員工旅游活動(dòng)總結(jié)及小結(jié)

　　為了感謝各位同仁對公司發(fā)展歷程中作出的不懈發(fā)奮和無私奉獻(xiàn)；也為了促進(jìn)員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的無縫對接，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力；同時(shí)也為了弘揚(yáng)公司企業(yè)文化理念，豐富員工業(yè)余文化生活，開闊視野。公司于201X年12月30日-20XX年1月3日組織開展了廣州劉關(guān)張集團(tuán)20xx年度元旦旅游活動(dòng)。

　　旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團(tuán)結(jié)在一齊，公司整體融在“和諧、友愛”的氛圍中；出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關(guān)張人本著“外樹形象，內(nèi)育忠誠；團(tuán)隊(duì)合作，榮譽(yù)原則。”在旅游過程中樹立了極好的企業(yè)形象。尤其是張家界一站，地勢險(xiǎn)峻，還下起了蒙蒙細(xì)雨，我們劉關(guān)張人用了50分鐘左右的時(shí)刻群眾穿越了其他團(tuán)隊(duì)需要1。5小時(shí)的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當(dāng)然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的地方，總結(jié)如下：

　　1、洽談行程與選定旅行社時(shí)，談判技巧缺乏；

　　2、旅行前期準(zhǔn)備，心思不夠細(xì)膩，導(dǎo)致了效率低下；

　　3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動(dòng)中來；

　　4、旅途過程中，沒有照顧好領(lǐng)導(dǎo)同事旅途感受等。

　　總結(jié)過往，是為了更好的把握未來！201X年度元旦旅游在湖南劃了一個(gè)圈，留下了劉關(guān)張人燦爛的笑臉；20xx年度是充滿美麗憧憬的未來，堅(jiān)信我們在201X年度旅游將會做得更好！

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　　員工旅游活動(dòng)方案

　　為了豐富員工的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，促進(jìn)加深員工之間的交流和溝通，并加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，公司定于20xx年x月18日組織員工進(jìn)行為期一天的旅游。具體地點(diǎn)：孫中山故居+長江水世界+大飽口福餐廳享用自助晚餐。員工在這天的時(shí)間里，通過各種形式的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的溝通交流，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識，同時(shí)體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作和互幫互助精神。

　　一、行程安排：

　　1、08：00于公司大門集中上車（早餐自理）前往中山（約1小時(shí)），參觀孫中山故居(參觀約60分鐘)。 紀(jì)念區(qū)以紀(jì)念孫中山先生的題材為主，設(shè)有孫中山先生銅像、噴水池以及松園、竹園、梅園和栽種了999株龍柏的龍柏山等景點(diǎn)。與紀(jì)念區(qū)遙遙相對的是游覽區(qū)，整個(gè)公園重點(diǎn)突出了“紀(jì)念”的主題，景點(diǎn)的布局也緊緊圍繞主題鋪排。

　　2、11：00前往定位為深海主題文化休閑水樂園DD長江水世界（員工可自帶干糧在進(jìn)園前進(jìn)食或自備費(fèi)用在園內(nèi)自理午餐）。景區(qū)備有先進(jìn)的水上游樂設(shè)備，隨處可見的休閑娛樂空間，并且以深海主題環(huán)境營造。同時(shí)美人魚、海王、蝦兵蟹將等顏色鮮艷的海洋卡通人物吸引，園區(qū)內(nèi)各種各樣的景觀細(xì)節(jié)布置也處處體現(xiàn)了深海主題。景區(qū)游樂項(xiàng)目有：“深海漩渦”、“巨浪飛舟”、飛越彩虹”、“雨林部落”、“叢林漂流”等。（具體項(xiàng)目介紹請見附件）

　　3、16：45集中前往大飽口福餐廳享用自助晚餐（停留時(shí)間2小時(shí)）。大飽口福環(huán)球自助美食是一家源自于香港，始創(chuàng)于20xx年深圳的自助餐廳，擁有寬敞的空間，舒適時(shí)尚的用餐環(huán)境，在這里用餐正如逛market Place，包羅萬有，數(shù)不勝數(shù)。中餐、西餐、日本料理、烤肉、海鮮、各式甜品、紅酒、進(jìn)口生啤、日本清酒、鮮榨果汁、什果賓治……源源不斷，時(shí)常更新。

