自"管理提升活動"開展以來，國際公司緊緊圍繞股份公司"強基固本、控制風險、轉(zhuǎn)型升級、保值增值、做強做優(yōu)、科學發(fā)展"的活動主題，立足國際公司海外業(yè)務實際需要積極開展管理提升工作，取得了顯著成效并獲得了股份公司第三督導組的高度評價。
一、 管理提升活動開展情況
(一)領(lǐng)導重視，建立管理提升活動領(lǐng)導機制
國際公司高度重視此項工作，成立了管理提升活動領(lǐng)導小組，董事長兼黨委書記章運禮同志為工作組組長，總經(jīng)理宋東升、總會計師沈國華、副總經(jīng)理、黨委副書記兼紀委書記熊立新為副組長，各部門、各區(qū)域部負責人為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在國際公司戰(zhàn)略發(fā)展部。
(二)強化落實，制定活動實施方案和工作計劃
根據(jù)國資委、電建集團關(guān)于"管理提升活動"的總體部署，按照股份公司的要求，立足本單位職責與工作需要，國際公司研究制定了"管理提升活動"實施方案和具體工作計劃。
(三)深入研究，開展自我診斷
國際公司針對組織結(jié)構(gòu)、營銷管理、項目管理、財務管理、安全生產(chǎn)管理、人力資源管理、社會責任管理、管理信息化八個重點領(lǐng)域，全面細致梳理、深入查找存在的問題和短板。查找出的瓶頸和短板有以下8個方面：組織機構(gòu)、制度建設(shè)亟待完善;競爭性投標方面營銷能力下降;項目履約能力不足;融資能力欠缺;安全生產(chǎn)與質(zhì)量問題凸顯;人才儲備與公司業(yè)務增長不匹配;現(xiàn)金流管理難度加大;信息化水平較低。
(四)查漏補缺，進行深入剖析
為確保"管理提升活動"自我診斷更深入、更透徹，公司增加了"回頭看"環(huán)節(jié)，各部門、海外各區(qū)域部認真開展了"復診"工作，結(jié)合公司結(jié)構(gòu)調(diào)整后的實際情況，深刻剖析了經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，為后期的專項提升打下堅實基礎(chǔ)。
(五)專項提升，力求重點突破
國際公司各部門、各區(qū)域部根據(jù)前期查找出的經(jīng)營管理中存在的問題制訂了專項提升方案，方案的制定遵循了"目標明確，措施可行，責任落實，時間安排合理"的原則。
國際公司堅持以管理提升活動文件為指導，以自我診斷和"回頭看"結(jié)果為基礎(chǔ), 以各部門、各區(qū)域部的專項提升方案為依據(jù)，以立足企業(yè)實際為出發(fā)點，重點針對制約或影響企業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展的發(fā)展瓶頸和管理短板，遵循提升措施與診斷結(jié)果相對應，提升措施與責任領(lǐng)導相對應的原則，制定本提升方案。
二、管理提升活動開展以來的主要做法
(一)管理提升活動融入了企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
一是國際公司董事長親自掛帥，領(lǐng)導班子充分發(fā)揮表率作用，帶頭深入學習，帶頭調(diào)查研究，帶頭分析檢查。二是國際公司將"管理提升活動"納入2012年和2013年重點工作，以此為契機全面提升企業(yè)管理水平。三是成立戰(zhàn)略發(fā)展部，強化戰(zhàn)略引領(lǐng)。在組織機構(gòu)調(diào)整以前國際公司參與了股份公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定與評價工作，但公司在制定發(fā)展戰(zhàn)略時主要是為配合、支撐股份公司的工作需要。為充分突出公司自身所面對的內(nèi)外部環(huán)境，國際公司成立戰(zhàn)略發(fā)展部，負責公司建章立制、機構(gòu)設(shè)置、中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、經(jīng)營指標的下達與考核等工作。
(二)廣泛對標交流，學習先進單位好的做法
為確保管理提升成果的先進性和實效性，國際公司廣泛開展對標交流。對標交流的內(nèi)容主要圍繞自我診斷發(fā)現(xiàn)的發(fā)展瓶頸和管理短板，以及專項研究所確定的三個領(lǐng)域，不求全責備，著眼于一個或幾個方面，確保針對性。對標交流的對象不拘一格，既有中國一流承包商，也有國際一流承包商，做到博采眾長，如，公司的專項研究之一--基于軟實力建設(shè)的國際化戰(zhàn)略研究，此研究重點分析了中國水電社會責任及HSE管理現(xiàn)狀，通過與中央建筑類企業(yè)以及SKANSKA深入對標，提出中國水電國際化戰(zhàn)略的建議。
