尊敬的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,各位同仁:
今天在這里將我2013年履職**物流有限責(zé)任公司經(jīng)理的工作,從作風(fēng)及思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問題、2014年工作打算四個(gè)方面作如下述職:
一、作風(fēng)及思想建設(shè)情況
一年來,受總經(jīng)理委托,作為主管物流公司的負(fù)責(zé)人,在董事會(huì)及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,帶頭嚴(yán)格要求自己,從我做起。在公司內(nèi)部樹正氣,嚴(yán)格要求員工。樹立為行業(yè)服務(wù)的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、勤政廉潔,勇于奉獻(xiàn)。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,特別是在從事經(jīng)營(yíng)工作的過程中,要做到勤政廉潔,在口頭上是容易的,要落實(shí)到行動(dòng)中,沒有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,是不易的。因此,身為公司經(jīng)理,又經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)公司,自己的一言一行都受到員工公務(wù)員之家的矚目,客觀環(huán)境要求我必須身體力行,嚴(yán)于律己。辦事、講話必須公正,必須處處為公司爭(zhēng)取最大利益,必須處處維護(hù)員工的合法權(quán)益,決不拿公司利益作交換來換取個(gè)人利益。因此,面對(duì)物流公司復(fù)雜的局面,上任開始就從制度建設(shè)入手,建立健全和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度作為物流每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管好人和事,用制度防止腐敗的產(chǎn)生,同時(shí)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。經(jīng)過一年的努力,公司內(nèi)部的風(fēng)氣發(fā)生了較大的變化,初步形成了講奉獻(xiàn)精神,從我做起,人人做起,樹正氣的新風(fēng)尚。同時(shí)自己也在員工中樹立了良好形象,為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真看書學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認(rèn)真參加集團(tuán)公司組織的各種學(xué)習(xí),是我一貫堅(jiān)持的原則,學(xué)習(xí)能使人進(jìn)步、提高。特別是今年,積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了自己對(duì)黨的認(rèn)識(shí),同時(shí)也使自己深受教育。政治理論的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,使自己在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中目標(biāo)更明確,責(zé)任更到位。
我還利用業(yè)余時(shí)間抓緊學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)和不斷完善自己的知識(shí)面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理、現(xiàn)代營(yíng)銷以及相關(guān)的專業(yè)知識(shí),特別是在現(xiàn)代營(yíng)銷理論中的"供應(yīng)鏈管理"、"物流規(guī)劃"、"流程再造"、"客戶關(guān)系管理"等專業(yè)知識(shí)上有了很大長(zhǎng)進(jìn),大大地提高了自己的專業(yè)理論水平,更新了觀念,并結(jié)合工作實(shí)際,將學(xué)到的知識(shí)加以應(yīng)用。特別是針對(duì)物流公司三塊牌子,一套班子的現(xiàn)狀,利用所學(xué)知識(shí),系統(tǒng)地將公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、管理流程及信息流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和完善,并得到集團(tuán)公司認(rèn)可。
3、加強(qiáng)溝通,民主決策。經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵,是不斷具有創(chuàng)新精神和良好的溝通渠道。要具有創(chuàng)新精神,就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自我創(chuàng)新能力,要有好的溝通渠道,就必須創(chuàng)造一種和諧的氛圍。我在抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的同時(shí),鼓勵(lì)每一個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常與他們交流。這樣讓員工都參與到公司的管理、工作流程創(chuàng)新上。努力營(yíng)造和諧氛圍,經(jīng)過一年的努力,目前公司內(nèi)部基本上能做到相互溝通、交流多了,在工作中產(chǎn)生的矛盾少了;相互間全力支持工作多了,推諉、扯皮少了。由于溝通、交流、學(xué)習(xí)的氛圍,使員工從思想上和行動(dòng)上都得到了較好的統(tǒng)一。特別是在對(duì)公司的一些重大制度及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整前,我都會(huì)與班子成員一道認(rèn)證研究,仔細(xì)聽取他們的意見,并讓員工積極參與,達(dá)成共識(shí),然后再?zèng)Q策。這樣在工作中避免盲目,充分體現(xiàn)民主決策的作用。
