語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式,能隨著時間、場 合、對象的不同,而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點:
一、使用敬語、謙語、雅語
(一)敬語
敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮 貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。
1、敬語的運用場合
第一,比較正規(guī)的社交場合。
第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四,會議、談判等公務(wù)場合等。
2、常用敬語
我們?nèi)粘J褂玫?ldquo;請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱“久仰”,很 久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”,請人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,托人辦事稱“拜托”,贊人見解稱“高見”等等。
(二)謙語
謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為 “愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人,是一個不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出 你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你。
(三)雅語
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長 輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語。多使用雅語, 能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。 在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時,你應(yīng)該說:“請用茶”。
如果還用 點心招待,可以用“請用一些茶點。”假如你先于別人結(jié)束用餐,你應(yīng)該向其他人打招呼說:“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止 彬彬有禮,人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處,并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫 助。
二、日常場合應(yīng)對
(一)與人保持適當距離
說話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首 先當然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當距離也并 非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不愿向他表示友好 和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習慣,又明 知別人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最 為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當?shù)胤Q呼他人
無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。 每個人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭 銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場 合,你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對于學位,除了博士外,其他學位,就不能作為稱謂來用。
(三)善于言辭的談吐
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。