7.3.3.7機動車停車場車輛管理員崗位職責
機動車停車場車輛管理員崗位職責
直接上級:秩序維護部主管崗位職責:
1.嚴格遵守上、下班時間及公司的各項規(guī)章制度。2.著裝規(guī)范、用語文明、服務(wù)熱情周到。
3.當有車輛駛?cè)胲噹鞎r,車管員應(yīng)迅速指示車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,防止車輛發(fā)生擦掛,對沒有固定車位的車輛不得讓其停放在固定車位上。
4.提醒車主鎖好門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。5.檢查車輛是否有損壞或其它異常情況,如有異常情況應(yīng)立即當面向車主提出,并在《停車場值班記錄》上詳細記錄。
6.不定時詳細檢查車輛的情況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象要及時處理并通知車主,在《停車場值班記錄》上做好記錄,同時報告秩序部領(lǐng)班處理。
7.發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員進入車場要及時勸其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定進行處理。
8.嚴密關(guān)注車輛情況和駕駛行為,若遇醉酒駕車應(yīng)立即勸阻,并通知秩序員領(lǐng)班及時處理,避免發(fā)生交通意外事故。
9.地下停車場每周至少檢查一次防火卷簾門,消防栓和滅火器等,消防(或防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場值班記錄》上做好記錄并及時上報,及時處理。
10.禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
11.協(xié)助清潔工維護好車場(庫)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。12.當有車輛出庫時,應(yīng)仔細核對出庫車輛和駕駛員(車主)進行識別,若對出庫車輛和駕駛員有疑問時,應(yīng)立即將其攔下,再有禮貌地盤問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系確認),并登記駕駛證后放行。若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知秩序員領(lǐng)班和巡邏秩序員,同時機警地做好準備,以防不法份子盜車行兇。
13.完成上級交給的其它工作任務(wù)。
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機動車場管理員崗位職責
一、崗位基本信息
崗位名稱:車管員所屬部門:秩序維護部直接下級:無
平行協(xié)調(diào)關(guān)系:本部門其他專業(yè)工作說明書定稿時間:年月日二、崗位目標和概述
認真做好大廈地下車庫車輛進出、有序停放等方面的管理工作。三、主要崗位職責
1、指引車輛安全駛?cè)胲囄煌\嚒?/p>
2、檢查并提示車主鎖好車門,并詳細記錄車輛進出時間,車況及車牌號。3、提示司機嚴格遵守停車管理規(guī)定。4、嚴格杜絕停車場(庫)內(nèi)有明火發(fā)生。
5、對車場(庫)周圍的施工情況進行管理,避免因施工影響到大廈的正常
停車秩序。
6、阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪\噲觯◣欤l(fā)現(xiàn)問題應(yīng)
立即向領(lǐng)班報告。
7、阻止無關(guān)人員,閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車庫或在停車
庫內(nèi)逗留。
8、阻止未經(jīng)物管中心許可或未辦理停車證的機動車輛使用地下車庫。9、嚴格禁止在停車場(庫)內(nèi)停放非機動車和存放貨物。10、認真做好交接班工作。
11、完成上級下達的各項工作任務(wù)。四、任職標準
1、文化程度:初中以上。
2、任職經(jīng)驗:在大型停車場工作2年以上,有豐富的車輛管理經(jīng)驗。3、語言能力:流利普通話。4、儀表:穩(wěn)重大方,形象較好。5、健康狀況:良好。
崗位編號:08直接上級:車場領(lǐng)班所轄人員:無崗位定編:6人6、特殊要求:能夠有效的建立與客戶之間的友誼,具有極強的服務(wù)意識。7、特別說明:對突發(fā)事件有一定的控制和處理能力。
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