忙碌中，201*年如影般成為過(guò)去。仿佛一切又還在昨天。昨天的壓力、昨天的感慨，讓自己突然變得成熟起來(lái)，在自我的陶醉中領(lǐng)略匆忙的快慰。而當(dāng)201*年真的來(lái)到眼前，不覺(jué)又多了一絲茫然的心情，好像大姑娘要出嫁，卻有些羞澀起來(lái)了。

盤(pán)點(diǎn)201*年，我想用一句話來(lái)概括：壓力與動(dòng)力并存，疲憊與快樂(lè)共生。201*年初，遇到了持續(xù)的干旱，許多地方缺水，作為服務(wù)農(nóng)村的部門(mén)，我們責(zé)無(wú)旁代地?fù)?dān)負(fù)起解決民眾吃水難的問(wèn)題。一時(shí)間，送水成為當(dāng)時(shí)的話題，一些村屯自發(fā)組織起黨員送水摩托車隊(duì)，哪里群眾有需要，送水隊(duì)就派人送水上門(mén)，讓缺水群眾吃上衛(wèi)生水。為此，自治區(qū)局還送給我局一架拖拉機(jī)，專門(mén)用于送水工作。領(lǐng)導(dǎo)親臨一線發(fā)揮主力軍作用，一車車清潔水送到老百姓家中，我局用一片真情贏得了群眾的信任，而那一車車水卻見(jiàn)證那初春的旱災(zāi)，更見(jiàn)證著我們責(zé)任。

當(dāng)旱情有所好轉(zhuǎn)，卻又是持續(xù)的雨季，吾隘5.31以及6月份八圩立坳村的水災(zāi)，更是牽動(dòng)著大家的心，上至縣領(lǐng)導(dǎo)、下到一般干部，大家齊力上陣，開(kāi)展了規(guī)模浩大的救災(zāi)行動(dòng)，我局充分發(fā)揮職能作用，組織力量進(jìn)入受災(zāi)區(qū)開(kāi)展消毒滅源工作，防止出現(xiàn)動(dòng)物疫情，舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，幫助群眾開(kāi)展自救和恢復(fù)生產(chǎn)工作，對(duì)一些困難戶還給雞苗幫扶，還配套出資201*元幫助立坳村建立起14個(gè)水柜。

201*年最大的工作莫過(guò)于城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造了，自201*年8月份全縣啟動(dòng)城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程項(xiàng)目以來(lái)，作為項(xiàng)目牽頭單位，我局與縣文聯(lián)、旅游局及水果局負(fù)責(zé)體育路風(fēng)貌改造工作。為了把工作做好做扎實(shí)，實(shí)現(xiàn)縣委政府的工作目標(biāo)要求，我們迅速成立了體育路風(fēng)貌改造指揮部，本人作為項(xiàng)目辦公室的負(fù)責(zé)人，在工作中充分發(fā)揮職能作用，將自己溶入到每項(xiàng)工作中去，擔(dān)當(dāng)起主要領(lǐng)導(dǎo)的得力助手的角度，并自始自終發(fā)揮著主力作用。由我著草起草制定的《體育路風(fēng)貌建設(shè)工作職責(zé)》、《體育路風(fēng)貌建設(shè)目標(biāo)管理辦法》、《體育路風(fēng)貌建設(shè)工作責(zé)任狀》及《體育路風(fēng)貌建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)》等一系列管理制度，成為我們開(kāi)展風(fēng)貌工作的指導(dǎo)性和管理性文件，其規(guī)范性的管理也讓我們的隊(duì)伍迅速成熟起來(lái)，雖然項(xiàng)目組是從四個(gè)單位抽調(diào)來(lái)的人員組成，由于有了嚴(yán)格管理的概念，每個(gè)人的思想狀態(tài)得到了根本性的轉(zhuǎn)變，大局觀念的統(tǒng)一，以及維護(hù)集體的利益的思想讓我們的隊(duì)伍成為一支敢于啃硬骨頭，敢于突破的生力軍，也自始自終發(fā)揮著排雷尖兵作用。

