《結(jié)構(gòu)思考力》讀書筆記一

        結(jié)構(gòu)化思維已經(jīng)成為了工作生活中不可或缺的一部分，在讀書分享會(huì)上聽(tīng)完小伙伴的分享《結(jié)構(gòu)思考力》這本書后，果斷買來(lái)一讀，才發(fā)現(xiàn)很多事，其實(shí)都包含在結(jié)構(gòu)化思維的框架中的。

　　一、閱讀感受

　　讀完這本書給我兩點(diǎn)感受，第一是要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。人與人的智商基本沒(méi)有差異，能力上也未必相差很多。優(yōu)秀的人，絕大部分都具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式，不論說(shuō)話、做事、處理問(wèn)題，都顯得井井有條，思維模式極其嚴(yán)謹(jǐn)。第二是良好的溝通能力。有能力的的人，不是你多能干，而是能夠發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量，這就需要強(qiáng)大的溝通表達(dá)能力，用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，讓別人能夠明白你的想法，大家一起高效工作。

　　二、工作中的運(yùn)用

　　我認(rèn)為在我們工作生活中，結(jié)構(gòu)化思維分為兩個(gè)方面，一個(gè)是接受信息的能力，一個(gè)是表達(dá)信息的能力。我們都首先是信息的接收者，將接收到的信息進(jìn)行歸納整理，再變?yōu)樾畔⒌谋磉_(dá)者，去傳遞信息。書中將結(jié)構(gòu)化思維分為5部分，通過(guò)學(xué)習(xí)了解發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思考力也可以從篩選信息，歸納整理信息，提煉信息，清晰表達(dá)信息四個(gè)部分呈現(xiàn)，我從每個(gè)部分的一點(diǎn)小技巧和我的感受以及運(yùn)用來(lái)進(jìn)行分享。

　　第一，篩選信息。

　　運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維篩選信息可以讓信息識(shí)別更高效、可靠。在工作和生活中，我們往往是被動(dòng)地接受大量的復(fù)雜信息。這時(shí)，就需要用結(jié)構(gòu)化思維的方式來(lái)對(duì)信息進(jìn)行高效識(shí)別。比如工作中我們接到電話咨詢，可能他們說(shuō)了很多，但是我沒(méi)有找到重點(diǎn)是什么，也不知道我能做什么，所以我就會(huì)問(wèn)，您需要我做什么?或者是您的疑問(wèn)是什么?

　　同樣，當(dāng)我想要給別人說(shuō)一件事情并尋求幫助時(shí)，我現(xiàn)在也會(huì)先想一下我的目的是什么，我需要什么幫助，同時(shí)在想好要如何表達(dá)時(shí)，再加問(wèn)自己一句所以呢?看看是不是已經(jīng)表達(dá)的清楚。

　　第二，歸納整理信息

　　我們面對(duì)海量信息，通過(guò)尋找結(jié)論、尋找理由和事實(shí)，來(lái)識(shí)別梳理信息，其實(shí)是一個(gè)“縱向上的總分結(jié)構(gòu)”。當(dāng)你梳理了結(jié)論、理由、子理由，列在了金字塔結(jié)構(gòu)上之后，再在橫向上對(duì)它們進(jìn)行分類和排序，就是結(jié)構(gòu)化思維的橫向拆解。

　　為什么要對(duì)信息分類?人類的大腦一次性接收信息的量是有限的，而大腦又有自動(dòng)將某些具有共同特點(diǎn)的事物進(jìn)行歸類和重組的能力。換句話說(shuō)，一個(gè)分類里相近的事物會(huì)更容易記一些。

　　MECE的分類法，中文意思是“相互獨(dú)立、完全窮盡”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，各個(gè)要素之間要保證不能有交叉，也不能有遺漏，也就是“不重不漏”。比如，我們很多人都會(huì)遇到在工作報(bào)告，或表格當(dāng)中有一項(xiàng)叫“其他”。這個(gè)“其他”很可能就是因?yàn)榉诸惒籑ECE導(dǎo)致遺漏在外面的。

　　我們?cè)诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題也會(huì)運(yùn)用到這些分類方法，只是我們沒(méi)有意識(shí)到。最近的新進(jìn)耗材比較多，手工維護(hù)工作量很大，4月份維護(hù)入庫(kù)的新進(jìn)耗材有500個(gè)。在接到耗材購(gòu)進(jìn)表后，我們就在想，怎么樣維護(hù)才能有時(shí)效性且準(zhǔn)確?維護(hù)方法有兩類，一類是手工維護(hù)，一類是借助信息化維護(hù)，借助信息化可以再分為耗材批量導(dǎo)入和耗材線上維護(hù)。在進(jìn)行分類后，我們同時(shí)向信息中心遞交了兩份申請(qǐng)，一份是短期內(nèi)耗材批量導(dǎo)入的申請(qǐng)，另一份是系統(tǒng)升級(jí)，以后耗材可以借助信息化線上維護(hù)的申請(qǐng)。這樣既可以解決眼前的燃眉之急，在系統(tǒng)升級(jí)后，我們也可以直接借助信息化線上維護(hù)，不用每一個(gè)字節(jié)都自己敲入系統(tǒng)了。在這中間，我將維護(hù)方法進(jìn)行了MECE分類，確保所有的分類方法都想到，再?gòu)母鱾�(gè)方法入手尋求高效維護(hù)的辦法。

