4月，由縣紀委副書記崗位調任縣信訪局局長。三年來，他把大量心血和汗水真誠地傾灑在有114萬人口的農(nóng)業(yè)大縣的信訪事業(yè)上。用自己的實際行動，一頭擔起了縣委、縣政府托付的求和諧、保穩(wěn)定的重任，一頭掛起了牽涉百姓切身利益的信訪訴求，在千頭萬緒的工作中，他以高昂的工作熱情，進取的學習精神，扎實苦干的作風，帶領全局干部兢兢業(yè)業(yè)、銳意進取，使縣的信訪工作走上了規(guī)范化、法制化軌道，全局工作逐年好轉，績效考核中縣信訪局被縣委政府評定為一類單位，優(yōu)秀局黨組領導班子，他本人也被縣委、政府授予“記二等功”榮譽稱號。——該同志連續(xù)三年被縣委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。

勤于學習求進取

“學而后知不足”。他始終把學習當成大事來抓，在繁重的工作之余，既學政治理論、政策法規(guī)，又學業(yè)務，始終堅持理論學習與調研相結合，不斷提高自身的綜合素質。三年來，他共參加縣委中心組理論學習32天，局機關干部集中業(yè)務學習38次，自學撰寫筆記130余萬字；深入基層調研120次，走訪、慰問困難群眾1400余人次。他撰寫的《信訪與法律服務結合的幾點思考》在《新時期基層信訪工作實務全書》上刊載；在他的率先垂范下，縣局的調研工作慰然成風，成績突出，有《力求今年信訪工作上新臺階》、《重視群眾來信，加大辦信力度》兩篇文章在《湖南信訪》上刊載，《當前我縣信訪工作的基本情況、存在的主要問題及解決對策》被評為縣級優(yōu)秀調研文章。

服務大局促穩(wěn)定

同志熱愛信訪工作，作為信訪局黨政一把手的他，對縣的信訪工作傾注了極大的心血。對待集體性事件，他能迎難而上。9月10日，每天早到的剛進縣政府大院，譚家山礦區(qū)400余人堆滿了整過大院，圍堵政府大門，打著“我要生活”的口號，強烈反對政府對煤礦安全采取停產(chǎn)整頓措施。面對情緒激動、行為難控的上訪職工，同志不顧自身安危，一直站在最前面，做群眾的思想疏導工作。整整五個小時，使這起近幾年來縣最大的一次群眾性事件，很快得到順利化解。作為一名信訪干部，常常顧得了大家就顧不了小家。他的女兒常說：“跟爸爸和媽媽一起吃餐飯，也成了她的一種奢望”。8月，同志愛人不幸發(fā)生車禍住院6個多月。他多么想請假去照顧一下自己的愛人，然而，眾多的信訪問題需要處理，群體性事件的隱患需要化解，局里方方面面的工作都在等著他，沒辦法，他只好耐心地做愛人思想工作。愛人受傷致殘十級，到現(xiàn)在對方的理賠仍沒有到位，他也無暇顧及。件件信訪問題得到了有效解決，家庭的問題卻懸而未決。

切實為民辦實事

出生在一個普通的農(nóng)民家庭，對群眾總有著割舍不斷的深厚感情。早兩年，縣政府大院經(jīng)常有一位60來歲的老人滯留上訪在政府咒罵，很多人誤以為是瘋子，他上任之后，找到上訪人，了解到這人是姜畬鎮(zhèn)永興村人，叫李中南，是十多年的老訪戶，其夫1998年病逝，兩兒一女，女出嫁，兩兒均因搶劫罪入獄，房屋年久失修倒塌，她一直以家境貧困要求建房為由在縣、鄉(xiāng)上訪，了解情況之后，他非常同情李中南，考慮到李的兒子還過兩年即將刑滿釋放，從安置幫教和幫助特困戶的角度考慮，他多次向領導匯報李的情況，多次到民政等部門為其化緣，籌措資金16000余元，幫其解決實際困難，使其不再到處流浪，現(xiàn)在李中南到政府來總是笑呵呵的，逢人便說：“共產(chǎn)黨還是人情味濃，彭局長真是個大好人！”在信訪局工作的三年，得到他關心的群眾舉不勝舉。他常說：“群眾來一趟不容易，群眾不是真正有事或心理有難解的疙瘩也不會費時費錢來，作為一個信訪工作者，就一定要想方設法幫助他們解決，要善待上訪群眾。”正是這種真誠之心，對人民負責的責任感，贏得了上訪人的普遍贊譽，就連上訪老戶們都說：“老彭當信訪局長真冒選錯人”。

團結務實帶班子

同志抓班子帶隊伍在縣政界是有口偕碑的。他善于發(fā)揮全局人員智慧，在處理重大問題時，充分發(fā)揚民主，堅持與班子成員商量。在8月份縣領導班子政治思想建設集中走訪活動中，信訪局以“班子團結務實、隊伍建設過硬、作風扎實優(yōu)良”等幾項指標穩(wěn)居全縣第一。他經(jīng)常與局機關干部進行“交心談心”，了解干部心中所想，并盡量解決干部思想上和工作中的實際問題，及時消除干部思想的“疙瘩”；每年他都要組織機關干部家屬進行座談、聚會，交流思想，讓家屬了解信訪工作，關心、支持信訪工作。他高度重視隊伍建設。在信訪系統(tǒng)的“創(chuàng)建”活動中，他親自指導制定了切實可行的“創(chuàng)建”方案，每一個階段、每一個環(huán)節(jié)，他都嚴加把關，既按省局的要求，又能創(chuàng)新動作。在他的帶領下，形成了堅強有力，求真務實的信訪局領導班子，形成了一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別有思想，特別有作為的信訪干部隊伍。

勤于修身嚴律己

同志對自己各方面的要求十分嚴格，處處以黨員領導干部的標準對照、檢查，規(guī)范自己的行為。他嚴予律己，廉潔自律，工作深入，作風扎實，處事公正，模范遵守局機關的各項規(guī)章制度，在干部群眾中享有很高威信。每天跟群眾打交道的他，為群眾辦了不少實事好事，但從不接受群眾吃請、從不接受別人的禮品。他主管財務審批，局里的各項財務公開透明，從不亂開支一分錢。堅持用車制度，做到不用公車辦私事。在他的帶領下，全局上下形成了“一杯清茶搞信訪，兩袖清風不染塵”的良好風氣。

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