校訊通工作調研報告

學�！靶Ｓ嵧ā惫ぷ鳚M意度

調研情況報告

為進一步落實縣教育局關于辦好“校訊通”文件的通知，切實提高我校信息服務水平，擴大作息平臺社會影響，按照教育局、學區(qū)的有關要求，我校開展了一次“校訊通”工作滿意度調研活動。

為獲取“家校合作”的一手信息，梳理總結數(shù)字教育過程中的收獲和問題，進而規(guī)劃以后工作，我們在“校訊通”工作滿意度調研活動中通過開座談會及調查問卷。在活動中家長參與人數(shù)人，教師人，學生人。以下為調查報告摘要和分析結果一.收發(fā)條數(shù)與信息內容

關于每周發(fā)送信息數(shù)量的調查結果，學生滿意率%，教師滿意率為%，家長滿意率為%。

在調查中希望每天收到信息的家長占到了其中的四成以上。從上述結果可以看出，家長迫切希望得到更多來自學校的信息和來自老師的指導，而老師也會在第一時間把重要的信息比如學校的通知、孩子的表現(xiàn)，作息時間的臨時更改利用平臺傳遞出去。但總的來說，班主任們在發(fā)送信息時是反復斟酌的，大家普遍選擇慎重地對待這種傳遞信息的方式。二、信息溝通效果和日常管理

在作息溝通方面學生滿意率%，教師滿意率為%，家長滿意率為%。在日常管理方面學生滿意率%，教師滿意率為%，家長滿意率為%。在信息內容方面，家長和老師選擇較多的是“孩子的學習成績和在校表現(xiàn)”、“班主任的管理方法和班級的日常事務”。這印證了雙方的關注度是一致

的。越多的老師和家長意識到了“孩子參加學�；顒拥那闆r”的重要意義，說明大家對學生參與學�；顒�、投入社會實踐的重視程度提高了。比如六一兒童節(jié)，老師們用“校訊通”動員家長鼓勵孩子積極參加，保證了活動的圓滿、高質、高效完成。通過此次活動，家長們也逐漸改變了以往平面、單一、主觀評價孩子的方式，注重培養(yǎng)孩子的綜合能力，特別是社會實踐能力及團隊合作能力。

另外值得一提的是，更多的班主任愿意將自己長期的教育經驗傳授給家長，同時也將新近獲取的教育理念、方法和技巧與家長交流溝通，尋找最適合孩子的教育方式。三、整體評價

學生滿意率%，教師滿意率為%，家長滿意率為%。

從這些數(shù)字可以看出“校訊通”給我們的家庭教育和學校教育提供了很好的方式，讓大家用現(xiàn)代科技更新教育思維。這是對平臺的充分肯定。對于第一次接觸平臺的家長來說，這種方式是全新的，他們直接獲取信、接受指導，享受知情權，所以普遍歡迎這種方式；而對于熟知平臺的家長來說，他們繼續(xù)贊同并支持“校訊通”這種溝通方式，足以證明平臺前期所做的充分工作。班主任是職業(yè)教育者，他們掌握各種與家長溝通的手段。但在眾多方法中，“校訊通”平臺的優(yōu)選率如此之高，足見其信息化的優(yōu)勢。四、需改進情況

分析調查情況，可以看出我校的“校訊通”工作做的還是相當好的，但這并不是我們要滿足的，在調研過程中我們也收集了一些來自學生、教師、和家長的建議，這對我們今后的工作有很大的幫助。在以下方面要加強和改進：

1、為了校訓通的使用效率，有教師建議加快信息的接收速度，并增加信息的字數(shù)容納量。

2、家長要求多增加一些教育方法的交流。教育理論方面希望獲得如下指導：“哲理智慧故事和名言”、“學校教育教學及管理動態(tài)”等

3、成績通告，家長希望更多獲取“各科老師教學進度及檢測成績明細”�？荚嚭笸ㄟ^平臺及時告知家長成績。當然，還包括班級所獲得其他榮譽的及時傳播。

4、家長希望及時了解班級每周學生表現(xiàn)和班級整體情況，孩子在校的具體表現(xiàn)、孩子之間的相處能力、孩子的思想狀況及學校組織的大型活動的時間要求和意義等。

