人力資源部績效科工作總結及小結

　　人力資源部的整合已有半年時間。在這段時間內(nèi)我們做了大量工作，其中有得有失。為了下一步更好地完成工作，找出工作中的優(yōu)缺點以及各種好的工作方法與措施，為以后更好的工作打下堅實的基礎，特把此前工作做出總結。

　　在這段時間內(nèi)，我主要做了三部分工作，一為“層峰式管理工作”，二為“矩陣式管理工作”，三便是“網(wǎng)絡式管理工作”。共分三部分來重點總結介紹。

　　一、層峰式管理工作

　　1、本科室工作事務：工作中接受績效科的領導、安排，積極配合，努力完成既定目標，履行好自己的職責。在工作中首先嚴格要求自己，完全按標準工作，對不懂的問題做到多問、多學、多看。

　　2、績效考核：在這段時間內(nèi)，我們在部門各領導的帶領下，積極的學習，積極的掌握，做到更高層次的提升，使自己受益非淺。

　　3、部門工作事務：隨時接受其它科室的工作安排與領導，做一些時效性的工作。(比如招聘時就要及時接受招聘培訓科的領導，積極配合工作。)

　　二、矩陣式管理工作

　　1、每天到矩陣的二級單位不少于三次，主要做一些日常性的工作，看教師的到崗情況，看學生的到課情況，看衛(wèi)生情況等等。

　　2、整理搞清矩陣單位的師生數(shù)量、員工編制員額、師資隊伍結構、學生管理、招生就業(yè)等情況。

　　3、到矩陣單位做一些臨時性的、突發(fā)性的事件等。及時與上級領導匯報，向相應員工及學生了解情況。

　　通過矩陣工作，更加清晰了自己的工作職責與工作態(tài)度，更加堅定了自己的工作目標。對矩陣單位也有了進一步的深入了解，能隨時掌握學院的發(fā)展動向。

　　三、網(wǎng)絡式管理工作

　　網(wǎng)絡式管理工作近期主要表現(xiàn)在招聘工作上。飛洋學院零九年招聘采用“網(wǎng)絡式”招聘方式，復試前的各個環(huán)節(jié)全部在網(wǎng)上進行。以此類推我們矩陣單位的招聘也是在網(wǎng)上進行的。我主要負責外國語學院及公共英語教學中心的招聘工作。招聘時首先要做好各個矩陣單位的簡介，我們把簡介掛到校園網(wǎng)上或發(fā)到相應院校中。二是接受應聘者簡歷，對簡歷做出篩選，再給選中人員發(fā)送網(wǎng)上答題。答題符合標準者我們會給出網(wǎng)上面試機會。最后才選定合適人員進行復試、試講工作。

　　網(wǎng)絡式招聘方法大大節(jié)省了招聘成本與時間，給招聘者與應聘者都節(jié)省了大量工作過程。招聘期間我共接收應聘者簡歷超過700多份，篩選出較適合學院需要人員僅40人，再從40人當中找出答題優(yōu)秀者10人.對10人進行網(wǎng)上面試通過5人。最后確定5人進行復試、試講環(huán)節(jié)。

　　工作的本身是一件快樂的事情，我們愿意在一種不斷上進，不斷學習的過程中快樂地工作，快樂地生活，我們盼望不斷接受新的事務與考驗，盼望得到寶貴的經(jīng)驗，在自己以后的工作中不斷地總結，不斷地提高。

