文明市場(chǎng)創(chuàng)建總結(jié)

“文明集市”活動(dòng)開展情況

匯報(bào)材料

市場(chǎng)處于xx商業(yè)中心，建于201*年底，占地面積1100平方米，經(jīng)營(yíng)面積900萬(wàn)平方米，是縣級(jí)綜合性集貿(mào)市場(chǎng)，該市場(chǎng)設(shè)施功能齊全，經(jīng)營(yíng)環(huán)境明亮整潔，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)肉品、水產(chǎn)、蔬菜、水果、服裝、鞋帽、針織等十四大類商品，現(xiàn)有個(gè)體工商戶72余戶，從業(yè)人員80余人,場(chǎng)內(nèi)年成交額330多萬(wàn)元。

為了更好地打造信譽(yù)體系健全，經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范，經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)雅的一流集貿(mào)市場(chǎng),幾年來(lái)我們?cè)讷@得多項(xiàng)殊榮的基礎(chǔ)上，又在創(chuàng)建“誠(chéng)信文明市場(chǎng)”中進(jìn)行了有益償試；我們根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，不斷提檔升級(jí)，參與了“省級(jí)誠(chéng)信文明市場(chǎng)”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)。依托良好的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)和安全的商品質(zhì)量，市場(chǎng)已呈現(xiàn)出交易活躍、秩序穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮的和諧氛圍。為此，我們主要做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，緊緊抓住誠(chéng)信文明這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)

打造誠(chéng)信社會(huì)，建立信用經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)國(guó)策，加強(qiáng)市場(chǎng)信用體系建設(shè)是時(shí)代賦予我們的職責(zé)。但由于市場(chǎng)部分經(jīng)營(yíng)者缺乏誠(chéng)信意識(shí)、法律意識(shí)，一些違法違規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)有發(fā)生，因此引起的糾紛也比較突出，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的社會(huì)形象和

聲譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面影響，嚴(yán)重地束縛市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。這一狀況引起了我們的高度重視，通過(guò)充分的調(diào)研分析，我們感到問(wèn)題的關(guān)鍵還是在于經(jīng)營(yíng)業(yè)戶誠(chéng)信意識(shí)淡薄，為了追求利潤(rùn)，不講信譽(yù)，是造成侵害消費(fèi)者利益事件經(jīng)常發(fā)生的根源；所以，要改變這一狀況，就必須以市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)為突破口，抓住中心環(huán)節(jié)，從根本上加以解決。

首先我們不斷提高監(jiān)管人員自身的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)章制度和監(jiān)管責(zé)任的執(zhí)行落實(shí)；二是調(diào)動(dòng)市場(chǎng)主辦者的積極性，爭(zhēng)取得到他們理解和支持，經(jīng)過(guò)我們的反復(fù)宣傳，使其認(rèn)識(shí)到，誠(chéng)信是市場(chǎng)生存發(fā)展的根本這個(gè)硬道理；我們針對(duì)大多業(yè)戶只認(rèn)掙錢，不講經(jīng)營(yíng)理念、不顧市場(chǎng)好壞的現(xiàn)實(shí)，通過(guò)深入一線、召開座談會(huì)、征求意見(jiàn)和建議、加大參評(píng)活動(dòng)宣傳等形式，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是一個(gè)整體，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有益。通過(guò)工作，取得了廣大業(yè)戶的理解和支持，并形成了一個(gè)由工商部門牽頭，由市場(chǎng)主辦單位和經(jīng)營(yíng)者參加，政府有關(guān)部門通力協(xié)作的誠(chéng)信活動(dòng)主體框架，從而使這項(xiàng)活動(dòng)得到有力推進(jìn)。

二、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，打牢市場(chǎng)創(chuàng)建基石建立相關(guān)的規(guī)章制度是建立誠(chéng)信市場(chǎng)的有力保障，在這方面我們做了以下工作：

一是進(jìn)一步完善了市場(chǎng)管理辦法和內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，使市場(chǎng)主辦單位和業(yè)戶在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中，知道應(yīng)該做什么，不應(yīng)該