可以說，對老師而言：是家校溝通的互動平臺；是有效完成家校聯(lián)系的全新方式；對家長而言，校訊通是家長獲取子女在校信息的實時手段，是獲得家庭教育幫助與培訓的有效渠道。對學生而言，是增進與教師感情交流，與家長親密溝通的有效橋梁；是與家長溝通的代言人；是獲得學習指導的園地。今后我校將繼續(xù)加強“校訊通”工作，提升我校的教育質量和社會知名度。

擴展閱讀：校訊通使用現(xiàn)狀的調查研究最終稿

杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告

杭州師范大學

本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告

論文題目：“校訊通”使用現(xiàn)狀的調查研究

學院：教育學院專業(yè)：小學教育學號：201*210434姓名：曹霞指導教師：陳琦職稱：

第1頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告

一、選題背景與意義（說明所選課題的歷史背景、國內外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢）(一)背景與意義素質教育涉及學校、社會、家庭的方方面面，是全方位的。它打破了傳統(tǒng)教育模式，不再以課堂教育為單一的教育模式。家庭是學生受教育的重要場所，家長是學生的啟蒙教師，家庭對學生的影響是有深度和廣度的，是無時不在，無所不在的。只有家庭與學校攜起手來，共同教育學生，才能促進學生健康快樂成長�！督逃�教學指導綱要》中指出：家長是學校重要的合作伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。因此，家�；�動及溝通的重要性不言而喻。所謂家�；�動，即是指一種以促進學生教育學習為目的，存在于學校與家庭之間的聯(lián)系關系。一般來說，教師與家長之間若存在良好的家�；�動及溝通，對于學生的學習及生活有極大的促進作用。因此，教師與家長積極做好家校溝通及聯(lián)系，意義重大�；仡櫼酝�的家�；�動方式，我們不難看到，實際意義上存在著許多形式的家校聯(lián)系方式，例如家長會、家長委員會、家長座談會等等。這些本是一些極具有實用價值，可以加強學校與家庭的聯(lián)系，改善家校關系的形式，但是由于某些社會因素及個人因素，沒有收到預想中的成效。面對社會這股大轉型的洪流，人們的壓力可想而知，而新生代的家長就在這股大洪流的重壓之下，消耗了大量教育子女的時間，以致他們把教育子女的任務全部丟給了學校。每每召開家長會，能去的人少之又少，教師又配合家長的空余時間重新安排家長會，直接導致了家長會的實際成效只成了一場空談。一般說來，學生家長是非常希望及時了解學生在校學習生活情況，但往往因為工作忙或者時間不允許，以致錯過了教育學生的最佳時機。所以家長們都迫切希望能隨時與教師交換意見，達到共同教育學生的目的。因此，在這樣的背景之下，大家開始關注如何才能加強家校之間的溝通與聯(lián)系，都在熱切盼望一種新型家�；�動方式的橫空出世。在教育技術日新月異的今天，作為教師，尤其是班主任，更要利用先進的技術手段與家長積極溝通，爭取家長對學校教育的全力支持與配合。隨著信息技術的不斷發(fā)展，社會進入到了信息化時代，國家在十七大報告中提到信息化和工業(yè)化的融合，工業(yè)化推動信息化，信息化促進工業(yè)化。信息化開始進入各個行業(yè)，工業(yè)信息化、企業(yè)信息化、教育信息化，一系列的信息化技術也進入人們的視野。根據信息化技術的不斷成熟，教育信息化開漸漸地發(fā)展。