市委秘書長述職報(bào)告

市委秘書長述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

按常委會(huì)分工，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助×××同志抓好市委機(jī)關(guān)工作，分管機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、機(jī)要局、黨史研究室、信訪局和檔案局等部門的工作。一年來，在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的指導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，同其他領(lǐng)導(dǎo)同志密切配合，求實(shí)務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況簡要匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極調(diào)研，全面提高自身素質(zhì)

作為一名領(lǐng)導(dǎo)同志，要增強(qiáng)駕馭市場經(jīng)濟(jì)的本領(lǐng)，不斷提高本部門市場競爭和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須把提高自身素質(zhì)放在首位。一方面我注重加強(qiáng)了學(xué)習(xí)。在工作中，我橫下一條心，抽時(shí)間、擠時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的路線、方針、政策，使思想更加堅(jiān)定。同時(shí)，加強(qiáng)了發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)必需的法律、金融、財(cái)務(wù)和管理等知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)較好適應(yīng)了各項(xiàng)工作的需要。一方面，積極開展調(diào)查研究。近年來，我?guī)缀鯖]有歇過節(jié)假日、星期天，先后走遍了全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、三百余個(gè)村莊、上百家企業(yè)，圍繞市委中心工作和本部門業(yè)務(wù)搞調(diào)研，了解民情、體察民意，對全市經(jīng)濟(jì)狀況和電力建設(shè)情況有了一個(gè)全面、清楚的了解，為科學(xué)決策、從容決策奠定了基礎(chǔ)。

在工作中，我始終注意嚴(yán)于律己，真正做到了思想艱苦、作風(fēng)艱苦、工作艱苦。對配偶和親屬也嚴(yán)格要求，沒有一人利用自己的職權(quán)從事經(jīng)商等活動(dòng)。我以自身廉潔、實(shí)干的形象在群眾當(dāng)中、在電力局領(lǐng)導(dǎo)班子當(dāng)中樹立了良好的形象，得到了社會(huì)各界和市委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

二、自我加壓，奮力開拓，電力建設(shè)再上新臺(tái)階

一年來，333市電力局在市委、市政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以創(chuàng)建國家電力公司“雙文明單位”為目標(biāo)，緊緊圍繞市委“兩個(gè)轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略的實(shí)施，以“兩改”工作為中心，通過實(shí)施“一把手”工程，使333電力建設(shè)在世紀(jì)之交取得豐碩成果。全年完成購電量2.03億kwh，同比增長20.3%；線損完成8.02%，同比下降0.2%；實(shí)交稅金404萬元，同比增長40.8%；到年底實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)5588天。

農(nóng)電管理體制改革全部到位。今年撤消37個(gè)鄉(xiāng)電管站，取消了村級管電組織和村電工，按所站合一體制，設(shè)立了19個(gè)供電所，通過嚴(yán)格考試，招聘錄用了供電所農(nóng)電工250名。供電所全部按“五統(tǒng)一、四到戶、三公開”機(jī)制運(yùn)行，并實(shí)行了微機(jī)結(jié)算、打單、開票。這樣實(shí)現(xiàn)了由電力部門直接為老百姓提供服務(wù)，理順了管理機(jī)制，減少了中間環(huán)節(jié)，規(guī)范了用電管理，杜絕了農(nóng)村“三電”、“三亂”現(xiàn)象，農(nóng)村全部執(zhí)行了省批綜合電價(jià)。這樣，每年可減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)300-400萬元。11月29日，參加國家電力公司縣供電企業(yè)體制改革工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的200余位代表，前來我市魏家橋供電所參觀檢查體改工作，與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和代表們對我局的體改工作給予了高度評價(jià)。

