根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全市政府信息公開工作要點的通知》(沭政辦發(fā)[201*]15號)的有關(guān)要求,**縣中醫(yī)醫(yī)院積極落實各項工作措施,認真做好政府信息公開各項工作,F(xiàn)將201*年信息公開情況報告如下:
一、自查情況
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任。為進一步推進政務(wù)公開工作,提高政府信息公開的工作質(zhì)量,我院成立了醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負責(zé)醫(yī)院信息公開工作,并指定專職人員負責(zé)政府信息公開工作和管理政府信息公開網(wǎng)上登錄工作,從而確保了此項工作的順利開展。
2、加強建設(shè),不斷完善。認真貫徹落實《政府信息公開條例》,落實我院政府信息公開工作相關(guān)配套制度。切實推進政府信息公開制度和能力建設(shè)。不斷改進政府信息公開工作制度,進一步完善政府信息公開工作機制。根據(jù)上級政府有關(guān)要求及文件精神,我院積極推進主動公開政府信息工作,按照不同類別進行信息發(fā)布。
3、及時公開,服務(wù)群眾。我院根據(jù)政府信息公開要求,明確了信息公開的基本內(nèi)容和范圍:一是患者關(guān)心的有關(guān)問題,包括藥品價格和醫(yī)療收費標準、各種醫(yī)療服務(wù)信息;二是醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃等;三是醫(yī)院經(jīng)營情況,包括設(shè)備采購等;四是涉及職工切身利益的重大事項,通過公示欄公示牌、召開會議等方式的公示。
二、工作成效
為了進一步方便群眾就醫(yī),提高服務(wù)質(zhì)量和工作透明度,確保信息公開落到實處,我院制定了有力的措施,不斷加強公共服務(wù)信息的公開,并取得了成效。對醫(yī)院藥品價格、醫(yī)療收費標準和各種醫(yī)療服務(wù)信息,門診大廳、各病區(qū)都進行了公示,醫(yī)院堅持住院費用一日清單制度,實行手術(shù)及貴重藥品事前告知談話,確保患者知情權(quán),讓病人明白消費。
認真做好院務(wù)公開工作,我院通過職工代表大會、院務(wù)公開欄、朝會、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、院報等多種形式,公開醫(yī)院的“三重一大”制度落實情況、業(yè)務(wù)管理情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)等,切實提高院務(wù)公開工作的實效。
三、存在的問題及改進措施
1、不斷完善制度,借助信息公開,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。通過信息公開,醫(yī)院主動接受社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督,不斷完善制度,實行科學(xué)、規(guī)范的管理,不斷改進服務(wù),促進醫(yī)院工作質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。
2、加強醫(yī)院信息化建設(shè)。醫(yī)院要不斷加強信息化建設(shè),優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程,縮短病人排隊等候時間。加強對醫(yī)院收費及處方、病歷質(zhì)量的監(jiān)管,促進醫(yī)院服務(wù)和技術(shù)水平的提高。
3、要確保投訴處理制度落到實處。我院建立了投訴機制,設(shè)立了監(jiān)督欄、意見箱和投訴電話。要堅持做到對患者反映的問題及時給予回復(fù),堅持做到“以病人為中心”,讓患者滿意。
四、201*年信息公開工作要點
1、完善信息公開制度建設(shè)。進一步完善信息公開相關(guān)工作制度,推動各項制度的貫徹實施。建立信息公開考核辦法,規(guī)范信息公開工作,自覺接受群眾監(jiān)督。
2、加強學(xué)習(xí),提高信息公開工作能力。深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》、《**縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)當(dāng)前全市政府信息公開工作要點的通知》,進一步提高對推進信息公開工作的重要性和必要性的認識,增強做好信息公開工作的主動性和自覺性。提高工作人員的思想認識和工作技能,不斷增強醫(yī)院信息公開工作的能力。
3、做好醫(yī)院對外宣傳工作。充分利用宣傳欄、文化長廊、院報作用,向外宣傳醫(yī)院文化和信息。拓寬信息公開渠道,增強信息公開實效。
4、進一步豐富我院信息公開內(nèi)容。把握群眾的信息需求,積極做好醫(yī)院信息的收集、發(fā)布工作。加強我院的政府信息公開工作,保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
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