做什么，使經(jīng)營(yíng)者明白只有通過(guò)守法經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賺取合法利潤(rùn)是自己的權(quán)利，做好售前、售中、售后服務(wù)是自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二是強(qiáng)化執(zhí)行。完善的規(guī)章制度，需要強(qiáng)有力的執(zhí)行，再好的制度掛在墻上、印在紙上、束之高閣，也是形同虛設(shè)沒(méi)有任何意義，監(jiān)督檢查是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的有力保障。加強(qiáng)日常督查，使規(guī)章制度和責(zé)任落到人頭，強(qiáng)化了執(zhí)行力，把一些苗頭和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三是獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。對(duì)遵章守紀(jì)、誠(chéng)信守法為市場(chǎng)贏得榮譽(yù)的業(yè)戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并通過(guò)板報(bào)、廣播等宣傳工具，進(jìn)行大力宣傳，對(duì)個(gè)別違法經(jīng)營(yíng)，服務(wù)不到位，給市場(chǎng)造成不良影響和后果的及時(shí)給予制止，情節(jié)惡劣的予以曝光。

三、制定標(biāo)準(zhǔn)，完善措施，使誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)得到有效落實(shí)

為使活動(dòng)有效開展，我們制定了具體的實(shí)施辦法，從而使各項(xiàng)工作做到了有章可循。

一是確定參評(píng)資格。我們規(guī)定凡是參評(píng)的業(yè)戶，必須有合法的經(jīng)營(yíng)資格，必須是所在市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)戶。

二是制定評(píng)選辦法。我們成立了由工商所、市場(chǎng)主辦單位、個(gè)協(xié)等各方組成的評(píng)定小組，建立各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)施方案。

三是開展“文明經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)比活動(dòng)。我們結(jié)合縣委縣政

府提出的“培育文明人，建設(shè)和諧新都蘭”活動(dòng)，進(jìn)一步地帶動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)；一是證明本攤位是市場(chǎng)的誠(chéng)信攤位之一，愿意接受廣大消費(fèi)者和有關(guān)部門的監(jiān)督；二是告訴消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)會(huì)更加放心。事實(shí)是最好的老師，事實(shí)最有說(shuō)服力，通過(guò)這種方式，使經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的銷售額和利潤(rùn)都有了明顯的增長(zhǎng)，使“誠(chéng)信業(yè)戶”知道了這塊牌匾的份量。

四、美化市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)功能建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序

打造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是促進(jìn)誠(chéng)信文明市場(chǎng)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，在工作中我們感覺(jué)到光是我們工作人員努力是不夠的，關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的思想意識(shí)和參與意識(shí)，只有雙方聯(lián)動(dòng)才能使這項(xiàng)工作更好的開展下去，在這方面我們做了以下幾項(xiàng)工作：

(一)為使經(jīng)營(yíng)直接入口食品達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)O(shè)置了統(tǒng)一規(guī)格的食品專柜，如熟食品專柜、餅干專柜、糕點(diǎn)專柜等，既整齊美觀又達(dá)到了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

(二)實(shí)行市場(chǎng)行業(yè)標(biāo)志牌，既醒目新穎，又便于消費(fèi)采購(gòu)導(dǎo)示，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境美化起到點(diǎn)綴靚化作用。

市場(chǎng)誠(chéng)信文明度的鞏固和提高并非一時(shí)之功，需要不斷的創(chuàng)新和加強(qiáng)，開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)個(gè)體戶的積極性，最大限度地發(fā)揮業(yè)戶在創(chuàng)建活動(dòng)中的領(lǐng)頭羊作用。

多年的管理實(shí)踐使我們體會(huì)到，業(yè)戶的誠(chéng)信意識(shí)提高

了，市場(chǎng)誠(chéng)信度提升了，安全消費(fèi)才能實(shí)現(xiàn)，工商監(jiān)管才能稱之為有效。創(chuàng)建文明誠(chéng)信市場(chǎng)單靠行政執(zhí)法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立，最根本的還是要靠經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信行為，只有通過(guò)我們自身的不懈努力，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)道德教育，提高他們的思想覺(jué)悟，才能使經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序，社會(huì)才能有一個(gè)好的規(guī)范。

以上是我們?cè)诖蛟煳拿髡\(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)中所取得的一點(diǎn)工作，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我們深知距離上級(jí)的要求還有很大的差距，我們有決心在以后的工作中百尺竿頭更進(jìn)一步，把工作做的更好，為打造文明誠(chéng)信市場(chǎng)做出我們更大的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：市場(chǎng)文明示范創(chuàng)建工作總結(jié)