農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造掀起高潮。九九年春節(jié)剛過，我們就跑部進(jìn)廳，經(jīng)過艱苦努力，我市被省公司確定為九九年網(wǎng)改竣工縣，共爭取到國家網(wǎng)改資金6407萬元，使農(nóng)網(wǎng)改造成為我市今年投資最大的建設(shè)項(xiàng)目。農(nóng)網(wǎng)改造涉及千家萬戶，是一“德政工程”、“民心工程”。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量圓滿完成網(wǎng)改任務(wù)，我局建立了一套以工程質(zhì)量為核心的組織領(lǐng)導(dǎo)體系和技術(shù)保證措施。在施工中我們以對農(nóng)民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)把施工工藝關(guān)、施工質(zhì)量關(guān)、資金使用關(guān)，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一測算，嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目責(zé)任制、工程質(zhì)量責(zé)任終身制等“六制”。正確處理施工質(zhì)量與工程進(jìn)度的關(guān)系，爭時(shí)間、搶進(jìn)度，加快了網(wǎng)改步伐。到年底，已高標(biāo)準(zhǔn)完成113個(gè)村的改造任務(wù)。201*年3月底，將全部完成469個(gè)村的改造任務(wù)。網(wǎng)改后的村，電壓質(zhì)量達(dá)到了部頒標(biāo)準(zhǔn)，供電可靠性、安全性明顯增強(qiáng)，低壓線損保持在了12%以下。網(wǎng)改保證了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，也有效促進(jìn)了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

發(fā)揮職能作用，支持333經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對農(nóng)業(yè)大市這一特點(diǎn)，我局制定了優(yōu)惠政策，大力支持工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。并根據(jù)季節(jié)變化，加強(qiáng)了科學(xué)調(diào)度，保證了農(nóng)業(yè)抗旱用電。6月17日，日供電量創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄，達(dá)到110萬KWH。不斷加大了投入力度，新建兵曹35KV變電站于3月12日投入運(yùn)行，下半年溪村、于科兩座35KV變電站又開工建設(shè)。實(shí)施了城網(wǎng)改造，使全市供電環(huán)境明顯改善。配合城市建設(shè)，完成了城市中心休閑廣場、果品市場的電力設(shè)施建設(shè)。同時(shí)大力發(fā)展多種經(jīng)營，僅僅用了三個(gè)月時(shí)間，便與天津雙松公司成功合作，生產(chǎn)出了高科技含量、高附加值、市場前景廣闊的電能表。

三、精心組織，周密安排，全力抓好分管工作

為適應(yīng)市委大力度地工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門成功舉辦了第七屆桃花節(jié)、蜜桃節(jié)和首屆國內(nèi)形意拳交流會(huì)，承辦了省委、省政府舉辦的“河北省第三批小康縣（市）工作調(diào)度會(huì)”等一系列大型活動(dòng)和會(huì)議。

加大了督查工作力度。健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市直部門專兼職督查人員，完善了一系列規(guī)章制度，圍繞領(lǐng)導(dǎo)重視和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實(shí)有效地開展督查工作。今年共承辦領(lǐng)導(dǎo)批辦件186項(xiàng)，333市以上8件。開展決策督查15項(xiàng)，被上級黨委采用稿件15篇。

認(rèn)真對待群眾來信來訪工作。以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，以切實(shí)解決群眾反映的問題為目標(biāo)，堅(jiān)持帶著感情做好信訪工作。今年，共受理群眾來信來訪310件（次），信訪案件按期結(jié)案率和年終結(jié)案率均為100%，錯(cuò)案率為0，較好地完成了信訪工作責(zé)任目標(biāo)。

同時(shí)狠抓了檔案、黨史、機(jī)關(guān)事務(wù)、機(jī)要保密等幾項(xiàng)工作。檔案工作突出了鄉(xiāng)村檔案建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，全市17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“四有一能”全部達(dá)標(biāo)，村級建檔達(dá)428個(gè)村，達(dá)標(biāo)率為91%，收回二輪土地承包合同82546份，整理立卷1254個(gè)，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。機(jī)關(guān)工作也加大了力度，實(shí)現(xiàn)了園林化，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象。黨史工作圓滿完成了省市部署的《燕趙黨旗紅》叢書、《河北黨史大辭典》、《拔亂反正》、《三代領(lǐng)導(dǎo)人與河北》的組稿工作。在今年這個(gè)特殊年份，機(jī)要保密工作組織嚴(yán)密，沒有發(fā)生任何紕漏，受到了上級好評。

一年來，經(jīng)過艱苦努力，各項(xiàng)工作都取得了一定成績。但也存在一些這樣那樣的問題和不足，如思想仍不夠解放，工作中對同志們要求多、批評多，脾氣急燥等。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，努力克服不足，以優(yōu)異的成績向黨和人民交一份滿意的答卷。

