度過了三年的大學(xué)生活，自己一直執(zhí)迷于書本，覺得只要學(xué)好專業(yè)知識，畢業(yè)了就會派上用場。然而，在大學(xué)的最后一個暑假，通過學(xué)院的聯(lián)系，我到**市行政服務(wù)中心進行為期兩周的實習(xí)，雖然時間較為短暫，但是陸游的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”卻一次次的在實踐中得到印證。

**市人民政府行政服務(wù)中心于201*年8月31日落成并正式對外辦公，其前身是201*年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對進入中心的職能部門進行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會組織提供“一站式”服務(wù)。

我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟委員會這一窗口，初到這個部門心里比較茫然，覺得工商管理專業(yè)和這個部門不是很對口，擔(dān)心自己做不好，認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作，例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進這個部門，我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西，更讓我學(xué)會了一些走向社會的人生道理。

第一：真誠待人，善于溝通。其實，實習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識的局限，而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進行溝通，這才是我們進入社會所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純，同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系；而一到單位，則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助，一時間這個角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進入單位后，作為一個實習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏，如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系，相互溝通，盡快融入新的環(huán)境中，成了我們所面臨的最大困難。

我剛走進部門時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作也不了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們很樂意幫助我，還教會我業(yè)務(wù)流程，讓我深感不但要學(xué)會如何做事，而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：勤奮虛心。處長告訴我這樣一句話，不論年齡，不論職位，只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你，就可以稱得上師傅，正所謂“三人行，必有我?guī)?rdquo;。通過這次實習(xí)，我深刻的體會到這一點，并不是名師嚴(yán)教就會讓你水到渠成，靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟，理論固然重要，但是單憑紙上談兵，永遠(yuǎn)不會立足于社會。我在農(nóng)委實習(xí)的這段時間里，通過處長和同事的耐心指導(dǎo)，我學(xué)會了一些業(yè)務(wù)流程，但是實踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡單地制定統(tǒng)計表來說，在制表時我沒有考慮太多，只是有多少個數(shù)據(jù)就設(shè)計了多少個行列，經(jīng)過處長指點我才認(rèn)識到，這樣制表不僅不正規(guī)還會對以后的工作帶來一定的麻煩，比如新增數(shù)據(jù)時就會無從下手。平時在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。

第三：激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對工作充滿熱情，就如來窗口辦事的人形形色色，然而不管是什么人，工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待，去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外，還有很多人通過各種渠道做咨詢，我實習(xí)的這段時間就遇到網(wǎng)上咨詢，雖然提出的問題不是我們部門直屬，但是處長依舊給有關(guān)部門打電話咨詢，很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題，讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情，還要有耐心，耐心讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜，但是卻要求工作中不能有失誤，我實習(xí)的這段日子里，正巧趕上有一批證件年審，農(nóng)委的同事很耐心地一個個在電腦上登記，又一個個地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練，更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。

第四：條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，其實我們應(yīng)抱著踏實的態(tài)度來做事，這一點也是我從實習(xí)中學(xué)到的。處長告訴我在機關(guān)工作最主要的就是讀懂文件，把上級的文件讀懂傳達下去，把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點，領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級文件制定一個申報材料要求。起初，我覺得比較迷茫、無從下手，把厚厚的文件簡要、全面地概括成兩頁紙談何容易，但是當(dāng)我靜下心來，特別是看處長在讀文件時很有條理的把要點都畫下來，這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時會一步步去解決，而不是驚慌失策，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。

第五：想法。技術(shù)大家都可以學(xué)會，但想法卻只屬于自己，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時時讓自己的腦袋運轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨特的思想和想法。有很多人說公務(wù)員的工作就是喝茶水、看報紙，不能說政府機關(guān)內(nèi)沒有這種人，但是更讓我銘記在心的是那些依舊勤奮學(xué)習(xí)，用知識武裝自己頭腦的人。他們雖然有穩(wěn)定的收入，有較高的職位，但是他們對知識的執(zhí)著依舊讓我感動。不能說自己才疏學(xué)淺，但是要學(xué)的東西確實很多很多。這不僅僅是專業(yè)知識，更多的是社會這本豐富多彩的大書。

“千里之行，始于足下”，這兩周短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識都是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。

當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進政府機關(guān)去實習(xí),對我來說是非常寶貴的。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助，同時感謝中心和學(xué)院能為我們提供這次難得的機會，更感謝在這實習(xí)期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們！

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