養(yǎng)老院是收養(yǎng)沒有法定贍養(yǎng)人或因其他原因而不能在家生活的老年人。那么作為養(yǎng)老院的護士,我們應該怎么做好工作計劃呢?以下是小編為大家整理好的養(yǎng)老院護士工作計劃,歡迎大家參考學習哦!
養(yǎng)老院護理部工作計劃書【1】一、指導思想在總支、院辦的領導下,認真學習和貫徹20XX年全國護理工作會議的精神,遵循“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度為主要內容,以確保護理安全為目標,強調過程管理和環(huán)節(jié)管理,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創(chuàng)優(yōu)質服務,讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。
二、工作目標1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。3、堅持“以人為本”的服務理念,認真落實首問負責制,繼續(xù)開展全程優(yōu)質無縫服務活動,創(chuàng)優(yōu)質服務效益。
三、工作指標:1、基礎護理合格率≥90%2、特、一級護理合格率≥90%3、?谱o理合格率≥90%4、技術水平合格率≥90%5、護理文書書寫合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區(qū)管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%12、急診科、手術室、供應室質量管理合格率≥90%13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為014、病人對護理服務的滿意率≥98%15、護理人員培訓率達100%,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。16、每年在州級以上學術會議或刊物上交流,發(fā)表論文≥8篇17、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理1、在護理人員配置上,盡早達到國家規(guī)定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,保證護理工作質量為基礎,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當的調整,制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,避免造成護理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,護師及主管護師應做好指導工作;(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優(yōu)質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認真落實整體護理,改變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念。
(二)質量管理1、認真學習湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關于《醫(yī)療質量管理專項整治活動實施方案》的有關精神,結合醫(yī)院實際,開展醫(yī)療質量專項整治活動。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量萬里行活動,落實首問負責制,開展全程優(yōu)質無縫服務活動。2、完善護理質量控制制度和護士長會議制度,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100%,護理措施落實率達90%以上,以保證護理質量持續(xù)改進工作的有效性。3、落實護士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點人群、重點時段的管理。
(三)安全管理1、組織認真學習《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《性醫(yī)療廢物處理條例》等相關法律法規(guī),每年進行法律法規(guī)考試,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。2、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷、差錯事故記錄本,發(fā)現缺陷及時記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施。發(fā)現差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論、定性,有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理常規(guī)、規(guī)范。由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進。4、加強與病人的溝通,每月召開工休會,向病人征求意見,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部。
(四)業(yè)務管理
1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護護理查房房、護理病例討論制度,強化業(yè)務查房效果,護理部每季度組織全院護理業(yè)務查房1次,科室每年至少組織5次護理業(yè)務查房。
3、引導護理人員積極開展護理科研,開展新技術、新業(yè)務,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至少完成1篇論文。
4、開展中醫(yī)特色護理,認真搞好中醫(yī)適宜技術的推廣工作,創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。
5、在職培訓(1)選派2~3名護士長到上級醫(yī)院進修學習新技術(PICC)、新業(yè)務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫(yī)院進行輪訓3個月,為搬進新大樓打好基礎。(2)護理業(yè)務學習要求:全院每季度組織護理講課,各科室每月組織業(yè)務學習,有記錄、有講稿。(3)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、?谱o理常規(guī)、應急預案、急救知識等;(4)護理技能培訓重點:①基礎護理操作和中醫(yī)護理操作的規(guī)范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;②常用急救知識和技能。(5)積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班,不斷增進新知識、開展新業(yè)務,帶動全院護理業(yè)務水平的提高。(6)請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座1~2次。(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,通過自學考試等方法提高學歷,提升知識層次,改善護理隊伍智能結構。
五、積極參加醫(yī)院和社會組織的其他活動。
敬老院工作計劃【2】201*年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規(guī)范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的后顧之憂。201*年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展 龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,最大年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動,保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
(三)在“九月初九”老人節(jié)當天,組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領導進行節(jié)日慰問,舉辦相關的文藝活動,從而不斷提高老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內外時政大事,開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比“三好老人”進行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發(fā)展院內經濟,提高老人生活水平 進一步抓好庭院經濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。并利用院內有利地勢,建設生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,增加院內的經濟收入,以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平,并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫(yī)保服務等方面,進一步提高服務標準,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節(jié)目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。