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20XX年度述職報(bào)告

市政府秘書長（20XX年XX月XX日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年，我與市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體機(jī)關(guān)工作人員一道，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀為指針，緊緊圍繞全市工作大局，始終堅(jiān)持以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動(dòng)工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮市政府辦公室的綜合職能作用，全面完成了市委、市政府下達(dá)的全年工作目標(biāo)任務(wù)。下面，我代表市政府辦公室班子以及個(gè)人履責(zé)盡職情況報(bào)告如下：

一、發(fā)揮“三項(xiàng)職能”，強(qiáng)化中樞作用

為做好市政府的科學(xué)決策、工作落實(shí)和綜合服務(wù)工作，我和各位秘書長圍繞全市目標(biāo)任務(wù)，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)督查督辦，使各項(xiàng)工作充滿生機(jī)與活力，確保了全市政務(wù)系統(tǒng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）充分發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)職能。市政府辦公室根據(jù)對上對下、對內(nèi)對外的不同情況，積極完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制，提高了協(xié)調(diào)效果。一是圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心這個(gè)工作大局，做好了市政府領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)。按照有利于推動(dòng)全局工作，有利于加強(qiáng)政府與人民

群眾聯(lián)系的原則，周密合理地協(xié)調(diào)好市政府領(lǐng)導(dǎo)的重要公務(wù)活動(dòng)和重要工作安排。一年來，我和各位秘書長嚴(yán)格按照組織原則，加大了協(xié)助市政府分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理工作的力度，受市政府領(lǐng)導(dǎo)委托，各位秘書長負(fù)責(zé)召開相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議，研究處置相關(guān)問題，全年協(xié)助處理各類突發(fā)性事件和問題達(dá)120多件，提出建議60多條，確保了市政府領(lǐng)導(dǎo)有足夠的精力想大事、辦大事。比如我們實(shí)行了公休日、節(jié)假日秘書長巡查城區(qū)、景區(qū)環(huán)境秩序制度、值班代班制度和涉穩(wěn)處置工作制度，凡是在職責(zé)范圍內(nèi)能處理的問題都由代班秘書長及時(shí)進(jìn)行了及時(shí)處理，同時(shí)堅(jiān)持重大問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)從一些具體事務(wù)中解脫出來。二是圍繞全市重大項(xiàng)目、重要會(huì)議、重要接待和重大活動(dòng)做好協(xié)調(diào)工作。今年，我們協(xié)調(diào)做好了征地安置補(bǔ)償辦法、“天和盛世”房屋拆遷、林機(jī)廠危舊房拆遷、玉帶橋街改造拆遷等工作涉及的聽證會(huì)20次，以及一大批重點(diǎn)項(xiàng)目的全方位協(xié)調(diào)服務(wù)，確保了重大工程的順利實(shí)施。加大了重大會(huì)議和活動(dòng)的協(xié)調(diào)工作力度，高質(zhì)量承辦了市政府1次全體成員會(huì)議，共16次常務(wù)會(huì)議，及全市性的各類會(huì)議達(dá)60個(gè)，基本做到了無差錯(cuò)，會(huì)議成功率達(dá)100%。特別是牽頭承辦了全國十佳魅力城市研討會(huì)，會(huì)議取得了圓滿成功。三是圍繞全市和全局工作做好了市政府與市委、人大、政協(xié)的工作協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排好市政府領(lǐng)導(dǎo)與市委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的重大活動(dòng)。四是協(xié)調(diào)抓好了政務(wù)中心建設(shè)，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作取得了突

破性進(jìn)展。建成了占地面積達(dá)1500平方米的政務(wù)服務(wù)中心，督促19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府均設(shè)立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)，構(gòu)建了市、鎮(zhèn)、村三級整體聯(lián)動(dòng)便民體系，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)部流程優(yōu)化向外部公共服務(wù)延伸。目前，全市有40個(gè)部門共312項(xiàng)行政審批和行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)中心集中統(tǒng)一辦理，截止12月9日，政務(wù)中心及各分中心各窗口共接待群眾咨詢近13萬人次，接件38749件，辦結(jié)37428件，辦結(jié)率達(dá)97%，其中當(dāng)場辦結(jié)率達(dá)55%，行政效率明顯提高。五是圍繞推進(jìn)項(xiàng)目年工作，協(xié)助抓好了軟環(huán)境建設(shè)工作。今年，軟建辦著力完善了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制、工作協(xié)調(diào)機(jī)制、考核評議機(jī)制、投訴受理機(jī)制、監(jiān)督管理機(jī)制、查處工作機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制和末位淘汰機(jī)制等八項(xiàng)軟環(huán)境建設(shè)管理機(jī)制，并對55個(gè)部門、19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)進(jìn)行了56次明查、23次暗訪。截止目前，共對65名違紀(jì)違規(guī)工作人員作出了處理，其中，移送司法機(jī)關(guān)2人，黨內(nèi)警告2人，行政警告1人，誡免談話21人，通報(bào)批評7人，辭退7人，停職9人，待崗16人。

