國際貨運代理綜合實驗實驗報告

實驗報告

課程名稱：國際貨運代理綜合實驗_開課學期：_________學院:__開課實驗室：工商管理實驗室_學生姓名:_____專業(yè)班級:______學號:______

重慶科技學院學生實驗報告

國家貨運代理企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營范圍、國際貨運代理責任及責任險、對外貿(mào)易基礎知識、國際海上貨物運輸班輪運輸、國際海上貨物運輸租船運輸、國際航空貨物運輸、國際陸上貨物運輸、國際多式聯(lián)運與大陸橋國際貨物倉儲課程名稱國際貨代綜合實驗實驗項目名稱開課學院及實驗室工商管理學院實驗室學生姓名指導教師一、實驗目的和要求學號實驗日期專業(yè)班級實驗成績物流09國貿(mào)方向通過實際操作使學生熟悉進出口流程、貨運的貨運流程及單證使用情況及國際倉儲業(yè)務；掌握國際貨運代理企業(yè)從事傳統(tǒng)貨運代理業(yè)務的責任風險劃分、海上貨運的流程及單據(jù)的使用、航空運輸?shù)呢涍\流程及單據(jù)使用情況；了解國際多式聯(lián)運的應用二、主要儀器和軟件電腦、logis軟件三、實驗內(nèi)容和步驟國際物流系統(tǒng)包括外貿(mào)管理系統(tǒng)、貨代管理系統(tǒng)、堆場管理系統(tǒng)、報關管理系統(tǒng)、船代管理系統(tǒng)、和管理系統(tǒng)六個子系統(tǒng)，子系統(tǒng)對應實際國際物流業(yè)務中的五個參與方，即外貿(mào)企業(yè)、國際貨運代理企業(yè)、船代企業(yè)、報關行、堆場，學生可以分別模擬各個企業(yè)完成國際物流各個環(huán)節(jié)的業(yè)務實操。實訓以國際物流業(yè)務流程為背景，以國際貨運代理企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容為核心，其客戶（托運方）為外貿(mào)企業(yè)，其承運方為船代企業(yè)或船公司，報關行和堆場向其提供服務，如報關、堆場保管、做柜服務。實際國際貨運代理企業(yè)一般分為出口和進口兩大部門，分別代理出口和進口貨運業(yè)務，本實訓課程依據(jù)這一實際特點，分三部分展開實訓：一是對各個子系統(tǒng)進行功能介紹和業(yè)務的訓練，二是出口外貿(mào)與物流業(yè)務訓練，三是進口外貿(mào)與物流業(yè)務訓練。通過模擬國際物流業(yè)務的運作，達到以下目標：1、讓學生體會國際物流工作各個參與方的關系及其各自的功能；2、熟練掌握國際物流業(yè)務過程中的物流、信息流、資金流的內(nèi)容與流向；國際物流運作流程，包括各個參與方合作完成出口和進口物流的業(yè)務；外貿(mào)企業(yè)進出口合同簽訂和制單的工作內(nèi)容；國際貨運代理企業(yè)接受委托、訂艙、做柜、報關、結(jié)算的業(yè)務流程和工作內(nèi)容；船代企業(yè)進行船次管理的工作內(nèi)容；報關行接受委托、報關報檢的工作內(nèi)容；堆場企業(yè)進行貨柜管理和進出場管理的工作內(nèi)容。四、實驗記錄

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外貿(mào)管理系統(tǒng)貨代管理系統(tǒng)船代管理系統(tǒng)