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　　人力資源部會議記錄

　　時間：20xx年x月2日星期三（9:40D11：50）

　　地點：9樓會議室

　　出席者：劉總監(jiān)、王主管、張某、尹某、宋某、劉某、徐某、張某

　　會議主要議題：人員招募(經(jīng)紀人、金融權證人員)、人事管理制度

　　記錄人：劉某

　　主要內(nèi)容：

　　1、確定本部門周例會定于周五（公司周例會結束10分鐘后開始）

　　2、招募新經(jīng)紀人主要分至東區(qū)和管城區(qū)（x月底達到三十家新門店標配人數(shù)）

　　3、招募渠道

　　1)網(wǎng)絡招聘，買簡歷（九博人才）

　　2)新店門口張貼招聘海報（張川負責，裝修好的新店張貼小海報，未裝修好的門店張貼噴繪海報，人資出具招聘內(nèi)容、市場部設計、行政部定制、店秘張貼）

　　3)社區(qū)活動，招聘Dm單、X展架（建議一個店面一個）

　　4)推薦方案（推薦獎勵制度會在運營店長會議、店秘會議、初始化、下店時講解，做好推薦獎勵制度的普及）

　　5)都市村莊發(fā)放Dm單（宋某負責Dm單的印制申請）

　　6)人才市場門口發(fā)放Dm單（x月6號預定一場）

　　7)校園招聘（x月5號預定三場）

　　4、金融權證人員的配備

　　1)由店秘轉

　　2（119消防宣傳日演講稿及演說稿）)向崔總要金融權證的崗位職責說明進行對外招聘

　　5、對新進經(jīng)紀人的培訓

　　6、分工合作梳理人事管理制度并在本月15號之前完成初稿，22號定稿（一、二線制度分立）文字制度要附帶制度流程圖

　　1)張某負責寫調薪制度

　　2)尹某負責寫人員異動、離職、人事檔案制度

　　3)宋某負責寫轉正制度

　　4)張某負責協(xié)助尹小品寫離職、人事檔案制度

　　5)王某負責寫培訓流程制度

　　7、面試方面（徐某、張某等面試人員在面試時需要詢問的問題，目的主要是將其推至東區(qū)或管城區(qū)上班）

　　1)詢問住址

　　2)房子是租的還是買的

　　3)有沒可能搬家

　　8、培訓流程

　　1)最遲頭天中午12：00之前將培訓人員的文字、電子稿件發(fā)給培訓人員

　　2)先辯論賽再進行eRP培訓，分配方案在第二天16:00之前做好

　　3)培訓的同時不斷地鼓動學員們到東區(qū)或管城區(qū)

　　4)到店實習時要先和運營溝通

　　5)人員分配流程跟至開通eRP為止

　　9、eRP模塊問題

　　1)課程分類

　　2)講師的反饋

　　11、會議要求

　　1)會議當天下班之前寫好并提交x月份計劃表

　　2)王某負責與康總對接解決有關eRP模塊問題

　　會議結束

　　人力資源部 20xx-x-2

　　閱讀拓展：

　　水利公司人力資源部部長競聘演講稿

　　尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

　　大家好！

　　歲月荏苒，光陰似箭。轉眼間，我在供水排水有限公司已經(jīng)干了五個春秋了。五年的風雨歷程，五年的寒來暑往，記錄了我青春無悔的腳步，也見證了我奉獻公司的熱情。工作雖然平凡，卻泯滅不了我上進的激情，阻擋不住我前進的步伐，財務部長競聘演講稿，因為我感覺這里是我唱響生命旋律、實現(xiàn)自我價值的舞臺。這里有我付出的辛勤汗水，也有我收獲的喜悅，我深深地熱愛著這里的工作環(huán)境，這里的人文氣息，也正是這種熱愛讓我勇敢地走上了今天競職的演講臺，參與人力資源部部長的競聘。在這里我要感謝領導給我這樣一次參加竟聘、展示自我的機會。同時，也感謝同志們多年來對我的關心、支持和幫助。

　　下面我做一下自我介紹，讓大家對我有個全面的了解。我自信有能力做好這份工作，因為我有以下優(yōu)勢：

　　第一、我性格開朗，為人熱情大方。

　　我在機關從事財務出納工作多年，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導,團結同事,從而造就了良好的人際關系。我推崇敬業(yè)精神，經(jīng)營管理部部長競聘演講稿對于每一件工作我都力爭卓越，追求完美，正是這樣一種精神使我一步一個臺階地走到現(xiàn)在人力資源部部長的工作崗位上，也是這樣一種精神使我勇于挑戰(zhàn)自我，參加今天的競聘。

