淘寶推廣計(jì)劃大全
淘寶網(wǎng)店推廣策略
網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。
一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量。在店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)。對(duì)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中的問(wèn),保證絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。
下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明某店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了上下訂單的功能。該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
網(wǎng)店推廣目標(biāo):計(jì)劃在網(wǎng)店發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶201*人,注冊(cè)用戶10000人;網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);
網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)店發(fā)布企業(yè)新聞。
網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資互換;
網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。
推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行絡(luò)營(yíng)銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉(gè)基本結(jié)論:
第一,制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
第二,店推廣是在網(wǎng)店正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行的,尤其是針對(duì)搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)店設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。
第三,店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
第四,在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
第五,店推廣是絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容之一,但不是絡(luò)營(yíng)銷的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
第六,網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類店的計(jì)劃。第七,店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。案例中給出的是網(wǎng)店推廣總體計(jì)劃,除此之外,針對(duì)每一種具體的店推廣措施制定詳細(xì)的計(jì)劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計(jì)劃、資合作計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃,這樣可以更加具體化,對(duì)更多的問(wèn)提前進(jìn)行準(zhǔn)備,便于店推廣效果的控制。
幫助淘寶用戶提高人氣的宣傳方式:
第一:我們首先要弄明白店鋪推廣的核心思想怎么讓顧客知道我們,怎么讓知道我們的顧客購(gòu)買我們的寶貝!
第二:了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的金字塔模式:固定客戶老客戶感情營(yíng)銷,設(shè)法讓進(jìn)店的買家下單讓買家進(jìn)我們的店鋪挑選寶貝在茫茫人海中讓買家知道我們的店鋪、我們的寶貝
