加油站“我要安全”活動(dòng)心得體會(huì)及感受
“我要安全 幸福平安”活動(dòng)的主旨在于:以增強(qiáng)全員安全意識(shí)為重點(diǎn),強(qiáng)意識(shí),強(qiáng)管控,強(qiáng)措施,強(qiáng)獎(jiǎng)懲,落實(shí)重點(diǎn)措施,積極營(yíng)造良好安全氛圍,實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的積極轉(zhuǎn)變,提升“本質(zhì)安全,自主安全”水平。
通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí),我們監(jiān)管人員應(yīng)該做到,改善管理態(tài)度,優(yōu)化管理流程,不斷提升管理水平,努力做到“安全為主,優(yōu)質(zhì)管理”。輸電工程公司現(xiàn)在是一個(gè)以管理為主的單位。而作為輸電的員工,更應(yīng)該從管理下手,從“在管理中去學(xué)習(xí),在管理中去思考,在管理中去感受”,達(dá)到一個(gè)提高自身修養(yǎng)的目的。
在管理中學(xué)習(xí)是第一步。學(xué)習(xí)會(huì)讓人懂得的更多。古往今來(lái),眾多名人軼事,哪一個(gè)會(huì)不酷愛(ài)學(xué)習(xí),又有哪一個(gè)離得開學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)了有關(guān)知識(shí),我們才會(huì)懂得更多。比如,如何提高工作效率,保證管理質(zhì)量;如何始終在確保安全的前提下順利的完成工作;如何在一種和諧的氣氛環(huán)境下完成工作;如何跟施工隊(duì)融洽的溝通等等。所以,要通過(guò)學(xué)習(xí)的方式去解決管理中的問(wèn)題。其次要在管理中去思考。在管理工作里,有很多不安定因素的存在。就像一道數(shù)學(xué)試卷一樣,有時(shí)直接拿公式,拿模式往上一套用就可以解決問(wèn)題。有時(shí)卻要轉(zhuǎn)幾個(gè)彎,要是不動(dòng)腦筋或麻痹大意就會(huì)在安全管理上出問(wèn)題。比如,武漢在建梨園地下通道突然塌方,不明水源涌入工地很明顯,無(wú)論是天氣,還是土質(zhì),還是意外情況都會(huì)給掏挖土立方施工帶來(lái)安全隱患,所以不論在工
作之前,工作之中,工作之后,都要去多思考一下,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)危險(xiǎn)性比較大的事故發(fā)生和如何避免或減小危險(xiǎn)系數(shù)的方法。
最后是在管理中去感受。平時(shí)在生活中養(yǎng)成了一些自認(rèn)為不傷大雅的習(xí)慣,也就是平民思想吧。因?yàn)樵谄綍r(shí),自己對(duì)什么事情都不過(guò)于操心,經(jīng)常會(huì)覺(jué)得一些事情和自己沒(méi)有半毛錢的關(guān)系?墒,把自己和施工隊(duì)在一起工作的時(shí)侯,和自己與領(lǐng)導(dǎo)接觸的時(shí)侯做比較,覺(jué)得一切都變了味。
我以前監(jiān)管施工隊(duì)的時(shí)候,總是不太搭理施工人員,不去考慮別人的感受,反正是照要求去做事就行,可往往總是達(dá)不到預(yù)期的效果,似乎別人總是偷工減料,鉆空子,打游擊。常常在郁悶中工作,有時(shí)還會(huì)有一種看押犯人的感覺(jué)。一直到開會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和我們說(shuō),管理中要去替別人著想,我才意識(shí)到是自己這種習(xí)慣阻礙了自己。領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谒较聦?duì)待我的時(shí)候,沒(méi)有一絲官架子,總是滿臉微笑的,不時(shí)還開些玩笑,平時(shí)都為工人爭(zhēng)取利益,每一次開會(huì)都輕松幽默。讓員工都愿意主動(dòng)去聽,去了解,這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬉捕甲兊梅e極主動(dòng)了,心里都是一片和諧的感覺(jué)。
如果我們也把這種積極,和諧的感覺(jué)帶給施工隊(duì),在監(jiān)管過(guò)程中多去了解別人的感受,給他們帶來(lái)溫暖和實(shí)在,那是不是施工隊(duì)和監(jiān)管者之間的關(guān)系也會(huì)變的融洽了,對(duì)施工的質(zhì)量也會(huì)有所提高了。那將會(huì),由逼著做事轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)積極地做事了,而且把這種方式運(yùn)用在生活中。我相信,又會(huì)有驚喜出現(xiàn)。
我希望自己的人生會(huì)因?yàn)檫@次活動(dòng)而變的更加豐富,也希望通過(guò)這次活動(dòng)讓所有的施工隊(duì)伍,對(duì)我們監(jiān)管人員有更深一步的良好認(rèn)識(shí),讓企業(yè)樹立起更加良好的形象。
延伸閱讀:
加油站“我要安全”活動(dòng)心得體會(huì)
“我要安全”活動(dòng)開展以來(lái),通過(guò)加油站傳達(dá)貫徹省市公司和片區(qū)的實(shí)施方案,廣泛發(fā)動(dòng),并多次召開站務(wù)會(huì)、班前會(huì)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和動(dòng)員,在站內(nèi)形成了積極學(xué)習(xí)安全知識(shí)、人人參與安全討論的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,轉(zhuǎn)變了過(guò)去麻痹大意、無(wú)所謂的思想,真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在
我”的理念。
為什么我要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,全國(guó)的安全事故還是不斷出現(xiàn),說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。我們是加油站的一員,安全是我們的工作的重中之重,我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。
我的安全責(zé)任是什么?我如何保證安全?作為加油站的一員,我的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真落實(shí)“安全十禁令”,保證不出現(xiàn)違規(guī)操作;再次,要有過(guò)硬的安全基本技能,有安全應(yīng)急能力,要通過(guò)不斷的練習(xí)各類應(yīng)急預(yù)案,不斷提高自己的安全技能,提高處理突發(fā)事件的能力,熟悉安全設(shè)備的特性和使用方法,練好基本功。
誰(shuí)最關(guān)心我的安全?誰(shuí)可以隨時(shí)隨地保障我的安全?我認(rèn)為,安全在我,只有不斷提高安全意識(shí)和安全技能,才是最好的保護(hù),安全就掌握在我們的意識(shí)里,掌握在我們自己的手中,防盜器、監(jiān)控器、報(bào)警器、滅火器以及所有的安全設(shè)備,都是死的,只有正確使用它們的人是活的,有了人的安全主觀能動(dòng)性和安全技能,才有真正的安全保障。“人”是安全管理中最關(guān)鍵的因素。所以,我們的安全不能交給設(shè)備,也不能交給別人。