　　4、約19：30集中返程。

　　二、游玩注意事項(xiàng)： （1）全體員工通訊工具必須開通；

　�。�2）請各位員工自行帶上游泳衣或多帶一套換身衣物；

　　（3）行車時(shí)請勿任意更換座位，頭手請勿伸出窗外，上下車時(shí)請注意來車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)；

　　（4）長江水世界園內(nèi)禁止帶救生圈及任何食物入場，每人限帶1支250ml的飲料，園內(nèi)租柜自費(fèi)：25元/個(gè);

　　（5）所有游樂施設(shè)將會輪流開放，依照廣播通知開放項(xiàng)目游玩。進(jìn)園后拍個(gè)大合照，然后更換衣服自由活動(dòng)開始游樂項(xiàng)目；

　�。�6）親子安全：身高未滿140cm的兒童或者不會游泳的游客，必須穿著救生衣或租用游泳圈游玩，請由家長陪同以防發(fā)生危險(xiǎn)（請勿讓孩童離開您的視線）；

　　（7）勿在園區(qū)奔跑：在園區(qū)內(nèi)奔跑滑倒而受傷的比率是最高的，為了您的安全，請您勿在園區(qū)內(nèi)奔跑；

　�。�8）留意身體不適：如有暈車的員工可提早半個(gè)小時(shí)服用暈車藥；孕婦、心臟病、高血壓、背疾及習(xí)慣性骨折患者，請避免參玩滑道；

　�。�9）留意天氣狀況：遇下雨或是打雷等影響戲水安全的天氣，請勿停留水域以免造成危險(xiǎn)；

　　（10）遵守使用規(guī)則：每項(xiàng)游樂設(shè)施都有個(gè)別的安全使用方式及守則，請您按照使用規(guī)則參玩；

　�。�11）到餐廳享受自助晚餐時(shí)須遵守餐廳規(guī)定，文明用餐，不能外帶食物；

　　（12）特別聲明：注意安全，聽從導(dǎo)游的安排，遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，集體行動(dòng)，不要擅自離開團(tuán)隊(duì) 盡量不攜帶金屬、塑料等不易溶解包裝的食品，活動(dòng)產(chǎn)生的垃圾一律帶離，做到“留下的只是你的腳印，帶走的只是你的留影” 整個(gè)活動(dòng)中集體觀念第一，不能出現(xiàn)幾人離開團(tuán)隊(duì)獨(dú)自活動(dòng)等情況 遇小雨本次活動(dòng)照常進(jìn)行，因?yàn)樘鞖馇闆r或者不可抗拒因素，導(dǎo)游有權(quán)利對行程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 三、 組織保證

　�。�1）各部門負(fù)責(zé)人全程參與，負(fù)責(zé)本部門人員統(tǒng)籌管理。

　�。�2）各臺車的前三位同事為該車輛的小隊(duì)長，主要職責(zé)為協(xié)助導(dǎo)游做好人員的清點(diǎn)和出行中的人員組織工作，確保各隊(duì)人員安全。

　　各臺車小隊(duì)長聯(lián)系電話：

　�、偬栜囮�(duì)長： 副隊(duì)長： 副隊(duì)長：

　�、谔栜囮�(duì)長： 副隊(duì)長： 副隊(duì)長：

　�、厶栜囮�(duì)長： 副隊(duì)長： 副隊(duì)長：

　　④號車隊(duì)長： 副隊(duì)長： 副隊(duì)長：

　�、萏栜囮�(duì)長： 副隊(duì)長： 副隊(duì)長：

　�。�3）車輛安排見附件。

　　人力資源部

　　20xx年x月15日

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　　景區(qū)旅游活動(dòng)總結(jié)

　　x月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個(gè)站點(diǎn)集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計(jì)3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成員企業(yè)隨隊(duì)人員xxxx；家屬人員xxxx。旅游路線主要到達(dá)黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺；參觀、游玩1xxxx景點(diǎn)。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京，而后安全回到廊坊，旅游圓滿結(jié)束。

　　此次活動(dòng)目的既是讓大家身心放松的好機(jī)會，又是外出學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動(dòng)中，更重要的是營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍。

　　此旅游活動(dòng)共分幾個(gè)階段

　　一、前期準(zhǔn)備，制定方案

　　1。根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動(dòng)的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報(bào)會，并將此次活動(dòng)的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報(bào)，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認(rèn)識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動(dòng)精神準(zhǔn)確傳達(dá)給職工，并和工會一齊做好思想動(dòng)員工作。