第三:對(duì)顧客進(jìn)行分類:1.已經(jīng)購(gòu)買過(guò)自己寶貝的顧客2.購(gòu)買過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶貝的顧客;3.還沒(méi)有購(gòu)買過(guò)這類寶貝的顧客第四:推廣模式設(shè)計(jì)店內(nèi)+店外1.店內(nèi)推廣主要有:店鋪名、寶貝標(biāo)、圖片、描述、友情鏈接、櫥窗推薦(店內(nèi)產(chǎn)品最好以百分之九十為主營(yíng),百分之十(提升人氣)為輔營(yíng))。2.店外推廣主要有:淘寶論壇(發(fā)帖、回帖)、空間建設(shè)(在各種免費(fèi)站上注冊(cè)會(huì)員,建立自己的空間,建漂亮點(diǎn),增加外鏈)、掏錢推廣(旺鋪、直通車,有錢到別的站打廣告也行)。3.推廣工具:旺鋪、淘寶客、聯(lián)合推廣、直通車、商盟、店內(nèi)促銷活動(dòng)、論壇發(fā)帖回帖、一元拍、社區(qū)推薦位廣告
以下六點(diǎn)是必須你應(yīng)該具備的條件。
一、資金1、為什么會(huì)提到資金問(wèn),因?yàn)檫@個(gè)是做好一般傳統(tǒng)意義上的生意必須得面對(duì)的問(wèn)題(淘寶賣家服務(wù)類可以排除在外),沒(méi)錢,在網(wǎng)上開(kāi)店談“賺錢”完全是空談(要不就是做代理傍大款),顧客來(lái)到你的網(wǎng)店不會(huì)希望看到一個(gè)只有幾件商品的看似沒(méi)有雄厚財(cái)力作支撐的賣家,因?yàn)樗麄儠?huì)想:假如商品不滿足,找哪兒售后?總不能讓人家商品在保質(zhì)期內(nèi)出問(wèn)題了,再到網(wǎng)上找你的時(shí)候,你的網(wǎng)店已門(mén)可羅雀了、甚至關(guān)門(mén)大吉了吧
2、懂得要利用資金后還要懂得合理計(jì)劃開(kāi)銷,你的錢再多也經(jīng)不起浪費(fèi)呀,而且浪費(fèi)本身來(lái)說(shuō)也是可恥的。進(jìn)貨的開(kāi)銷、運(yùn)輸?shù)拈_(kāi)銷、數(shù)碼相關(guān)外設(shè)的開(kāi)銷、直至售后的開(kāi)銷、退換貨的運(yùn)費(fèi)開(kāi)銷都要計(jì)劃在內(nèi)。赫赫,最好是專們有個(gè)財(cái)務(wù)科、財(cái)務(wù)處什么的哈,然后把這些錢加到一起就是你的資金投入了。
3、投入資金的多少當(dāng)然也不是絕對(duì)非得是大投資、大制作。任何事情都不是絕對(duì)的,同樣排除你能廠家隨意拿貨或者你的進(jìn)貨地點(diǎn)就在你的隔壁。但話說(shuō)回來(lái),我想這樣的情況究竟是少之又少的特例了,不具有普遍性,不在我們的討論范圍之列。
二、態(tài)度態(tài)度決定一切,持之以恒的態(tài)度是顯然需要的,就不多說(shuō)了。1、做掌柜要有正確的價(jià)值觀。也就是要有良好的心態(tài),別看別人跟自己同步開(kāi)店,卻怎么怎么的到鉆石了,卻不關(guān)注是否知他的鉆石的含金量有過(guò)縮水。而眼紅、臨危就亂、胸中無(wú)竹是很多淘友不能脫穎而出的典型問(wèn)和癥結(jié)所在,在這個(gè)時(shí)候,很多人就會(huì)選擇放棄;蛉糁还堋K∥叶纺懸痪,淘寶鼓勵(lì)發(fā)展,希望更多有實(shí)力的賣家脫穎而出,假如你不是一個(gè)有實(shí)力的賣家或者不打算成為一個(gè)有實(shí)力的賣家,那么何須脫穎而出?沒(méi)事到論壇灌灌水、澆澆花,努力爭(zhēng)取讓淘寶給你發(fā)個(gè)最佳園丁獎(jiǎng)我看還行。2、對(duì)待自己的產(chǎn)品要有足夠的信心。當(dāng)然首先得你的商品必須質(zhì)量得過(guò)關(guān),沒(méi)有這些給你做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋,一吹即倒,也只能是兔子的尾巴,長(zhǎng)不了。有了這個(gè)信心后,你就會(huì)輕松應(yīng)對(duì)后面鋪天蓋地的強(qiáng)大買家攻勢(shì)的考驗(yàn)甚至擺脫來(lái)自于某些買家無(wú)聊糾紛的糾纏。3、對(duì)待宣傳要正確的熟悉。店的宣傳不是一蹴而就的,是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,不可能你一來(lái)就有很多的顧客熟悉你,了解你,一個(gè)顧客基本是不可能在他不了解甚至不信任的賣主那兒買商品的。所以這點(diǎn)我們就不的不提到第4點(diǎn)目前我認(rèn)為最好的宣傳方式4、對(duì)待顧客要態(tài)度真誠(chéng)、熱心。上購(gòu)物的顧客,多半都是OL、新興學(xué)生一族,他們都是多少懂得些知識(shí)并通情達(dá)理之人。但并不代表他們不會(huì)挑剔甚至是責(zé)難。這點(diǎn)對(duì)于一個(gè)好的賣家來(lái)說(shuō),就要求我們懂得用真誠(chéng)感動(dòng)顧客、以真心換真心,以真情博真情。人心么都是,肉長(zhǎng)的,哪能會(huì)有鐵石心腸之人?
