201*年6月份MBA學習心得和體會

201*年6月份MBA學習心得和體會

MBA研究生第一學年上學期我們主要學習了五門基礎課程：《管理學》、《社會主義市場經(jīng)濟理論》、《管理經(jīng)濟學》、《商務英語》和《商法》。離開學校已經(jīng)5年之久的我再次從工作崗位返回校園，專職學習，感慨頗多，收獲頗豐。歸納起來主要有以下幾個方面：首先，通過這五門基礎課程的學習，我們學習了很多管理專業(yè)及相關(guān)知識，這也是我們讀MBA的最基本的目的！工作中的鍛煉和經(jīng)驗的獲得畢竟有限，況且自己畢竟不是科班出身，缺少理論基礎，總覺得需要通過學習進一步提升自己的工作運行能力與管理水平。在第一學期五門基礎課程的學習讓我如愿以償。在學習中我深刻的體會到進校不離崗的在職學習與曾經(jīng)的校園學習有很大區(qū)別。主要是學習方法不同，這一點也體現(xiàn)在學習效果上。工作壓力大，年齡導致記憶力差了很多，這是不足之處；有多年的工作實踐，管理學的很多課程都與實踐有一定聯(lián)系，這樣又使理論知識很容易通過理論來掌握。尤其是《管理經(jīng)濟學》和《商法》，前者研究細分到工程經(jīng)濟中的各個生產(chǎn)流程、工藝流程，后者研究側(cè)重于公司企業(yè)商事活動，都和經(jīng)營運作聯(lián)系緊密，我們結(jié)合實際不難理解。所以我們建議在今后的眾多課程的學習中，能夠做到先理解后掌握，最好是學員和老師能夠充分溝通，學員之間密切配合，力爭把知識都消化在課堂上（因為我們基本上沒有上自習的時間），再利用課后和下班休息時間閱讀相關(guān)書籍，擴大知識面，人也更充實、更自信了。

其次，在MBA學習過程中學會了做學問、作研究的方法。MBA在職學習是從實用角度來學習，是有針對性的學習，是具備一定工作能力基礎上的學習，真正理解了知識、掌握了知識，并把它變成了自身的能力。同時也學習了處理和解決實際問題的實用技巧，使我能夠站到一個更高的平臺上來學習知識、運用知識。

再次，MBA學習使我開闊了思路，改變了思維方式。有句名言“不會思考的人，就不會生活�！惫芾韺W的理論發(fā)源于西方，通過這些理論的學習，使我對西方的學問有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，思考范圍也國際化了。

最后，MBA的學習使我深深感受到了團隊的力量，再次深刻理解了協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的重要性。MBA的學習目的之一就是培養(yǎng)大家的團隊意識，所以我們學習過的這五門課程均安排有案例分析，而且我們建議在其他核心課程中都或多或少安排案例分析，同學們分成若干小組進行討論、分析，最后交出報告。在小組的分工合作中，我們感到信息收集快速又全面；并且在看似亂七八糟的討論中能透徹的分析問題，且很快能理清思路，拿出最佳方案，比一個人閉門造車好多了。同時在討論、合作中也鍛煉了我們的協(xié)調(diào)和溝通能力。

我們已經(jīng)結(jié)束的五門基礎課程，以及本學期正在學習的幾門核心課程，基本涵蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦械拇蟛糠诸I域，給我們搭蓋了一個全方位的知識構(gòu)架和思維體系，特別是通過教授們深入淺出的講解和案例分析，從學術(shù)理論到可操作性方面幫助我們?nèi)ネ晟莆覀兊乃季S模式，每聽一門課程，都會引起思潮激蕩，引發(fā)一次深刻的反思。總的學習，為我們提供了新的思維方式和國際視野，大大彌補了我們的知識短板。通過基礎課程的學習，我們養(yǎng)成從多層次、多角度來看待問題習慣，讓我們看的更清楚、更透徹，能發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，這樣，問題解決起來就容易很多了。當然，我們覺得條件許可的情況下，學校能提供一些選修的課程，比如美學原理、中國哲學思想和主張、古希臘哲學和古羅馬法典等一些對人類進程有深刻影響的一些人文學科的介紹。因為經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人性，能更全面、更深刻地了解人的思維模式及其歷史的起源，會更加完善我們對人性的理解和認識，使我們能更有效地掌握思維的技巧，更好地解決經(jīng)營上的問題。