（二）充分發(fā)揮了督查督辦職能。為加強(qiáng)對目標(biāo)管理督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們確定了一名副秘書長分管目標(biāo)督查工作，建立了嚴(yán)格的議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批交辦件辦理和督查制度，并將承辦單位的辦理情況納入了年終綜合目標(biāo)考核范疇，進(jìn)一步完善了政務(wù)督查工作制度。在督查工作中，我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，把市政府常務(wù)會(huì)議、市長辦公會(huì)、市政府工作會(huì)議定事項(xiàng)

和省、xxx市督查件、領(lǐng)導(dǎo)批交辦件、重點(diǎn)工程進(jìn)展情況等工作作為督查重點(diǎn)，凡是市政府研究決定需落實(shí)的事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)批交辦的事項(xiàng)，均由政府辦督辦科統(tǒng)一登記編號交辦，限期辦理，并將辦理情況及時(shí)向市領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，有效提高各部門執(zhí)行力。一年來，市政府辦公室共編發(fā)督查通報(bào)27期，督查報(bào)告35期；共辦理各級督查件、領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦工作300余件，督辦率100%，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)，認(rèn)真牽頭組織、協(xié)調(diào)、督促辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案，全年協(xié)助辦理人民代表議案、建議、批評、意見151件，政協(xié)委員提案191件，辦結(jié)率達(dá)100%，滿意率達(dá)98%以上，其中，市政府辦公室直接辦理的有省xxx市人大代表建議2件、政協(xié)委員提案3件和本級人大代表提案、建議19件、政協(xié)委員提案40件。

（三）充分發(fā)揮了后勤保障職能。去年我們狠抓市政府后勤保障工作，深化后勤服務(wù)改革，確保了政府工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是突出抓好了會(huì)議后勤服務(wù)工作，會(huì)議質(zhì)量得到明顯提高。我們從強(qiáng)化管理著手，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量、會(huì)議經(jīng)費(fèi)、會(huì)議規(guī)模和會(huì)議審批，建立了會(huì)議服務(wù)工作制度，切實(shí)精簡了會(huì)議數(shù)量。同時(shí)，加強(qiáng)銜接，落實(shí)責(zé)任，提前做好會(huì)議服務(wù)準(zhǔn)備工作，確保了各類會(huì)議的正常召開，提高了會(huì)議質(zhì)量。二是突出抓好了財(cái)務(wù)管理，不斷增強(qiáng)后勤保障能力。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格報(bào)賬制度，明確財(cái)務(wù)職責(zé)，同時(shí)認(rèn)真開展了每年一次的財(cái)務(wù)審計(jì)，切實(shí)加強(qiáng)了財(cái)務(wù)

監(jiān)管力度。三是突出抓好了機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，確保了機(jī)關(guān)高效、正常運(yùn)行。加強(qiáng)了對機(jī)關(guān)大院安全硬件建設(shè)，進(jìn)一步建立健全了安全保衛(wèi)制度；嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》及其有關(guān)保密規(guī)定，未出現(xiàn)一起泄密事件；以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和環(huán)保模范城市為契機(jī)，加強(qiáng)綠化、衛(wèi)生工作；加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，落實(shí)安全責(zé)任。四是突出抓好了外事接待工作，實(shí)現(xiàn)了外事接待工作零差錯(cuò)。本著熱情、周到、勤儉的原則，充分展示魅力城市風(fēng)范，高質(zhì)量做好外事接待服務(wù)工作，全年共接待各級來賓76批次、1109人次，做到了接待工作零差錯(cuò)。