為保證風(fēng)貌改造工作順利開(kāi)展，我們根據(jù)實(shí)際需要，不斷地調(diào)整工作方法，改進(jìn)工作措施，提高風(fēng)貌改造工推進(jìn)速度。主要表現(xiàn)在：一是實(shí)行例會(huì)日制度，將每月24日定為例會(huì)日，在例會(huì)日集中責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員、施工單位和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人，針對(duì)上一階段工作進(jìn)展情況、存在問(wèn)題及需要解決的事項(xiàng)逐步落實(shí)，并就下一階段工作作出具體部署和安排，對(duì)一些重大的問(wèn)題報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)解決，防止矛盾問(wèn)題存留和惡化，影響后期工程，立求做到每一階段工作推進(jìn)思路清晰，解決問(wèn)題到位有效，并使工作不斷得到完善和提高。二是認(rèn)真做好群眾思想工作，化解工作阻力。我們把宣傳工作擺在首位，組織工作人員入戶耐心做群眾工作，忍著被罵、誤解的心情，不厭其煩地將風(fēng)貌意義宣傳到家到人，使風(fēng)貌工作家愈戶曉。我們成立了四個(gè)宣傳小分隊(duì)，實(shí)行責(zé)任包干制，各責(zé)任單位組織本單位力量入戶開(kāi)展宣傳工作，不分白天和夜晚，只要群眾在家，就到家中做工作，一遍做不通做二遍，直到做通為止。并以丹東路等先進(jìn)路段為實(shí)例和樣板進(jìn)行宣傳，以效果打消群眾顧慮。大部分住戶思想有了較大轉(zhuǎn)變，對(duì)風(fēng)貌改造的認(rèn)識(shí)也逐步深入，一些住戶主動(dòng)要求拆除女兒墻，催促施工人員安裝飄檐，工作由被動(dòng)逐步轉(zhuǎn)為主動(dòng)，工作進(jìn)度進(jìn)一步加快。另外，為密切與住戶的關(guān)系，工作人員嚴(yán)肅紀(jì)律，講究工作方式方法，以“不燥、不毛、不偏”的工作態(tài)度，處處從群眾角度著眼，及時(shí)解決群眾提出的問(wèn)題，做到工作時(shí)有耐心，不急燥，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，盡力及時(shí)解決。在群眾情緒不穩(wěn)時(shí)，盡力克制自己，以滅火方式化解矛盾。當(dāng)住戶提出不合理要求時(shí)，做到不偏不倚，講大局，講公平，不亂表態(tài)，不亂夸口，確�？h委、政府決策部署不走樣、不變形。三是 做好工程對(duì)接，解決現(xiàn)場(chǎng)急需難題。由于工程細(xì)節(jié)問(wèn)題較多，原有的設(shè)計(jì)難以滿足施工實(shí)際需要，設(shè)計(jì)變更就成為解決工程細(xì)節(jié)性問(wèn)題的關(guān)鍵。為此，我們積極與深化設(shè)計(jì)組聯(lián)系，做到有需要必聯(lián)系，設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察，現(xiàn)場(chǎng)拿出設(shè)計(jì)意見(jiàn)，設(shè)計(jì)變更出圖后報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)審核后施工，力求做到每一道工序，每一個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)符合規(guī)范要求，減少糾紛隱患。另外，由于上半年干旱以及后期需要維修的管道較多，城區(qū)供水實(shí)行分段調(diào)配。為保障施工單位正常用水，我們急施工單位之所急，想施工單位之所想，多渠道為施工單位解決用水難問(wèn)題。一方面加強(qiáng)與路段住戶溝通協(xié)商，爭(zhēng)取住戶給予少量臨時(shí)性供水，提高用水效率；另一方面啟動(dòng)抗旱設(shè)備保供水，充分發(fā)揮抗旱送水車的作用，積極開(kāi)展異地拉水供應(yīng)，隨時(shí)保持送水車內(nèi)蓄滿水，