(三)積極履行社會責任，參與社會責任績效評價
公司將社會責任融入企業(yè)戰(zhàn)略和日常管理，堅持以人為本，堅持可持續(xù)發(fā)展，合法經(jīng)營，誠實守信，實現(xiàn)企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展。2012年7月，在時間緊、任務重的情況下，國際公司迅速反應，高效組織各方資源，積極配合配合股份公司完成了對外承包商會組織的社會責任績效評價的申報工作，并獲得了社會責任管理"領(lǐng)先型企業(yè)"稱號。
(四)進一步完善國際業(yè)務管控體系
為促進國際業(yè)務管控的規(guī)范化、標準化、精細化，國際公司著手修訂《國際業(yè)務管理指導手冊》(下稱《指導手冊》)和《海外業(yè)務三標管理體系》(下稱《三標體系》)。公司成立了《指導手冊》修訂領(lǐng)導小組、《三標體系》修訂領(lǐng)導小組，明確責任領(lǐng)導、責任部門，負責進行修訂。
本次三標管理體系的修訂遵循了從長遠和全局的視角出發(fā)，系統(tǒng)梳理公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理管理的過程和活動，打造一個股份公司范圍內(nèi)統(tǒng)一的、唯一的、可不斷積累和持續(xù)改進的股份公司海外業(yè)務質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理"平臺"的指導思想。
國際公司管理體系修訂工作具有時間緊、環(huán)節(jié)多、工作量大、涉及的部門/單位和人員廣、組織協(xié)調(diào)難度大的特點，以及中國電建成立、股份公司對海外業(yè)務管理模式的進一步完善、國際公司組織機構(gòu)和管理流程調(diào)整等情況，為保證管理體系的修訂和認證工作順利進行，國際公司策劃并編寫了《公司質(zhì)量 環(huán)境 職業(yè)健康安全管理體系再認證工作總體案》。
(五)積極開展專項研究
公司將"HSE和社會責任管理"，"國別市場區(qū)域化經(jīng)營管理模式"和"國際工程EPC水電項目管理"三個領(lǐng)域作為管理提升活動專項研究的重點方向。目前三項研究進展順利，已經(jīng)有一項研究圓滿結(jié)束，另外兩項研究取得了階段性成果。
(六)大力宣傳和報道
搞好宣傳工作，國際公司在新改版的中文網(wǎng)站上增設(shè)了"管理提升活動"專欄，公司通過內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)多途徑報道最新活動動態(tài)和活動成果，累計向電建集團、股份公司報送活動稿件20余篇。
三、管理提升活動開展以來所取得的主要成效
(一)國際業(yè)務和組織機構(gòu)得到進一步優(yōu)化調(diào)整
1、海外投資公司分設(shè)，承包與投資業(yè)務分離
為加強對海外投資的管理，適應國際業(yè)務新的發(fā)展形勢與市場需求，提升股份海外投資專業(yè)能力，按照股份公司的部署，2012年上半年，國際承包與投資業(yè)務實現(xiàn)分離。海外投資公司于7月1日正式掛牌成立，它標志著股份公司的海外業(yè)務發(fā)展邁上一個新的臺階，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更趨合理。
2、國際公司內(nèi)部進行了較大的組織機構(gòu)調(diào)整
2012年7月，按照股份公司海外業(yè)務管理前移、重心下移的戰(zhàn)略部署，為適應國際市場變化，保障國際業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展，國際公司在深入研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)股份公司批準，對國際公司組織機構(gòu)進行了調(diào)整。調(diào)整主要包括：
第一，總部各部門精減調(diào)整，優(yōu)化為12個部門：將業(yè)務一、二、三、四部和區(qū)域管理部合并為市場部、機電部的采購部分與保障部合并成采購管理部，技術(shù)部分并于技術(shù)安全部。審計部和監(jiān)察部合并為審計監(jiān)察部;成立法務風險部和戰(zhàn)略發(fā)展部。
第二，根據(jù)政治、經(jīng)濟、地理、文化、宗教等因素，將全球市場分為13個區(qū)域市場，在區(qū)域市場的核心國別設(shè)立區(qū)域部。
