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反腐倡廉學習心得體會 周華

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 22:10:13 | 移動端:反腐倡廉學習心得體會 周華

反腐倡廉學習心得體會 周華

反腐倡廉學習心得體會

錫山東港醫(yī)院周華

最近醫(yī)院組織我們中層干部及全體黨員學習觀看了“反腐倡廉”教育警示片。通過觀看此片,進一步增強了自己反腐倡廉意識,充分調動黨員干部參與反腐倡廉建設的積極性,提高廉潔自律的自覺性,自己作為一名預備黨員,一名中層干部,作了認真思考,決心從以下幾方面做起:

一、加強學習,堅定信念?v觀任何領導干部的腐敗案件,究其根源,就是自身放松了學習,理想信念動搖,導致世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了扭曲所致。因此,在繁忙的工作之余,自己堅持經常性的深入學習,提高自身的認識水平和理論水平。在學習中,將理論與實際相結合,將反面案例與正面教育相結合,結合實際工作,提高了自我約束能力和自我警省能力,不斷增強自身拒腐防變的能力。

二、以案為鑒,廉潔自律。觀看了一些反面案例警示教育片,思想受到極大震撼,也使自己清醒地認識到,作為一名預備黨員,應該時刻牢記一個黨員的標準,強化政治意識、責任意識、奉獻意識、服務意識,廉潔自律、潔身自好。

三、多做實事,樂與奉獻。作為醫(yī)院的的一名中層干部,要時刻遵守醫(yī)德,履行醫(yī)務工作者的職責,救死扶傷,尊重病人,不以醫(yī)謀私,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,做好本職工作。要表現出做人的人格魅力,以此來激勵自己,影響他人,共同進取。四、樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,牢記全心全意為患者服務的宗旨,要警鐘長鳴,經常檢查自己的一言一行,做到自重、自省、自警、自勵,排除非分之想,常懷律己之心,嚴格規(guī)范自己,與院黨委保持一致,做一名讓患者滿意、領導放心的好醫(yī)生。

擴展閱讀:學習物管報告

學習物管,感受物管

----在綠城桂花園學習有感

公司安排我到合肥“綠城桂花園”進行了十幾天的物業(yè)學習,期間的場景到現在還是歷歷在目,自己對物管的認識也有了理性,其中的脈絡也日漸清晰,感觸頗多,以呈與大家共享,僅為一家之言,姑作拋磚引玉之用。

○強化物業(yè)管理的可追溯性是物業(yè)管理實務操作的精髓。

物業(yè)管理應該是一個螺旋式上升的重復過程。每天的物管工作就象可拷貝的dvd碟片,不但讓觀眾(業(yè)主)稱贊演的好(做的好)、結局好(結果好)、情節(jié)好(過程好),而且還要經得起推敲,過程經得起反復的調看、追溯。在學習的過程中,我深刻到感受到其中工作量的巨大和細致。我看到:

※大量的記錄筆記、表格、單據制作規(guī)范。

※門崗記錄、巡崗記錄、清潔記錄、綠化記錄、裝修記錄、維修記錄、巡查記錄等詳細可查!鶚I(yè)主資料、建筑資料、產品資料、合同協(xié)議資料等資料,整理全面。※安保計劃、維修計劃、綠化計劃等工作計劃和實施結果,件件在案。※大量的電子記錄、迅息錄入等也是樣樣可看。

這些大量的細致的工作,就是物業(yè)管理工作可以實現可追溯性的基本要求,并能夠實現以下好處:

◎員工工作得到記錄。◎處理問題能找到依據或證據!虬l(fā)現和改進問題能找到依據!蚓C合評比和達優(yōu)創(chuàng)優(yōu)能找到根據。

物業(yè)管理企業(yè)作為服務性行業(yè)的一個重要組成部分,在兢兢業(yè)業(yè)的工作中能夠為業(yè)主或相關部門提供可追溯性的記錄,以使他們真實地感受物業(yè)管理的辛苦,減少他們對物業(yè)管理行為的誤解,以更好地維護物業(yè)企業(yè)的自身權益。

我在學習期間就碰到這樣一件事,更能從一個側面說明這個問題。這是一個生動的案例:一位騎著助力車的訪客來到了綠城桂花園,在門崗作好記錄并征得小區(qū)內業(yè)主同意后進入小區(qū),也依照要求將助力車停放在一個地下車庫。等他在業(yè)主家辦完事已經很晚了,準備出來時,卻發(fā)現自己轉了好幾個彎,費了好大勁,仍找不到自己的助力車。原來小區(qū)內有好幾個地下停車庫,并且結構差不多,不熟悉小區(qū)環(huán)境的人很難分辨。這位訪客開始懷疑車輛已經被偷,就找保安索賠。保安查看了出入車輛記錄,并調看了門崗錄象,也沒有發(fā)現此車出小區(qū)的記錄,于是就挨個地下室查看,結果當然是那輛助力車還在原地。這位訪客看到自己的助力車時,真是羞愧難當,并連聲道歉。

