今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導下，本人能夠認真學習，不斷提高自己的業(yè)務知識水平，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用來要求自己。切實加強信訪工作，確保信訪渠道暢通，正確引導人民群眾依法有序上訪，真心實意為民排憂解難辦實事，全力營造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將上半年的履職情況匯報如下:

一、加強理論學習。

我始終把學習擺在十分重要的位置，能夠按時參加區(qū)委區(qū)政府中心組學習，認真做好學習筆記，把增強理論功底作為加強自身建設(shè)的一個主要內(nèi)容，認真學習鄧小平理論和xxxx大精神等內(nèi)容，即從整體上領(lǐng)會基本觀點和基本精神，又結(jié)合實際對其有關(guān)內(nèi)容系統(tǒng)學習和理解，同時把學習理論和貫徹執(zhí)行政策緊密結(jié)合起來，以理論指導實踐，自覺地把思想和行動統(tǒng)一到中央的要求上來，把改造客觀世界和改造主觀世界緊密地結(jié)合起來，堅定建設(shè)有中國特色社會主義觀念。通過學習，提高了始終與上級保持高度一致的自覺性，形成了從政治的高度認識和思考問題的習慣，政治敏銳性和政治堅定性不斷增強。

二、嚴格依法行政。

依法按政策做好信訪工作，嚴格依據(jù)《信訪條例》、按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，落實信訪部門“六項職能”。做到恪盡職守、秉公辦事，分清責任，化解矛盾、教育疏導，妥善處理。同時，指導各街道和區(qū)直部門依法受理和辦理信訪事項，認真落實第一責任，著力突出“事要解決”，不斷提高全區(qū)信訪工作的整體水平。

三、提供優(yōu)質(zhì)服務。

以“xxxx”活動為平臺，不斷提高服務群眾的能力和水平。接待來訪群眾做到文明禮貌熱情、耐心聽取訴求、詳細解答問題、不推諉、敷衍、拖延，及時做好交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦工作。

四、規(guī)范信訪秩序。

扎實辦理好人民群眾的來信來訪，為群眾提供全方位的服務，切實落實好首接負責制、限時辦結(jié)制及領(lǐng)導干部包案制等相關(guān)工作制度，最大限度地減少信訪存量，最大限度地促進社會和諧穩(wěn)定。

五、堅持廉潔從政。

認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，按照政務公開要求，向社會公布本局工作職能、領(lǐng)導接訪日程、投訴電話等，為信訪人提供便利。同時，嚴格執(zhí)行《廉政準則》等各項廉政規(guī)定，自覺遵守政治紀律和工作紀律，保持政治清醒、清正廉潔，不以權(quán)謀私，不利用工作之便謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要，堅決維護黨風廉政建設(shè)責任制工作的政治性和嚴肅性，樹立良好的機關(guān)形象和人民公仆的形象。

在日常工作和生活中，能夠遵紀守法，維護國家和群眾利益，一切以人民群眾的利益為重，事事向群眾負責，虛心向他們學習。敢于同一切違法亂紀行為做斗爭，忠于職守，遵守職業(yè)道德和社會，團結(jié)同志，牢固樹立“三個離不開”的思想，與同志們和睦相處、相互尊重、相互學習、共同進步。

作為我個人，只是認真的履行了上級和人民賦予的職責，盡了一份心力，在其中起了組織、協(xié)調(diào)、督促作用，作出了自己應有的努力。在任職以來的工作中，我雖然取得了一點成績，但也存在著許多不足之處，我決心在今后的工作中，加強學習，改正不足之處，更好地干好本職工作。

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