擴展閱讀：201*年營銷MBA核心課程研修班學習心得

上海銀行201*年營銷MBA核心課程研修班學習心得

姓名：戚明敏性別：男年齡：37歲工作單位：金山支行

本人是基層支行的一名普通風管干部，在工作中接觸最多的是營銷戰(zhàn)線的同事們，如何更好的配合前臺工作，在營銷工作中加強風控管理，并通過有效得當?shù)娘L控措施進一步降低風險和提高收益是我一直既感興趣、一直處在進行時的、同時又涉獵不深的課題和領域，故得知自己獲取本次來之不易的學習機會，我?guī)缀鯕g喜若狂，帶著一顆虔誠和求知的心來到到了久違的課堂。

時間稍縱即逝，五個多月的學習轉(zhuǎn)眼即告尾聲。這次學習歷程是我參加工作以來經(jīng)受鍛煉、增長知識、提高工作能力和深受教育啟發(fā)的一段難忘經(jīng)歷，感謝交大協(xié)進管理學院的精心組織，感謝眾多明星講師的傾心講授，感激總行培訓中心和公司金融部給予這次難得的學習機會，感激支行領導的推薦。回顧這段學習歷程，我感觸頗深，現(xiàn)將本人學習情況及學習心得分幾個獨立的篇幅和維度匯報如下：

一、職業(yè)經(jīng)理人塑造篇

薛維舟老師告訴我們：職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進。

課后，老師給了我們一個思考題目：作為一名職業(yè)經(jīng)理人（或者是一名職業(yè)人）應該具備怎樣的職業(yè)境界？應該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢？

我認為：

首先，職業(yè)經(jīng)理人必須敬業(yè)、忠誠、具有明確的使命感和責任感。職業(yè)經(jīng)理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新意識等基本素質(zhì)的同時，職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠、責任感這些都是對職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負的擔子是非常沉重的，但支撐他們的不是名譽，也不是利益，而是責任，是面對員工的責任，面對企業(yè)、投資人的責任。這種責任會支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣，忠誠是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個品德，要忠于自己所選擇的事業(yè)，忠于自己的企業(yè)，只有建立在這種忠誠的基礎上，才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須具有足夠的管理藝術(shù)、領導水平和組織才能。

職業(yè)經(jīng)理人對處理各種疑難問題的穿透力要很強，輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能準確地抓住問題的要害，善于從錯綜復雜的事物中理出頭序，對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到每個人存在的價值，重視員工的作用。

再次，職業(yè)經(jīng)理人必須是一名擁有掌握相應知識的學習型人才。兩層意思，職業(yè)經(jīng)理人必須是知識型的，而且是不斷學習、善于總結(jié)和提高的人才。對本專業(yè)領域里的知識在廣度上有足夠的掌握，深度上也有足夠的認識，有足夠強大的知識外延。

職業(yè)經(jīng)理人必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準，另外，自信、謙虛、誠信、親和力也是職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)。

對照自己，我離上述自己給出的答案差距甚遠，我想這一定會是一個艱難的、漸進的過程，但我注定會努力向一個更加優(yōu)秀的“我”邁進，我會以更高的標桿激勵我，致力于打造一支支行內(nèi)部的“明星團隊”，為支行實現(xiàn)各項經(jīng)營業(yè)績、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量盡自己的一份綿薄之力。

二、綜合能力提升篇

在交大協(xié)進的課堂上，多位老師告訴我們：綜合能力提升的提升方法其實也很簡單，無非是學習、學習、再學習！實踐、實踐、再實踐！初步統(tǒng)計，我們學習的能力提升課程有卓越談判技巧、EQ管理藝術(shù)、商務演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法等。

上述的每一個課程都很精彩，對我目前從事的工作都大有裨益。卓越談判技巧課程（張?zhí)煺Z老師主講）太棒了，這門課程也有效的和以后的大多營銷課程進行了有效銜接（如商務演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法）。正是通過這門基本課程，我了解到：談判前的準備技巧（找準銀行目標客戶、了解談判的思路、做好相關(guān)計劃等）、談判禮儀、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等）、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧。與此同時，這門課程還涉獵了部分專業(yè)銷售技巧（包括人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等）和渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等。

有了張?zhí)煺Z老師的課程作鋪墊，商務演講與呈現(xiàn)技巧、戰(zhàn)略思維和方法這兩門課程就顯得如魚得水。隨著企業(yè)間競爭的不斷加劇和商務交往的日益頻繁，演講口才和溝通能力已經(jīng)在現(xiàn)代社會中變得越來越重要。作為一名銀行授信條線的工作人員，良好的口才與管理溝通能力更是必須具備的一項基本素質(zhì)。戰(zhàn)略思維和方法這門課程在一開始我覺得有點青澀難解，但是隨著老師授課主線的逐步鋪開，運用哲學的思想，通過思維抓到兩頭，即目的和現(xiàn)實，以及通過一系列最優(yōu)最基本的手段解決現(xiàn)實和目的之間的一系列矛盾的方式方法。

