檢驗科一季度工作計劃及打算

　　一、提高服務質量加強與臨床溝通

　　1、與醫(yī)務科協(xié)調,組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題.

　　2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議,以改進檢驗科的工作.

　　3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結合.

　　二、加強與院領導溝通爭取各方支持

　　1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內人員緊缺狀況.達到合理分工,科學發(fā)展.

　　2、在條件許可的情況下,爭取購置:

　　化學發(fā)光免疫分析儀1臺（約9萬元）,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目.

　　細菌自動鑒定儀1臺（約30萬元）,可以提高細菌鑒定的準確性和及時性,使細菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時.

　　數(shù)碼顯微鏡1臺（約2-3萬元）,可以提高形態(tài)學實驗診斷的客觀性和準確性.

　　3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造.

　　三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié).

　　2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的檢驗報告.

　　3、實行各窗口微笑服務,使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力.

　　延伸閱讀：

　　檢驗科工作計劃

　　按照創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的要求，面對新形勢、新任務，檢驗科要在院領導班子的領導下，堅持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領導滿意”為宗旨，以創(chuàng)建先進科室為目標，求真務實、開拓進取，大力加強自身建設，保質保量完成各項檢驗工作，推進檢驗科各項工作再上一個新臺階。

　　科室工作的重點和目標：

　　1、繼續(xù)搞好精神文明建設，樹立示范窗口的良好形象。

　　2、加強科室管理，尤其抓好隊伍建設、成本控制、儀器維護等工作。

　　3、結合實際，開展新項目，更好地為臨床科室提供技術支持，增加科室收入。

　　4、做好質量控制，認真落實各項要求，杜絕醫(yī)療事故。

　　5、加強學習，不斷提高檢驗人員的業(yè)務水平和工作能力。

　　一、精神文明建設

　　轉變觀念，牢固樹立一切為病人服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規(guī)范文明服務的語言，修改和增加便民措施。抓好窗口服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，不斷提高檢驗科的整體服務水平。

　　二、 加強科室管理

　　一是建立健全科室規(guī)章制度，嚴格按制度辦事，工作有布置，有考核，使檢驗科各項工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強科室人員管理，結合每個人的特點，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，增強大家的責任感和集體榮譽感，高質量完成各項任務。三是加強成本控制，做好消耗品集中管理，儀器維護安排專人負責，最大限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡導互相學習、互相幫助、互相關心、互相愛護，把檢驗科建設成為團結和諧、奮發(fā)向上的集體。

　　三、 做好質控

　　質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數(shù)據(jù)。因此，質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規(guī)范程序嚴格執(zhí)行，加強復核，有問題及時報告，杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯。

　　閱讀拓展：

　　20xx年檢驗科工作總結及20xx年工作計劃

　　20xx年檢驗科在各位院領導的正確領導下，樹立新的管理理念，加強綜合素質學習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務�，F(xiàn)將20xx全年工作總結如下：

　　一：檢驗科在人員少，工作壓力大的情況下，努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日校準，質控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。另外檢驗科還兼做傳染病科室的網絡直報，嚴格執(zhí)行傳染病上報制度，杜絕傳染病漏報。從20xx年x月年至今做到了傳染病無漏報，100G傳染病網上直報率

　　20xx年至今共上報

　　乙肝總數(shù)：3人次其中上半年為2人次，下半年為1人次

　　丙肝總數(shù)：48人次其中上半年為28人次，下半年為20人次

　　二：檢驗科全體工作人員始終保持積極，勤懇，節(jié)約的工作作風，在保證結果準確及提高經濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價格是一萬元，一個月用大半箱，耗材就近一萬元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節(jié)約成為一種習慣！

　　三：檢驗科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗質量重于泰山”為服務宗旨，熱情對待來每一位來我院的患者。也做到了從標本接受、檢驗項目統(tǒng)計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個環(huán)節(jié)的質量管理及記錄建立。

　　對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，以謹慎的工作態(tài)度對待每一個待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床提供準確可靠的診斷依據(jù)。

　　四：檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務學習，月底考核。大家平時也非常注意各種知識的學習和積累，不斷的提高綜合素質和業(yè)務工作能力，一年來無醫(yī)療差錯的發(fā)生。

　　五：今年檢驗科新開展檢驗項目9項，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，包括日本東芝全自動生化分析儀，日本希森美康全自動血液分析儀，德國美創(chuàng)全自動血凝儀及全自動電解質分析儀，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務質量。同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20xx年1月份-11月份檢驗科共創(chuàng)經濟效益187萬余元，共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的情況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，保質保量的完成了全年的檢驗工作。

　　六：20xx年工作計劃

　　1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質，業(yè)務能力，操作技能，服務理念。

　　2：繼續(xù)發(fā)揚節(jié)約傳統(tǒng)觀念，把耗材試劑成本降到最低。

　　3：充分發(fā)揮新進進口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫(yī)院檢驗上的知名度。

　　4：加強與臨床的溝通，希望能建立與臨床科間的協(xié)調會議機制。

　　5：檢驗科希望20xx年能參加室間質評，并能定期的校準檢驗儀器。

　　20xx年即將過去，20xx年也款款向我們走來，我們科在新的一年里會發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領導交代的各項工作任務的同時做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請領導放心！我們全科一定以一個全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個新臺階！

　　檢驗科20xx年1月-11月份工作量

　　x月份492人次 項目8247項 總收入130785元

　　x月份361人次 項目5356項 總收入79913元

　　x月份505人次 項目8323項 總收入128666元

　　x月份503人次 項目（行政主管年終個人工作總結及小結）9663項 總收入198936元

　　x月份338人次 項目6780項 總收入130762元

　　x月份463人次 項目8793項 總收入173076元

　　x月份469人次 項目8978項 總收入178842元

　　x月份485人次 項目9353項 總收入192164元

　　x月份360人次 項目7035項 總收入145043元

　　x月份585人次 項目11571項 總收入243300元

　　十x月596人次 項目12071項 總收入265788元

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