面的工作，公司的企業(yè)文化建設取得了必定的進展，員工的認識在升華，領導者的意識和主動性、自覺性以及員工的積極性、創(chuàng)造性在不斷增長。

　　公司20xx年雖然取得了必定的成績，但距團體的請求尚有必定的距離。收費工作有待持續(xù)加強，員工績效考核工作有待細化，管理工作需要上臺階，這些工作將列入下一年的工作重點。

　　20xx年即將結束，嶄新的二0xx年已在眼前，我們堅信，在團體領導的正確領導和關心下，在各兄弟單位的支撐下，通過物業(yè)公司全部員工的共同努力，向著全面完成團體公司下達的各項任務而努力。

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