　　第三，提煉信息結(jié)論

　　提煉信息書中介紹了兩種方法，一種是歸納法，一種是演繹法。

　　歸納法是一種從特殊到一般的思維方式，就是根據(jù)許多個(gè)別事物的特殊性來(lái)概括出同類事物的特征，就是在識(shí)別信息、整理信息的基礎(chǔ)上，找出各個(gè)信息要素之間的共性。歸納法概括總結(jié)的過(guò)程，其實(shí)是一個(gè)由金字塔底部開(kāi)始，把所有要素進(jìn)行歸類，由下向上的推演過(guò)程。演繹推理法是一種由一般到特殊的思維方式，它的核心就是將某一個(gè)事實(shí)與對(duì)應(yīng)的某個(gè)規(guī)律聯(lián)系起來(lái)，得出結(jié)論。所以，當(dāng)你嘗試去說(shuō)服別人的時(shí)候，大前提要盡量引用普適的真理或者是客觀事實(shí)，比如大家都認(rèn)可的公理、定理或者是行業(yè)規(guī)律。它推出的結(jié)果通常會(huì)讓人感到特別可信。

　　第四，清晰表達(dá)信息

　　有一次我把我家人電腦整壞了，我是這么給她表達(dá)的，“電腦不知道怎么了，我怎么按開(kāi)機(jī)鍵都不管用，強(qiáng)行關(guān)機(jī)也不管用，鍵盤一直閃”，我家人給我的反饋是沒(méi)有聽(tīng)懂。我想了想又說(shuō)，我把你電腦弄壞了，屏幕不亮，無(wú)法關(guān)機(jī)。他聽(tīng)懂了。我反思了一下， 我第一次的表述過(guò)程性的描述較多，但沒(méi)有一點(diǎn)邏輯性。第二次先說(shuō)了結(jié)果，沒(méi)有描述過(guò)程，就顯得簡(jiǎn)單了一些。

　　在表達(dá)信息方面，書中也介紹了清晰表達(dá)四原則。簡(jiǎn)稱為 “論、證、類、比” 四個(gè)原則。

　　第一個(gè)原則，論。也就是結(jié)論先行。

　　第二個(gè)原則，證。也就是以上統(tǒng)下。

　　第三個(gè)原則，類。也就是歸類分組。

　　第四個(gè)原則，比。也就是邏輯遞進(jìn)。

　　縱向上，頂層是總結(jié)論，然后支撐結(jié)論的要點(diǎn)要層層下分，直到客觀事實(shí)跟數(shù)據(jù);橫向上，每一組要點(diǎn)都有一定的規(guī)律和分類，彼此也是有邏輯關(guān)系的。有了這樣一張結(jié)構(gòu)圖以后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)你可以在任何短的時(shí)間內(nèi)把一件事說(shuō)清，說(shuō)全，只是深入的程度不同而已。

　　舉個(gè)例子，比如：

　　價(jià)格組要組織價(jià)格管理工作會(huì)議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，如果只有30秒鐘，我們就可以說(shuō)“我們近期打算召開(kāi)價(jià)格管理工作會(huì)議，由價(jià)格管理委員會(huì)委員及部分臨床專家參加。”如果有1分鐘呢，除上述內(nèi)容外我還會(huì)加上會(huì)議議程：(1)通報(bào)近期文件(2)進(jìn)行新增項(xiàng)目院內(nèi)論證審核。那么如果你有兩到三分鐘呢?就可以說(shuō)全部了。除了上述內(nèi)容外，會(huì)議議程和相關(guān)準(zhǔn)備工作也可以匯報(bào)更加詳盡。

　　最后，也是很重要的一點(diǎn)，那就是重要的事情說(shuō)三點(diǎn)。因?yàn)?ldquo;三”是一個(gè)特別神奇的數(shù)字，它可以幫我們用最簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)把問(wèn)題表述清楚。能夠準(zhǔn)確地將事情概括為三點(diǎn)，一定具備對(duì)信息快速歸納、整理和提煉的能力。所以，一開(kāi)始就說(shuō)三點(diǎn)，而且最后正好說(shuō)三點(diǎn)。這件事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)背后隱藏著非常強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。