二、主要工作業(yè)績(jī)
2013年,遵照集團(tuán)公司的要求,對(duì)物流、運(yùn)輸、科技進(jìn)行了新的重組。重組后的新公司面臨不同的業(yè)務(wù)方向,在管理上帶來了新的難度。在認(rèn)真分析了經(jīng)營(yíng)環(huán)境、客戶關(guān)系、業(yè)務(wù)總量及內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上,我本著求實(shí)的工作作風(fēng),將工作的重心放在了提升服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶,努力拓展新客戶和新業(yè)務(wù),控制費(fèi)用預(yù)算、節(jié)約開支、增加效益的工作原則上,緊緊圍繞集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來開展工作。
經(jīng)過一年的努力,在班子成員的大力支持下,在全體員工的共同努力下,2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5105.67萬元,營(yíng)業(yè)成本4731.65萬元,費(fèi)用639.68萬元,利潤(rùn)546.25萬元。
根據(jù)2013年簽訂的《重慶**實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司二零零五年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書》及《**物流公司2013年經(jīng)營(yíng)預(yù)算》的要求,公司本年?duì)I業(yè)收入預(yù)算為4563萬元,超額完成收入542.67萬元,增長(zhǎng)11.%;成本預(yù)算3459.58萬元,因收入增加而相應(yīng)增加成本1272.07萬元;利潤(rùn)預(yù)算為380萬元,超額完成利潤(rùn)166.25萬元,增長(zhǎng)43%;期間費(fèi)用預(yù)算為721.72萬元,減少費(fèi)用支出82.04萬元,降幅達(dá)11%。從經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)上看,全面達(dá)到降低費(fèi)用,增加效益的目的。確保了集團(tuán)公司和董事會(huì)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
上述工作業(yè)績(jī)的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、以財(cái)務(wù)管理為核心,完善管理制度。財(cái)務(wù)是真實(shí)反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的核心,抓好財(cái)務(wù)的管理工作,能起到事倍功半的效果。2013年我司根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,針對(duì)三個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),結(jié)合公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,首先,在集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部的大力支持下,重新組建物流財(cái)務(wù)部。在組織機(jī)構(gòu)到位后,在建立和完善財(cái)務(wù)賬務(wù)得同時(shí),與財(cái)務(wù)人員一道,對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行了規(guī)范和完善,并在公司內(nèi)部多次組織員工學(xué)習(xí)及熟悉財(cái)務(wù)制度。特別是針對(duì)2013年費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行,與財(cái)務(wù)部一道從新制定了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的業(yè)務(wù)工作流程。這樣,規(guī)范了財(cái)務(wù)行為,杜絕了諸多不良行為,理順了公司財(cái)務(wù)管理秩序。真正體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的核心作用,真正起到了財(cái)務(wù)在依章行事的前提下積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。例如,經(jīng)過財(cái)務(wù)部與營(yíng)銷部的通力合作,清對(duì)歷史往來帳務(wù),為公司追回貨款190余萬元,消化歷史預(yù)留成本40余萬元。這些工作的得以完成,充分體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的重要性。為控制成本,降低費(fèi)用起到了很好的作用。
2、加強(qiáng)制度的監(jiān)督與執(zhí)行。制度制定后加以執(zhí)行只是完成了部分工作,關(guān)鍵是在制度的執(zhí)行過程中,是否有一個(gè)好的監(jiān)督機(jī)制來保證制度的全面、公正、透明的執(zhí)行。我要求在公司范圍內(nèi),一切按公司制度辦事,要求人人參與,人人監(jiān)督,真正把用制度管好人和事落到實(shí)處。在公司內(nèi)部形成用制度約束人,用制度管好事,用制度監(jiān)督好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。在這種氛圍下,目前員工都基本能做到自覺遵守公司制度,嚴(yán)格按照工作流程辦事,也同時(shí)也在制度約束下履行好自己的責(zé)任。