○注重理念熏陶和注入合理運作機制是物管企業(yè)良性運作的理論基礎和思想基礎。

物管企業(yè)要保持自己的良性運作就必須要保證自己建立了合理的運作機制,并在經營過程中不斷地以理念的熏陶來強化其理論基礎和思想基礎。公司的經營理念在合理的運行機制中得以體現的就是企業(yè)的文化。我對綠城的感觸,也就基于此。

※“真誠、關愛、精致、完美”的企業(yè)文化是綠城物管公司的宗旨。公司圍繞著這個宗旨通過公司內刊、課堂教育、組織自學談心得等各種方式創(chuàng)造出體會此宗旨的氛圍,并勾勒出公司和員工的美好愿景,讓員工有了歸宿感和自豪感。

※綠城的運作機制,可以從一次“綠城物管公司崗位認證演講答辯會”來體現。我感受到綠城員工與領導共同組成的評委會一起為參加崗位競聘的人員打分和評價的熱情,也看到了員工積極向上的進取精神。在這種公平競爭的環(huán)境中,既可以發(fā)現人才,也可以實現人才的脫穎而出,更可以使員工看到自己的發(fā)展愿景---只要你努力,就有希望!

※自我批判、追求完美的精神是企業(yè)發(fā)展的動力。綠城物管公司開展了自身組織建筑缺陷研討,進行自我批判和自我曝光,用從缺點中尋求完美的逆向思維來武裝自己,追求“完美”的最高境界。綠城是一個有勇氣來面對自己缺點和錯誤的企業(yè),這應該就是綠城物管工作的一個境界吧!這些是我們需要借鑒和長期渲染的重點。

○強烈表現物業(yè)管理工作在管理區(qū)域中的存在是物管企業(yè)得以生存發(fā)展的重要手段。

物管企業(yè)在管理區(qū)域中以盡可能的方式,無處不在地突顯自身,是體現服務功能的重要舉措,也是企業(yè)得以長期發(fā)展的重要手段。從另一個方面,更是可以扭轉業(yè)主對物業(yè)管理的認識和偏執(zhí),減少不必要的對抗和錯位。

綠城物業(yè)可以讓你感受著隨處可見的綠城物管:

◎物管提示溫馨有加。指示牌、導向牌、停車牌、限速限高牌、禁止牌等恰當安放,使你隨處可見;“不要踐踏”、“小心”、“遠離別靠近”、“請繞道”等提示更是在需要提醒的位置適時出現;通知、告知、公告等與生活息息相關的事項,能讓你及時掌握。

◎物管人員無處不在地為業(yè)主提供服務。綠城物業(yè)真正做到了事事有人管,事事有落實,進出物業(yè)有人管、清潔衛(wèi)生有人管、裝飾裝修有人管、日常報修有人管、巡邏有人管、亂搭亂建有人管、違章有人管。這種細致化管理的結果必然會反饋給業(yè)主,就使他們感覺到自己住得放心、行得安心!虮憬莘⻊崭軡M足業(yè)主們不同的居住要求。送牛奶、送報紙,細微處見真情;保管、上門服務、家政服務等特約服務,以更人性化的服務換取了業(yè)主的舒心。

※物管的這種盡心盡力,換來了服務的對象----業(yè)主的長期依賴感、信任感和認同感、歸宿感,這是物管企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展必要條件。只要物管企業(yè)能夠充分展示自己,提供便捷周到的服務就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機會,也就能立于不敗之地!鹆己玫墓ぷ鲬B(tài)度和工作作風是物管企業(yè)得以騰飛的翅膀。

“態(tài)度決定一切”,綠城員工的工作態(tài)度已經成為綠城的一道風景線。這不是一個個別現象,而是一個能夠實現共鳴的集體,不和諧音在其中是沒有生存空間的。

※管理員在樓層間穿梭著,處理著一個個違章現象,解決了一個發(fā)現的問題,需要的就是責任心,就是一種良好的工作作風

※安保人員立崗、巡邏崗、監(jiān)控的互動,保證著小區(qū)的安全。每個地點只要你駐足幾分鐘就會看到安保人員。他們都以飽滿的精神和端正態(tài)度認真地工作著。

※管理層,特別是高層管理人員對工作認真、細心的態(tài)度,體現于對工作計劃、員工評審、制度制定等等方方面面。他們反復評審、反復推敲,征求各方面意見,所形成的每一個定式或結論都凝聚了大家的智慧以及付出的大量勤奮勞作。