　　第二、我具有豐富的工作經(jīng)驗和吃苦耐勞的精神。

　　我參加工作已經(jīng)二十一年了，二十一年的春花秋月在淘盡歲月的同時，也讓我收獲了豐富的工作經(jīng)驗。我先后做過會計出納、科員、科長，現(xiàn)在又擔任部長。不同的崗位歷煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，也培養(yǎng)了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)、化機部部長競聘稿自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神，這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎。

　　第三、我具扎實的專業(yè)知識和創(chuàng)新能力。

　　我這個人對知識有著天生的渴求，參加工作后仍然在知識的海洋里孜孜以求。1987年我進修完了會計函授中專，掌握了扎實的財會知識。xx年我又在文秘夜大大專取得了財會師職稱。學海無涯，學無止境，面對這些成績我并沒有驕傲，沒有自滿，在20xx和20xx年又先后通過了國家職業(yè)資格人力資源管理三級和二級考試，取得了技師職稱，還獲得了市勞動保障監(jiān)察員的稱號。漫漫求學路不僅讓我具備了扎實的知識，還提高了我的思想認識，培訓部部長競聘演講稿讓我明白了創(chuàng)新的重要性。江澤民曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的、科學的思想，喜歡別開生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這種創(chuàng)新精神必將刷新我以后的工作業(yè)績。

　　第四、我具有較強的溝通、協(xié)調能力。

　　人常說女性具有著天生的語言溝通能力，我感覺自己就是這樣一個人。自從參加工作以來，我在多個部門工作過，每到一處，我都積極溝通、協(xié)調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環(huán)境中完成。社會就是因為有了溝通才多了許多和諧，多了幾分融洽。我隨和，熱情的性格，一定能夠協(xié)調好工作關系，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

　　第五、我具有較強的敬業(yè)精神和管理能力。

　　參加工作中我一直勤勤懇懇，任勞任怨，無論在哪一工作崗位我都恪盡職守，力爭把工作做得最好。如果把工作比作一個圓的話，我會盡自己最大努力讓這個圓變的圓潤，優(yōu)美。這種敬業(yè)精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻，勇挑重擔的品格。我在公司擔任過科長，鍛煉了我的管理能力，任職期間我把各項工作都安排地井井有條，確保了工作行之有序的開展，得到了領導的肯定。

　　尊敬的領導、評委，作為公司的一員我自當傾心盡力做好工作，醫(yī)療保險局的基金財務部部長競聘演講稿不辜負領導的信任。我會在工作崗位上把自己的才能發(fā)揮的淋漓盡致，把奉獻的藍圖描繪地絢麗多姿，讓奉獻更多地承載我的辛勞與汗水，更多地囊括我的赤誠與忠心。今天如果承蒙領導和評委的厚愛讓我走上人力資源部部長的工作崗位，我將秉承以前的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新工作方法，開啟我們公司發(fā)展的再度輝煌。具體來講我將做好以下工作：

　　第一、立足本職，做好人力資源管理。

　　如果競聘成功我將立足人力資源部部長這一職位，以公司發(fā)展戰(zhàn)略為目標，做好人力資源的開發(fā)、管理、配置等問題。人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略在人力資源方面的延伸和支撐，今后我將根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，結合企業(yè)各部門人力資源需求報告進行盤點，確定人力資源需求的大致情況。在此基礎上做好編制職務計劃，合理預測各部門人員需求，將預測中需求的職務名稱、人員數(shù)量、希望到崗時間等詳細列出，形成一個標明有員工數(shù)量、技能要求、工作類別的分列表，依據(jù)該表有目的地實施日后的人員補充計劃。人員供給通過公司內(nèi)部提升和外部招聘的方式來獲得。