在日常的工作中,我對(duì)每月的經(jīng)營(yíng)情況都要進(jìn)行例會(huì)通報(bào),讓管理人員知道本月的經(jīng)營(yíng)成果及工作效率,找出存在的問題,提出下一步的整改措施及工作目標(biāo)。管理人員根據(jù)工作措施及目標(biāo),對(duì)本部門工作做出安排,做到人人心中有數(shù),人人明白自己的責(zé)任。同時(shí)圍繞經(jīng)營(yíng)結(jié)果我對(duì)內(nèi)部的管理流程及經(jīng)營(yíng)流程經(jīng)常進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正,不合理的流程堅(jiān)決糾正,確保公司一盤棋有機(jī)地運(yùn)行。
有了監(jiān)督保障機(jī)制,2013年公司的經(jīng)營(yíng)管理成果是顯著的。用員工的話來說,就是公司的管理更透明了、監(jiān)督更嚴(yán)了、責(zé)任更清了、目標(biāo)更明確了。員工主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮,確保了公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理工作在高效、透明、流暢中運(yùn)行,為全年的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了關(guān)鍵的保障作用。
3、提高人員素質(zhì),提升企業(yè)實(shí)力。一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理的好壞,其直接反映的是該公司的從業(yè)人員素質(zhì)的高低。特別是在公司各個(gè)具體工作崗位上員工素質(zhì)的高低,直接決定該公司整體素質(zhì)。公司從尊重人、用好人,培養(yǎng)和要求每一個(gè)員工的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)努力營(yíng)造讓員工真實(shí)、準(zhǔn)確、敢講真話、敢提意見的環(huán)境。針對(duì)物流公司現(xiàn)狀,上任開始,我就抓了員工的素質(zhì)培訓(xùn),全年共舉辦集中培訓(xùn)會(huì)5次,并要求我們班子成員及部分員工上臺(tái)講課,其結(jié)果是大家都學(xué)到了知識(shí),從中都得到了鍛煉。隨著員工素質(zhì)的提高,思想得到了較大的統(tǒng)一,理解力及執(zhí)行力都得到了較好的發(fā)揮。工作效率及工作紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn),員工的自覺性得以體現(xiàn)。
4、開展以提高服務(wù)質(zhì)量,降低成本為重點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)工作。
1、煙葉運(yùn)輸
年初,我?guī)ьI(lǐng)營(yíng)銷部的同志分別到四川、貴州和重慶市轄區(qū)拜訪了數(shù)十家業(yè)務(wù)單位,在誠實(shí)、守信的原則下,與各業(yè)務(wù)往來單位和友好單位達(dá)成了意向性協(xié)議,為2013年的煙葉運(yùn)輸工作做好了鋪墊。參加了煙葉公司舉辦的大型煙葉基地座談會(huì),并積極與各個(gè)煙廠進(jìn)行了廣泛深入地洽談,取得了滿意的效果。
在集團(tuán)公司文總的大力支持下,市局再次明確市外煙葉運(yùn)輸由**公司承運(yùn)。先后與阜陽、南京、新鄭、許昌、上海煙廠簽訂了今年新煙運(yùn)輸合同。特別值得一提的是上海煙廠:由于我們往年工作疏漏,致使上海煙廠對(duì)我們產(chǎn)生了誤會(huì),導(dǎo)致我們業(yè)務(wù)流失。在這種極其被動(dòng)的局面下,我們?nèi)倘柝?fù)重,靈活采取多種方式與對(duì)方進(jìn)行交流、溝通,經(jīng)過幾番周折,最終真誠感動(dòng)了客戶。上海煙廠原諒了我們以前的疏漏,認(rèn)同了我們的服務(wù)理念,將總量8.5萬擔(dān)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)放心地交給了我們。我們還和火車東站、各運(yùn)輸協(xié)作車隊(duì)簽訂了2013年度煙葉運(yùn)輸合同。為了徹底杜絕貨物丟失現(xiàn)象發(fā)生,進(jìn)一步提高煙葉運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,我們還特別制作了貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,要求每批次煙葉運(yùn)輸必須由收貨單位填寫服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡,并以此作為支付運(yùn)費(fèi)的依據(jù)之一。
今年在整個(gè)煙葉收購、調(diào)運(yùn)整整延遲一個(gè)月的前提下,從集團(tuán)公司大局出發(fā),為確保目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),我們采取多種措施,加強(qiáng)與市局專賣處、煙葉公司、煙葉復(fù)烤廠及火車東站的協(xié)調(diào)。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,在運(yùn)量大、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,科學(xué)調(diào)度,協(xié)調(diào)指揮,并親自和班子成員一道到運(yùn)輸一線督促。確保了按照計(jì)劃安全、及時(shí)地完成了今年的煙葉運(yùn)輸計(jì)劃,使經(jīng)營(yíng)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。順利渡過了2013年。全年共接待煙廠等業(yè)務(wù)單位來客數(shù)百人次。
2、卷煙運(yùn)輸
年初,為確保今年的卷煙配送工作順利進(jìn)行,我采取了兩大措施:一是在內(nèi)部合理組織、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、積極動(dòng)員,調(diào)動(dòng)大家的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量;二是在外部加強(qiáng)聯(lián)系、溝通,鞏固與工業(yè)、銷售公司的協(xié)作關(guān)系。