三、時(shí)間1、要有足夠時(shí)間來(lái)研究貨品。貨品的選擇是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,但有一個(gè)基本要求,就是必須結(jié)合吃、穿、住、用、行來(lái)度量貨品,當(dāng)然在這之上,還要結(jié)合你的進(jìn)價(jià)高低、貨優(yōu)良、產(chǎn)品新奇情況綜合考慮,但最終必須以吃、穿、住、用、行這五個(gè)方面來(lái)展開(kāi),否則你所花費(fèi)寶貴時(shí)間想到的也只能是徒勞。2、要有時(shí)間學(xué)習(xí)作圖、美感布局。至少得拍出些誘人的圖片吧,除非你是品牌正品,相關(guān)照片即能信手拈來(lái),假如不是,那你還真的花些時(shí)間好好打理自己的商品圖片。還有一個(gè)必須得給你的網(wǎng)店布好局,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有到專柜甚至是商場(chǎng)的感覺(jué),你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)正規(guī)商場(chǎng)的東西隨地亂放的么?3、有時(shí)間與光顧你店的顧客聊天讓他們成為你朋友,然后呢,他的朋友就是你的朋友了,然后他朋友的朋友的朋友就是你的,呵呵,太多了。淘的是寶貝護(hù)法的一句將顧客變成朋友,不妨反起道爾用之將朋友變成顧客,試想,哪個(gè)更輕易?4、有時(shí)間宣傳自己的店。早期來(lái)說(shuō),要想脫穎而出,除了主動(dòng)和來(lái)到你的店的顧客進(jìn)行溝通外,還得在論壇地廣交朋友,道理也很簡(jiǎn)單,比如我知道纖紫若是賣納米玩具的,而她又是一個(gè)可以值得信賴的人。假如我有朋友想買納米玩具,我肯定會(huì)推薦他到他那兒買。5、還要有時(shí)間給自己放個(gè)假,別老泡在網(wǎng)上,一來(lái)對(duì)自己身體不好,二來(lái)假如到現(xiàn)實(shí)生活中的朋友也喪失殆盡了,那你的網(wǎng)店也就等著關(guān)門(mén)吧。所謂朋友是越聊越親關(guān)系是越跑越活呀,對(duì)吧?這是人性。
四、方法1、學(xué)會(huì)用聯(lián)系、發(fā)展的眼光來(lái)思考問(wèn)題(創(chuàng)造性思維方法)。世界上任何事物都不是片面孤立存在的,學(xué)會(huì)用聯(lián)系的方法思考問(wèn)題,應(yīng)該是一個(gè)成功賣家的必修課。例若:前段時(shí)間淘寶上凡此種種諸如樂(lè)扣精油這些熱門(mén)商品,為什么會(huì)有人想到賣這些?因?yàn)榈拇_是很多人發(fā)覺(jué)這個(gè)好用,而善于捕捉時(shí)尚氣味的賣家早就能運(yùn)用自己過(guò)人的眼光聯(lián)系思考到了,他們會(huì)試圖從眾多媒體、新聞、雜志甚至朋友哪兒打聽(tīng)以至于最終獲得這些有關(guān)于時(shí)尚前沿的最新消息了,所謂空穴不來(lái)風(fēng),這個(gè)穴你抓住了么?2、會(huì)用分析、總結(jié)的方法思考問(wèn)題(歸納與演繹思維方法)。比方說(shuō)當(dāng)我們看見(jiàn)淘寶的充值卡和化妝品為什么那么暢銷?我們就會(huì)分析得到上賣充值的三大優(yōu)點(diǎn):一來(lái)方便、二來(lái)快捷、三來(lái)為現(xiàn)代人之必須。而化妝品呢?同樣也具有類似的特征:一來(lái)便宜、二來(lái)女人之必須。那么我們通過(guò)這兩個(gè)就能輕松歸納得出暢銷品的一個(gè)必要條件,那就是要為人之必須,繼而將這些特點(diǎn)揚(yáng)拓開(kāi),看看哪些東西具備這樣的特質(zhì),然后再結(jié)合自己的實(shí)際情況就能得出一個(gè)滿足的進(jìn)貨答案。以上兩點(diǎn)僅僅是一個(gè)思考問(wèn)的方法過(guò)程,是具有指導(dǎo)意義的方法論,與其說(shuō)是方法,不如說(shuō)是想到方法的方法。