第三，設(shè)立了工會專職副主席;梳理了從2009年以來成立的國際公司各專項工作領(lǐng)導小組和專業(yè)委員會，按照新一屆領(lǐng)導班子職責分工調(diào)整機構(gòu)領(lǐng)導和成員，對不適用于目前形勢的機構(gòu)予以撤銷。
3、根據(jù)"雙優(yōu)"會精神，一年內(nèi)進行了第二次組織機構(gòu)調(diào)整
根據(jù)股份公司11月23-24日召開的深化優(yōu)化國際業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略研討會精神，國際公司按照股份公司國際業(yè)務新的戰(zhàn)略部署，對公司總部機構(gòu)和駐外機構(gòu)進行了必要的調(diào)整。
第一，調(diào)整公司總部機構(gòu)。根據(jù)范董事長的指示，為了不辱使命，盡快為股份公司培養(yǎng)、打造出幾支"主力戰(zhàn)艦"，國際公司向中高端市場和融資類項目的縱深發(fā)展，在公司總部增設(shè)"自主營銷管理部、融資業(yè)務部";為加強對在建項目的管控以及自主經(jīng)營項目履約的管理，將原工程管理部更名為"項目管理部"。
第二，調(diào)整公司駐外機構(gòu)，試行駐外機構(gòu)公司化經(jīng)營。根據(jù)自主營銷市場劃分的情況，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略部署，重新整合公司駐外機構(gòu)，成立：非洲分公司、西亞北非分公司、東南亞分公司、歐亞區(qū)域部，保留歐洲區(qū)域部、美洲第一區(qū)域部、美洲第二區(qū)域部，其他區(qū)域部全部撤銷，馬公司劃歸中國水電東南亞分公司管理。分公司為公司副總經(jīng)理級機構(gòu)，分公司總經(jīng)理由公司副總經(jīng)理兼任，下設(shè)職能部門為公司總部部門副職級。分公司是公司根據(jù)國際工程承包業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略需要在海外設(shè)立，并在公司授權(quán)和制度規(guī)定范圍內(nèi)執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略，承擔所在區(qū)域的市場開發(fā)，項目履約、實施、監(jiān)管職能，實現(xiàn)經(jīng)營目標，服從公司管控，接受公司考核，自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立運作、獨立核算的經(jīng)營分支機構(gòu)。
(二)加強國際業(yè)務制度建設(shè)和流程打造
股份公司國際業(yè)務投資與工程承包分立后，結(jié)合國際公司機構(gòu)調(diào)整，重新梳理、修訂、制訂了一系列的相關(guān)制度和管理辦法，建立了關(guān)于競標類項目和融資類項目投議標的兩大業(yè)務主流程及9個相關(guān)配套的業(yè)務子流程，使其更為規(guī)范科學，責任分工明確，管理創(chuàng)新和效率有效提升。
2012年11月，國際公司牽頭組織召開了"股份公司深化優(yōu)化國際業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略研討會"，此次研討會在股份公司國際業(yè)務發(fā)展歷程上具有"里程碑"意義，為推行集中營銷與自主營銷相結(jié)合的營銷模式邁出了成功的第一步。國際公司梳理、修訂、制訂了股份公司國際業(yè)務的19項相關(guān)制度，編制股份公司國際工程承包業(yè)務自主營銷簡明指導手冊。相關(guān)制度的出臺和《指導手冊》的發(fā)布，將對股份公司國際工程承包業(yè)務起到規(guī)范和推動作用。
(三)提高在競爭性投標方面的核心競爭力
第一，全面實施集中管控營銷和有條件的子公司自主營銷有機結(jié)合的國際營銷新模式。充分激發(fā)子公司開拓市場的積極性，實現(xiàn)屬地化經(jīng)營，把市場做深、做透，提升競標能力。
第二，建立國際公開競標項目投標報價的問責機制，問責機制就是淘汰機制。既要問責高標，也要問責低標。
第三，建立國際公開競標項目投標報價決策風險分擔機制，審慎、有選擇地引入公司內(nèi)部競賽機制，通過內(nèi)部市場化手段，使內(nèi)部交易定價合理化。
第四，加速培養(yǎng)熟悉不同區(qū)域市場、不同專業(yè)領(lǐng)域的營銷人才，形成人員和專業(yè)劃分相對穩(wěn)定的市場營銷隊伍，逐步建立不同項目類型、不同市場領(lǐng)域的報價信息庫，增強對各類項目投標報價的能力和水平。