在內(nèi)部管理上,今年6月,在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,成功地將運(yùn)價(jià)進(jìn)行了兩次下調(diào),最終下調(diào)幅度約18%。確保公司利潤(rùn)增長(zhǎng)起到了很好的作用,運(yùn)行結(jié)果顯示運(yùn)輸公司利潤(rùn)與往年相比大度度上升。
同時(shí),我們也事實(shí)求是的按照市場(chǎng)運(yùn)作方式,對(duì)承運(yùn)人的利益也作了相應(yīng)照顧。例如:由于油價(jià)上漲,我們對(duì)承運(yùn)人進(jìn)行了相應(yīng)的單車油價(jià)補(bǔ)貼。基本上做到了雙贏。2013年我們?cè)趯?duì)四臺(tái)超期服役的卷煙運(yùn)輸車輛實(shí)行了對(duì)外招標(biāo)報(bào)廢,使每臺(tái)報(bào)廢車增加收入1,500元,共計(jì)增加收入6,000元。
采用全新的考核體系,全面、綜合地考察每個(gè)車主及以往的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn),從卷煙運(yùn)輸?shù)陌踩珗?zhí)行情況、是否服從公司管理、運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量等,再征求多方意見,張榜公示后,才與合格的車主、承包人簽訂承包合同。全面做到了公開、公平、公正,得到了廣大駕駛員的好評(píng)。
鑒于主城區(qū)卷煙運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證漏開問題迫在眉睫,公司向市局專賣處建議,經(jīng)市局專賣處認(rèn)真考察、周密論證后,我們成功獲得了代開重慶市主城區(qū)卷煙運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證的權(quán)利。而且我們?cè)陂_具市內(nèi)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證工作上做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、不漏、不誤,受到了市局專賣處和銷售公司的一致好評(píng)。這項(xiàng)工作既是"**物流"服務(wù)工作的一大創(chuàng)新,也是"**物流"優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)。
3、科技
日常維護(hù):本年度,總計(jì)完成了巡檢工作117次,上門處理郊縣突發(fā)事件33次,上門處理市局及主城區(qū)突發(fā)事件83次;完成了2013年度計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審工作,確保了科技公司信息系統(tǒng)集成資質(zhì)。
通過努力,最終贏得重慶市煙草行業(yè)價(jià)值1,000余萬元的信息化設(shè)備采購大單;與市商業(yè)銀行簽訂了總價(jià)值300余萬元的設(shè)備供應(yīng)合同。
同時(shí),為物流公司的核算信息化工作作了有益的嘗試。
5、強(qiáng)化安全意識(shí),為經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航。
強(qiáng)化安全意識(shí),很抓安全生產(chǎn),始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位。從上任的第一次經(jīng)理辦公會(huì)上就提出,安全不單是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,同時(shí)也是我們物流公司每一個(gè)員工的責(zé)任。因此,親自起草了《**物流有限責(zé)任公司安全管理制度》,同時(shí)補(bǔ)充了《**物流公司消防預(yù)案》及《**物流公司治安預(yù)案》兩個(gè)制度,這些制度涉及到公司財(cái)務(wù)、辦公場(chǎng)所、庫房、運(yùn)輸?shù)确矫娴陌踩芾砉ぷ鳌2⒔M織各部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),做到人人講安全,事實(shí)有安全,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,為順利開展經(jīng)營(yíng)工作起打下良好的基礎(chǔ)。
在傳達(dá)市局安保處、交警八支隊(duì)、江北區(qū)駕協(xié)關(guān)于安全工作會(huì)議精神的過程中,結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定相應(yīng)措施和多項(xiàng)考核指標(biāo)。根據(jù)"八無一控"的安全指標(biāo),針對(duì)我司的實(shí)際情況,我們把安全工作分為"常規(guī)安全"和"車輛安全"兩個(gè)方面。
"常規(guī)安全"主要包括火災(zāi)隱患、盜竊、搶劫、詐騙、資金安全、生產(chǎn)事故等。我們共計(jì)組織安全大檢查次5次,查出問題15處,現(xiàn)場(chǎng)整改5處,限期整改10處。
"車輛安全"主要包括交通安全、"三檢"、"培訓(xùn)"、"考核"等工作。我們共計(jì)組織召開駕駛員安全會(huì)議50次,安全檢查18次,查處安全隱患6次并及時(shí)排除;共檢查車輛402臺(tái)次,查處問題車輛15臺(tái)次,當(dāng)場(chǎng)排除故障11臺(tái)次,進(jìn)廠實(shí)施二保作業(yè)4臺(tái)次。公司將安全工作全面納入承包、掛靠方案中,做到"誰承包,誰負(fù)責(zé)","誰掛靠、誰負(fù)責(zé)"。同時(shí)結(jié)合"7.6"、"7.10""7.15""7.23"事故和"8.4"事故,組織駕駛員學(xué)習(xí)討論,讓與會(huì)人員汲取教訓(xùn),引以為戒。