五、學(xué)習(xí)1、構(gòu)筑屬于自己的智囊團(tuán),始為根本:一個(gè)人的精力是有限的,每個(gè)人都有他自己的思維盲區(qū),世界上任何人都不例外,所以一個(gè)真正能成功迅速串紅于淘寶網(wǎng)店的人,不用多問(wèn),他們肯定不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗他不是一個(gè)人所以,想要及早成功的掌柜們,我必須得奉勸你一句,趕緊找到屬于你的智囊團(tuán),找出一幫為自己網(wǎng)店出謀劃策的臭皮匠方為上上策呀。2、多學(xué)習(xí)成功賣家的經(jīng)驗(yàn),并不簡(jiǎn)單是在論壇看看貼了數(shù)。要知道很多成功賣家是有很多生意的(即使沒(méi)生意,也不一定有義務(wù)非要跑到淘寶論壇來(lái)泄密啥。這個(gè)可以理解嘛,私心嘛,誰(shuí)能說(shuō)誰(shuí)沒(méi)有點(diǎn)?何況人家可是專職賣家,人家還得靠這個(gè)養(yǎng)家糊口呢!當(dāng)然我們的親愛(ài)的掌門(mén)、護(hù)法除外,他們可是服務(wù)大家喲,這是一種什么精神?是毫不利己、專門(mén)利人的偉大無(wú)產(chǎn)階級(jí)奉獻(xiàn)精神。臭屁一下下)。扯遠(yuǎn)了,我們要學(xué)習(xí)成功賣家的貨品來(lái)、經(jīng)營(yíng)之道、治理理念。當(dāng)然有機(jī)會(huì)甚至可以親歷親為一下,看看他們是怎么樣對(duì)人處事的?他們會(huì)給你講解他家的產(chǎn)品如何如何讓你放心,如何如何讓你滿足,可以說(shuō),沒(méi)有哪個(gè)成功賣家不是內(nèi)外修,“軟硬兼施”(注釋:非貶義)。和這樣的賣家打交道,甚至?xí)棺屇阍谏硇挠鋹傊蟛蝗虛P(yáng)長(zhǎng)離,除非你沒(méi)有懷疑自己的認(rèn)同感、價(jià)值觀有問(wèn),或者即使沒(méi)有懷疑了,出門(mén)也羞愧得無(wú)臉見(jiàn)人啦呵呵,開(kāi)個(gè)玩笑。
六、專心為什么把專心放到最后,因?yàn)榉彩露疾焕,只有專心才能做到最好,那種三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)的人很難看出他會(huì)有什么作為。說(shuō)這些話的目的是奉勸大家一旦確立了要做網(wǎng)店,就要多花點(diǎn)心思到你的網(wǎng)店事業(yè)上。把專心放到最后還有一個(gè)原因,不用說(shuō)大家也知道的,因?yàn)槲艺J(rèn)為它是這六條中最最重要的一個(gè)因素,只要你專心做了,你甚至可以趨利避害,化不利為有利。它是統(tǒng)領(lǐng)前面五條的要害點(diǎn)所在。希望大家有空多揣摩著其中的意義。1、專心思考,凡做大事者,有的是大聰明而非小聰明。假如我信譽(yù)低,我會(huì)想著信用炒作,這樣多好,信譽(yù)來(lái)了,生意自然就好了,可是你怎會(huì)肯定淘寶小二哪天不會(huì)來(lái)呢?(要想人不知,除非己莫為,到時(shí)候別人告你信用炒作不要再來(lái)找我)這是小聰明,非大聰明。真正有著大聰明的人不會(huì)這么做,他會(huì)利用自己的能力采用另外一種方法,比如廣交朋友并賦予他們盡可能大得優(yōu)惠,這點(diǎn)其實(shí)不難,因?yàn)樘詫毮壳斑沒(méi)收費(fèi)嘛,可以降價(jià)的空間是很大滴,就看你肯不肯這樣做了。這樣讓更多的朋友來(lái)買你的東西,這樣信譽(yù)上來(lái)了,自己能也獲得不菲的收益,名利雙收,豈不快哉