第五，境外機構(gòu)做好本地區(qū)的投資計劃、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設(shè)等各種信息的收集整理工作，建立與政府部門、商業(yè)機構(gòu)的業(yè)務合作關(guān)系，做好市場調(diào)研，拓寬市場營銷的渠道和源頭。
第六，逐步加強對國內(nèi)外競爭對手的研究，特別是對國內(nèi)同行競爭對手的研究。
第七，繼續(xù)加大與國家相關(guān)部委、商會和駐外使館、經(jīng)參處的聯(lián)系，加強行業(yè)協(xié)調(diào)，努力爭取國內(nèi)行政支持。
(四)強化項目實施管理，提升項目履約能力
第一，在所有國際項目中大力推行股份公司《國際業(yè)務管理指導手冊》和《海外業(yè)務三標管理體系》，探索必要時實施海外項目機構(gòu)設(shè)置分類標準化以及相應的管理流程、程序與制度的標準化。同時，建立規(guī)范的項目管理報表體系、項目巡查制度、項目經(jīng)理回國述職制度等一系列監(jiān)管制度，確保項目在實施過程中的全面受控。
第二，嚴格執(zhí)行《公司海外項目前期啟動管理辦法》，依據(jù)項目性質(zhì)與啟動時間實行分層、分類和分階段管理，明確前期啟動運行工作機構(gòu)的設(shè)立規(guī)則、各層級相關(guān)人員的管理責任以及各階段的工作任務和主要目標，使項目啟動工作組與項目管理團隊要緊密配合，避免出現(xiàn)項目履約過程"前期拖、中間趕、后期搶"的被動局面。
第三，強化建造合同的執(zhí)行、堅持做好季度經(jīng)濟活動分析，以合同管理為主線，抓好在建項目的合同管理管理。
第四，發(fā)布《國際項目合同風險管理辦法》，建立在建項目的巡視檢查和風險項目的會診制度，對風險項目進行定期評估和檢查。同時，與各子公司共享總部簽約的合同和商務專家，鼓勵各子公司在項目履約中積極使用"外腦"，提升項目履約和商務能力。
(五)加強HSE和社會責任管理(SCR)
一方面，通過一體化體系的貫標工作，迅速解決海外項目在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方面的突出問題，逐步實現(xiàn)股份公司海外業(yè)務質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標的全面可控，確保工程質(zhì)量。樹立"以人為本"的思想、堅持"安全第一、預防為主"的方針;實施安全生產(chǎn)目標管理，健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制，完善安全監(jiān)督機制，加大事故隱患整改和重大危險源監(jiān)控力度，全面提高安全生產(chǎn)管理水平;針對非傳統(tǒng)安全風險加劇、個別項目地方疾病多發(fā)的局面，切實加強對境外人員和機構(gòu)的安全保衛(wèi)工作，健全應急處理機制，提高和加強駐外機構(gòu)應對突發(fā)事件的能力，確保駐外機構(gòu)人身、財產(chǎn)安全。
另一方面，在具體項目實施中推進本土經(jīng)營，互利共贏。一是認真遵守、尊重所在國的法律法規(guī)、國際慣例和風俗習慣，恪守商業(yè)道德，保護當?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境，樹立講誠信、負責任的良好企業(yè)形象。二是積極幫助工程所在國培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)管理的專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，為當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、當?shù)丶夹g(shù)進步做貢獻，建立共同發(fā)展體系。三是融入當?shù)刂髁魃鐣�，力所能及的參與社會公益活動，增進企業(yè)和當?shù)亻g的了解和融合，塑造企業(yè)良好的社會形象。四是嚴格遵循國際慣例、規(guī)則、規(guī)范，不斷實施屬地化經(jīng)營，實現(xiàn)營銷方式的本土化、物資配置的本土化、人員使用的本土化、高端資源建設(shè)的本土化。
(六)持續(xù)培育國際化人才隊伍，努力提升項目執(zhí)行能力
第一，人力資源前移，增加外派員工比例，加強員工國際化和屬地化管理，增強前方營銷和項目監(jiān)管力量，逐步實現(xiàn)國際公司員工國內(nèi)、國外內(nèi)部大循環(huán)、一體化，打造一支復合型的國際化人才隊伍，提高整體國際化能力。