6、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。
根據(jù)集團(tuán)公司2013年度人員編制的要求,加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求,在2004年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》,維護(hù)了員工的合法權(quán)益。
為加強(qiáng)員工考核,并指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作、提高員工的工作效率,以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理的需要,公司每季度按集團(tuán)公司制定的員工績(jī)效考核表,對(duì)每一位員工進(jìn)行了業(yè)績(jī)考評(píng);并在年終進(jìn)行了年終考核。
三、存在的主要問題
2013年是物流公司變化較大的一年,在這一年中,我雖然在思想作風(fēng)建設(shè)上、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力上有了一些提高,但離董事會(huì)及總經(jīng)理的要求還有差距,具體體現(xiàn)在
一是,雖然在思想作風(fēng)方面自認(rèn)為不錯(cuò),但在工作激情上已不如以前。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)上比較偏重業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),對(duì)提高政治理論的學(xué)習(xí)還不夠。
二是,在內(nèi)部管理上還做得不夠細(xì)。有時(shí)忙于業(yè)務(wù)工作,對(duì)內(nèi)部管理中出現(xiàn)的一些問題,沒有得到及時(shí)解決,給工作的開展帶來一些影響。
三是,建立一套有針對(duì)性的、科學(xué)、可行的績(jī)效考核辦法成效不大,對(duì)調(diào)動(dòng)員工的工作效率與積極性未起到激勵(lì)作用。
四是,在經(jīng)營(yíng)中對(duì)行業(yè)的依賴過大,拓展市場(chǎng)不夠。
五是,由于個(gè)人性格的決定,有時(shí)辦事說話不容易讓人接受。因此,給工作的開展帶來一些影響。
四、2014年工作規(guī)劃
按照資產(chǎn)一體化、股權(quán)多元化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、管理流程化、分配績(jī)效化的經(jīng)營(yíng)管理原則。重點(diǎn)放在市場(chǎng)拓展上,完善有關(guān)市場(chǎng)拓展的相關(guān)管理制度,為市場(chǎng)拓展人員運(yùn)造寬松環(huán)境,力爭(zhēng)取得大的突破。
根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的保300萬爭(zhēng)400萬的目標(biāo)利潤(rùn)。我們將采取如下措施:
1、 根據(jù)2013年的工作成績(jī)及出現(xiàn)的問題,擬對(duì)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行重新構(gòu)架。減少管理層次,壓縮管理流程,明晰業(yè)務(wù)關(guān)系,理順業(yè)務(wù)流程,充分發(fā)揮運(yùn)輸為主的運(yùn)作職能。
2、 對(duì)現(xiàn)有中干進(jìn)行調(diào)整,壓縮中干人員編制,以適應(yīng)新的組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)作。啟用對(duì)業(yè)務(wù)熟悉、敢于管理,又有一定業(yè)務(wù)拓展能力的人擔(dān)任業(yè)務(wù)主管。
3、 加強(qiáng)部門建設(shè),使其真正起到部門的作用,用流程管理打破物流、運(yùn)輸、科技三塊各自為陣的局面。集中業(yè)務(wù)骨干專心干應(yīng)該干的事情。
4、 進(jìn)一步強(qiáng)化員工的素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變員工觀念,以適應(yīng)新的組織機(jī)構(gòu)帶來的新變化及管理上的新要求。特別要抓好干部隊(duì)伍的建設(shè)及教育,使他們能跟上市場(chǎng)變化的要求。
5、 積極配合支部,廣泛開展有益的活動(dòng),以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
6、 運(yùn)輸公司在做好既有業(yè)務(wù)的同時(shí),在新的組織機(jī)構(gòu)中將要積極介入煙葉及社會(huì)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)。使運(yùn)輸公司在公司的職能中發(fā)揮出作業(yè)部的作用。
7、 煙葉業(yè)務(wù)在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在市局的支持下,積極與產(chǎn)煙縣公司協(xié)調(diào),將買短途的煙葉運(yùn)輸業(yè)務(wù)納入公司運(yùn)作。
8、 積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào),做好我們因該做的工作。理順客戶關(guān)系。
9、 改變現(xiàn)有的煙葉運(yùn)輸模式,采用直接與駕駛員簽訂運(yùn)輸協(xié)議的方式來規(guī)范煙葉運(yùn)輸中的問題。增加公司效益。
10、 大力拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)。2014年公司領(lǐng)導(dǎo)班子將花大力氣面向市場(chǎng),采用一切可以采用的方式,動(dòng)員廣大員工積極參與市場(chǎng)開拓工作。
11、 積極關(guān)注市局的物流變化,采取有效措施確保2014年目標(biāo)任務(wù)的完成。