一旦施工用水緊張時(shí)，立即拉水到工地開(kāi)展應(yīng)急使用。由于采取多種方法保供水，體育路風(fēng)貌改造工作沒(méi)有因用水緊張而出現(xiàn)停工現(xiàn)象，極大地加快了項(xiàng)目施工進(jìn)度。四是深入解決矛盾問(wèn)題，找準(zhǔn)工作突破口。為打消住戶對(duì)風(fēng)貌改造的顧慮，除平時(shí)工作人員開(kāi)展經(jīng)常性的群眾思想工作外，還針對(duì)具體工作內(nèi)容，具體施工環(huán)節(jié)開(kāi)展大規(guī)模的入戶動(dòng)員工作，采取各個(gè)擊破方法，迅速在路段內(nèi)形成濃厚的風(fēng)貌建設(shè)氛圍，效果十分明顯。我們還印發(fā)了溫馨提示發(fā)放到住戶家中，讓住戶了解風(fēng)貌建設(shè)的具體內(nèi)容，并提請(qǐng)住戶向我們提出好的意見(jiàn)和建議，盡力拉近與住戶的距離，緩解工作上的僵局。如住戶李某某，原為汽車運(yùn)輸公司職工，在企業(yè)改制時(shí)在補(bǔ)償問(wèn)題上一直心懷不滿，在此次風(fēng)貌改造工作中，其以此為借口要求工作組給予解決遺留的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后才能配合開(kāi)展風(fēng)貌工作，為此，我組積極與其原所在單位協(xié)調(diào)，與指揮部加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，最終幫助其成功解決這一長(zhǎng)期積壓在他心里的心病，其得到了6000元的補(bǔ)償，為風(fēng)貌順利推進(jìn)創(chuàng)造了條件。如體育路有一臺(tái)胞住戶，由于其不在南丹居住，開(kāi)始的工作只能是長(zhǎng)途電話聯(lián)系，臺(tái)胞對(duì)風(fēng)貌改造工作不夠了解，加上文化背景和社會(huì)觀念的不同，其對(duì)風(fēng)貌改造工作持反對(duì)意見(jiàn)。不解決好此戶問(wèn)題，必將影響到其他住戶的工作。當(dāng)?shù)弥�臺(tái)胞將于清明節(jié)回來(lái)祭祖消息后，我們認(rèn)真策劃，精心準(zhǔn)備，勢(shì)必在臺(tái)胞回來(lái)祭祖時(shí)將此問(wèn)題解決好。4月12日，當(dāng)?shù)弥�臺(tái)胞回來(lái)后，主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門(mén)拜訪，將準(zhǔn)備好的風(fēng)貌改造資料向臺(tái)胞作解釋，開(kāi)始臺(tái)胞以政治觀點(diǎn)不同為由，拒絕接受，一次不通，再作二次，二次不通再作三次，正是下定了這樣的決心，臺(tái)胞在南丹一個(gè)月的時(shí)間里，工作組共登門(mén)做工作20多次，還帶著臺(tái)胞到已見(jiàn)成效的丹東路段感受改造后的效果，邀請(qǐng)其在南丹的親屬一起面對(duì)面地談心，講明風(fēng)貌改造的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，功夫不負(fù)有心人，在臺(tái)胞即將離開(kāi)南丹時(shí)，終于同意對(duì)其房屋進(jìn)行改造，至此，最大的思想障礙被疏通，工作組循序而進(jìn)，迎刃解決了一個(gè)又一個(gè)難題，為風(fēng)貌改造工作順利開(kāi)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。又如體育路詹某某和韋某某兩戶，本為鄰居，由于韋某某戶房屋樓頂有浸水現(xiàn)象，每逢下雨，雨水就會(huì)倒流到詹某某家，導(dǎo)致兩家產(chǎn)生矛盾。在開(kāi)展風(fēng)貌工作中，按照設(shè)計(jì)要求，詹某某戶樓頂需要加裝涼亭。但其以房屋不牢固為由不予支持。后經(jīng)工作人員調(diào)查了解緣由后，通過(guò)做兩家的工作，講清風(fēng)貌改造的意義，消除了兩家存在的隔閡，并找來(lái)專業(yè)人員為韋紹海家處理浸水問(wèn)題，最終順利解開(kāi)此結(jié)。五是加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通