而教育信息化最重要的一個支撐就是“校訊通”。“校訊通”的出現(xiàn)，使家校溝通不便的難題迎刃而解�！靶Ｓ嵧ā�，作為一種新型的家校溝通方式，它與傳統(tǒng)的家�；�動方式之間的差別及優(yōu)勢，有待我們通過研究進一步對其進行探討。通過研究，對教育工作者而言，可以改善家校溝通的成效，提高教師的自身素質，更好地做好教育工作；對家長而言，可以更好地看清自己所處的教育地位，明白自己的教育責任，改進教育方式；對學生而言，可以在更好的教育環(huán)境及氛圍中，體會學習的樂趣，真正做到快樂學習、快樂成長。（二）國內研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢在此基礎之上，201*年7月，國家教育部把基于網絡條件下的“家�；ヂ�(lián)、家�；�動的應用研究”和“家校通的研究與應用”作為一項重點研究課題，并列入國家教育部《十五規(guī)劃》。這對于家庭與學校之間聯(lián)系的重要性不言而喻。1.關于“校訊通”發(fā)展歷史的研究最初有產品叫“家校通”，主要是個別廠家SP提供給學校的服務。但由于早期投入急于收回成本，而缺乏一種比較穩(wěn)妥的模式，所以推開的面并不廣。后來，移動公司開始介入，以一個城市為單位進行開發(fā)和推廣。移動公司利用其免費的短信和巨大的前期投資，占領了市場。開始的時候，個別地市將產第2頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告品命名為“校信通”。（以呼應當初的幾個主要集團客戶產品，如企信通，農信通等。）后來，在集團公司全面推動下，全國都統(tǒng)一了名號，叫“校訊通”。2.對“校訊通”概念及作用的研究“校訊通”是一個融合了手機短信、計算機網絡集成綜合服務、Internet等多種IT技術的新一代互動教育信息交流平臺,其核心是借助短信平臺、Internet及手機,將學校、教師、學生三方的信息予以有效連接。即利用現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)家庭與學校的快捷、實時溝通。目前校訊通的主要應用領域在中、小學，主要面向學校和家長。學校各部門可通過校訊通以短信的形式向目標教師群或學生群發(fā)送通知和公告；教師可通過“校訊通”以短信的形式向家長及時匯報學生在校的具體情況，如到校、離校的時間信息、作業(yè)表現(xiàn)、課程成績、考試通知、考勤回饋等信息；家長借助手機，可以對學校各部門及教師發(fā)的信息予以回復及確認，與教師互相交流對問題的看法和建議，及時解決出現(xiàn)的問題，還可將在學習、工作、生活中遇到的疑惑以短信的形式發(fā)送到校訊通系統(tǒng)進行咨詢,系統(tǒng)管理員會對各類問題作及時的答復，便捷高效，省時省力。“校訊通”在學校與家庭之間架起了一座空中交流合作的連心橋，為家校合力的形成創(chuàng)造了條件�！靶Ｓ嵧ā钡某霈F(xiàn)能在很大程度上解決學校-學生-家庭三者之間聯(lián)系不緊密的問題，通過信息高速公路實現(xiàn)了學生、教師與家長的信息互通，達到了學校教育和家庭教育的融合，為學校和家長共同培養(yǎng)孩子提供最大的幫助。3.“校訊通”對家校溝通互動的影響研究。從“校訊通”出世并發(fā)揮作用至今，人們能夠深深感受到它的出現(xiàn)所帶給家長和教師對于改善家�；�動的新希望。