2、要善于標(biāo)新立異。眾買家面對(duì)淘寶的強(qiáng)大市場(chǎng)慕名而來(lái),更準(zhǔn)確、專業(yè)純粹從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)講可以把這種供求關(guān)系敘述為買方市場(chǎng),那么我們?cè)趺礃硬拍芰⒆恪⑦M(jìn)而出類拔萃,那就是得不斷思考,不斷創(chuàng)新。真正的一個(gè)好店鋪是保持著生氣的店鋪,縱看它今天很小,可是誰(shuí)能肯定明天它不是皇冠?這里需要的更多的是賣家們的思考和創(chuàng)新,這創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單地拘泥于定期進(jìn)新貨、上新款。更多的可以延拓到方方面面——包括言談舉止服務(wù)、態(tài)度、直至細(xì)微到每件寶貝的描述上下苦功夫。以上六點(diǎn),絕非還望大家好好學(xué)習(xí)運(yùn)用之,六要素是少一不可的。不管是缺少了其中的哪一個(gè),除非機(jī)遇確實(shí)偏愛(ài)善良的你世上并無(wú)醫(yī)治百病的靈丹妙藥,同樣,同樣世上也沒(méi)有解決一切問(wèn)的方法(假如說(shuō)有,那是鬼話),要想使你的店鋪脫穎而出,也并非幾句簡(jiǎn)單的話就能說(shuō)得清楚,縱使高談闊論、引經(jīng)據(jù)典,任何問(wèn)的處理還得歸結(jié)到自己的實(shí)際來(lái)解決。
擴(kuò)展閱讀:淘寶推廣計(jì)劃
一.公司簡(jiǎn)介
上海滿嘉貿(mào)易有限公司,成立于201*年4月17日.位于上海市閔行區(qū)宜山路1728號(hào)511室.公司類型是一人有限責(zé)任公司.201*年11月成為韓國(guó)KR國(guó)際公司在中國(guó)的獨(dú)家代理商.目前主要代理經(jīng)營(yíng):韓國(guó)KR國(guó)際公司提供的客廳貼紙,貼畫(huà),衛(wèi)生間貼紙,防潮貼畫(huà),防水貼紙,廚房墻紙,廚房墻貼,防油墻紙,臥室貼紙,臥室貼畫(huà),玻璃貼,辦公玻璃墻貼及壁紙.二.產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品本身特點(diǎn):所用的材料是鹽化PVC軟片,抗老化性能好.厚度適中,不需要借助轉(zhuǎn)移
貼就可以輕松拼貼,突出優(yōu)點(diǎn)是使用無(wú)毒增塑劑、難燃、耐磨、抗化學(xué)腐蝕、氣體水汽低,100%符合歐盟的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(FRANCEEPDREGISTERED).韓國(guó)KR墻貼的膠水是可移不干膠,不會(huì)在貼過(guò)的地方留下粘乎乎的膠水印子.韓國(guó)墻貼畫(huà)采用高保真UV防紫外線印刷工藝,色澤豐富,大部分產(chǎn)品以彩色為主,不會(huì)褪色,持久恒新.上墻后粘性一般可保持6年以上。2.產(chǎn)品應(yīng)用人群:13歲35歲人群,以女性及在校大學(xué)生為主要消費(fèi)群體.三.推廣模式網(wǎng)絡(luò)推廣1.淘寶推廣A店內(nèi)促銷:
@特價(jià):時(shí)間緊迫性,展示特價(jià)的幅度。
@秒殺:巨大價(jià)格落差,提前公布消息,多方宣傳消息。@抽獎(jiǎng):大獎(jiǎng)夠多,小獎(jiǎng)夠廣,充分展示。
@換購(gòu):加價(jià)要小,換購(gòu)品要物超所值,顯著位置展示。@包郵:適合低價(jià)品,重貨,擬定好規(guī)則。