二、搞好“三個(gè)服務(wù)”，當(dāng)好參謀助手

今年，我和班子其他同志始終堅(jiān)持把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為政府辦公室全部工作的重點(diǎn)來抓，時(shí)刻站在全局的高度，圍繞全市中心工作，切實(shí)提高了“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量和水平，努力做到“參到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處”，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。

（一）努力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我們把當(dāng)好參謀助手作用作為工作重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)。一是加強(qiáng)調(diào)查研究，提供決策服務(wù)。今年，市政府辦公室圍繞推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化，服務(wù)“項(xiàng)目年”這條工作主線，認(rèn)真開展調(diào)查研究活動(dòng)，從秘書長到一般文秘人員都確定了調(diào)研題目，并帶著題目深入基層開展調(diào)查研究，撰寫了20余篇高質(zhì)量的調(diào)研文章，部分在國家級、省級刊物上發(fā)表，為市委、市政府科學(xué)決策提供了第一手素材和合理化建議。二是圍繞全市

中心工作，搞好信息服務(wù)。信息是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、指導(dǎo)全局工作的重要依據(jù)。今年，市政府辦公室圍繞政府的中心工作和重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真做好政務(wù)信息工作，把信息采集、編寫、上報(bào)和采用情況納入了綜合目標(biāo)管理考核，做到了政務(wù)信息工作有領(lǐng)導(dǎo)分管，有具體工作人員，有管理考核辦法，有覆蓋全市的通暢的信息報(bào)送渠道，確保了信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，重大信息無遲報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。全年共編寫報(bào)送各種信息經(jīng)900余條，其中，被xxx市政府采用460余條，超額完成了xxx市下達(dá)的201*年政務(wù)信息目標(biāo)任務(wù)，目前政務(wù)信息采用數(shù)量繼續(xù)處于xxx市前三名的狀態(tài)。三是突出全市工作重點(diǎn)，高質(zhì)量做好其它文字工作。我們按照科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的目標(biāo)，努力提高辦文質(zhì)量，使市政府文件更具針對性、指導(dǎo)性和權(quán)威性。今年，市政府辦公室負(fù)責(zé)起草了全市綜合性文件、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告等1400份，辦理上級來電來文1463件，完成各類文件的合法性審查148件，辦好了《都江政訊》、《政務(wù)快訊》、《領(lǐng)導(dǎo)批示》、《政務(wù)工作通報(bào)》、《探索》等內(nèi)部刊物，實(shí)現(xiàn)了發(fā)出公文零差錯(cuò)，為市政府領(lǐng)導(dǎo)提供了大量質(zhì)量較高的文字服務(wù)，起到了以文輔政的作用。同時(shí)，完成辦公室文件、資料的歸檔2262件，立卷75盒，并將201*年以來的常務(wù)會(huì)議紀(jì)要、議事紀(jì)要和201*年以來的全部規(guī)范性文件錄入電腦建立了電子文件數(shù)據(jù)庫。

（二）認(rèn)真為部門、基層服好務(wù)。為發(fā)揮政府辦公室聯(lián)系上

下的橋梁紐帶作用，我們建立定期與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談交流制度，由各分管秘書長帶領(lǐng)相關(guān)科室人員深入部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽取對政府辦工作意見，及時(shí)改進(jìn)工作。今年，針對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室中存在的不規(guī)范問題，從公文辦理、信息報(bào)送、目標(biāo)督查、保密工作等方面的內(nèi)容，市政府辦與市委辦協(xié)同做了大量有針對性的指導(dǎo)工作，提高了基層辦公室工作水平。同時(shí)，針對基層反映的工作效率問題，我們制定了嚴(yán)密的工作制度，提出了明確的辦理時(shí)限，進(jìn)一步提高了綜合服務(wù)水平。同時(shí)，及時(shí)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和市級各部門加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，凝聚力量，形成了共促發(fā)展的強(qiáng)大合力。

（三）切實(shí)為群眾服好務(wù)。我和各位秘書長始終堅(jiān)持把群眾的需要是作為做好工作第一信號，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，認(rèn)真落實(shí)市長信訪接待日和“首問責(zé)任制”制度，積極做好群眾來信來訪工作，幫助群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)為群眾排憂解困，進(jìn)一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。一年來，市政府辦公室共接待群眾來信來訪11868人次，集體上訪157批2477人次，受理群眾來信153件，辦理中央、省、xxx市交辦信訪件29件，市領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件93件，辦理市長電子信箱及市長公開電話35件，辦理率達(dá)100%，辦結(jié)率達(dá)95%，做到了件件有回音，事事有回復(fù)。與此同時(shí)，為防止群體性上訪事件發(fā)生，減少非正常上訪行為，我們還建立了分級負(fù)責(zé)制，從多渠道、多層次做好上訪人員的工作，掌握信息，制定應(yīng)急預(yù)案，做