文成縣市場(chǎng)文明示范創(chuàng)建工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)全省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作會(huì)議精神，文成縣工商行政管理局以“調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、惠民生、保穩(wěn)定”為總體目標(biāo)，以開展文明示范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“兩保一穩(wěn)兩化”（保供應(yīng)、保安全、穩(wěn)物價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化）改造，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范作用，整體推動(dòng)實(shí)施，全面提升我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)管理和服務(wù)水平，提高人民群眾的生活品質(zhì)。結(jié)合我縣實(shí)際，積極開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明示范創(chuàng)建工作。

一、西坑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升的歷程

西坑畬族鎮(zhèn)位于文成縣西北部，全鎮(zhèn)總面積平方公里，現(xiàn)下轄個(gè)行政村，是文成縣唯一的民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)，境內(nèi)多山是，自古有八山一水一分田的說(shuō)法，自然環(huán)境優(yōu)美，有銅玲山、龍麒源等風(fēng)景名勝景區(qū)，但由于離縣城較遠(yuǎn)，居民居住分散等原因，市場(chǎng)設(shè)施長(zhǎng)期沒(méi)有改善，幾十年來(lái)都是大棚簡(jiǎn)易的馬路市場(chǎng)，是“十小”整規(guī)的對(duì)象。多年來(lái)，建設(shè)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一直以來(lái)都是當(dāng)?shù)卣�府和工商部門的夙愿。經(jīng)過(guò)多方的努力，終于在201*年8月，縣里考慮在西坑鎮(zhèn)建設(shè)新區(qū)7＃地塊，在工商部門的積極建議下，政府同意將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)項(xiàng)目納入其中，經(jīng)過(guò)土地掛牌、項(xiàng)目招標(biāo)等程序，溫州市中夏房地產(chǎn)開發(fā)有限公司中標(biāo)獲得該項(xiàng)目的開發(fā)權(quán)，項(xiàng)目規(guī)定大樓一層為菜場(chǎng)429平方米，商場(chǎng)351平方米。201*年10月項(xiàng)目落成后，鎮(zhèn)政府考慮將一層收購(gòu)作為西坑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有物色到合適的投

資方，所以決定暫時(shí)由鎮(zhèn)政府籌集資金先行購(gòu)買，經(jīng)過(guò)與開發(fā)商艱苦的談判，于201*年11月29日達(dá)成協(xié)議，鎮(zhèn)政府以68萬(wàn)元的優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)得菜場(chǎng)項(xiàng)目全部28個(gè)攤位347平方米。但由于資金缺乏，還有與菜場(chǎng)相鄰的351平方米商場(chǎng)沒(méi)有購(gòu)買成功，所以造成現(xiàn)在市場(chǎng)面積不足的困難。

市場(chǎng)房產(chǎn)購(gòu)買后201*年春，正趕上全省農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升的大潮，由于各方面條件較合適，縣工商局將本市場(chǎng)作為全縣第一個(gè)納入201*年改造完成的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，由于時(shí)間緊任務(wù)重，我們一邊緊張的進(jìn)行裝修，另一邊開始辦理市場(chǎng)登記手續(xù)，在辦理的過(guò)程中，由于是鎮(zhèn)政府投資，不符合企業(yè)登記注冊(cè)的條件，幾經(jīng)探討，決定鎮(zhèn)政府將資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給所在地附近的西坑、葉岸、梧溪三個(gè)村，由三個(gè)村的集體經(jīng)濟(jì)合作社出資，最終在201*年10月13日辦理了西坑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司的注冊(cè)登記和市場(chǎng)登記，

二、西坑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造提升的困難

1、由于牽涉到的財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等實(shí)際問(wèn)題，市場(chǎng)房產(chǎn)還沒(méi)有轉(zhuǎn)移到西坑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司的名下，但在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)移是沒(méi)有問(wèn)題的。

2、資金不足。西坑畬族鎮(zhèn)地處山區(qū)，鎮(zhèn)政府和行政村沒(méi)有足夠的資金，特別是與菜場(chǎng)相鄰的351平方米商場(chǎng)本來(lái)就是與市場(chǎng)一體的，購(gòu)買成功市場(chǎng)的面積可以擴(kuò)大一倍。

3、市場(chǎng)設(shè)施還有待完善，如食品檢測(cè)室、信息化器件等由于時(shí)間和資金的限制還不夠到位。

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