@贈(zèng)送:滿多少送多少,拉動(dòng)高價(jià)品銷售,贈(zèng)品要超值或新穎。@:抵價(jià)券:為回頭下誘餌,調(diào)動(dòng)消費(fèi)沖動(dòng)(紅包有效期30天)。@積分:接近返現(xiàn),無(wú)時(shí)間店鋪限制,維護(hù)下降價(jià)的手段。@會(huì)員卡:增強(qiáng)用戶粘性,一定榮譽(yù)感,多上會(huì)員打折品。B.有償推廣
@直通車,淘寶客,阿里媽媽,搶淘寶網(wǎng)的廣告位,淘寶活動(dòng)報(bào)名,消費(fèi)者保障計(jì)劃等C.軟性營(yíng)銷
@參與評(píng)選,舉辦活動(dòng),訪談報(bào)道,話題炒作,軟文寫(xiě)作等。
個(gè)人分析:在刷完評(píng)論之后再用直通車和淘寶客有助于提高店鋪流量,再加上定期的舉辦一些活動(dòng),促使消費(fèi)者購(gòu)買欲望,從而達(dá)成交易.但是,活動(dòng)周期得把握好,不讓消費(fèi)者感覺(jué)每天都有活動(dòng),而是讓消費(fèi)者抱有期待的心理.建議等級(jí):★★★☆2.廣告宣傳
A論壇發(fā)帖,頂貼。
α、專業(yè)論壇發(fā)貼。最好的論壇當(dāng)然是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴的論壇了,針對(duì)性強(qiáng),可信度大。發(fā)貼的時(shí)候注意不要寫(xiě)廣告性太強(qiáng)的話,一般自己?jiǎn)为?dú)去注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),專門(mén)用來(lái)發(fā)貼,寫(xiě)自己的購(gòu)買體會(huì)、對(duì)網(wǎng)站發(fā)展的看法等來(lái)吸引顧客。
β、大型論壇發(fā)貼。天涯、百度知道、雅虎等就很多了。關(guān)鍵在于發(fā)貼的時(shí)候要注意措詞,要有很強(qiáng)的號(hào)召力和感召力來(lái)吸引點(diǎn)擊率,但是發(fā)貼后,成交的機(jī)率可能會(huì)比較低。
γ、淘寶站內(nèi)信。淘寶站內(nèi)信一般都會(huì)被淘友點(diǎn)擊,因?yàn)樘杂讶绻稽c(diǎn)擊的話,它的語(yǔ)音提示會(huì)被接收者煩死。但是會(huì)有一個(gè)問(wèn)題就是站內(nèi)信的發(fā)送很受限制,如果處理不好,還會(huì)被封掉號(hào)碼,加上它本身發(fā)起來(lái)就會(huì)比較費(fèi)勁,十足的體力活,看你的耐性了。δ、回貼。搶占有利地形,回有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼子,回貼也要注重一些技巧,一是搶占有利的位置,沙發(fā)、普通貼的第一頁(yè)、精華貼的前兩頁(yè)和后一頁(yè)都是寶座,如果配上好的頭像和簽名,那廣告的效應(yīng)應(yīng)該還是挺不錯(cuò)的。個(gè)人分析:
B.刷交易量(刷評(píng)論)
個(gè)人分析:顧客喜歡走大眾路線,即“大家好才是真的好”.我們可以利用自身資源,以最快的速
度提高銷量及好評(píng).從而解決顧客的憂慮。做好這一步,同時(shí)也給外部推廣和店內(nèi)營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
建議等級(jí):★★★C.網(wǎng)頁(yè)廣告D.利用自身資源
α、淘寶旺旺群發(fā)軟件。目前用此軟件的人超級(jí)多,被眾多淘友誤認(rèn)為是垃圾廣告,但是這種方法受眾面廣、針對(duì)性強(qiáng)。有萬(wàn)分之一的效果。不過(guò),比較累人,需要長(zhǎng)時(shí)間的盯著,沒(méi)有吃苦耐勞的精神是不行的。
