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201*年度護(hù)理工作目標(biāo)任務(wù)考核表(試行)

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201*年度護(hù)理工作目標(biāo)任務(wù)考核表(試行)

附表4:201*年度護(hù)理工作目標(biāo)任務(wù)考核表(試行)

項(xiàng)目依據(jù)/要求考核辦法1、臨床科室根據(jù)每月星級(jí)護(hù)理、病人投票滿意度調(diào)查匯總情況,每下降1%,扣1分。2、特殊科室根據(jù)每月調(diào)查情況,90%為合格,每下降1%,扣1分。1、經(jīng)職能科室或護(hù)理部認(rèn)定成立的,每一起扣2分;院長(zhǎng)熱線投訴(或批評(píng)),經(jīng)認(rèn)定成立的,一次扣0.5分,表?yè)P(yáng)一次加0.5分。2、如投訴內(nèi)容涉及護(hù)理糾紛,則以護(hù)理糾紛為標(biāo)準(zhǔn)扣分。3、實(shí)行扣分制,扣完為止。1、未完成每項(xiàng)扣1分;未按時(shí)完成每項(xiàng)扣0.5分/天;完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)酌情扣分;2、護(hù)士長(zhǎng)工作匯報(bào);3、半年工作檢查及其他大型檢查等。分值扣分扣分(獎(jiǎng))事由備注1、滿意度(一)共性管理指標(biāo)2、護(hù)理投訴18分服務(wù)質(zhì)量滿意度≥97%5分以投訴事件記錄為依據(jù)6分上半年無(wú)投訴,獎(jiǎng)2分;全年無(wú)投訴,獎(jiǎng)4分。醫(yī)患辦、黨辦、院辦、院長(zhǎng)熱線負(fù)責(zé)提供依據(jù)。如工作總結(jié)、工作計(jì)劃,編寫服務(wù)劇本等以工作職責(zé)與3、完成日常工作與指令性工作要指令性任務(wù)求為依據(jù)(二)經(jīng)營(yíng)管理床位使用率2分2分2分3分95%1、按病區(qū)計(jì)算床位使用率2、按年度考核,床位使用率每下降1%扣0.2分3、按年度考核,床位使用率每上升5%加0.2分2分項(xiàng)目1、健康教育2、?谱o(hù)理3、基礎(chǔ)護(hù)理4、特級(jí)護(hù)理(三)護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo)50分5、病區(qū)管理6、急救物品7、護(hù)理文書(shū)質(zhì)檢8、“八大本”質(zhì)檢9、行為規(guī)范質(zhì)檢10、實(shí)習(xí)帶教質(zhì)檢11、夜查房質(zhì)量12、日檢查質(zhì)量依據(jù)/要求考核辦法季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查分值扣分5分5分5分3分5分5分5分2分3分2分5分5分扣分(獎(jiǎng))事由備注以護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查平時(shí)檢查平時(shí)檢查檢查得分×各自權(quán)重,單項(xiàng)低于95分,每下降1分,考核總分扣0.5分總得分列入考核分項(xiàng)目依據(jù)/要求考核辦法分值扣分扣分(獎(jiǎng))事由備注(四)病人1、護(hù)理事件(含護(hù)安全理并發(fā)癥)15分以糾紛評(píng)析及護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)討論結(jié)果為依據(jù)1、經(jīng)上級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定為醫(yī)療事故或相當(dāng)于醫(yī)療事故,按分級(jí)責(zé)任程度酌情扣6-10分;2、按“糾紛評(píng)析”等級(jí)屬可以避免的扣5分,創(chuàng)造條件可以避免的扣3分,不可以避免的酌情扣1-2分;3、屬調(diào)解處理的(未進(jìn)入糾紛評(píng)析)按護(hù)理投訴處15理;分4、季度連續(xù)發(fā)生二起以上的加倍扣分;5、主動(dòng)上報(bào)護(hù)理缺陷的不予扣分;主動(dòng)上報(bào)護(hù)理差錯(cuò)的視情節(jié)輕重扣1-2分;瞞報(bào)或不按《護(hù)理不良事件管理規(guī)定》要求上報(bào)的,視情節(jié)輕重加扣3-5分;扣完為止。5分一人不參與扣5分;第一次不合格一人扣1分;第二次不合格一人扣2分,二次以上不合格扣5分。5分上半年無(wú)護(hù)理糾紛賠償,獎(jiǎng)2分;全年無(wú)護(hù)理糾紛賠償,獎(jiǎng)5分1、操作考試(五)教育培訓(xùn)2、理論考試15分3、論文三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)率100%;合格率100%季度抽考按規(guī)定刊物名錄上發(fā)表論文數(shù)為依據(jù)已完成文章數(shù)÷規(guī)定文章數(shù)×5=實(shí)得分5分年度考核項(xiàng)目1、疾病查房(2分)2、護(hù)理相關(guān)制度(2分)3、一級(jí)論文(3分)(六)加分項(xiàng)4、專利/課題(15(5分)分)依據(jù)/要求考核辦法分值加分加分(獎(jiǎng))事由備注以出臺(tái)的文件、制度為依據(jù)(含主持護(hù)士長(zhǎng)沙龍:現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備加0.5分/次;確定主題、上級(jí)部門的標(biāo)籌備+現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備加1分/次準(zhǔn)要求)以201*年論文復(fù)印件為準(zhǔn)起草并被采用加1分/項(xiàng)權(quán)威期刊加3分/篇;超額完成全年任務(wù)的每篇加1分,二篇加2分,以此類推課題如涉及到2個(gè)或2個(gè)以上科室的,負(fù)責(zé)人與參與者按科教科的有關(guān)規(guī)定實(shí)行加分(僅限護(hù)理科研項(xiàng)目)課題立項(xiàng):按省級(jí)及以上/市級(jí)/院級(jí)分別加3/2/1分/項(xiàng);課題驗(yàn)收:通過(guò)驗(yàn)收按省級(jí)及以上/市級(jí)/院級(jí)分別加5/4/3分/項(xiàng);獲專利一項(xiàng)加3分。5、項(xiàng)目推廣(2分)按醫(yī)院相關(guān)規(guī)1、科室管理舉措被護(hù)理部或醫(yī)院推廣,加1分/項(xiàng)定2、科室小創(chuàng)新、小發(fā)明,加0.5分/項(xiàng)院級(jí)活動(dòng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別加2/1/0.5/0.2分/項(xiàng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)分別加3/2/1/0.5分/項(xiàng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)分別加5/4/3/2分/項(xiàng)6、競(jìng)賽活動(dòng)(5分)市級(jí)活動(dòng)省級(jí)活動(dòng)注:≥90分為優(yōu)秀;85-89分為良好,80-84分為合格;<80分不合格