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《貨運代理綜合實訓》作業(yè)文件

實訓名稱系/專業(yè)班級學號學生姓名日期

201*年1月6日國際貨運代理業(yè)務經(jīng)濟管理學院/物流管理

指導老師：

南京工業(yè)職業(yè)技術學院經(jīng)濟管理學院

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綜合實訓項目學習活動1記錄表

姓名：學號：日期：1.6班級：物流1021組別：第三組題目1請概述國際貨運代理的主要知識點概念：指國際貨運代理組織接受進出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以委托人或自己的名義，為委托人辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務，并收取勞務報酬的經(jīng)濟活動。一、運輸方式：大陸橋運輸、海洋運輸、鐵路運輸、航空運輸、國際多式聯(lián)運二、性質(zhì)與特點：隨著國際貿(mào)易、運輸方式的發(fā)展，國際貨運代理已滲透到國際貿(mào)易的每一領域，為國際貿(mào)易中不可缺少的重要組成部分。市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，使社會分工越加趨于明確，單一的貿(mào)易經(jīng)營者或者單一的運輸經(jīng)營者都沒有足夠的力量親自經(jīng)營處理每項具體業(yè)務，他們需要委托代理人為其辦理一系列商務手續(xù)，從而實現(xiàn)各自的目的。國際貨運代理的基本特點是受委托人委托或授權(quán)，代辦各種國際貿(mào)易、運輸所需要服務的業(yè)務，并收取一定報酬，或作為獨立的經(jīng)營人完成并組織貨物運輸、保管等業(yè)務，因而被認為是國際運輸?shù)慕M織者，也被譽為國際貿(mào)易的橋梁和國際貨物運輸?shù)脑O計師。三、業(yè)務范圍：1.代表發(fā)貨人(出口商)辦理相關業(yè)務2.代表收貨人(進口商)辦理相關業(yè)務3.作為多式聯(lián)運經(jīng)營人，它收取貨物并簽發(fā)多式聯(lián)運提單，承擔承運人的風險責任，對貨主提供一攬子的運輸服務。在發(fā)達國家，由于貨運代理發(fā)揮運輸組織者的作用巨大，故有不少貨運代理主要從事國際多式聯(lián)運業(yè)務，而在發(fā)展中國家，由于交通基礎設施較差，有關法規(guī)不健全以及貨運代理的素質(zhì)普遍不高，國際貨運代理在作為的素質(zhì)普遍不高，國際貨運代理在作為多式聯(lián)運經(jīng)營人方面發(fā)揮的作用較小。4.其它服務，如根據(jù)客戶的特殊需要進行監(jiān)裝、監(jiān)卸、貨物混裝和集裝箱拼裝拆箱運輸咨詢服務等。5.特種貨物裝掛運輸服務及海外展覽運輸服務等。四、服務對象：為發(fā)貨人服務、為海關服務、為承運人服務、為航空公司服務、為班輪公司服務、提供拼箱服務、提供多式聯(lián)運服務五、職能：組織協(xié)調(diào)的職能、專業(yè)服務職能、溝通控制職能、咨詢顧問職能、降低成本職能、資金通融職能

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題目2請繪制國際物流倉儲系統(tǒng)流程圖客戶入庫收貨入庫卸貨貨位上架分配分揀、加工、包裝手工倉庫立體倉庫打印入庫倉單整箱出庫電子標簽分揀裝車配載費用收款配送發(fā)車

題目3請描述國際物流倉儲公司項目及其主要操作過程

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國際貨物的流通是一個由分散到集中，再由集中到分散的源源不斷的流通過程，而庫存作為一種“儲備”，是維持正常生產(chǎn)，保持連續(xù)，應付不測需要所必須的。入庫管理：（制定入庫計劃，錄入入庫計劃單相關數(shù)據(jù)）包括入庫計劃管理、入庫貨物到達、入庫卸貨、入庫作業(yè)分配、入庫作業(yè)確認、入庫單據(jù)打印。出庫管理：（制定安排出庫計劃，打印提貨單，裝箱單如果該計劃單已經(jīng)出貨理貨，則不能打印提貨單，裝柜清單、裝箱單）包括出庫計劃管理、出庫作業(yè)分配、出庫作業(yè)確認。配載配送管理：（管理各配送路線所經(jīng)過的地方和過橋過路費）包括配送路線管理、裝箱配載、出庫發(fā)車。盤點管理：（企業(yè)要定期進行盤點，減少因庫存的損失而給倉儲物流企業(yè)帶來的損失，同時是對客戶的高度負責。通過盤點盈余來及時調(diào)整物流企業(yè)庫存的差異。）包括生成盤點表、盤點實存錄入、盤點審核、盤點損益報表。庫內(nèi)管理：（根據(jù)倉庫庫存情況，對庫內(nèi)的一些貨物作適當?shù)呢浳徽{(diào)整，以達到最好的庫位利用率及庫存貨位合理性。也可根據(jù)客戶需求，對已經(jīng)入庫的貨物進行一些分箱、貼標簽、貼條碼等庫內(nèi)作業(yè)。）包括庫內(nèi)加工計劃、加工取貨作業(yè)確認、加工作業(yè)完成確認、加工上架完成確認、貨位移動計劃、立體倉貨位對調(diào)、貨位操作作業(yè)確認、庫內(nèi)加工項目。費用結(jié)算管理：（對合同以外的收費項目進行商務結(jié)算，打印出當前結(jié)算單和當前結(jié)算明細單。）包括及時費用結(jié)算、合同結(jié)算、收費項目管理。倉儲基本設置：（設置立體貨架區(qū)、列、層，設置庫位存貨類型，以便入庫準確找到相關的貨位。）包括立體貨位設置，手工貨位設置，分揀貨位設置，立體貨位信息，手工貨位信息，分揀區(qū)貨位信息，分揀貨位分配，出庫臺信息，客戶合同管理。綜合實訓項目學習活動2記錄表