2

做事歸根結底是做人,良好的工作態(tài)度是工作有所成效的重要保證,讓我們從自己做起,為自己,為企業(yè)撐起一片蔚藍的天空。

○強化制度建設與追求和諧的工作關系同步發(fā)展,使物管工作更加豐滿。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,嚴格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程作業(yè)是每位員工必須遵守的基本準則。公司管理者時時刻刻以制度和要求為準繩加強監(jiān)督和管理,工作中沒有討價還價的空間,堅決服從上下級管理,一切以制度為準,真正做到以身作則,雷厲風行,沒有半點馬虎。

當工作中的鋼性與生活中的柔性相結合,就會使員工與員工、員工與公司領導之間的心理距離拉近了。生活中沒有上下級關系,你我是朋友,可以談笑風生、妙趣橫生。公司領導對員工問寒問暖的關心關愛充實著每一位員工心,使彌漫的感情味道更加沁人心脾。這是管理的藝術,也是工作的需要。

至于此,還是以一個真實的感受作為文章的結尾:

5月28日,綠城桂花園新招了一批保安,進行了嚴格的崗位培訓和思想教育。在整個培訓中,步伐、隊列、體能訓練一絲不茍,公司理念、制度教育井井有條。等到這批保安正式上崗時已經淘汰了1/3的人員。這種嚴格和在日常工作中也是如此,公司對每位員工都嚴格要求,發(fā)現問題及時糾正,對員工輕則批評教育,重則辭退決不姑息。

十幾天的時間很快就要過去了,我的思想也發(fā)生了變化,對自己的認識和要求標準也有了很大的提高。這就是我的收獲!我也會以百倍的熱情為萬泰物業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻!

周華國書于201*年7月12日

物業(yè)管理學習心得體會

在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓聯(lián)銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺。總結起來有以下幾點。

一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在06年的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。

二、物業(yè)相關收費。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯(lián)銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通。

三、基礎設施設備。對于設備管理,我在實習中看到,聯(lián)銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。

四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。

管理處各部門人員關系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天,有時工程人員帶的飯,拿到保潔部保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。

五、關心員工生活。聯(lián)銀大廈管理處很關心員工生活,在保安監(jiān)控室,有兩臺顯示器畫面跳動很厲害,保安部就讓監(jiān)控崗調整小休一會,避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說,他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇,使員工能休息好,工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后,第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后,利用中午休息時間,他就安排人員帶我們去了附近一個旅社,為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。這些都是我親身感受,也是為其所感動的。

一周時間很快過去,我們帶著收獲而歸。我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的自己的管理。而我,也將不斷提高自己的能力,使個人工作有更出色的表現。

物業(yè)支部學習實踐科學發(fā)展觀活動體會與收獲

隨著我!皩W習實踐科學發(fā)展觀動員大會”的召開和后勤集團“學習實踐科學發(fā)展觀活動工作布置大會”的召開,物業(yè)支部的學習實踐活動也拉開了序幕。按照集團的統(tǒng)一部署和要求,我支部高度重視、精心組織、周密部署,緊緊圍繞“堅持科學發(fā)展、更新理念、強化服務”的本支部實踐載體,扎扎實實推進學習活動,將學習與工作有機結合,力爭做到工作、學習“兩手抓、兩不誤、兩促進”。現將近期物業(yè)支部學習實踐科學發(fā)展觀活動心得體會向后勤集團黨總支做如下匯報。

一、高度重視,周密布置。

黨支部對此次活動高度重視,在學生公寓與環(huán)境服務中心會議室召開物業(yè)支部學習實踐科學發(fā)展觀活動部署會議;制定了《物業(yè)支部學習實踐活動實施方案》(討論稿)和活動時間安排表;確定了“堅持科學發(fā)展、更新理念、強化服務”的實踐載體;提出了需要解決的七項問題。

為了加強學習實踐科學發(fā)展觀活動的領導,根據集團學習實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署,成立了此次活動的領導小組,統(tǒng)籌安排學習實踐活動,設置秘書組,選配秘書、宣傳員及信息員為學習實踐活動做好宣傳。

二、加強學習,提高認識。

認真組織本單位的全體黨員、入黨積極分子、二級崗位以上管理人員及職工代表參加了兩場專題輔導報告、觀看了一場教育影片。兩場講座都具有一定的理論高度,深入淺出,言簡意賅,密

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切結合實際,對我們了解科學發(fā)展觀的內涵、精神實際與根本要求有著重要的指導作用;影片幫助我們理清了科學發(fā)展觀的理論脈絡,受到了一次深刻的思想教育。

