教學(xué)反思-第二次課堂報(bào)告課

　　今天是第二次課堂報(bào)告課。有兩個(gè)小組的同學(xué)作專(zhuān)題報(bào)告。由于吸取了第一次課堂報(bào)告課柯同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，今天第二和第三小組的總體表現(xiàn)比第一組更好。

　　第二小組的專(zhuān)題報(bào)告是《績(jī)效考評(píng)實(shí)施》。先是五位同學(xué)上臺(tái)表演了某公司績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)場(chǎng)景，然后提問(wèn)臺(tái)下同學(xué)“該公司績(jī)效考評(píng)存在哪些問(wèn)題”，待同學(xué)回答后，再通過(guò)PPT對(duì)績(jī)效考評(píng)的意義、原則、實(shí)施過(guò)程及主要問(wèn)題和解決辦法等作了說(shuō)明。該小組的特色就是不僅用PPT進(jìn)行內(nèi)容講解，還發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合力現(xiàn)場(chǎng)表演情景劇，從而對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了整合應(yīng)用。

　　第三小組的專(zhuān)題報(bào)告是《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通》。由翁同學(xué)代表本組作專(zhuān)題報(bào)告。這位同學(xué)平時(shí)比較善于思考，所作報(bào)告明顯可看出他對(duì)書(shū)本知識(shí)進(jìn)行了消化吸收，有自己的理解，用自己的語(yǔ)言表達(dá)。該小組的特色有三：第一，由案例分析導(dǎo)入；第二，在講解過(guò)程中使用了不少圖表，讓同學(xué)有更直觀、感性的理解；第三，講解的過(guò)程中，讓臺(tái)下同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)做小游戲，以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。

　　待臺(tái)下同學(xué)和學(xué)生評(píng)委自由點(diǎn)評(píng)和提問(wèn)之后，我分別對(duì)第二、第三小組同學(xué)的報(bào)告做了輔導(dǎo)和評(píng)述。并從方法的角度，主要講了以下幾點(diǎn)：

　　1.報(bào)告中對(duì)“理論”的運(yùn)用。翁同學(xué)在講述“績(jī)效輔導(dǎo)與溝通”之前，先對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的類(lèi)型”、“情境領(lǐng)導(dǎo)模型”這個(gè)管理學(xué)理論做了介紹。但是，他沒(méi)有把“情境領(lǐng)導(dǎo)模型”與“績(jī)效輔導(dǎo)與溝通”兩者的邏輯關(guān)系講清楚，在“理論”與“實(shí)際”之間沒(méi)有架設(shè)好“橋梁”，讓人感覺(jué)有點(diǎn)突兀。因此，我?guī)退�補(bǔ)充了一點(diǎn)：在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)采取“授權(quán)”、“推銷(xiāo)”、“參與”還是“指示”的領(lǐng)導(dǎo)方式，都是可以的，這主要取決于員工履職的成熟度。

　　2.報(bào)告中對(duì)“概念”的講解。翁同學(xué)在講述“溝通的類(lèi)型”時(shí)，談到了不少概念，比如，“口頭溝通”、“書(shū)面溝通”、“正式溝通”、“非正式溝通”、“單向溝通”、“雙向溝通”等。但是，就“概念”講“概念”，沒(méi)有告訴大家這么多溝通手段在實(shí)際中怎么運(yùn)用。因此，我舉了現(xiàn)實(shí)生活中的一個(gè)例子：某公司高層制定了未來(lái)五年的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略，那么如何向員工進(jìn)行宣導(dǎo)呢?首先，開(kāi)“大會(huì)”，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，向員工闡明公司發(fā)展的愿景。但是，僅僅是這種口頭上的溝通手段，員工的理解和接受程度可能會(huì)打折扣。于是，用第二種溝通手段，印發(fā)“領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿”，“書(shū)面文件”可以幫助員工更全面、準(zhǔn)確地理解。緊接著又有一個(gè)問(wèn)題，無(wú)論是開(kāi)大會(huì)還是印發(fā)文件都是“面上”的單向的溝通手段，對(duì)大多數(shù)員工可能有效，但不排除個(gè)別員工在認(rèn)識(shí)上仍然有歧見(jiàn)。因此，必須用到非正式的雙向溝通手段——與員工面談。

　　3.報(bào)告中對(duì)“圖表”的使用。同學(xué)在報(bào)告中用了不少“圖表”來(lái)輔助對(duì)一些理論和知識(shí)點(diǎn)的講解，這是很好的，但往往是直接從網(wǎng)絡(luò)或書(shū)本上搬過(guò)來(lái)的，自己對(duì)“圖表”的邏輯結(jié)構(gòu)及內(nèi)涵還不是很理解，在講解的時(shí)候講得含含糊糊，也經(jīng)不起別人提問(wèn)。因此，使用別人的“圖表”一定要對(duì)其內(nèi)涵充分消化吸收。

　　4.“評(píng)委”要怎么點(diǎn)評(píng)同學(xué)的報(bào)告。我們?cè)谡n堂上請(qǐng)了幾位同學(xué)在自愿的基礎(chǔ)上來(lái)做學(xué)生評(píng)委。但如何做評(píng)委，可能經(jīng)驗(yàn)還不足。因此，我講了以下幾點(diǎn)：第一，概述報(bào)告的主要內(nèi)容；第二，指出報(bào)告的亮點(diǎn)和不足；第三，談?wù)勛约旱慕ㄗh以及延伸思考。

　　小結(jié)：“學(xué)生自學(xué)——分組作課堂報(bào)告或展演——學(xué)生點(diǎn)評(píng)與提問(wèn)——教師總結(jié)輔導(dǎo)——學(xué)生課后修改專(zhuān)題報(bào)告”，這是我對(duì)于畢業(yè)班同學(xué)上課模式的探索。從以上三組同學(xué)的表現(xiàn)來(lái)看，大家態(tài)度比較認(rèn)真，積極參與，充分準(zhǔn)備，效果還是符合預(yù)期的。但是，有些同學(xué)在課前沒(méi)做好“自學(xué)”這一環(huán)節(jié)，因此，聽(tīng)完報(bào)告后對(duì)一些知識(shí)還比較陌生，也提不出好的問(wèn)題，影響了上課的效果。希望在接下來(lái)幾次課有更好的改進(jìn)。

　　最后，感謝前三組同學(xué)，特別是柯同學(xué)、陳同學(xué)、翁同學(xué)的積極參與，也希望最后一組同學(xué)在下一次課有更精彩的表現(xiàn)！

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