安全該有誰(shuí)負(fù)責(zé)?誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)具體操作誰(shuí)負(fù)責(zé)。作為加油管理員,我要對(duì)我的崗位安全負(fù)責(zé),搞好崗位安全,是我的義務(wù),是我的責(zé)任,也是我自身安全的迫切需要。這就需要我認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)守操作規(guī)程,強(qiáng)“三基”,反“三違”,做到“要安全、會(huì)安全、能安全、保安全”,做到“三不傷害”。
當(dāng)前,“我要安全”主題活動(dòng)已經(jīng)全面展開,我決心在這次活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全理論,積極參加安全討論,加強(qiáng)安全技能訓(xùn)練,使自己的安全水平有更大提高。
閱讀拓展:
加油站培訓(xùn)心得體會(huì)
我于20XX年x月經(jīng)過(guò)省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過(guò)20多天專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),使我對(duì)自己以后從事的工作和所需要的知識(shí)技能有了全面的了解,20XX年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實(shí)習(xí)生涯.
心得體會(huì),學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點(diǎn)偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時(shí),設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長(zhǎng)是荊建軍,會(huì)計(jì)計(jì)帳員是田建平,六個(gè)加油員,一個(gè)計(jì)量員,對(duì)于一個(gè)剛剛邁向社會(huì)的學(xué)生,雖說(shuō)對(duì)今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報(bào)道,真正面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí),不免有點(diǎn)氣餒,感覺(jué)到了理想和現(xiàn)實(shí)的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長(zhǎng)的安排,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計(jì)帳工作,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺(tái)階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個(gè)人情感帶到工作中,因?yàn)槲視r(shí)刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯(cuò),小則給顧客或者加油站帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,大則會(huì)造成一場(chǎng)事故在一次計(jì)帳中,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)位或數(shù)字的差錯(cuò)都將給站和公司帶來(lái)很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問(wèn)題,在站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵(lì)。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無(wú)阻地堅(jiān)持每天按時(shí)上下班,在站長(zhǎng)和會(huì)計(jì)的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運(yùn)程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月實(shí)習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長(zhǎng)安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些Ic卡管理知識(shí),拉卸油作業(yè)過(guò)程和需要注意的事項(xiàng),計(jì)量的有關(guān)知識(shí),非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時(shí)間的夜班,遇到了一些問(wèn)題,通過(guò)和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20XX年x月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊(duì)員有四名,經(jīng)過(guò)初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過(guò)(大學(xué)生感恩節(jié)活動(dòng)計(jì)劃及安排范本)太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個(gè)參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個(gè),由原來(lái)預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒(méi)有辜負(fù)趙書記和支科長(zhǎng)的厚望,但令我遺憾的是,我沒(méi)有進(jìn)入總決賽。
20XX年x月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個(gè)站是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個(gè)先進(jìn)站工作,我明顯感覺(jué)到在這個(gè)站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個(gè)臺(tái)階。我會(huì)在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識(shí),學(xué)習(xí)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)站是如何運(yùn)營(yíng)的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,踏踏實(shí)實(shí)地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長(zhǎng)諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷售部門有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺(jué)得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂(lè)!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
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