溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中。經(jīng)歷的過度緊張與不安,因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會(huì)扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。根據(jù)上述定義。下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項(xiàng)是(
溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中。經(jīng)歷的過度緊張與不安,因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會(huì)扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。根據(jù)上述定義。下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項(xiàng)是( )。
A、小強(qiáng)生性靦腆,說話聲音很小,每次和陌生人談話都會(huì)臉紅
B、馬老師第一次走上講臺(tái)時(shí),緊張得夫腦一片空白,不知道該講什么
C、秘書小李在工作中充分利用電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通訊工具,減少口頭溝通
D、趙師傅因?yàn)榫o張無法與人面對面交流,多次換工作,最后做了鍋爐工
參考答案:D
解析 高度口頭溝通焦慮定義的關(guān)鍵信息是:扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。A、B、C三項(xiàng)并沒有對其工作的溝通需求作出改變,不符合定義關(guān)鍵信息;D項(xiàng)趙師傅多次換工作就是為了使溝通的需求減至最少,屬于高度口頭溝通焦慮。故答案選D。
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溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中。經(jīng)歷的過度緊張與不安,因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會(huì)扭曲其工作的溝通需求,以使溝通的需求減至最少。根據(jù)上述定義。下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項(xiàng)是( 》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
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