β、QQ群?梢运阉饕恍┵(gòu)物、時(shí)尚、旅游用品、戶外用品、特產(chǎn)、美食、營(yíng)養(yǎng)保健、健康、工藝品、古玩等主題針對(duì)性強(qiáng)的QQ群來(lái)進(jìn)行群發(fā)。此類信息一般都會(huì)被清除,還有可能會(huì)被踢出,但成功率較高,會(huì)有千分之五的效果,所以就必須多加此類QQ群來(lái)進(jìn)行交流。發(fā)信息的時(shí)候,不能廣告性太強(qiáng),可以說(shuō)成是自己在網(wǎng)站購(gòu)買產(chǎn)品后的感想等來(lái)引導(dǎo)群內(nèi)好友登錄網(wǎng)站。
γ、淘寶旺旺群。淘寶旺旺群的最大好處就在于它的針對(duì)性強(qiáng),一般登錄旺旺群的好友都是淘寶正式會(huì)員,擁有支付寶,經(jīng)常在網(wǎng)上拍買東西;另外,我們可以建立自己的淘寶旺旺群,拉一些好友進(jìn)來(lái),對(duì)我們主推的產(chǎn)品,進(jìn)行針對(duì)性宣傳。比如“買就贈(zèng)”等有誘惑力的宣傳。此種方法必須經(jīng)常來(lái)維護(hù)、更新,可以定期發(fā)一些笑話之類的來(lái)維護(hù)自己群的生命力。δ、阿里旺旺群。阿里和淘寶都是一樣,現(xiàn)在兩個(gè)軟件都是兼容的,可以互發(fā),只是功能上不太一樣。但是阿里的最大好處在于,它針對(duì)的多家是商家,可以做批發(fā)。E.搜索排名(百度,搜狐建議商家用戶去做)社會(huì)推廣:1.市場(chǎng)定位
以上海為突破口,逐步向長(zhǎng)江三角洲及北方大中城市推廣,繼而占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)。重點(diǎn)目標(biāo)區(qū)域?yàn)閷W(xué)校及主商業(yè)街。2.目標(biāo)人群定位
使用者:13-30歲人群,經(jīng)濟(jì)狀況良好者;
購(gòu)買者:上述年齡層中,主要購(gòu)買者為在校學(xué)生;衍生購(gòu)買者:使用者之父母、親友、老師及同事目標(biāo)對(duì)象分析:
(1)13-30歲人群中大致分為三部分
①高中生②大學(xué)生
③買房即將結(jié)婚者
(2)此階層主要消費(fèi)群為學(xué)生,又以女生為重。部分為公司職員、行政人員。群體特點(diǎn)為青春活力、思想前衛(wèi)、社會(huì)交往較少、假日才會(huì)出現(xiàn)在商業(yè)街
(3)活動(dòng)范圍受限,平時(shí)忙于學(xué)習(xí)及工作,大多數(shù)時(shí)間在寢室及家里3.產(chǎn)品定位
(1)品牌形象定位為區(qū)別現(xiàn)在市場(chǎng)上面各種雜亂劣質(zhì)墻貼,KR墻貼的定位為:原裝進(jìn)口、綠色環(huán)保KR墻貼的這個(gè)定位是以高姿態(tài)出現(xiàn)而避免市場(chǎng)上的“殺價(jià)大戰(zhàn)”,首先用“原裝進(jìn)口”將目標(biāo)人群慣有的進(jìn)口東西就是好的理念抓住,再以“綠色環(huán)!备拍罴爱a(chǎn)品對(duì)比使消費(fèi)人群提高自身健康保護(hù)意識(shí)從而增加產(chǎn)品附加值。(2)產(chǎn)品功能定位
積裝飾、美化、隔熱、保溫、防潮、阻燃于一體的新一代健康環(huán)保墻貼4.營(yíng)銷+推廣雙重策略(1)產(chǎn)品包裝策略
①外部包裝:在原有的基礎(chǔ)上添加國(guó)內(nèi)網(wǎng)上訂購(gòu)地址