例如，靳海霞教師、蔣克義、張擁盼教師等都在論文中指出，“校訊通”作為新型的學校學生家長教育溝通方式，它比傳統(tǒng)的溝通方式有著更先進的方面：（1）“校訊通”可以很好地解決傳統(tǒng)教育中，家長直接將孩子“丟給”學校的現(xiàn)象，改變家長教育孩子過分依賴學校的思想，以達到實現(xiàn)學校-家長共同教育的目的。傳統(tǒng)教育在很大程度上依賴學校教育，家長把孩子交到學校，認為就是把所有的教育任務交給了學校。事實上，這種傳統(tǒng)的教育模式在上世紀80年代以前是很普遍的，也是最實用的，家長只需要把孩子送到學校就行，所有的教育在學校就可以完成。然而，這種教育模式，在信息瞬息萬變的21世紀已經跟不上時代的腳步�，F(xiàn)在的教育除了在學校學習一些基本的知識，更多的需要家庭教育、社會教育。在從傳統(tǒng)教育向現(xiàn)代教育轉型的過程中，學校和家長都必須順應時代的發(fā)展，找到學校教育與家庭教育溝通的橋梁，實現(xiàn)學校、家長共同教育。（2）“校訊通”以現(xiàn)代化設施為依托，提供更加科學的溝通方式傳統(tǒng)意義上的學校溝通往往以開家長會為主，并且每次都在學期末或者學期開始舉行，家長與學校的溝通太少，不能很好地了解孩子的想法�！靶Ｓ嵧ā币袁F(xiàn)代化設施為依托，通過網絡，手機等高科技手段，不僅為每位學生制定學習方案，放在網絡上，能夠讓家長及時知道，并且共同督促與監(jiān)督，通過科學的溝通方式達到融合學校教育與家庭教育的目的。（3）家長通過網絡實時對學校進行監(jiān)督傳統(tǒng)模式，學校處在主導地位，家長無法得知學校的教育進度或者是工作安排等，而“校訊通”可以把學校每天的工作發(fā)到網上或者手機上，家長不僅可以及時知道孩子的教育情況，進步情況，同時對學校還能起到很好的監(jiān)督作用，緊密了家校之間的聯(lián)系。（4）“校訊通”可以通過網絡，集思廣益，以互動的方式，進一步提高學校的教學方法。傳統(tǒng)教育是教師的獨家教育，教師占有絕大多數(shù)教育資源，其任務在于傳道授業(yè)解惑。而在眼下，如果學校、教師僅僅是傳授知識，那么就不能很好地起到對學生的思想教育作用，尤其是在教育資源薄弱的農村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。加之教師受形形色色的社會影響，可能忽視了學生的思想教育，致使更多的學生在叛逆期不能形成正確的人生觀、價值觀。如果有了“校訊通”，學校和家長可以以互動的形式進行溝通，及時了解學生的學習、生活習慣、性格特點、感興趣的東西等等；同時，也可以與家長溝通，結合學校的實踐經驗，提供最適合學生成長的教育方法乃至教育模式。教師只有在與家長進行有效溝通的基礎上，才能尋求當前階段最適合學生的教育方式。（5）“校訊通”還可以傳達溫情，關愛學生成長。第3頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告教師通過“校訊通”及時傳達孩子的心情，像是煩惱，憂愁，擔心掛科等等不良情緒，家長就可以第一時間得知孩子心理，嘗試顧及著孩子的心情來展開對話，有利于家長和孩子的和諧溝通，解決孩子的顧慮，發(fā)展良好的親子關系。然而，梁云真、閆機超教師通過對使用“校訊通”平臺的家長、學生和教師的調查，卻發(fā)現(xiàn)了“校訊通”在使用過程中出現(xiàn)的問題：（1）對于學生教育責任的錯位認識傳統(tǒng)教育觀念中，認為教師應對學生的教育負最大的責任，然而，隨著新型“校訊通”系統(tǒng)的出現(xiàn)，人們的觀念發(fā)生著巨大的轉變。據某一調查可知，有將近80%的教師認為，家長和教師對于學生的教育都有責任，且家長的責任最重。