支部在組織學習過程中,正確處理工作與學習的關系,將集中學習與自學結合起來,以集中學習、集體討論、個人自學等方式,結合黨的十七大精神,認真地學習了《中共中央關于在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動意義》等文件,認真學習了《毛澤東鄧小平江澤民論科學發(fā)展觀》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等書籍,同時還專設“學習園地”供大家相互交流。為檢查學習情況,要求黨員做好學習心得體會的撰寫,通過不斷地學習與小結,明顯提高了廣大黨員、入黨積極分子學習實踐科學發(fā)展觀的自覺性與堅定性。

三、集中力量、解決問題

以科學發(fā)展觀為指導,集中力量解決當前支部面臨的較為突出的問題,并取得了一定的成效。1、加強黨員隊伍建設,充分發(fā)揮黨員的先進性和模范帶頭作用,以黨建促發(fā)展。

支部于3月25日按時轉正兩位預備黨員,并將三名入黨積極分子列入入黨培養(yǎng)對象。此次支部黨員隊伍的壯大,充分體現了科學發(fā)展觀的黨建要求,轉正的黨員與入黨積極分子不僅有二級崗位的管理人員,更有工作一線的員工,使黨員隊伍具有廣泛的代表性。

2、遵循科學發(fā)展觀第一要義發(fā)展,認真調研,全徹全力,探討分析工作現狀,以新思路、新方式、新舉措開展工作。

學生公寓與環(huán)境服務中心,就目前服務范圍與相關職責的變更,經過多次調研、討論,對部門機構重新進行整合,創(chuàng)新工作方式,使資源配置更加合理、服務流程更為順暢,工作效率得到有效提高、服務水平得到提升,促進了中心的發(fā)展。

3、堅持科學發(fā)展觀的核心“以人為本”,重視員工價值的體現、重視員工素質的提高。學生公寓與環(huán)境服務中心通過內部競聘的方式,通過對三名二級崗位人員的選拔,為中心青年員工的個人發(fā)展提供了一個更好的平臺,使員工個人的價值得到重視,達到單位與個人雙贏的局面。

物業(yè)服務公司采用內、外部招聘相結合的方法,招聘了多名大學生,分別安排在公司的各個部門任職,提升了員工隊伍的整體水平。

4、加強安全防范、秩序維護工作,為“平安校園”、“和諧校園”建設做貢獻。

平安校園建設中,學生公寓安全工作最為重要。安全工作必須遵循“科學發(fā)展觀”和“以人為本”的原則,以安全意識教育為先導,以關系學生安危的住宿安全管理為重點,維護廣大同學的根本利益。通過努力,目前學生公寓門禁系統(tǒng)的建立已得到落實,已進入招投標階段。

按學校校園綜合治理要求,嚴把校門關,做好校園秩序維護工作;部署備勤,隨時準備應對突發(fā)事件、緊急任務。3月1920日學校一條拆除點秩序維護緊急任務的完滿處理,有力說明了安防部安防人員政治合格、訓練有素,管理人員在遇到突發(fā)事件時,能科學統(tǒng)籌,調整工作安排,抽調人員,有效完成學校下達的各項安全保衛(wèi)工作任務;體現了物業(yè)支部在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,應對突發(fā)事件能力的提高,為學校的安全維穩(wěn)工作做出實效。

四、全力以赴、迎接校慶

88周年校慶期間,物業(yè)支部上下高度重視、未雨綢繆、全力以赴,從綠化到保潔到校園秩序維護等方面認真部署。物業(yè)公司與學生公寓服務中心領導狠抓落實,多次深入現場檢查各項準備工

作,對發(fā)現的問題及時予以糾正,同時加強對一線員工的思想教育與培訓,使他們認識到任務的重要性與艱巨性。

校慶期間,綠化保潔部的員工完成包括魯迅廣場配套綠化在內的9項綠化工程;對校園的所有主干道及建南大禮堂等會場進行全面清洗;完成5項各類會場的布置。同時,為了保證校慶期間的校園秩序,安防部結合校園綜合治理,采用頂班頂崗的形式,增加校門安防人員,嚴把校門關,并對校門崗安防人員進行專項培訓,樹立良好的安防執(zhí)勤形象。物業(yè)支部全體后勤人以高昂的斗志、嶄新的面貌、扎實的工作、優(yōu)質的服務,為88年校慶獻上一份最誠摯的禮物。

物業(yè)支部把學習實踐科學發(fā)展觀活動作為當前首要政治任務,思想上高度重視,行動上積極主動,緊密結合工作實際,按照科學發(fā)展觀的要求,加強理論學習、提高政治素養(yǎng),開拓發(fā)展思路、創(chuàng)新工作方式,為學校提供優(yōu)質的后勤物業(yè)服務保障。

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