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附表4:201*年度護(hù)理工作目標(biāo)任務(wù)考核表(試行)

項(xiàng)目依據(jù)/要求考核辦法1、臨床科室根據(jù)每月星級(jí)護(hù)理、病人投票滿意度調(diào)查匯總情況,每下降1%,扣1分。2、特殊科室根據(jù)每月調(diào)查情況,90%為合格,每下降1%,扣1分。1、經(jīng)職能科室或護(hù)理部認(rèn)定成立的,每一起扣2分;院長(zhǎng)熱線投訴(或批評(píng)),經(jīng)認(rèn)定成立的,一次扣0.5分,表?yè)P(yáng)一次加0.5分。2、如投訴內(nèi)容涉及護(hù)理糾紛,則以護(hù)理糾紛為標(biāo)準(zhǔn)扣分。3、實(shí)行扣分制,扣完為止。1、未完成每項(xiàng)扣1分;未按時(shí)完成每項(xiàng)扣0.5分/天;完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)酌情扣分;2、護(hù)士長(zhǎng)工作匯報(bào);3、半年工作檢查及其他大型檢查等。分值扣分扣分(獎(jiǎng))事由備注1、滿意度(一)共性管理指標(biāo)2、護(hù)理投訴18分服務(wù)質(zhì)量滿意度≥97%5分以投訴事件記錄為依據(jù)6分上半年無(wú)投訴,獎(jiǎng)2分;全年無(wú)投訴,獎(jiǎng)4分。醫(yī)患辦、黨辦、院辦、院長(zhǎng)熱線負(fù)責(zé)提供依據(jù)。如工作總結(jié)、工作計(jì)劃,編寫服務(wù)劇本等以工作職責(zé)與3、完成日常工作與指令性工作要指令性任務(wù)求為依據(jù)(二)經(jīng)營(yíng)管理床位使用率2分2分2分3分95%1、按病區(qū)計(jì)算床位使用率2、按年度考核,床位使用率每下降1%扣0.2分3、按年度考核,床位使用率每上升5%加0.2分2分項(xiàng)目1、健康教育2、?谱o(hù)理3、基礎(chǔ)護(hù)理4、特級(jí)護(hù)理(三)護(hù)理質(zhì)量管理指標(biāo)50分5、病區(qū)管理6、急救物品7、護(hù)理文書(shū)質(zhì)檢8、“八大本”質(zhì)檢9、行為規(guī)范質(zhì)檢10、實(shí)習(xí)帶教質(zhì)檢11、夜查房質(zhì)量12、日檢查質(zhì)量依據(jù)/要求考核辦法季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查分值扣分5分5分5分3分5分5分5分2分3分2分5分5分扣分(獎(jiǎng))事由備注以護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查季護(hù)理質(zhì)控檢查、平時(shí)檢查平時(shí)檢查平時(shí)檢查檢查得分×各自權(quán)重,單項(xiàng)低于95分,每下降1分,考核總分扣0.5分總得分列入考核分項(xiàng)目依據(jù)/要求考核辦法分值扣分扣分(獎(jiǎng))事由備注(四)病人1、護(hù)理事件(含護(hù)安全理并發(fā)癥)15分以糾紛評(píng)析及護(hù)理執(zhí)行委員會(huì)討論結(jié)果為依據(jù)1、經(jīng)上級(jí)醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定為醫(yī)療事故或相當(dāng)于醫(yī)療事故,按分級(jí)責(zé)任程度酌情扣6-10分;2、按“糾紛評(píng)析”等級(jí)屬可以避免的扣5分,創(