思想指導行為，教師一旦出現(xiàn)這種想法，就會在心理上相應地放松對學生的教育，甚至會將學生成績不好、在校表現(xiàn)不好歸咎于家長的身上，從而放松對教師自己的要求，更加不利于提高教師自身的教學水平。（2）家長與教師之間的溝通缺乏計劃性。可想而知，隨著“校訊通”的出現(xiàn)，家長與教師的聯(lián)系與日俱增，情況肯定會比之前“校訊通”沒出現(xiàn)時要好，但是實際上，家長與教師之間的定期聯(lián)系還是很缺乏�，F(xiàn)階段的“校訊通”的使用還多停留在“問題解決”的層面上，只有出現(xiàn)問題時，家長才會積極與教師取得聯(lián)系，進行溝通交流，一旦問題解決，情況又會一下子回到解放前。這種被動的、以解決問題為主的溝通目的，有著致命的缺陷，它還體現(xiàn)出隨意性強的特點，及其缺乏計劃性，造成家校之間溝通的不穩(wěn)定性。（3）家校之間溝通缺乏針對性。我們都知道，教師通過“校訊通”平臺向家長發(fā)布學生的情況，但是每每都只是一些群發(fā)的關于學生何時開學、何時放假、成績單等等這種價值性不高的短信，又或者是一些“告狀”的短信，作為一種新型的溝通技術，它不應該只是起到一個群發(fā)短信的作用。（4）加重教師負擔，引發(fā)學生不滿作為教師，平時的工作量是不可小覷的，有了“校訊通”之后，教師還得分散一部分注意力到校訊通平臺，發(fā)布學生情況，通知家長，發(fā)布注意天氣等短信，不知不覺間就加重了教師負擔。除此之外，家長收到有關學生成績的短信，往往會選擇怪責學生，還有我遇到的被父母詢問的情況，都加深了父母對學生的不信任，容易引發(fā)親子之間的信任危機。（5）“校訊通”溝通方式單一傳統(tǒng)的家校溝通以家長會的方式為主，定期召開家長會，有利于家長與教師面對面地針對孩子的問題進行一場交流與溝通，在場所有的家長都可以參與討論，更有利于交流經驗，然而受家長們工作時間限制，這種情況次數(shù)不可能過多。所以，在“校訊通”出現(xiàn)之后，新型的方式逐漸取代了家長會的形式。固然“校訊通”有傳統(tǒng)的家校溝通方式比不上的及時、快捷、方便，但傳統(tǒng)的家長會還是有它存在的必要性，家長會作用被削弱，不利于家長與教師面對面地進行直觀的交流溝通，也不利于家長們之間經驗的互換。4.“校訊通”使用研究的發(fā)展趨勢在對“校訊通”使用現(xiàn)狀的研究調查中不難看出，國內的專家學者傾向于結合實踐，從新型家校方式所帶來的優(yōu)勢的角度和其所帶來的消極影響的角度來解讀這一形式產生的意義，對“校訊通”的認識幾乎達到了一致的認識和理解，因此針對其消極作用，都提出了大致相同的建議；因現(xiàn)實條件限制，無法得知國外教育界對于“校訊通”的理解與解讀，進而無法對國內與國外的理解進行比較分析。在今后的“校訊通”使用現(xiàn)狀的調查研究中，應注重從多個角度來分析新家�；�動形式，注重理論與實踐的結合，注重實證研究，對“校訊通”的形成機制、使用形式、溝通成效、反饋內容、發(fā)展階段、國內外概況等方面做進一步深入地研究及探討。二、研究的基本內容和擬解決的主要問題1.做好“校訊通”使用現(xiàn)狀的調查研究，以“校訊通”實際利用情況及教師、家長對其的認同程度為切入點，通過對傳統(tǒng)家校互動方式與“校訊通”這一新型家�；�動方式做差異性比較，以及對國內“校訊通”使用現(xiàn)狀與國外“校訊通”使用現(xiàn)狀做差異性比較，從中得出結論并進行原因分析，以提出符合第4頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告“校訊通”使用現(xiàn)狀的改進建議。2.