　　首先，你要給出個(gè)結(jié)論;然后，再給出支撐這個(gè)結(jié)論的三個(gè)理由。它們之間還要符合“論證類比”的原則。

　　在工作中，如果有人像我們提問(wèn)，在我想不到具體怎么說(shuō)的時(shí)候，我記得聞閘教授之前來(lái)我院講過(guò)《語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》的一門課，講到過(guò)即興演講格式中有個(gè)萬(wàn)能公式——過(guò)去，現(xiàn)在和將來(lái)，剛好符合三點(diǎn)的特點(diǎn)。如果突然間需要發(fā)言，我就會(huì)先試試能否套用這個(gè)公式，或者就我們都可以按照三點(diǎn)去回答，不管你是不是真的想到了具體的內(nèi)容，總之先說(shuō)出有三點(diǎn)，然后再一邊解釋，一邊思考具體內(nèi)容，來(lái)鍛煉自己的邏輯能力。

　　其實(shí)人人在工作生活中都離不開(kāi)結(jié)構(gòu)思考力，希望大家可以通過(guò)這本書的學(xué)習(xí)和自己的練習(xí)，形成結(jié)構(gòu)思考力的習(xí)慣，從整體到局部，縱向橫向分析，有層次有事實(shí)，節(jié)約溝通時(shí)間，高效完成工作。

《結(jié)構(gòu)思考力》讀書筆記二

　　結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)調(diào)“先總后分”的思考過(guò)程，是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的思維方式，即通過(guò)構(gòu)建一個(gè)結(jié)構(gòu)→表達(dá)核心觀點(diǎn)(基礎(chǔ))+清晰(有理有據(jù))+有邏輯的(條理分明)證明觀點(diǎn)→做到清晰思考和有力表達(dá)。

　　學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力對(duì)我們有哪些幫助?(why)

　　1. 結(jié)構(gòu)思考力為我們提供了清晰而又全面的框架，讓我們可以迅速掌握問(wèn)題的核心并有效做出決策，同時(shí)也讓我們的思考和表達(dá)變得更加清晰有力。

　　2. 結(jié)構(gòu)思考力是職業(yè)人的基本思維方式，這種思維方式讓我們思考(解決問(wèn)題、決策)和表達(dá)(寫作、口頭表達(dá)、溝通、輔導(dǎo))等方面有抓手，如：自我介紹、項(xiàng)目方案呈現(xiàn)、工作成果匯報(bào)、工作建議匯報(bào)、競(jìng)聘演說(shuō)、年終總結(jié)、年初規(guī)劃、大會(huì)演講、培訓(xùn)分享等。

　　如何構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)呢?(how)

　　結(jié)構(gòu)思考力強(qiáng)調(diào)先框架后細(xì)節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。結(jié)構(gòu)思考力擁有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)總體分析問(wèn)題，縱向結(jié)構(gòu)對(duì)某些方面的內(nèi)容進(jìn)行深入分析。

　　搭建金字塔結(jié)構(gòu)分為五個(gè)步驟：

　　第一步：明確理念打基礎(chǔ)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)。

　　第二步：畫龍點(diǎn)睛，基于目標(biāo)定主題。

　　第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次。

　　第四步：運(yùn)籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序。

　　第五步：畫棟雕梁，形象表達(dá)做演示。

　　對(duì)我的啟發(fā)：

　　表達(dá)力一直是我的弱項(xiàng)，以前總是歸結(jié)為我的語(yǔ)文不好，通過(guò)這本書我發(fā)現(xiàn)，表達(dá)不清并不只是語(yǔ)言功底問(wèn)題，而是潛在的思維邏輯不清晰，沒(méi)有明確的思考框架所致。

　　在沒(méi)有經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化思維的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)，我們常常遇到以下問(wèn)題：1、效率低，尤其在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題，當(dāng)一條路徑走不下去的時(shí)候，需要重新回到起點(diǎn);2、容易遺漏問(wèn)題，如果僅依靠大腦本身的思考，很難做到全面覆蓋;3、思考過(guò)程容易忘記，這次想清楚了，過(guò)幾天就忘記了;4、難以做到條理清晰、邏輯自洽，溝通中難以讓人理解、接受。再加上語(yǔ)言功底確實(shí)差，用詞經(jīng)常不妥當(dāng)，所以導(dǎo)致在表達(dá)時(shí)往往只可意會(huì)，不可言傳。