到了防患于未然，針對在重大節(jié)日和活動(dòng)期間上訪人員擇機(jī)上訪行為屢禁不止的現(xiàn)象，協(xié)調(diào)有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，安排專門人員在敏感時(shí)間駐守上訪地，及時(shí)勸解疏導(dǎo)上訪人員，努力把非正常上訪控制在最低限。201*年，非正常上訪重復(fù)率到省的低于8%，到xxx市的低于12%，法定節(jié)假日和全國重大活動(dòng)期間無非正常上訪情況發(fā)生。今年，我們還特別加強(qiáng)了信訪工作的硬件投入，協(xié)調(diào)解決了市信訪大廳的建設(shè)問題，使我市信訪工作走上了規(guī)范化的道路。

三、抓好“三個(gè)建設(shè)”，提高整體效能

為更好地發(fā)揮參謀部、信息部、后勤部、服務(wù)部的作用，我始終把加強(qiáng)政府辦自身建設(shè)作為全年工作的重中之重，努力建設(shè)一支體現(xiàn)先進(jìn)性、能打硬仗的公務(wù)員隊(duì)伍。

（一）狠抓作風(fēng)建設(shè)。作為政府辦公室的主管領(lǐng)導(dǎo)，我十分注重調(diào)動(dòng)辦公室同志的工作積極性，竭力讓同志們始終保持朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的精神狀態(tài)。今年，根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，市政府辦黨支部自1月底至6月底開展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我們始終堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)籌安排、精心組織，切實(shí)抓好學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議和整改提高三個(gè)階段各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使全體黨員進(jìn)一步深化對"三個(gè)代表"重要思想、新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)重大意義、新時(shí)期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性基本內(nèi)涵、新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性基本要求的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想的自覺

性。在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，每個(gè)黨員做到了集中學(xué)習(xí)達(dá)到3天以上，個(gè)人自學(xué)不低于50學(xué)時(shí)；都做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫5篇以上心得體會(huì)。在分析評議階段，政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個(gè)人，始終依靠群眾，注重廣納群言，既開展了集體座談，又進(jìn)行了個(gè)別訪談；既發(fā)放了征求意見表，又進(jìn)行了廣泛的交心談心活動(dòng)；既深入基層調(diào)查研究，又召開會(huì)議征求意見，先后共收集到來自各方面的書面意見建議156條，口頭（電話）意見建議35條，經(jīng)過梳理歸納，對領(lǐng)導(dǎo)班子的意見建議有25條，對黨員個(gè)人的意見建議有163條，黨支部立即將有關(guān)意見和建議及時(shí)原汁原味地反饋給辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員個(gè)人，根據(jù)這些意見和建議，全體黨員個(gè)人分別形成了1500字以上的黨性分析材料，做到了查找問題比較準(zhǔn)確，分析原因比較深刻，努力方向比較可行。在整改提高階段，我們要求每個(gè)黨員要緊密圍繞市委推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)“兩最兩強(qiáng)”奮斗目標(biāo)的中心任務(wù)、圍繞辦公室工作的實(shí)際、圍繞加強(qiáng)思想修養(yǎng)三個(gè)方面，聯(lián)系自己的思想實(shí)際和工作實(shí)際，做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊查找問題、邊改進(jìn)提高，將整改提高貫穿先進(jìn)性教育活動(dòng)的始終。我們根據(jù)梳理出的主要問題，認(rèn)真制定了整改方案，明確整改任務(wù)，明確整改時(shí)限，分別由秘書長和副秘書長牽頭落實(shí)整改。對能夠立即改正的，立說立行，立即整改；對受客觀條件影響的，積極創(chuàng)造條件，千方百計(jì)進(jìn)行整改；對一時(shí)無法辦到的，認(rèn)真向群眾作好宣傳解釋工作，制定整改措施，限期整改。我們針對下