　　在公司績效管理和部門考核方案上我將在確定部門關鍵業(yè)績指標的基礎上通過羅列指標、篩選指標、設置權重、修改確認的流程進行考核。對一些無法量化的指標，如工作態(tài)度、工作效率、工作支撐等，進行定性考核。

　　在勞動紀律管理上，我將完善考勤、加班及請假管理制度。要求遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；認真履行崗位職責，服從上級指揮；準時上下班，對所負責的工作保證時效，不拖延；上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。下班后、節(jié)假日期間如有特殊、財務部副部長競聘緊急需要，服從加班、值日等安排。

　　第二、廉正為公，做好薪酬管理。

　　在薪酬管理上，我將努力健全制度，定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平，對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況，力求建立公平、合理、極具競爭力的薪酬體系。工資定級根據(jù)員工的職務、職稱、學歷、工作能力、技術程度等進行綜合評定。規(guī)定每月**號為發(fā)薪日�；�本工資將根據(jù)部門、職務、學歷進行核算。工齡工資將根據(jù)員工在公司服務的時間而增加，試用期工資按正式員工工資60%發(fā)放，對工作突出或業(yè)績較好實行獎金鼓勵。

　　第三、躬身服務，做好職稱、人事檔案管理和保險工作。

　　作為一名人力資源部部長，自當竭誠為公司服務。今后我將財務部長競聘報告職稱晉升條件，晉升指標分配，破格選拔，評審程序、方法和結果”全部進行公開，根據(jù)專業(yè)技術職務的學歷、任職年限、所學專業(yè)與從事專業(yè)等，進行職稱評定管理。

　　在人事檔案管理上，我將分為三類保管，一為在職員工檔案；二為離職員工檔案；三為儲備員工檔案。我會保證原始檔案的質量部長競聘演講稿齊全完整，保證密級檔案的安全性。對檔案已轉入公司名下的正式員工上養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。

　　第四、盡職盡責，做好員工教育培訓工作。

　　為了公司完成經(jīng)營目標、提高績效，我將積極做好培訓工作，財務部長競聘通過培訓提升能力、開發(fā)潛力、更好地服務于工作。今后我將努力從公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓練等方面開展培訓。通過培訓讓大家了解公司文化、經(jīng)營方針、組織構架、業(yè)務范圍、服務種類、規(guī)章制度、行為規(guī)范、福利制度等，并提升相應技能，開啟我們工作的再度輝煌。

　　第五、完善規(guī)章制度，營造企業(yè)文化。

　　沒有規(guī)矩無以成方圓，沒有制度公司難以有發(fā)展。今后我將努力健全制度、做好企業(yè)文化建設。制度主要是健全員工紀律與考勤制度、公司薪酬制度，員工福利制度、安全衛(wèi)生管理制度、印章管理制度、機要文件管理制度、預決算制度、財務檢查監(jiān)督制度、經(jīng)費報銷管理制度等。

　　企業(yè)文化建設上，我將創(chuàng)建“自強不息、厚德載物”的企業(yè)精神；“做人在先、誠信為本”的員工風尚；“同心同德、團結共進”的團隊意識；“德才兼?zhèn)洌�崇賢尚能”的人才觀；“服務零距離、稱心又滿意”的服務觀“精益求精、雷厲風行”的工作作風等，并在以后的工作中不斷充實、完善。此外，我還將通過辦板報宣傳上級的指示精神，展現(xiàn)公司的風貌，通過舉辦豐富多采的文藝活動，繁榮企業(yè)文化，唱響我們企業(yè)發(fā)展的主旋律。

　　尊敬的領導、評委，今天站在這里我倍感榮幸，如果承蒙各位厚愛，讓我走上人力資源部部長這一工作崗位，我將以滿腔熱忱投身工作，以精誠之心戍守本職，以勤勞雙手締造業(yè)績，以出色地表現(xiàn)回報大家的厚愛。我相信今天將是我邁向未來的一個新起點，一個里程碑。今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，用熱情開啟工作的新篇章，同時也向各位領導和評委交上一份滿意的答卷。

　　謝謝大家！

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