　　2。出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中到達(dá)滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗(yàn)的員工召集到一齊，針對旅游路線選取、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項(xiàng)、具體活動(dòng)安排等要項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)致的研究。按照工作當(dāng)先、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動(dòng)的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊(duì)，負(fù)責(zé)旅游全程管理，并制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報(bào)集團(tuán)。

　　3。行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，x月6日下午，工會組織旅游活動(dòng)人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了個(gè)性強(qiáng)調(diào)：(1)活動(dòng)時(shí)必須要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚(yáng)我們的團(tuán)隊(duì)精神、傳揚(yáng)我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，就應(yīng)知道怎樣做。(2)在旅途中，不好私自改變旅程或掉隊(duì)，外出時(shí)不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊(duì)請假，隨時(shí)注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

　　二、旅游活動(dòng)精彩繽紛，笑聲多多

　　x月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團(tuán)隊(duì)在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導(dǎo)游感慨萬分；隨隊(duì)人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動(dòng)不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團(tuán)結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團(tuán)隊(duì)精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：

　　笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語

　　x月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊(duì)伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊(duì)的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊(duì)與右隊(duì)兩組進(jìn)行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了。“左隊(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，左隊(duì)。右隊(duì)，來一個(gè)；來一個(gè)，右隊(duì)。。。。。。”，頓時(shí)，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個(gè)車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊(duì)陳絲絲這天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準(zhǔn)。隨隊(duì)導(dǎo)游對我們隊(duì)伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動(dòng)中來。

　　笑聲之二：參觀

　　第一站到達(dá)青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊(duì)要求大家要按照公司規(guī)定進(jìn)入，務(wù)必關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，打火機(jī)一律放在門外。排著整齊的隊(duì)伍邁進(jìn)了公司，進(jìn)公司站，最引人注目的是兩個(gè)圓型燃?xì)鈨π罟蕖＝哟�我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊(duì)伍一邊走一邊說：此站站地面積4xxxx，儲蓄201*0平立方，上半年經(jīng)營狀況可觀，超額完成計(jì)劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成狀況就應(yīng)沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個(gè)紅字：“先進(jìn)的價(jià)值觀，優(yōu)秀的員工和科學(xué)管理，造就一流企業(yè)。”，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的期望。

　　笑聲之三：漁家樂

　　x月9日，住宿長島漁家。晚飯之后到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動(dòng)中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚(yáng)鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動(dòng)轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊(duì)陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點(diǎn)燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一齊進(jìn)入了漁家樂，笑聲、歌聲、號子聲、掌聲陣陣。

　　笑聲之四：送關(guān)懷、互幫忙

　　x月9日晚上，大家洗漱完畢后，領(lǐng)隊(duì)王

　　總經(jīng)理安排大家早點(diǎn)休息之后都便回到房間休息去了24：00點(diǎn)多鐘，吳曉嶺得了胃腸炎，躺在床上翻來翻去，同一宿舍5xxxx歲的李來同志看在眼里，疼在心里。在不打擾他人休息的同時(shí)，一邊找來藥，一邊向領(lǐng)隊(duì)作了匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理安排陳絲絲和陳存負(fù)責(zé)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院，王總經(jīng)理不顧自己疲憊的身體，挨著房間的查看，看著大家熟睡的樣貌，才放下心來，并不時(shí)向醫(yī)院打電話了解吳曉嶺病情。付春江由于著涼，感冒、拉肚子、吃不下飯，隊(duì)員都伸出手，忙著送熱水、送藥、送問候。領(lǐng)隊(duì)王總經(jīng)理特意給他安排了用餐，做了熱騰騰的面送到了付春江，在大家?guī)兔ο�，第二天就康�?fù)了，付春江露出了笑容。

　　三、安全歸回，收獲頗豐

　　11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機(jī)直達(dá)北京（公安局學(xué)習(xí)十九大精神心得體會及感受），而后安全回到廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。

　　從我們這次旅游的途中看到為我們服務(wù)的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務(wù)以及態(tài)度，沒有到達(dá)我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是正因問題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務(wù)中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量才能到達(dá)客人滿意呢？我想，大家在旅途中理解別人服務(wù)時(shí)感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，應(yīng)對自己的工作如何改變服務(wù)、調(diào)整心態(tài)、從新應(yīng)對工作是這次旅游收獲的重點(diǎn)之中。

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