一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實、重點突出、語言準確、條理清楚外，還應(yīng)有一個好的開頭。下面是小編收集整理的公司部門年終總結(jié)，希望對您有所幫助！

　　經(jīng)營部年終總結(jié)（一）

　　20**年供應(yīng)部認真執(zhí)行公司部署的各項方針政策，團結(jié)配合公司各部門管理，盡心盡力、工作勤勤懇懇，把公司部署的各項工作逐一落實到位。20**年供應(yīng)部主要完成以下幾個方面的工作：

　　一、認清把握市場形勢，節(jié)約成本，訂購原料，貯備到位。

　　1、加強詢價比價議價管理，在訂貨、采購工作中實行“貨比三家”的原則，控制、減少所有與采購相關(guān)的成本，包括直接采購成本、間接采購成本及隱形成本等；

　　2、對整個采購流程進行科學管理，將成本控制細化在采購活動的每一個環(huán)節(jié)，充分調(diào)查和了解相關(guān)情況，不斷積累與分析構(gòu)成產(chǎn)品成本方面的信息，合理運用各種采購方法，將采購成本的降低落到實處。

　　3、做好采購計劃，制定常備庫存材料明細，做到早發(fā)現(xiàn)，早通知，早入庫。

　　二、強化標準，規(guī)范體系，堅持落實進銷存流程。

　　目前我公司共有合格供應(yīng)商27 家均進行了評審，做到原材料進廠合格率百分之百。 同時，供應(yīng)部根據(jù)公司以銷定產(chǎn)的規(guī)劃，做到適價、適質(zhì)、適時、適量、適地五原則，為公司采購效益最大化做出了努力，真正為公司做到了省一分錢，增一分利的效果。

　　1、適價。價格是公司采購過程中敏感的焦點。為此采購人員在與供應(yīng)商的砍價上做足了功夫，明確了多渠道獲得報價，比價，議價，定價等環(huán)節(jié)，為公司把握市場脈搏，尋找合適價格。

　　2、適質(zhì)。在日常工作中，采購人員，安排了一部分時間去幫助供應(yīng)商改善產(chǎn)品質(zhì)量，穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)，因此，在現(xiàn)有供應(yīng)商評價中，供應(yīng)商都是合格優(yōu)秀的供應(yīng)商。

　　3、適時。根據(jù)生產(chǎn)部所做出的生產(chǎn)計劃，促使供應(yīng)商按預(yù)定的時間交貨；一方面，協(xié)調(diào)生產(chǎn)計劃，不造成庫存積壓過多，而積壓大量采購資金，對企業(yè)來說，交貨時機很重要。庫存積壓是企業(yè)很忌諱的事情。

　　4、適量。隨著銷售狀況，公司改善生產(chǎn)計劃，合理調(diào)節(jié)供應(yīng)商發(fā)貨數(shù)量及頻率，采用經(jīng)濟訂購量進行發(fā)貨安排，為公司進一步控制包裝物庫存，取得了良好效果，減輕了庫存量的重大負擔。

　　5、適地。在供應(yīng)商的選擇過程中，綜合考量，選擇了雙方溝通方便，處理事務(wù)便捷，物流成本低的供應(yīng)商，在過去的一年中得到了實際操作經(jīng)驗。

　　三、保障材料及時供給，配合生產(chǎn)部門及質(zhì)量部門，把好物資材料質(zhì)量關(guān)。

　　四、采購后續(xù)跟蹤服務(wù)

　　一年來，我部門除了供應(yīng)原材料保障工作，還積極為公司協(xié)調(diào)做好了各項售后服務(wù)工作。配合銷售部門的售后質(zhì)量問題處理及時解決，滿足生產(chǎn)需求，從不耽誤。

　　對于產(chǎn)品銷售工作主要有以下幾個方面的因素：

　　1、 質(zhì)量問題的存在眾所周知，所以質(zhì)量問題，是銷售好與壞的一個非常重要的因素。這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

　　2、 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比懸殊。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

　　3、 應(yīng)收款偏大普遍客戶回款狀況不好造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

　　今后，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好年度的銷售工作計劃任務(wù)。未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處：

　　1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

　　2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，可以適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

　　3、 加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，

　　將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

　　4、 多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

　　5、 提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要做到以下幾點

　�。�1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；

　�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

　�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；

　�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。

　　在環(huán)境工作中，注意交通工具的管理，注意對供應(yīng)商車輛安全，環(huán)保知識的宣傳與監(jiān)督，對于汽車圍棋不合格堅決不上路，至今未發(fā)生過一次交通事故，庫房管理工作中對于易燃易爆物品做好防火防爆工作，至今未發(fā)生任何事故。