EQ管理藝術(shù)告訴我：情感智商包含五個主要方面：一是了解自我，能夠察覺某種情緒的出現(xiàn)；二是自我管理，能夠適時調(diào)控自己的情緒，使之適當適度適時地表現(xiàn)出來；三是自我激勵，能夠依據(jù)活動的某種目標，調(diào)動、指揮情緒的能力；四是識別他人的情緒，能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望；五是處理人際關(guān)系，調(diào)控與他人的情緒反應的技巧。

情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規(guī)律可循，就能掌握，就能熟能生巧。只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣營造一個較為寬松的工作、生活環(huán)境，建立一個屬于自己的工作氛圍和交際圈，創(chuàng)造一個更好發(fā)揮自己才能的空間。

綜合能力對于一個現(xiàn)代職場人來講尤為重要，綜合能力也不是簡單的能一蹴而就，其實答案老師早就告訴我們，無非就是學習、學習、再學習！實踐、實踐、再實踐！

三、營銷能力培訓篇

終于盼來了本次研修班的主課：銀行服務營銷、量化年度營銷計劃制定與實施、大客戶營銷的核心策略等核心課程。

通過上述課程，我了解了新的財富環(huán)境與顧問式客戶營銷方式、客戶關(guān)系管理（選擇顧客、爭取顧客、保有顧客、發(fā)展顧客），掌握了顧問式營銷技巧、相關(guān)問題的問話技巧、發(fā)掘需求的技巧、解決方案提供與認可、客戶異議處理與獲取承諾技巧、顧問式客戶營銷與開發(fā)技巧、客戶導向營銷計劃技巧等。

在實際工作中，我覺得上述課程對我的改變是實實在在的。作為一名基層風險管理人員，我在審查轄內(nèi)授信業(yè)務的同時要承擔大量的貸后管理工作，在參與貸后管理工作中，客戶經(jīng)理的一個眼神、一個簡單的手勢，我往往會心領神會，相互協(xié)作、配合默契，有效地實現(xiàn)了聯(lián)動營銷。在風險可控的前提下，徹底改變原來的營銷和風險管理模式，最大程度地挖掘了相關(guān)貸款客戶的潛力，獲取了同事們的好評。與此同時，在授信方案的選擇上，我在既定方案合規(guī)、風險敞口最低、能夠有效控制借款人的現(xiàn)金流或有效資產(chǎn)等前提下，主動從營銷的方面考慮問題，如：是否可將借款人大部分結(jié)算歸至我行進行？是否可在我行開立代發(fā)工資戶？可否將借款人關(guān)聯(lián)企業(yè)轉(zhuǎn)至我行開戶、結(jié)算？可否

四、感悟回顧篇

最后的感言還是要留給交大協(xié)進管理學院的老師們、教授課程的眾多講師們、總行、支行的領導們。五個月的時間是短暫的，我們也

即將結(jié)業(yè)，但這結(jié)對不是終點，恰恰對于我而言是一個嶄新的起點。我這一個對營銷僅僅有朦朧感覺的門外漢進行了系統(tǒng)的培訓，但我對營銷的許多理解還停留在表面，許多知識面理解的不深，沒能形成一個完整的知識鏈，實戰(zhàn)經(jīng)驗較為貧乏。從某種意義上而言，銀行業(yè)的競爭會停留在人才的競爭，其中包括營銷人才和擁有營銷技能的其他專業(yè)人才之間的較量。既然認識到了以上弱點，我認為今后改進的方面有以下兩點：一是繼續(xù)加強學習與營銷相關(guān)的知識，與目前自己從事的風險管理工作有機結(jié)合；二是加強實踐，在風險可控的前提下，加強與專業(yè)營銷人員的配合，加強對客戶尤其是授信客戶的綜合回報的挖掘。

“時間短暫，課程經(jīng)典，內(nèi)容精辟，適合實戰(zhàn)”，這是我對本次課程班的印象。我會不斷提高自身的綜合能力，力爭為我行的經(jīng)營發(fā)展和業(yè)績發(fā)展發(fā)揮我的一份微薄之力。

金山支行戚明敏201*年10月18日

友情提示：本文中關(guān)于《201*年6月份MBA學習心得和體會》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年6月份MBA學習心得和體會：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*年6月份MBA學習心得和體會》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.7334dd.com/gongwen/752936.html

• 上一篇：超詳細的MBA聯(lián)考學習方法和備考心得
• 下一篇：管理溝通學習心得-MBA