②內(nèi)部添加:包裝內(nèi)部建議增加宣傳網(wǎng)店的資料,以網(wǎng)店產(chǎn)品更加豐富、更加優(yōu)惠、送貨上門(mén)、24小時(shí)客服等條件達(dá)到吸引消費(fèi)群關(guān)注網(wǎng)店的根本目標(biāo)(2)定價(jià)策略
前期推廣中建議采取高品質(zhì)、中等定價(jià)的滲透策略。(3)渠道策略
①渠道一:大學(xué)宿舍推廣
優(yōu)勢(shì):A主力消費(fèi)群劣勢(shì):A部分管控?zé)o證件難進(jìn)入B宿舍床鋪所靠的墻壁可自己裝飾B目標(biāo)群體單一C目標(biāo)對(duì)象前衛(wèi)大多喜好通過(guò)裝飾凸顯自身D活動(dòng)頻繁需求量大E基本全部使用網(wǎng)絡(luò)
個(gè)人分析:這個(gè)特定目標(biāo)的推廣、消費(fèi)市場(chǎng)非常大,首先網(wǎng)絡(luò)基本上占據(jù)了他們一半的
時(shí)間,其次對(duì)于個(gè)人空間藝術(shù)化以及書(shū)本、電腦、手機(jī)等物品的外部裝飾也受到狂熱的追捧,但由于學(xué)校管控較多個(gè)人建議在學(xué)生群體中尋找代理或與學(xué)校內(nèi)部及周邊商店進(jìn)行合作。
建議等級(jí):★★★
②渠道二:主要商業(yè)街推廣
優(yōu)勢(shì):A目標(biāo)對(duì)象擴(kuò)大劣勢(shì):A客戶流動(dòng)性較大
B客戶直接面對(duì)實(shí)際產(chǎn)品后會(huì)放心在網(wǎng)上選購(gòu)B容易浪費(fèi)公司資源C現(xiàn)場(chǎng)演示活潑生動(dòng)D培養(yǎng)潛在客戶群
個(gè)人分析:此渠道的推廣目標(biāo)面比較大,先讓客戶面對(duì)實(shí)際的產(chǎn)品再到網(wǎng)上選購(gòu)時(shí)可消
除大多數(shù)消費(fèi)者第一次網(wǎng)購(gòu)的顧慮,再加上生動(dòng)的產(chǎn)品介紹、操作演示以及產(chǎn)品對(duì)比等等可讓消費(fèi)者提高對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買欲,同時(shí)針對(duì)美化裝飾給出一些設(shè)計(jì)方案和搭配可提高產(chǎn)品的附加值。由于人流量較大客戶的流失性十分嚴(yán)重很有可能造成公司資源浪費(fèi),對(duì)此個(gè)人建議簡(jiǎn)介傳單搭配免費(fèi)試用品吸引眼球,領(lǐng)取的同時(shí)留下聯(lián)系方式以便日后積極回訪進(jìn)行客戶培養(yǎng)使公司資源得到最大的利用。
建議等級(jí):★★☆
③渠道三:產(chǎn)品交流展銷會(huì)
優(yōu)勢(shì):A提高公司知名度劣勢(shì):A資金投入較大
B接洽大宗貿(mào)易采購(gòu)商B短期效果不明顯C了解同行業(yè)的發(fā)展速度D拓展客戶市場(chǎng)
個(gè)人分析:此渠道的實(shí)際目的在于提高公司的知名度以及有可能獲得大宗貿(mào)易訂單,但
以前期市場(chǎng)推廣而言沒(méi)有太大必要且且參展費(fèi)用較高,但每年在中國(guó)舉辦的產(chǎn)品交流展銷會(huì)仍是獲得大宗貿(mào)易訂單及拓展海內(nèi)外市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),雖不建議但不可忽視
建議等級(jí):☆
注:網(wǎng)絡(luò)推廣前期個(gè)人看法,先刷交易量.社會(huì)推廣是個(gè)人見(jiàn)解.
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