外審工作總結(jié)3
外審工作總結(jié)
201*年11月24日北京某質(zhì)量認證有限公司某專家及公司某老師陪同到我項目部進行外審工作。
今年的外審工作事項,作為我們項目部及剛剛籌建的某分公司非常有幸,機會實屬來之不易,而第一次接觸外審對我們企業(yè)來說,對提高企業(yè)整體素質(zhì)、同時完善公司制度、提高管理水平是很重要的。
通過這次外審我們要加強外審的相關(guān)知識的學習與公司緊切聯(lián)系、加快完善我們的體系文件與程序文件,及時查找工作中的不足,改進我們的工作,保證管理體系的持續(xù)改進。
我們要設(shè)專人或建立專門的領(lǐng)導小組貫標完善我們所干的每個工程。對于外審提出必須整改的不符合項、觀察項要及時徹底的進行改進、關(guān)閉,及時回復(fù)給專家老師們,使我們的企業(yè)煥然一新、蒸蒸日上。
某某項目部201*年11月25日
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201*年外審總結(jié)報告
中國質(zhì)量認證中心根據(jù)GB/T9001-201*標準對我公司質(zhì)量管理體系成員部門進行了抽查現(xiàn)場審核。一、審核目的
主要為監(jiān)督審核,評價我公司管理體系的持續(xù)符合性和有效性,以確定是否繼續(xù)保持認證。二、審核范圍
LED照明燈具(路燈、隧道燈、泛光燈、景觀燈等商用照明燈)的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)。
抽查需審核的部門有技術(shù)質(zhì)量部、研發(fā)部、生產(chǎn)部、市場部。三、審核準則
1、GB/T9001-201*標準;2、公司質(zhì)量管理體系文件;3、有關(guān)適用的法律法規(guī)。四、外審組成員
組長:組員:五、審核時間
201*年11月16日至201*年11月10日六、審核過程內(nèi)容總結(jié)
審核組對抽查部門進行了現(xiàn)場審核。同時由公司管理者代表、內(nèi)審員、技術(shù)質(zhì)量部部長陪同此次現(xiàn)場審核。在審核過程中,審核組通過提問、查閱、觀察、驗證、記錄等多種方式,與有關(guān)部門負責人和相關(guān)管理人員進行溝通交談,收集我公司質(zhì)量管理體系運行情況的信息。
依據(jù)審核準則,此次審核審核組共提出2項不符合項,均為一般不符合項。無嚴重不符合項(詳見不符合項報告)。
在此次審核中,審核組對我公司質(zhì)量管理體系運行的符合性和有效性做了詳細的點評。其中做的較好的方面為:各部門均能按公司質(zhì)量體系文件要求執(zhí)行,市場部資料比較齊全,技術(shù)質(zhì)量部對質(zhì)量管理工作,做的非常認真。做的較差的方面為:
a、所有部門
1)工作中屢次出現(xiàn)低級錯誤,在外審過程中發(fā)現(xiàn)筆誤較多。
2)各部門質(zhì)量目標分解應(yīng)圍繞公司質(zhì)量目標制定,其中有些指標不具有實際可測量性。
3)對標準理解不夠深刻。
4)與各部門之間接口管理不夠緊密。致使問題解決措施,前后不能對應(yīng)。例如:技術(shù)質(zhì)量部發(fā)給研發(fā)部的糾正措施報告單,其解決措施不實際,答非所問,或者一直追不到其相應(yīng)回傳單據(jù)。b、技術(shù)質(zhì)量部:
1)對于公司質(zhì)量問題的分析、解決,只停留表面現(xiàn)象,沒有分析其真正原因,從根本上講,問題沒有充分解決,導致問題屢次出現(xiàn)。
2)內(nèi)審工作力度不夠,有些項目抽查未發(fā)現(xiàn)問題,則外審時被發(fā)現(xiàn)。3)對已發(fā)現(xiàn)問題沒能根本解決,導致再次出現(xiàn)。c、研發(fā)部:
1)去年已經(jīng)過審核的文件資料,仍作為今年審核資料。無設(shè)計輸入評審,去年已被開不符合項,今年仍沒有輸入評審。2)本年度無研制計劃。
3)對糾正措施應(yīng)高度重視、清晰明確的分析原因、提出真對性的措施。d、生產(chǎn)部:
1)合格供方資料都不全,名單名稱與資料名稱不能對應(yīng),而且有些資料早已失效。
2)生產(chǎn)計劃數(shù)量與采購單數(shù)量不能對應(yīng),原因查找困難。
3)對糾正措施應(yīng)高度重視、清晰明確的分析原因、提出真對性的措施。7.不符合項的整改
我公司所有人員應(yīng)針對質(zhì)量管理體系標準的進行學習,各部門在接到“不符合項報告”或“整改項”后,要針對存在問題進行認真分析,制度糾正措施,并舉一反三的整改。要求201*年12月15日必須整改完畢,并將實施的糾正措施報告和具體證據(jù)資料報技術(shù)質(zhì)量部,技術(shù)質(zhì)量部應(yīng)將在12月月底前組織人員對各部門的糾正措施的實施情況及其有效性進行驗證,并將結(jié)果納入月度經(jīng)濟責任制考核中。
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