大量查閱有關家校互動方式的書籍，為“校訊通”利用方式的改進尋找經驗，以提供參考意見。三、研究方法及措施（擬采取的研究手段及技術路線、實驗方案等）1、研究方法本研究的主要方法為行動研究法。2、研究手段及技術路線本研究將通過問卷調查法搜集相關的數(shù)據，利用卡方檢驗和方差分析進行統(tǒng)計處理，從中獲取有效的信息，結果將以表格形式呈現(xiàn)。3、實驗方案（1）查詢資料，設計問卷在各種圖書、報刊以及數(shù)據庫中搜集相關的中外文獻資料，進行比較研究，了解國內外“校訊通”使用情況的文獻和研究。閱讀有關教師家�；�動方面的文獻，在此基礎之上，參考資料重新修改完善了調查問卷，分別針對小學生與中學生設計不同的問卷，以研究他們對“校訊通”使用的看法。（2）調查問卷發(fā)放發(fā)放問卷《“校訊通”在小學使用的現(xiàn)狀的調查問卷》與《“校訊通”在中學使用的現(xiàn)狀的調查問卷》。（3）數(shù)據處理利用卡方檢驗和方差分析進行統(tǒng)計處理，最后把數(shù)據統(tǒng)計的結果以表格形式呈現(xiàn)，結合具體問題進行分析討論。（4）分析與討論對研究的結果進行差異性檢驗，通過對小學生與中學生的“校訊通”使用的接受狀況做差異性比較，以及對國內外教師、家長對“校訊通”的使用的感想做差異性比較，從中得出結論并進行原因分析。四、研究工作的步驟與進度（課題研究在時間和順序上的安排）（一）研究的內容擬從三方面切入：從教師、家長、學生三個方面來具體了解“校訊通”的作用及其影響。（二）工作進度安排：第一階段：資料搜集階段（201*.9-201*.12）1、查閱文獻和資料，收集問題意識的研究資料，查閱有關結課的資料，設計研究方案。2、與指導老師聯(lián)系，討論，確定論文題目。第5頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告3、完成畢業(yè)論文任務書。第二階段準備階段（201*.12-201*.1）4、查閱相關論題的外文資料，進行翻譯，完成畢業(yè)論文及相關外文資料翻譯。5、查閱相關資料，完成畢業(yè)論文文獻綜述。6、構思論文框架，完成畢業(yè)論文開題報告。7、根據獲得的資料和研究的目標，編制觀察維度。第三階段：撰寫階段（201*.1-201*.4）8、統(tǒng)計觀察表的結果。9、完成論文初稿。10、交指導老師審閱，完成論文終稿。（三）時間安排：1、《文獻綜述》于1月3日前完成2、《外文資料譯文》于1月3日前完成3、《開題報告》于1月底前完成4、畢業(yè)論文一稿于2月底前完成5、畢業(yè)論文二稿于3月15日前完成6、畢業(yè)論文定稿于4月25日前完成五、主要參考文獻（其中外文文獻應不少于2篇）靳海霞.校訊通對協(xié)同中學教育與家庭教育的應用研究[C]蔣克義、張擁盼.“校訊通”架起家校攜手共育的連心橋[N]中國現(xiàn)代教育裝備.201*.7梁云真、閆機超.“校訊通”使用過程中存在的問題及對策[A]中國教育信息化201*.第14期劉亞萍.淺談“校訊通”在班級管理中的應用.[J]學科活動.201*羅立保、李明山.鄉(xiāng)村小學利用校訊通開展家校溝通的思考[A]中國教育信息化201*.第16期王廷.校訊通高校新型互動教育模式研究.[A]中國教育信息化201*.第1期六、指導教師意見：第6頁（共7頁）杭州師范大學本科生畢業(yè)設計（論文）開題報告指導教師簽名：201*年1月31日七、開題報告會審核意見：開題報告會審核小組組長：年月日

第7頁（共7頁）

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