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業(yè)務(wù)員201*年工作總結(jié)及201*的計劃

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-06-12 23:18:20 | 移動端:業(yè)務(wù)員201*年工作總結(jié)及201*的計劃

201*年已到來,201*年還會在嗎?201*年在所有人的生命中已成為歷史,只能記哉著過去的美好回憶和歷程所吸取的教訓(xùn)。不管你身在何處,歸根到底為了生活。讓生活更精彩,更內(nèi)含,更快樂,我們必須要充實自我,看看未來,想想過去。。。。

201*年從xx公司中學(xué)習(xí)了一年,很感謝有這樣的機會去實踐與老大的哉培,在這里忠心地向他道謝!祝愿他在新的一年里工作順利,身體健康,心想事成,希望他有201*年有所成就及事業(yè)。也祝愿自已能工作順利,踏出第一步走向理想工作,理想生活。COME ON!

又一年的過去,這步伐感覺好快,但又好慢,輕輕地跳過每個季節(jié),又重重的著地地過每一天。

自己的成長與突破、變化(11年) 同步201*年

進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性,預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗,對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。

自己的不足及需要改進的地方(11年)在201*年中加于改善

回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含著老大/領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。

1、 進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。(在現(xiàn)任公司這點是特別要加強的,發(fā)現(xiàn)有很多時候真的無法去操作那些訂單)

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。(這點若想成為老板娘必須要學(xué)到做到)

4. 面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣,工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

4.對公司的意見與建議(11年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像鐵支架每次做貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在客戶也理解這產(chǎn)品的難度,比較配合,最后也沒有太大的問題,最后公司也沒有索賠,(當時老板說若未能按時交貨十萬空運費得公司出)并不代表我OK了。如果換個客戶,結(jié)果誰也不敢保證了。品質(zhì)是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大于求,所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當拓展產(chǎn)品線寬度,滿足客戶的需求。當然不屬于我們的,沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。具體中要做到了才是給到建議了。

3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估,做到知根知底。

5.201*年自己個人的發(fā)展目標、計劃;201*年個人的發(fā)展目標;201*年個人的發(fā)展目標。

目前的工作狀態(tài)--要求認真仔細,有責(zé)任感,專業(yè)水平好,對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。

201*需要承擔(dān)起更多的責(zé)任,面對更多的挑戰(zhàn)。工作不斷提升自我!

201* 對從業(yè)水平要求比較高,待遇比較豐厚。

201*/201*機遇也多,前途遠大.希望能與同伙合股有自已的小公司!。

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