***醫(yī)院外二科現(xiàn)有職工5人，中高級職稱2人，科室?guī)啄陙恚�在上級工會及醫(yī)院黨政班子的正確領導下，科室認真按照醫(yī)院管理年活動的要求，堅持“以病人為中心，以安全為核心”的宗旨，全科醫(yī)護人員團結奮進，銳意改革，大膽創(chuàng)新，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務，開展以“一流工作，一流服務，一流業(yè)績，一流團隊”為內(nèi)容的工人先鋒號創(chuàng)建活動，有效促進了科室業(yè)務的發(fā)展，取得了較好的成績，為保障廣大人民群眾的健康作出了積極的貢獻，得到了社會各界的廣泛贊譽。

一、領導重視，制度完善，“工人先鋒號”創(chuàng)建活動順利開展

創(chuàng)建“工人先鋒號”是以創(chuàng)一流工作、一流服務、一流業(yè)績、一流團隊為內(nèi)容的一項活動，目的在于引領職工發(fā)揚工人階級優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮工人階級主力軍作用，為全面建設小康社會、構建和諧社會建功立業(yè)。我科在上級工會和院黨政班子的領導下，積極開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，成立了“工人先鋒號”創(chuàng)建活動領導小組，制定了創(chuàng)建活動實施方案，完善了各項規(guī)章制度，努力營造 “工人先鋒號”創(chuàng)建活動的氛圍，為科室的整體跨越奠定了堅實的基礎。

二、加強政治和業(yè)務學習，提高綜合素質(zhì)，全心全意為患者服務

學習是不斷提高自身素質(zhì)的主要途徑。我科注重加強職工政治理論和醫(yī)療業(yè)務學習，提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，全心全意為病人服務。

1、加強政治理論學習，以正確的政治導向指導醫(yī)療工作�？剖沂冀K堅持每月兩次的政治理論學習，學習黨的十七大精神以及各級衛(wèi)生工作會議精神，認真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”，積極開展醫(yī)藥購銷領域治理商業(yè)賄賂工作，教育和引導全科職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制收紅包、拿回扣等丑惡現(xiàn)象。科室人員團結互助，愛崗敬業(yè)，凝聚力不斷增強，做到心往一處想，勁往一處使，具有團結向上的團隊精神，得到醫(yī)院領導和全院職工的好評。

2、加強業(yè)務知識學習和技術培訓，不斷提高業(yè)務技能。認真抓好科內(nèi)人員的業(yè)務學習，兩年來，科室人員參加區(qū)內(nèi)進修學習及各種短期培訓16次，將新理論、新技術、新概念學以致用，同時堅持每月的業(yè)務小講課，科內(nèi)形成了人人學習，自覺學習，終身學習氛圍。由于注重學習和技術培訓，在近兩年的護理技術操作比賽中，我科護士取得了團體獎第一名2次，在個人方面取得單項一等獎1人次，二等獎4人次，三等獎3人次。在職能科室定期和不定期的醫(yī)療質(zhì)量檢查中，我科各項醫(yī)療指標始終保持二甲水平，無醫(yī)療事故發(fā)生，在今年第一季度舉行的護理質(zhì)量評比中均位于各科室前列。同時，我們還鼓勵職工參加函授學習，不斷提高自己的文化水平，目前已有3名職工通過函授分別獲得本科文憑。醫(yī)護人員技術水平的提高保證了臨床上的醫(yī)療安全。

3、在加強業(yè)務學習和培訓的同時認真做好“傳、幫、帶”工作。我院承擔著*****大學、***衛(wèi)校、**學院等省內(nèi)多所醫(yī)學院校實習生以及本縣和鄰縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生的教學任務。科內(nèi)業(yè)務骨干均擔任了臨床教學任務，兩年來已培養(yǎng)各醫(yī)學院校實習生和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修生40多人，贏得了學校師生及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導和進修生的好評。

三、認真落實科學發(fā)展觀，堅持科技興醫(yī)，積極開展新技術新項目

科學技術是第一生產(chǎn)力。我科堅持以人為本，認真落實科學發(fā)展觀，堅持走“科技興醫(yī)”之路，積極開展新技術新項目，201*年以來，先后開展了腹腔鏡，等離子，鈥激光，經(jīng)皮腎鏡等新技術新項目，并分別獲得了新沂市科技進步三等獎。目前我科開展輸尿管結石，腎結石，前列腺增生，近兩年年平均手術量300多例。得到了社會各界的普遍好評。

四、積極參加各種活動，陶冶職工情操，樹立團隊精神

外二科在醫(yī)院里是一個比較活躍、團結奮進的科室，科室人員積極參加各種文體活動和社會公益活動，在參加各項文體活動中都發(fā)揮了團隊精神，并獲得了較好的成績，各種比賽中都取得了較好的成績；我科***同志在前年二月舉行的新沂市衛(wèi)生系統(tǒng)“聯(lián)合杯”運動會中取得了乒乓球男子個人第三名此外，科室在節(jié)假日還經(jīng)常組織形式多樣、內(nèi)容豐富的卡拉ok、撲克比賽活動以及組織郊游聚餐等活動，豐富了職工的業(yè)務文化生活，陶冶了他們的情操，使大家生活在一個團結友愛、互助互濟的家庭中，進一步鞏固了團隊精神。

科室團隊精神最能體現(xiàn)的是在工作中。去年下半年以來，住院病人明顯較前增多，在醫(yī)護人員不足的情況下，科室人員克服困難，甘舍小家顧大家，有緊急手術大家隨喊隨到，工作任勞任怨，從不計較個人利益。由于科室團結協(xié)作、改革創(chuàng)新，各項工作成績突出，科室分別被評為縣衛(wèi)生系統(tǒng)團結先進集體和院先進科室、護理工作先進集體，科室主任***同志被評為市衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者。科室在去年四個季度開展的病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度均達98%以上；全年共開展手術600余例，業(yè)務收入同比增長24.01%。

在“工人先鋒號”的創(chuàng)建活動中，外二科通過自己不斷的努力取得了一些成績，他們用自己辛勤的汗水及勞動譜寫了一篇篇絢麗的篇章。路漫漫其修遠兮�？剖胰�體人員追求的腳步將永遠不會停止，他們將與時俱進，開拓創(chuàng)新，為**市衛(wèi)生事業(yè)再上一個新臺階而努力奮斗，為全面建設小康社會、構建和諧社會的 宏偉目標立下新的戰(zhàn)功！

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