chuàng)造條件可以避免的扣3分,不可以避免的酌情扣1-2分;3、屬調(diào)解處理的(未進(jìn)入糾紛評(píng)析)按護(hù)理投訴處15理;分4、季度連續(xù)發(fā)生二起以上的加倍扣分;5、主動(dòng)上報(bào)護(hù)理缺陷的不予扣分;主動(dòng)上報(bào)護(hù)理差錯(cuò)的視情節(jié)輕重扣1-2分;瞞報(bào)或不按《護(hù)理不良事件管理規(guī)定》要求上報(bào)的,視情節(jié)輕重加扣3-5分;扣完為止。5分一人不參與扣5分;第一次不合格一人扣1分;第二次不合格一人扣2分,二次以上不合格扣5分。5分上半年無(wú)護(hù)理糾紛賠償,獎(jiǎng)2分;全年無(wú)護(hù)理糾紛賠償,獎(jiǎng)5分1、操作考試(五)教育培訓(xùn)2、理論考試15分3、論文三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn):培訓(xùn)率100%;合格率100%季度抽考按規(guī)定刊物名錄上發(fā)表論文數(shù)為依據(jù)已完成文章數(shù)÷規(guī)定文章數(shù)×5=實(shí)得分5分年度考核項(xiàng)目1、疾病查房(2分)2、護(hù)理相關(guān)制度(2分)3、一級(jí)論文(3分)(六)加分項(xiàng)4、專利/課題(15(5分)分)依據(jù)/要求考核辦法分值加分加分(獎(jiǎng))事由備注以出臺(tái)的文件、制度為依據(jù)(含主持護(hù)士長(zhǎng)沙龍:現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備加0.5分/次;確定主題、上級(jí)部門的標(biāo)籌備+現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備加1分/次準(zhǔn)要求)以201*年論文復(fù)印件為準(zhǔn)起草并被采用加1分/項(xiàng)權(quán)威期刊加3分/篇;超額完成全年任務(wù)的每篇加1分,二篇加2分,以此類推課題如涉及到2個(gè)或2個(gè)以上科室的,負(fù)責(zé)人與參與者按科教科的有關(guān)規(guī)定實(shí)行加分(僅限護(hù)理科研項(xiàng)目)課題立項(xiàng):按省級(jí)及以上/市級(jí)/院級(jí)分別加3/2/1分/項(xiàng);課題驗(yàn)收:通過(guò)驗(yàn)收按省級(jí)及以上/市級(jí)/院級(jí)分別加5/4/3分/項(xiàng);獲專利一項(xiàng)加3分。5、項(xiàng)目推廣(2分)按醫(yī)院相關(guān)規(guī)1、科室管理舉措被護(hù)理部或醫(yī)院推廣,加1分/項(xiàng)定2、科室小創(chuàng)新、小發(fā)明,加0.5分/項(xiàng)院級(jí)活動(dòng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)分別加2/1/0.5/0.2分/項(xiàng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)分別加3/2/1/0.5分/項(xiàng)個(gè)人、集體1、2.3等獎(jiǎng)分別加5/4/3/2分/項(xiàng)6、競(jìng)賽活動(dòng)(5分)市級(jí)活動(dòng)省級(jí)活動(dòng)注:≥90分為優(yōu)秀;85-89分為良好,80-84分為合格;<80分不合格

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