敬老院工作計劃【3】大竹鎮(zhèn)中心敬老院在市民政局和鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領導下,在敬老院管理辦公室業(yè)務指導下,緊緊圍繞大竹鎮(zhèn)的“十二五”規(guī)劃建設,圍繞五大工作任務,特別是構建和諧社會工程,結合我院本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走上規(guī)范化、正;J谷何灞@先说囊、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實。我院五保老人的后顧之憂徹底解決,孤兒的撫養(yǎng)工作得到妥善安置。20XX年大竹中心敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固敬老院硬件環(huán)境,切實加強安全設施完善
明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設施的建設,計劃修建豬圈3間,雞圈1間,加工坊1間,讓敬老院自己養(yǎng)殖生豬,實現豬肉自給自足。為了更好落實“黨的十八大”的重要思想,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全養(yǎng)老中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件設施。從而使院內安全設施建設得到有力保障,使院內環(huán)境得到進一步優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進集中供養(yǎng)健康發(fā)展
全院共有工作人員4人。根據市民政局要求,我院結合實際在2013年建立和完善工作崗位責任制,建立健全各項工作表卡登記制度,認真抓好制度的建設和落實,將通過定期或不定期考評,加強對臨聘人員業(yè)務考核,每月組織交叉檢查,全年進行終評比,將責任落實到個人,努力做好具體的供養(yǎng)服務。
(一)財會工作方面。要做到“記帳要及時、準確、不出差錯”,每月交市局敬老院辦公室核準后,每月公布一次帳目。
(二)醫(yī)療服務方面。每月組織院民到大竹中心衛(wèi)生院進行一次體檢,并對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前,對危險病人及時送醫(yī)院住院,更好的治療搶救,使之得以早日康復。
(三)膳食管理方面。熱心為病號老人辦好病號餐、營養(yǎng)餐、煲中藥等優(yōu)質服務,安排好星期菜譜,做到講究營養(yǎng)、飯熱菜香,搞好伙房衛(wèi)生,妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒,防止病從口入。
(四)衛(wèi)生管理方面。保持老人房內清潔,定期為老人換蚊帳、床被單,房內擺設整齊,對殘疾老人倒茶倒水、端飯菜,要經常給他們洗頭、擦身,要求做到老人房內無異味。
(五)保衛(wèi)管理方面。對老人的親屬、來訪人員、老人出入進行登記制度,同時協(xié)助護理人員幫助殘疾老人。
三、拓寬老人的活動方式,豐富老人物質文化生活
目前,大竹敬老院住院老人47人,孤兒4人。201*年,我們將明晰工作責任,形成互相支持的合力,扎實開展好各類聯(lián)誼活動,切實保障院民物質文化生活。
(一)舉辦衛(wèi)生講座。邀請鎮(zhèn)內醫(yī)院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)強化政策學習。每周組織老人學習一次(讀報紙、講時事),使老人了解國內外時政大事,掌握相關政策法規(guī)。
(三)創(chuàng)建文明院落。積極開展“五講”“四美”“三熱愛”活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比“三好老人”進行表彰。
為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與其他優(yōu)秀養(yǎng)老機構借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
四、抓好孤兒的管護工作,切實保障孤兒健康成長
目前,全院供養(yǎng)事實孤兒4名,其中:初中生2名,小學生2名。為了使孤兒更好的生活成長,我們將對敬老院孤兒實行結對管護,即每名臨聘人員負責一名孤兒,專門負責照顧他們的生活,并督促其認真學習,在心靈上加以關心,努力確保他們能夠健康成長。
20XX年,我鎮(zhèn)將嚴格按照“有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效”的要求,進一步細化全院職工職責分工,不斷拓寬思路,創(chuàng)新方法,扎實抓好敬老院工作,全面提高敬老院整體行政效率和服務水平,為院民提供更加優(yōu)質高效的服務。
敬老院工作計劃【4】寮步鎮(zhèn)敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下,鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,保證五保老人在政治上得到關懷,在生活上得到關心,在精神上得到安慰,使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī),使五保工作得到全面貫徹落實。
一、規(guī)范管理,鞏固完善院內安全設施,確保院民安全
今年以來,我院不斷完善各類功能設施,強化管理和服務,使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,投資20多萬元,改善院內設施,因我院一直以來地下水管老化,不斷漏水,資源浪費很大,三月份將所有地下水管全部更換,保障老人正常使用,節(jié)約能源;四月份,安裝了呼叫系統(tǒng),呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室,五保老人呼叫時支持對講,保障老人遇緊急情況時,工作人員能在第一時間趕到現場,減少安全事故發(fā)生,有力保證老人的生活質量;建院以來老人一直使用鐵床,因使用已久,而生繡,使用時還發(fā)生聲音,使老人能安全、舒適的睡眠,全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設備,廚房的天燃氣爐具設備已使用十多年了,更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,以致老化,嚴重腐爛,將院內所有圍欄扶手更換,更換成不銹鋼,增加衛(wèi)生間和過道安全扶手,保障院內居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設備,為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設施完善、功能齊全的敬老院。
二、豐富精神生活,創(chuàng)造文化氛圍,讓老人老有所樂
1、四月份,為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,院內100%老人已社保關系轉到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,詳細為每位老人建立詳細健康檔案,使老人清晰自身存在病因,看病易,用藥明確,每個星期五下午為老人詳細檢查,保障老人身體健康,我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領取藥品,不用老人親自到所在衛(wèi)生站領取藥品,使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,通過開展活動,使長者更加懂得如何進行預防、保健。
2、201*年我院與社會各團體共同開展了50多次活動:一年來,每逢節(jié)日,鎮(zhèn)政府、學校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關愛之心。
三、健全各項規(guī)章制度、實行規(guī)范化管理
1、堅持以人為本,努力實現以制管中心。201*年我院健全各項規(guī)章制度,廣泛征求老人和工作人員意見,制定了院長責任制、食堂,財務,衛(wèi)生,門衛(wèi)、安全管理相關制度和措施等管理制度,并在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
2、抓工作管理,我院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。
3、加強工作人員素質教育,堅持把提高工作人員的思想素質和服務能力放在首位,樹立全心全意為老人服務的思想,為老人辦實事,辦好事,對待老人做到熱心、耐心、誠心,辦事做到老人滿意,主管部門滿意。
201*年,我院將進一步樹立“以人為本、服務老人”的理念,用心、用情服務好老人的生活起居,塑造我院良好形象。
1、加強工作人員的服務熱情和服務技能,積極組織工作人員參加護理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓活動;
2、積極與老人家屬進行溝通,讓他們對我院的服務提出建議,以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆⻊?
3、開展與老人溝通交流談心活動,通過耐心細致的對話,讓我們理解老人的心理變化;
4、與社會各團體合作,制定更多適合老人的活動。
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