　　通過(guò)對(duì)這本書的學(xué)習(xí)，對(duì)我主要有三點(diǎn)啟發(fā)和收獲。

　　1、自上而下自我問(wèn)答�？梢约由钏伎忌疃�，尋求問(wèn)題的本源。

　　結(jié)構(gòu)思考力更多的是讓我們思考更有效率和表達(dá)更有方向，那怎樣解決思考深度的問(wèn)題，作者并沒(méi)有給出一個(gè)明確的做法。但在搭建縱向框架時(shí)，作者提出從對(duì)方角度出發(fā)，不斷的設(shè)想問(wèn)題，再回答問(wèn)題，按照聽(tīng)眾內(nèi)心的疑問(wèn)不斷的回答問(wèn)題，這樣自上而下的表達(dá)方式可以達(dá)到兩個(gè)目的：第一表達(dá)會(huì)非常吸引人，第二表達(dá)一定非常有說(shuō)服力。我在想如若將這個(gè)方法運(yùn)用在解決思考深度的問(wèn)題上，將表達(dá)對(duì)象換成自己，通過(guò)不斷的自我提出疑問(wèn)，再自我尋找答案來(lái)解答問(wèn)題…以這樣循環(huán)往復(fù)的方式深入挖掘你的思考，可以使答案更接近問(wèn)題的本源。

　　2、多種方式混搭，找到適合自己的方法構(gòu)建。

　　經(jīng)過(guò)最近多次實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)很少只用一種方法就能完成框架搭建。因?yàn)槲覀冊(cè)跍?zhǔn)備對(duì)一個(gè)方向進(jìn)行研究時(shí)，一定是對(duì)此領(lǐng)域缺乏認(rèn)知的，雖然目標(biāo)有了，但不知道該往哪些方向進(jìn)行思考，這時(shí)就需要我們大量搜集信息，再?gòu)南峦�上想可以概括為哪些結(jié)論。然后我會(huì)再用MECE的方式橫向差缺，看哪些方面還沒(méi)有搜集或考慮到，再自上而下的完善框架，形成PDCA循環(huán)，最終形成這個(gè)主題的金字塔結(jié)構(gòu)�？偨Y(jié)來(lái)說(shuō)就是，搜集信息→總結(jié)概括→橫向差缺→完善框架。

　　3、勿將現(xiàn)象和原因混淆，才能透過(guò)現(xiàn)象看清事物的本質(zhì)

　　我們往往在搜集信息的過(guò)程中，經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是將現(xiàn)象和原因兩者混淆，沒(méi)有找對(duì)真正的原因，而是把現(xiàn)象當(dāng)成有關(guān)聯(lián)性的事物，作為原因來(lái)搭架框架。沒(méi)有找對(duì)真正原因就往下搭建框架，可想而知不可能真正的解決問(wèn)題。

　　我的應(yīng)用：

　　年初，在準(zhǔn)備本年經(jīng)濟(jì)大講堂內(nèi)容時(shí)，我使用結(jié)構(gòu)思考力的方法，在思考與演講方面進(jìn)行了實(shí)踐。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，一方面對(duì)學(xué)到的方法加深理解，將書中的套路靈活運(yùn)用。另一方面，驗(yàn)證了這套方法確實(shí)可以使我的思路清晰，提高效率，使準(zhǔn)備過(guò)程事半功倍。下面就我準(zhǔn)備的過(guò)程做一介紹。

　　第一步，確定主題。本次經(jīng)濟(jì)大講堂的主要是想對(duì)近期研究學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

　　第二步，搭設(shè)報(bào)告框架。第一次搭設(shè)框架時(shí)，在第一層框架使用了2W1H(WHAT、WHY、HOW)結(jié)構(gòu)，但在縱向回答問(wèn)題時(shí)就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：在WHAT(是什么)結(jié)構(gòu)里，下層收集的信息和逐漸向上邏輯遞進(jìn)形成的理由和結(jié)論，使WHAT和HOW結(jié)構(gòu)的內(nèi)容有重合。例如，在收集資料中有關(guān)財(cái)務(wù)智能化階段的常見(jiàn)技術(shù)，原本想放在WHAT結(jié)構(gòu)里，但最終發(fā)現(xiàn)與HOW(怎么辦)結(jié)構(gòu)中智能化階段內(nèi)容相重合。找到問(wèn)題，就要重新優(yōu)化結(jié)構(gòu)框架。

　　第三步，優(yōu)化框架。通過(guò)重新分析內(nèi)容，將結(jié)構(gòu)調(diào)整為背景、方法路徑和思考。背景部分就是財(cái)務(wù)智能化、數(shù)字化的現(xiàn)狀和原因，方法路徑為財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)階段，思考為我從項(xiàng)目角度、財(cái)務(wù)人未來(lái)發(fā)展角度的思考和總結(jié)。

　　第四步，橫向填充內(nèi)容。每個(gè)分支都運(yùn)用橫向MECE方式，盡量分清、分盡，表達(dá)完整。

　　第五步，形象表達(dá)做演示。標(biāo)題選擇打動(dòng)人心的主題。將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放入PPT中進(jìn)行展示。

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