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初涉職場的交際禮儀

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初入職場的你,對職場生存法則了解多少?這一次,諸位HR專家為你支招,教給你做一名新人的職場新人法則。為大家強烈推薦:

招數(shù)1:學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識

支招人:凱旋 先驅(qū)公共關(guān)系顧問有限公司的中國地區(qū)人力資源經(jīng)理CarolineDiao

許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實習(xí),可能會因為實際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè) 知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實,新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工 作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗過來,才會對整個公司和整個行業(yè)的運行有一個真正全面的了解。不要好高騖遠、急功近利、這山望著那山高,要放正心 態(tài)、對自己有一個客觀正確的定位和評價,并且踏踏實實地融入新環(huán)境。

Caroline同時還強調(diào),學(xué)習(xí)行業(yè)的知識、包括你所接洽的 客戶公司的專業(yè)知識也是至關(guān)重要的。就拿公關(guān)行業(yè)舉例,新人們初來乍到,無論課本知識學(xué)得多么扎實,真正運用起來,在公關(guān)行業(yè)里都還算是新手,對于怎么樣 寫專業(yè)的新聞宣傳稿、怎么樣與客戶和媒體打交道都是要慢慢觀察和學(xué)習(xí)的。而且即便是同行之間,不同城市的公司文化都會有差別。比如在北京、上海、廣州的公 關(guān)行業(yè),對同一件事情的處理方式就可能大不相同。此外,學(xué)習(xí)客戶的知識是指將對方的背景信息和專業(yè)知識學(xué)習(xí)完整,這樣面對客戶的時候,自己不但不會覺得枯 燥無聊,反而操作起來得心應(yīng)手;同時還會給對方一個良好的企業(yè)印象,給自己的個人品牌也打了高分。曾經(jīng)就有一位凱旋先驅(qū)的實習(xí)生,因為工作細心勤懇、不計 個人得失,并且不斷虛心請教和學(xué)習(xí)自我成長,在正式入職一個月以后就得到了別人可能要花2~3年才能得到的晉升?梢姡瑐人素質(zhì)和能力在外企中是衡量優(yōu)秀 員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。

招數(shù)2:擺脫功利性的思想

支招人:新華信集團HR資深管理人員楊先生

許多實習(xí)生在本來就為期不長的實習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實則是去跑其他公司的面試。 既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У摹_有一 些學(xué)生可能很少體驗到社會的競爭,對自己的定位很不客觀。在面試的時候提高條件,開出的薪酬都極不切實際。楊先生奉勸同學(xué)們了解行情,并對自身有一個客觀 實際的評價。另外,可能涉及到外地學(xué)生,有些人為了辦理戶口留滬或者他一些條件而匆忙簽約,想等到自己達到目的就可以不負責(zé)任地一走了之。這種心態(tài)大大影 響其工作態(tài)度和積極性。楊先生并不提倡上述這些做法,這些功利性的求職心態(tài)應(yīng)該及時避免。

招數(shù)3:善于看到公司與身邊人的閃光點 支招人:人才管理培訓(xùn)機構(gòu)林小姐

既然選擇了公司,就要善于看到公司優(yōu)秀的方面,不要總著眼于一些負面的地方。樹立一顆忠實為公司服務(wù)的心就是一種職場信仰,有利于自身職業(yè)生涯的發(fā)展。同樣,對身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo),也要放大他人的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)他們身上值得學(xué)習(xí)和借鑒的閃光點。

有很多新人剛剛進入職場就開始抱怨,總覺得這個方面公司提供得不夠、那個方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的 身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。

另外,林小姐也專門強調(diào)了注重細節(jié)的重要性。新人的舉手投足都可能會是引人注目的,所以細節(jié)方面尤其要做到盡善盡美。比如開會不要遲到、寫報告切忌粗心大意敷衍了事、傳遞名片和接電話的專業(yè)與否、與不同等級的領(lǐng)導(dǎo)注意講話方式等基本職場禮儀……

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