鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)活動的相關(guān)精神，結(jié)合xx區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展整治吃拿卡要，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境學(xué)習(xí)活動具體要求，我院于201*年6月2日召開了動員大會，制定了具體的實施方案，深入開展了此項活動，通過開展活動，深入剖析了衛(wèi)生院在作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，我們深刻體會到整治“吃拿卡要”的必要性和迫切性，并對照有關(guān)要求進(jìn)行了深刻的剖析，采取了積極的整改措施。

一、存在問題

1、行風(fēng)改變不明顯。雖然全體干部職工對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，尤其是近期開展的保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)，一般通讀的多，重點(diǎn)精讀的少，學(xué)習(xí)僅僅流于形式，記本筆記，寫篇心得，而學(xué)習(xí)的真正目的不明確，沒有完全真正掌握理論的精髓和實質(zhì)，與黨的要求還有一些差距。同時理論聯(lián)系實際不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐的意識不強(qiáng)，對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)存在實用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)。在實際工作中未能激發(fā)服務(wù)熱情，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得不到明顯改善。

2、服務(wù)意識不濃。隨著國家醫(yī)改的深入，鄉(xiāng)衛(wèi)生院的人員工資實施了全額財政。衛(wèi)生院擔(dān)負(fù)基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)和提供基本醫(yī)療服務(wù)兩大職能。基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求工作人員走出去，來到服務(wù)對象的家中，身邊，而我們的工作人員單位待得時間長，下鄉(xiāng)的時間少。在農(nóng)村合作醫(yī)療方面，部分農(nóng)民對補(bǔ)償?shù)某绦虿磺宄�，跑冤枉腿的現(xiàn)象時有發(fā)生，服務(wù)人員工作不細(xì)心，方法簡單，存在難為群眾的現(xiàn)象；在治療方面存在工作消極，推諉、隨意轉(zhuǎn)診患者，認(rèn)為工作干多干少一個樣。

3、業(yè)務(wù)鉆研不深。在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作上雖然有了很大的進(jìn)步，但仍覺得學(xué)習(xí)鉆研還很不夠，尤其是同事之間互相交流不夠，學(xué)習(xí)不夠，經(jīng)常是工作忙，學(xué)習(xí)少，還不能很好地適應(yīng)工作的需要。對待工作有時不夠主動、積極，存在滿足現(xiàn)狀，止步不前的現(xiàn)象。

二、整改措施

通過對自身存在問題的排查，更加清醒地認(rèn)識到全院存在的問題，也更加增強(qiáng)了改正錯誤、提高思想素質(zhì)的信心和決心，進(jìn)一步創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。在今后的工作中，我們決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

一是努力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。今后，將全面認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的方針政策、鄧小平理論和"三個代表"的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志在建黨90周年大會上的講話等時政知識，不斷提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學(xué)習(xí)，樹立正確的政治立場、觀點(diǎn)和方法，不斷提高政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上，積極參加組織的政治理論學(xué)習(xí)，同時積極擠時間堅持業(yè)余自學(xué)，努力鉆研政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)理論，夯實基礎(chǔ)，拓展視野，堅定信念，提高素質(zhì)。

二是全面提高工作要求。鼓勵全院醫(yī)療干事在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，要以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為患者排憂解難。要按黨員標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)于律己，始終堅持堅定的政治立場。

三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。積極探索業(yè)務(wù)工作的新思路，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)造性地做好本職工作；一要進(jìn)一步簡化有關(guān)程序并進(jìn)行公示，宣傳有關(guān)政策，使農(nóng)民熟知新型農(nóng)村合作醫(yī)療的具體操作。比如在新農(nóng)合醫(yī)療慢性病補(bǔ)助報銷履行手續(xù)中，為切實方便患者，消除患者多跑冤枉路的現(xiàn)象，向農(nóng)民公示簡化報銷程序，增加工作人員。二要探索新的工作方法。比如我們制定了服務(wù)下鄉(xiāng)工作機(jī)制，定期派出工作人員入村入戶為農(nóng)民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。三是嚴(yán)格執(zhí)行各項制度，制定切實可行的工作績效考核方案，組織人員逐月進(jìn)行考核。

四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕腐敗滋生。要以開展醫(yī)療崗位廉能管理工作為抓手，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來；以廉潔意識增強(qiáng)、制度建設(shè)健全、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范、防控措施嚴(yán)密為基本要求，形成以崗位為點(diǎn)、以程序為線、以制度為面環(huán)環(huán)相扣的風(fēng)險防控預(yù)警機(jī)制，做到廉政教育關(guān)口提前，堅決杜絕醫(yī)生借機(jī)利用職權(quán)向患者“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)行為，努力營造勤廉為民、風(fēng)清氣正的良好就醫(yī)氛圍。

總之，我們將通過這次整治活動，認(rèn)真整改自身存在的問題和不足，加強(qiáng)醫(yī)院整體素質(zhì)建設(shè)，提高醫(yī)療工作服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，力爭使全院在思想、作風(fēng)、工作等方面都有明顯進(jìn)步，樹立好在工作中的良好形象。

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