第二，策劃、研究更為先進的人才管理制度，使人才"配置-培訓-使用-激勵-流動"整個鏈條與國際接軌，為國際化人才的涌現(xiàn)提供制度環(huán)境。
第三，建立和完善國際間人才的"柔性流動"機制，即"不改變國籍、不調(diào)檔案、來去自由"，按照"不求所有，但求所用"的原則，大膽在全球視野內(nèi)進行社會化資源配置。
第四，加大對高端國際化人才的吸收引進;注重加強中層管理、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，不斷補齊"人才短板";吸收引進國內(nèi)外知名院校的優(yōu)秀大學畢業(yè)生，把專業(yè)基礎(chǔ)好、語言能力強、能吃苦耐勞的大學生放到一線鍛煉，做好后備人才儲備。
第五，不斷完善內(nèi)部交流和上下互動的人才動態(tài)管理機制，堅持用國際人才標準擇優(yōu)錄用和降級辭退的人才流動運行機制，在保持人才隊伍總量平衡、動態(tài)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，著力優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、提高整體素質(zhì)、激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情。
(七)大力推進信息化建設(shè)，實現(xiàn)公司信息平臺運行的實質(zhì)性突破
第一，建章立制，明確職責。一方面是與國內(nèi)外先進企業(yè)對標，完善公司信息化制度建設(shè)。為建立完善的信息化管理體系，國際公司先后到電建集團信息中心、華為公司、中興公司、美國通用公司和阿爾斯通公司進行信息化工作調(diào)研，并邀請水電二局、水電三局、華為技術(shù)有限公司來到公司做信息化經(jīng)驗交流，學習借鑒了各公司信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗。結(jié)合公司實際情況，出臺了《中國水電建設(shè)集團國際工程有限公司信息化培訓細則(試行)》、《中國水電建設(shè)集團國際工程有限公司計算機設(shè)備和信息網(wǎng)絡使用管理辦法(試行)》等一系列規(guī)章制度，使公司信息化建設(shè)有章可循，更加制度化、科學化;二是明確崗位職責。國際公司信息中心對信息化建設(shè)的崗位職責進行了優(yōu)化調(diào)整，編制"崗位職責說明"，使團隊執(zhí)行力得到加強。
第二，大力實施信息化建設(shè)，支持公司經(jīng)營管理工作。一是建立了新的公文處理系統(tǒng)。二是進行工程項目管理系統(tǒng)的二期開發(fā)，滿足公司核心業(yè)務信息化發(fā)展的需要。三是優(yōu)化升級綜合管國際理系統(tǒng)平臺，為公司節(jié)省了開發(fā)資金，取得了顯著成效。四是建立全球視頻系統(tǒng)，加強了公司對海外區(qū)域部的管控與支持力度，實現(xiàn)區(qū)域部與總部經(jīng)營業(yè)務全球管理與運營一體化，提高了海外機構(gòu)辦公效率。
第三，建立公司信息化培訓體系，加強信息化推廣工作。為全面提升公司員工信息化水平與應用能力，出臺了信息化培訓制度，規(guī)范培訓內(nèi)容，統(tǒng)一培訓標準，形成有針對性、可供操作的信息化培訓建設(shè)運行機制。
(八)完善國際業(yè)務全面預算管理體系
第一，資金預算的填報和調(diào)整。國際業(yè)務資金預算采取"年初填報、季度調(diào)整、按月支付"的方式。各公司于每年年初報送當年的年度國際業(yè)務資金預算，資金預算應與年度財務預算保持一致;每季度之初調(diào)整當年剩余月份國際業(yè)務資金預算，調(diào)整時可對當季以后剩余期間(含當季度)的國際業(yè)務資金預算進行修改。調(diào)整后資金預算應與同期報送的調(diào)整后年度財務預算保持一致。
第二，資金預算的批復。集團公司在各公司報送國際業(yè)務資金預算起10個工作日內(nèi)完成預算初審工作，并將初審中發(fā)現(xiàn)的問題反饋給各公司，各公司應結(jié)合初審意見，修改資金預算或補充相關(guān)說明、提供相關(guān)依據(jù)等。
第三，資金預算的執(zhí)行。經(jīng)集團公司批復后，各公司按照批復的國際業(yè)務資金預算開展資金收支業(yè)務。各公司、境外機構(gòu)存于國際分部的資金，在其內(nèi)部賬戶資金余額充足的情況下，采用國際業(yè)務預算內(nèi)資金支付流程和預算外資金支付流程開展資金支付業(yè)務。