，解決影響施工問(wèn)題。由于電線、通訊等線路立面架設(shè)較多，嚴(yán)重影響到工程施工，為此，我們積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，加快解決問(wèn)題速度，做到預(yù)見(jiàn)性問(wèn)題提前解決，臨時(shí)性問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決，保證工程正常開(kāi)展。為保證體育路排水暢通，需要增加龍灘大道排水工程方能解決體育路段路排水問(wèn)題，為此，我們積極與龍灘路段征地拆遷單位聯(lián)系，主動(dòng)做好需征地范圍內(nèi)群眾的思想工作，在征地拆遷單位無(wú)法解決情況下，我局又與國(guó)土、住建等部門(mén)協(xié)調(diào)，最終促成該路段的征地工作，補(bǔ)償群眾4萬(wàn)多元，打通了體育路管線下地關(guān)節(jié)，確保了龍灘大道排水增加工程的順利開(kāi)展。六是主動(dòng)出擊，緩和住戶情緒。風(fēng)貌工作剛開(kāi)始時(shí)，一些住戶出于自身利益考慮， 對(duì)工作理解不深，有反對(duì)意見(jiàn)，我們采取先入為主措施，耐心反復(fù)做思想工作，如在拆除防咨盜窗補(bǔ)助方面，在上級(jí)資金未到位前，自行籌資，每拆一個(gè)防盜窗后當(dāng)場(chǎng)測(cè)量，當(dāng)場(chǎng)給予補(bǔ)助，不拖、不欠，盡可能緩和住戶不平靜心態(tài)，以誠(chéng)懇態(tài)度扭轉(zhuǎn)工作上的被動(dòng)。在群眾需要解決的細(xì)小問(wèn)題上，一點(diǎn)不能馬虎，總是帶著思考在做工作，讓群眾滿意，由于體育路居民房屋普遍存在地基淺、房屋下沉開(kāi)裂現(xiàn)象，我們仔細(xì)核實(shí)，對(duì)所有出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行拍照留底，并責(zé)成施工單位進(jìn)行防水處理，修補(bǔ)墻面。正是通過(guò)誠(chéng)懇積極的心態(tài)，緩和了住戶原本過(guò)激情緒，拉近了風(fēng)貌與群眾的距離，使風(fēng)貌改造與群眾面貌得到了同步提高。七是做好與縣有關(guān)企業(yè)單位的對(duì)接，保證工作上的協(xié)調(diào)性。 由于工程涉及面廣，工程量龐大，需要與電力、通信、供水、國(guó)防等部門(mén)的聯(lián)系比較多，如果相關(guān)部門(mén)的管網(wǎng)線路得不到及時(shí)有效解決，勢(shì)必會(huì)影響到風(fēng)貌工程的開(kāi)展。為化解這些問(wèn)題，項(xiàng)目組充分發(fā)揮每一位工作人員的能力和特長(zhǎng)，積極與各管網(wǎng)線路部門(mén)開(kāi)展溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取這些部門(mén)的大力支持，在工程施工前做好問(wèn)題解決預(yù)案，及時(shí)督促涉及部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)制定解決方案，不定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)接工作，將問(wèn)題解決在前，確保不影響工程的正常推進(jìn)。正是有了工作上的互通，大局觀念上的統(tǒng)一，各涉及部門(mén)積極配合，合力解決問(wèn)題，形成了比較強(qiáng)大的整體力量，為保證體育路風(fēng)貌改造工程快速有效開(kāi)展創(chuàng)造了先決條件。八是加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，樹(shù)立良好形象。 為打造廉潔工程，我們積極開(kāi)展廉政教育工作，以正反警示時(shí)刻警醒工作人員保持健康的思想狀態(tài)，在每次的工作例會(huì)上都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)廉潔的重要性，要求全體工作人員要以大局為重，在開(kāi)展工作中，堅(jiān)持做到不向施工單位索拿，不向群眾伸手，上級(jí)劃撥的每一份錢(qián)都要用在工程上，并嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保