姓名：學號：日期：1.6班級：物流1021組別：第三組題目1請繪制國際物流運輸系統(tǒng)流程圖零擔客戶貨物業(yè)務接單集裝箱車輛調(diào)度GPS網(wǎng)上追蹤費用結(jié)算、統(tǒng)計報表車輛返回客戶收貨確認南京工業(yè)職業(yè)技術學院綜合實訓教學學生學習手冊

題目2請描述國際物流運輸公司項目及其主要操作過程

運輸公司是國際物流中但當很重要的角色，與貨代公司、碼頭公司、倉儲公司業(yè)務往來密切，其中涉及到運輸業(yè)務管理、車輛調(diào)度管理、運輸價格管理、費用結(jié)算管理、報表統(tǒng)計管理、車輛配件管理等。1、運輸業(yè)務管理：集裝箱業(yè)務單、集裝箱業(yè)務審核、零擔業(yè)務單、零擔業(yè)務審核。2、車輛調(diào)度管理：集裝箱派車單、零擔派車單、車輛GPS跟蹤、車輛信息跟蹤、車輛跟蹤查詢、集裝箱車輛返回、零擔車輛返回、車輛外掛單位、運輸車輛安檢、運力信息管理、車輛維修管理、運輸線路查詢。3、運輸價格管理：集裝箱運價管理、集裝箱合同運價、零擔運價管理、零擔合同運價。4、費用結(jié)算管理：運輸成本核算、車輛維修費用統(tǒng)計、現(xiàn)金業(yè)務結(jié)算、運輸收款、往來業(yè)務結(jié)算、客戶運輸毛利核算、車輛毛利核算、運輸收入狀況統(tǒng)計。5、報表統(tǒng)計管理：集裝箱運輸量統(tǒng)計、零擔運輸量統(tǒng)計、總運輸量統(tǒng)計、車輛維修費用統(tǒng)計、運輸成本統(tǒng)計。6、車輛配件管理：配件信息管理、配件采購管理、配件更換管理、配件采購等

題目3請繪制國際物流報關系統(tǒng)流程圖

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貨運流程出口進口貨物交接提取運單填寫貨運委托書制作運單報檢商業(yè)報檢報關交付運單、報關單交付放行單信息反饋貨交客戶

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綜合實訓項目學習活動3記錄表

姓名：學號：日期：1.6班級：物流1021組別：第三組題目1請繪制國際物流報關系統(tǒng)流程圖貨運流程出口進口貨物交接提取運單填寫貨運委托書制作運單報檢商業(yè)報檢報關交付運單、報關單交付放行單信息反饋貨交客戶南京工業(yè)職業(yè)技術學院綜合實訓教學學生學習手冊

題目2請給出國際物流報關單位的項目描述及其主要操作過程

報關是指進出口貨物的收發(fā)貨人、進出境運輸工具的負責人、進出境物品的所有人或者他們的代理人向海關辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續(xù)及相關海關事務的過程。報關單位主要操作過程：1、進口報關：進口報關委托、制作進口報關單、進口海關電子申報、進口海關審核、進口現(xiàn)場交單、進口海關查驗、進口報關放行、制作中轉(zhuǎn)通知書、進口轉(zhuǎn)關申報、制作二程船艙單、專管單證交接。2、出口報關：出口報關委托、制作出口報關單、出口海關電子申報、出口海關審核、出口現(xiàn)場交單、出口海關查驗、出口海關放行、出口轉(zhuǎn)關審核單證、辦理裝船單、出口轉(zhuǎn)關海關申報、出口轉(zhuǎn)關海關查驗、出口轉(zhuǎn)關放行條交接、國際中轉(zhuǎn)清單錄入、國際中轉(zhuǎn)裝船單、國際中轉(zhuǎn)裝船核銷、國際中轉(zhuǎn)海關報核。3、空箱業(yè)務：空箱報關委托、空箱進口申報、空箱進口放行、空箱暫進報核、空箱復出清單錄入、空箱復出報關單、空箱復出裝船單、空箱復出海關申報、空箱復出放行交接、空箱調(diào)撥柜號清單、空箱調(diào)撥放行通知書、空箱調(diào)撥海關申報、空箱調(diào)撥單證交接。4、出口報檢管理：出口報檢電子申報、出口初檢、出口計費收費、出口實施檢驗、出具出口通關單、5、進口報檢管理：進口報檢電子申報、進口初檢、進口計費收費、進口實施檢驗、出具進口通關單。題目3請繪制國際物流碼頭系統(tǒng)流程圖靠泊計劃堆場計劃服務臺收箱計劃打印EIR單據(jù)進口計劃裝船完全確認閘口收箱進口卸船作業(yè)出口堆場裝船作業(yè)出口計劃進口卸船確認服務臺提箱計劃打印EIR單據(jù)閘口提箱南京工業(yè)職業(yè)技術學院綜合實訓教學學生學習手冊