基層調(diào)查研究不夠的問題，制定了調(diào)查研究計(jì)劃，創(chuàng)新調(diào)查研究方法，規(guī)定調(diào)查研究時(shí)間，積極開展深入群眾、深入實(shí)際的調(diào)查研究工作。我們針對忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)不夠刻苦、不夠系統(tǒng)的問題，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取請進(jìn)來、走出去的辦法，分別請市內(nèi)外的專家領(lǐng)導(dǎo)給辦公室的黨員干部職工作專題講座，組織干部職工到外地去向同行學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全辦黨員干部學(xué)習(xí)提高。我們針對組織活動(dòng)形式不夠豐富的問題，黨支部立說立改，組織了豐富多彩的文體活動(dòng)，寓教于樂，受到廣大黨員的好評。

同時(shí)，結(jié)合開展先進(jìn)性教育活動(dòng)，扎實(shí)開展了“聽群眾聲、納群眾言、進(jìn)群眾門、解群眾難、為群眾辦實(shí)事謀實(shí)惠”活動(dòng)。市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，把要求落實(shí)到行動(dòng)上。春節(jié)期間，辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭為扶貧點(diǎn)的老黨員、五保戶、特困戶捐款捐物，帶動(dòng)全辦公室捐款15000多元，捐獻(xiàn)物品價(jià)值6000多元。春節(jié)后，全辦公室又先后為失學(xué)兒童、困難群眾捐款近2萬元，受到廣大群眾的稱贊。

（二）狠抓制度建設(shè)。辦公室的工作頭緒多，面寬線長，任務(wù)繁重，程序性、規(guī)范性也很強(qiáng)。如何確保工作的正常有序運(yùn)行，很重要的一條，要靠制度的力量來維系。今年，我們在實(shí)踐中不斷探索建立科學(xué)合理、行之有效的工作制度，先后建立了集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的制度，各職能科室的崗位責(zé)任制度，調(diào)研課題負(fù)責(zé)制度，文稿起草責(zé)任制度，文件與資料傳閱制度，重要情況通

報(bào)制度，處理工作協(xié)調(diào)制度，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度，干部管理制度，政務(wù)工作職位代理制度，機(jī)關(guān)黨建工作制度，保密制度，干部休假制度等等。我和各位秘書長帶頭抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，堅(jiān)持用制度管人，按制度和程序辦事，真正做到事事有章法、事事有人管、事事管到位。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，形成了辦公室各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)了辦公室的整體效能。

（三）狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。市政府機(jī)關(guān)黨總支高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)放在重要位置，經(jīng)常研究分析，及時(shí)落實(shí)措施。今年，我和各位秘書長嚴(yán)格遵守中央、省、xxx市和xxx市有關(guān)廉政建設(shè)的制度，帶頭廉潔自律，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，堅(jiān)持個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，堅(jiān)持對親屬及身邊的工作人員嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求。另外，我和各位秘書長嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、xxx市和xxx市禁止領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價(jià)證券的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決拒收禮品、禮金，堅(jiān)持做到不打牌賭博、不相互吃請,以實(shí)際行動(dòng)保持了廉潔，維護(hù)了市政府辦公室班子和個(gè)人良好形象。一年來，市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人均未發(fā)生一例違法違紀(jì)的行為。

一年來，市政府辦公室在工作中取得了一些成績，這是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的結(jié)果，是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗、扎實(shí)工作的結(jié)果。認(rèn)真審視我們的工作，還存在一些問題和不足。一是結(jié)合工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，還

要加強(qiáng)有針對性地理論學(xué)習(xí)；二是對涉及全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深層次問題，還需要加強(qiáng)前瞻性調(diào)查研究，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性；三是還需要進(jìn)一步加大圍繞大局抓落實(shí)的工作力度；四是在辦公室建設(shè)上，有些工作雖然做了但做得還不夠好，與市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還需要繼續(xù)努力并認(rèn)真加以改進(jìn)。

201*年，是我市“十一五”規(guī)劃的起步之年，也是我市加速推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化的重要一年。下一步工作中，我和班子其他成員將帶領(lǐng)市政府辦公室工作人員，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，深入調(diào)查研究，發(fā)揮參謀作用和示范帶頭作用，努力提高“三個(gè)服務(wù)”質(zhì)量和水平，推進(jìn)政務(wù)工作再上新臺(tái)階。

以上述職,請批評指正。

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