　　供銷部年終總結(jié)（二）

　　供銷部在公司的正確決策和領(lǐng)導下，在各部門大力支持和配合下，緊緊圍繞公司的工作目標、工作重點，同心協(xié)力、團結(jié)一致，克服各種困難，辛勤工作，較好的完成了物資供應(yīng)、物資存儲、產(chǎn)品收發(fā)各項的任務(wù)，為公司總體目標任務(wù)的完成做出了應(yīng)有的努力。

　　一、主要任務(wù)完成情況

　�。ㄒ唬┕�應(yīng)工作

　　1、建立與完善物資供應(yīng)平臺

　　對原有的供應(yīng)廠（商）家產(chǎn)品供應(yīng)實力、條件、種類、質(zhì)量、售后服務(wù)等進行較全面考評，通過對比重新確立了機五金、煤炭、耐火材料、鉛錠、銀粒等主要生產(chǎn)耗材供應(yīng)商家和價格，形成了主要物資品種的采購大本價；

　　2、完善供應(yīng)采購制度和流程

　　根據(jù)公司的要求，結(jié)合供銷工作的實際需要，對公司的物資采購、管理制度、操作流程上進行規(guī)范；嚴格按公司的管理制度要求，對各類物資在規(guī)定額度和數(shù)量進行嚴格控制，擇優(yōu)采購，達到質(zhì)優(yōu)價廉，低成本采購；

　　3、嚴格貨款結(jié)算制度

　　建立和完善物資采購供應(yīng)電子臺賬，及時錄入物資采購信息和數(shù)據(jù)。及時催收、回繳各類票據(jù)，審核價格和貨款金額，按財務(wù)流程及時結(jié)算貨款，適時支付貨款。

　　4、采購任務(wù)完成情況

　　在成員團結(jié)協(xié)作下，及時、全面、準確地采購和組織各類生產(chǎn)、技改物資，較好的保證了生產(chǎn)、技改上的物資需求，期間基本未發(fā)生因采購不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不合格而影響生產(chǎn)或整改的現(xiàn)象。

　�。ǘ�）倉庫管理工作

　　1、規(guī)范貨物出入庫管理

　　對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認真核實貨物實數(shù)與采購購進數(shù)量相對應(yīng)。對于發(fā)出的貨物做好清點。對庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放

　　在托盤上，配供配件分類擺放在貨架上，要求倉管人員按時清掃倉庫地面，盡量做好倉庫干凈整潔工作。

　�。ㄈ�）錫砂錫產(chǎn)品收發(fā)工作

　　1、押運工作

　　對每月的錫砂、錫制品押運工作，做到及時、安全的運到工廠，保證生產(chǎn)所需；錫制品發(fā)往各辦事處押運，做好貨物發(fā)出的完好性，準時安全送達、杜絕各種安全隱患；

　　2、銷售內(nèi)部聯(lián)絡(luò)工作

　　接收訂單合同并存檔，跟蹤、落實各個分點發(fā)貨情況，根據(jù)實際需要通知錫制品車間安排生產(chǎn)。避免出現(xiàn)延期、斷貨等情況。做好與各個倉庫的銜接工作，確保銷售正常運行。落實客戶對賬開票情況，及時反饋至財務(wù)部門，保證貨款的正�；鼗\。

　　二、存在的問題與不足

　　1、部門人員對崗位業(yè)務(wù)知識、相關(guān)制度和政策的學習不足，還有待進一步加強；

　　2、供銷人員配備數(shù)量不足，專業(yè)知識還很欠缺，倉庫服務(wù)意識不強；

　　3、物資采購的計劃性不強，審批程序有待加強，急件多；

　　三、20**年工作計劃

　�。ㄒ唬┕�應(yīng)工作

　　1、繼續(xù)完善公司供應(yīng)平臺，拓展五金材料、煤炭、耐火材料等物資的供應(yīng)渠道；

　　2、堅持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，繼續(xù)保持好日常物資的采購供應(yīng)，確保物資采購的及時性和準確性；

　　3、加強對市場信息的收集和分析，增強對因季節(jié)性、國家地區(qū)政策對物資供應(yīng)影響的預(yù)測，超前做好敏感物資（如煤炭、鉛錠、銀粒）供應(yīng)的準備；

　　4、做好物資、產(chǎn)品運輸協(xié)調(diào)工作，努力解決好物資產(chǎn)品運輸存在的困難和問題，確保物資、產(chǎn)品及時全面運輸?shù)轿�；明年，除了做好本職工作外，還要在物品價格和供貨周期上下功夫，確保公司生產(chǎn)正常運行。

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