案例:
華東是個(gè)營銷主管,最討厭拍馬屁的人,看到那些人覺得特俗,看不起他們,但是所有的好處似乎都被那些人得到了,于是更加憤憤不平。一看到那些人就心煩,有一種說不出來的郁悶,工作盡心盡力,受到的表揚(yáng)卻不多。
分析:
拍馬屁一向被人視為齷齪之極,但從心理的角度來看,拍馬屁是對別人的一種贊美。在咨詢中,我發(fā)現(xiàn)那些討厭拍馬屁的人一般很少贊美自己,并且常常自我懲罰、自我否定。
華東第一次參加公司早會時(shí),正好有一個(gè)小環(huán)節(jié)是讓每個(gè)人學(xué)著說一些贊美自己的話,比如“我是個(gè)非常負(fù)責(zé)的人”“我相信自己的能力”等等,這些話實(shí)際上并 不很夸張,但他非常難受,滿面通紅,覺得那樣說太難為情,根本說不出來,用他自己的話說“厚臉皮的人才那樣說”“這些話不必說不出來”“經(jīng)常這樣說會驕 傲”。
華東討厭拍馬屁心理是一種投射心理,一個(gè)不能贊美自己的人,很少去贊美別人?吹侥切┡鸟R屁的人,當(dāng)然心理不好受,就象贊美自 己一樣。當(dāng)別人贊美華東時(shí),他很不自在,覺得自己沒有那樣好,甚至認(rèn)為別人是在挖苦他,而別人說他的缺點(diǎn)時(shí),他內(nèi)心總是認(rèn)為很準(zhǔn)確。他對別人總是挑剔的, 因?yàn)樗麑ψ约翰粷M意。
華東根本的心理癥結(jié)是自卑心理,自卑心理會導(dǎo)致行為退縮,工作上縮手縮腳。
我建議華東要學(xué)著贊美自己,把自己的優(yōu)點(diǎn)或者成功的經(jīng)歷,寫在一張精美的卡片上,經(jīng)常誦讀,自我激勵,對自己以前所認(rèn)為缺點(diǎn)視而不見,營造一種良好的自我暗示的氛圍。
華東懷疑這種方法的作用,我告訴他,自我暗示肯定會起作用,事實(shí)上,他以前那樣自卑心理就是負(fù)面暗示的結(jié)果,只不過現(xiàn)在改變了暗示的方向。暗示是一種手 段,象一把刀,可以害人,也可以做手術(shù)。腦白金的廣告沒有多少人喜歡,但它短短幾年就贏利幾個(gè)億,其中的心理原因是反復(fù)暗示的作用,變換廣告方式,天天出 現(xiàn),形成強(qiáng)烈的外在暗示氛圍。暗示對一個(gè)人行為的影響非常大,是不知不覺中發(fā)生的影響,腦白金的贏利恰恰說明消費(fèi)者的行為被強(qiáng)烈影響了。
學(xué)著贊美自己,然后才會贊美別人。
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