(九)專項研究工作取得階段性成果
在活動開展的過程中，國際公司確立了三個專項研究課題，目前《基于軟實力建設(shè)的國際化戰(zhàn)略研究》已按計劃圓滿結(jié)束。該研究旨在為中國水電邁向跨國企業(yè)集團提供參考，重點研究如何通過增強軟實力(有效履行社會責任、提升HSE管理能力)來轉(zhuǎn)變業(yè)務拓展方式，加快中國水電國際化進程，促進中國水電國際承包業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
通過研究發(fā)現(xiàn)：中國水電目前國際化進程發(fā)展態(tài)勢良好，擁有過硬的施工技術(shù)，公司層面具有較為完善的人力與HSE管理制度與高于業(yè)界同行業(yè)平均水平的研發(fā)基礎(chǔ)，但是中國水電目前的CSR/HSE管理仍存在一定問題，項目層面并未完全貫徹公司已制定的制度，缺少環(huán)境與職業(yè)健康管理的相應內(nèi)容，且不能充分、有效地融入項目當?shù)厣鐓^(qū)。
基于中國水電優(yōu)劣勢分析，結(jié)合當前高端建筑市場業(yè)主要求增多，與國際承包商履行CSR能力強極具市場競爭力，中國水電的CSR履行戰(zhàn)略應從"被動服從型"逐步轉(zhuǎn)向"適應型"。軟實力提升戰(zhàn)略建議具體包括：一是加強公司層面CSR/HSE監(jiān)督管理職能;二是完善項目質(zhì)量安全管理體系和現(xiàn)場管理措施;三是加強綠色施工與可持續(xù)建筑概念的推廣與應用;四是采用國際通用標準及時、有效地與業(yè)主溝通;五是尊重當?shù)鼐用窕緳?quán)利，加強社區(qū)參與度;六是及時有效地識別并應對外部環(huán)境變化;七是優(yōu)化供應鏈關(guān)系，公平透明地開展項目;八是提供公平的就業(yè)機會，進一步完善員工福利體系;九是完善區(qū)域總部的CSR/HSE管理職能;十是由集團到區(qū)域總部逐級制定CSR/HSE戰(zhàn)略、目標和指標并嚴格落實;十一是完善HSE管理人員組織架構(gòu);十二是自上而下地推廣CSR/HSE概念;十三是領(lǐng)導者將社會責任融入組織使命，并通過發(fā)布企業(yè)社會責任報告和行為守則等方式向利益相關(guān)方傳達;十四是領(lǐng)導者(與員工)廣泛地進行社會責任溝通，通過親歷親為，融入員工群體中，利用自己的言行舉止感染他們;十五是企業(yè)管理者應負責制定CSR/HSE的階段性發(fā)展目標和測量指標，并落實考評和獎懲措施，以推進CSR/HSE績效的不斷改進;十六是企業(yè)履行社會責任時，應注意獲取外部利益相關(guān)方的廣泛支持;十七是在海外市場，要通過"同化"和吸收當?shù)厣鐣䦟用娴奈幕蛩兀瑯?gòu)建具有良好適應性的企業(yè)文化，從而獲取其在一個新環(huán)境下的正當經(jīng)營權(quán);十八是特別重視公司經(jīng)營的合規(guī)性，提高全員尤其是管理者在異國遵紀守法的意識;十九是切實培育全員的倫理道德意識，特別要注意規(guī)范他們在商業(yè)活動中涉及到其他組織利益時的行為操守;二十是持續(xù)提升全員的環(huán)境保護意識、塑造符合國際市場標準的環(huán)保理念和實踐方法。
四、活動開展以來面臨的困難和存在的問題
管理提升活動開展以來面臨的困難和存在的主要問題如下：
第一，在當前復雜的國際、國內(nèi)形勢下，公司的營銷任務繁重，從一定程度上影響了活動的推進。
第二，在活動開展的初期，存在活動的覆蓋不全面的問題�；顒拥拈_展僅限于國內(nèi)總部各部門，國外各區(qū)域部沒有很好的參與到活動中來。此問題存在的主要原因是因為在活動開展的初期，公司正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整動蕩期，海外區(qū)域部的人員在一段時期內(nèi)沒有到位。
第三，活動宣傳稿件的質(zhì)量參差不齊，在活動宣傳報道的過程中，存在活動報道不及時，稿件冗長的情況。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，尤其是在當前應對國際國內(nèi)錯綜復雜經(jīng)濟形勢、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)"建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型世界一流企業(yè)"目標的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。
