同志們：

這次會議是市政府批準召開的，主要任務是認真貫徹全國、全省旅游工作會議和201*全省旅游發(fā)展大會精神，全面落實市委、市政府工作部署，總結(jié)201*年旅游工作，安排部署201*年主要任務。下面，我講三點意見。

一、積極進取，扎實工作，全市旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)“十三五”開門紅

201*年，全市旅游行業(yè)廣大干部職工牢固樹立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的理念，以把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)為目標，堅持旅游目的地與集散地建設并重，全力實施“大景區(qū)建設、旅游+、互聯(lián)網(wǎng)+”三大戰(zhàn)略，大力推進全域旅游，著力講好太原故事，致力推動旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力推進旅游綜合改革，全力抓好旅游安全生產(chǎn)，全面構(gòu)建誠信有序、文明和諧的市場環(huán)境，全市旅游產(chǎn)業(yè)保持了持續(xù)健康的發(fā)展態(tài)勢。

201*年，全市接待入境游客x萬人次，增長x%；實現(xiàn)旅游外匯收入x萬美元，增長x%；接待國內(nèi)游客x萬人次，增長x%；實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入x億元，增長x%；實現(xiàn)旅游總收入x億元，增長x%，完成年度計劃的x%。寶華、紅馬、太平洋等3家旅行社進入全國百強行列，百強旅行社數(shù)量在17個中西部省會城市中排名第2位。

201*年，我們主要開展了以下五方面的工作：

1、著力強化旅游目的地建設，編制完成《太原市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，積極指導并評審通過了一批縣（市、區(qū)）和景區(qū)的旅游規(guī)劃，支持陽曲縣成功申報全國第二批“全域旅游示范縣”。扎實推進旅游扶貧工作，積極為婁煩縣兩個國家富民工程爭取扶持資金200萬元。狠抓產(chǎn)業(yè)融合和景區(qū)標準化建設，新評定工農(nóng)業(yè)旅游點9家、3A級景區(qū)6家、4A級景區(qū)2家。

2、著力講好太原故事，新增域外宣傳營銷中心5家、總量達到26家，首家境外中心在俄羅斯圣彼得堡掛牌。聯(lián)合舉辦了國際房車露營博覽會，參加了全國、全省旅游產(chǎn)業(yè)博覽會，赴國內(nèi)外主要客源市場進行專場宣傳推介，持續(xù)通過主流媒體宣傳旅游資源和品牌形象。首次采用向社會公開征集劇本和政府招標確定制作單位的形式拍攝完成了第三部旅游微電影《醋味羅曼史》。聯(lián)合媒體和鐵路部門開展了全國高鐵大拜年活動，圓滿完成了省旅發(fā)大會申辦宣傳競演活動，我市旅游品牌知名度進一步提升。

3、著力推動旅游供給側(cè)改革，完成了69座“旅游廁所”建設任務，晉祠等景區(qū)實現(xiàn)了免費WIFI信號全覆蓋，駘臺山景區(qū)小吃城投入運營，成功簽約總投資3.6億元的郝莊鎮(zhèn)旅游文化開發(fā)建設項目，開發(fā)了太原——韓國、越南、俄羅斯、比利時等國際直飛航班，對在專列包機和招徠大型旅游團隊業(yè)績突出的旅行社、成功創(chuàng)建的國家A級旅游景區(qū)以及全國百強旅行社進行了獎勵，旅游產(chǎn)品供給、旅游基礎設施和公共服務設施建設再上新臺階。

4、持續(xù)加大標準化建設力度，完成了A級旅行社和星級飯店的評定復核工作；著力整治旅游市場秩序，持續(xù)加大執(zhí)法力度，對于踏“紅線”、闖“雷區(qū)”的行為堅決實行零容忍，全年開具責令整改通知書191份，行政處罰旅行社4家。及時應對網(wǎng)絡P2P旅游平臺風險，累計為企業(yè)減少經(jīng)濟損失1.1億余元。嚴格實施旅游投訴“源頭治理”工程，受理有效投訴20余起，為游客挽回損失7萬余元，旅游投訴結(jié)案率、回訪率、游客滿意率保持100%。建立了一批校企合作、教學實習一體化的旅游培訓基地，對全市200余名農(nóng)業(yè)旅游從業(yè)人員和2700余名導游員進行了培訓。協(xié)助晉源區(qū)出臺了聯(lián)合執(zhí)法相關辦法，以晉祠為代表的景區(qū)周邊秩序明顯好轉(zhuǎn)，全市文明和諧的旅游環(huán)境得到進一步鞏固，我局獲評精神文明創(chuàng)建標兵單位。

5、始終把安全生產(chǎn)作為最大責任和工作的重中之重，著力抓好旅游安全。嚴抓嚴管、常抓不懈，每次例會必講安全、日常工作必抓安全，下大力氣推進安全生產(chǎn)各項制度和“兩個主體”責任的落實。持續(xù)開展旅游安全生產(chǎn)大檢查和各專項整治行動，出動檢查人員x人次，檢查車輛2488臺次，檢查旅行社722家次、導游94名、景區(qū)10家，排查和消除各類安全隱患200余個。深化“啄木鳥”工程，依托社會監(jiān)督、內(nèi)外結(jié)合的方式，不斷強化安全生產(chǎn)責任的落實和隱患消除，實現(xiàn)了全年旅游安全生產(chǎn)無責任事故的目標。

上述成績的取得，離不開市委、市政府的正確領導，也離不開各縣（市、區(qū)）和市政府旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展領導小組成員單位的大力支持，更離不開全市旅游行業(yè)廣大干部職工的辛勤勞動和奮力拼搏。在此，我代表市旅游局，向大家表示衷心的感謝！

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