證資金使用透明，對(duì)需要工作人員經(jīng)手的防盜窗補(bǔ)助、廣告牌補(bǔ)助等款項(xiàng)的發(fā)放，堅(jiān)持要求住戶簽字和按壓手印，所有開(kāi)支必須經(jīng)牽頭單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后才予以支付。對(duì)需要牽頭單位負(fù)責(zé)的工程款申請(qǐng)，都嚴(yán)格審核工程實(shí)際進(jìn)度，并按照程序逐一報(bào)批，保證工程款及時(shí)劃撥給施工單位，保證不拖欠工人工資，保證工程穩(wěn)步推進(jìn)。嚴(yán)格的組織紀(jì)律，大局的理財(cái)觀念，樹(shù)立了隊(duì)伍的良好形象，維護(hù)了風(fēng)貌的整體聲譽(yù)，為風(fēng)貌改造順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障。

截止201*年12月27日，我們?nèi)�部完成所有改造任�?wù)，包括房屋立面改造、管線下地、人行道改造幾大工程項(xiàng)目。 房屋立面改造含一、二兩個(gè)標(biāo)段，工程實(shí)際投資約750多萬(wàn)元，改造主要內(nèi)容是對(duì)街景兩側(cè)房屋外墻進(jìn)行涂料、部分房屋屋頂進(jìn)行波紋裝飾、房屋立面進(jìn)行木紋鋼型花窗裝飾以及其他外部美化，改造房屋墻面面積16800平方米，窗戶安裝7000平方米，假檐鋼結(jié)構(gòu)安裝3600平方米，假檐木結(jié)構(gòu)安裝1600平方米，屋面鋼結(jié)構(gòu)造型安裝1020平方米，屋頂貼瓦3900平方米，鋪貼清水磚1480平方米。管線下地工程實(shí)際投資達(dá)665萬(wàn)元，改造路段總長(zhǎng)度700米，安裝各類管道總長(zhǎng)度約8000多米，開(kāi)挖溝槽201*米，建設(shè)檢查井138座，鋪設(shè)瀝青路面5360平方米。主要改造內(nèi)容為兩側(cè)居民的公共設(shè)施的排污工程，以及通信、電力、給水等線路管道的置埋、瀝青路面的鋪設(shè)等。主要工程已于8月底前完成，最后一層瀝青路面鋪設(shè)工程于12月5日完成。人行道改造工程投資116萬(wàn)元，改造面積1201*平方米，安裝路緣石1800米，已于12月27日結(jié)束。其他工程。如路樹(shù)綠化工程由園林所負(fù)責(zé)實(shí)施，投資117萬(wàn)元，共栽種桂花樹(shù)270棵，香樟樹(shù)24棵。電力、給水等工程由各部門(mén)具體負(fù)責(zé)實(shí)施，并已全部完成改造任務(wù)，預(yù)計(jì)投資600多萬(wàn)元。

除上做好上述重點(diǎn)工作外，對(duì)于辦公室的工作我一直兼顧著，如創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨建工作、內(nèi)務(wù)管理、以及重大活動(dòng)文件材料的起草等文字工作，始終以飽滿的熱情投入到工作中去，少了過(guò)去的毛燥，改了過(guò)去愛(ài)發(fā)一些牢騷與怨言，清楚地認(rèn)識(shí)到自己的位置與工作特點(diǎn)以及自身的能力，太多的抱怨并不能解決工作中的難題，只有在工作中克服困難才能推動(dòng)工作向前，而辦公室工作難度也得到了大家認(rèn)同，也表明我們的工作成績(jī)得到大家的理解與支持，當(dāng)每年評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，同志們都把榮譽(yù)給了辦公室，給了我時(shí)，我就知道能勝任這份工作其實(shí)也是一種能力的體現(xiàn)。當(dāng)然，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴是無(wú)法全部記下來(lái)的，此記只是想充實(shí)本已是健忘的頭腦，不夾雜著炫耀的色彩。

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