題目4請給出國際物流碼頭公司的項目描述及主要操作過程

碼頭公司的業(yè)務相對簡單，主要與船公司、運輸公司聯(lián)系密切，其中涉及許多我沒聽說的名詞，如閘口費、EIR單管理、中控信息服務等。國際物流碼頭公司主要操作過程：1、服務臺管理：收箱計劃、提箱計劃、EIR單據(jù)打印、貨物裝箱單管理、集裝箱解鎖、修箱登記、查驗登記。2、閘口業(yè)務管理：進閘確認、出閘確認、司機違章記錄。3、堆場信息管理：堆場信息定義、碼頭設備類型、設備信息管理、堆場計劃管理、碼頭搗箱作業(yè)、堆場場位查詢、在場箱查詢。4、船舶裝卸管理：航線信息管理、靠泊計劃、進口計劃、卸船作業(yè)清單、進口堆場作業(yè)、出口計劃、裝船作業(yè)清單、出口堆場作業(yè)、完船批量確認、裝卸船缺溢報告。5、中控信息管理：集裝箱查驗確認、集裝箱修箱確認、搗箱作業(yè)確認、閘口進出作業(yè)確認、堆場監(jiān)控。6、價格信息管理：收費項目管理、閘口費用、堆場裝卸價格、船舶裝卸價格、查驗價格、修箱價格、堆存價格、雜費價格、合同管理。7、收費信息管理：閘口收費、查驗收費、修箱收費、雜項收費、合同結(jié)算、進出口結(jié)算、往來結(jié)算核銷、往來賬單、閘口費用統(tǒng)計。8、報表分析管理：集裝箱超期堆存報表、在場箱報表、進口箱報表、出口箱報表、進閘箱報表、出閘箱報表、在場箱統(tǒng)計表、閘口收入統(tǒng)計表、修箱收入統(tǒng)計表、查驗收入統(tǒng)計表、碼頭雜項收入表、進出口箱統(tǒng)計表、進出閘箱統(tǒng)計表、查驗統(tǒng)計表、修箱統(tǒng)計表、搗箱統(tǒng)計表、港監(jiān)報表、港務局箱吞吐量報表、港務局箱貨物噸統(tǒng)計報表。9、EDI管理：完船清單發(fā)送設置、裝卸船損溢發(fā)送設置、在場箱情況發(fā)送設置、閘口收提箱發(fā)送設置、完船清單信息發(fā)送、裝卸船損溢信息發(fā)送、在場箱情況信息發(fā)送、閘口收提箱信息發(fā)送

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綜合實訓項目學習活動4記錄表

姓名：學號：日期：1.6班級：物流1021組別：第三組題目1請給出通過貨代公司出口的項目描述一、整箱業(yè)務管理：整箱業(yè)務概述：一般走貨前貨主需要和貨代公司詢價以及船期，并把自己的裝柜的時間和要求告訴對方（貨代公司），貨代根據(jù)你提供的資料建立客戶托運單（整箱或拼箱）。貸代公司再根據(jù)托運單資料安排船期，確認船期以后貨代會填寫一份BOOKING（委托書）給船公司，船公司就會放下一張S/O（艙位）單給貨代，貨代會安排拖車行按時到工廠拖柜，裝完柜以后還重柜，并委托貨代代理報關，等貨柜上船以后再和貨代公司對提單，然后付款收提單。以上就是大致的流程1、整箱客戶托運單2、整箱訂艙3、整箱派車4、整箱報關單5、整箱提單二、拼箱業(yè)務管理業(yè)務總概述：一般拼箱業(yè)務是由發(fā)貨人自己負責將貨物運至貨運站，并把自己的裝柜的時間和要求告訴貨代公司，貨代根據(jù)你提供的資料建立拼箱客戶托運單并進行備箱、配箱、裝箱等工作，之后貸代公司再根據(jù)拼箱配載單資料安排船期訂艙，確認船期以后貨代會填寫一份BOOKING（委托書）給船公司，船公司就會放下一張S/O（艙位）給貨代，如有需要貨代安排派車的，貨代公司將按時到工廠拖取貨物拼完箱以后還重箱，并委托貨代代理報關，等貨箱上船以后貨代再向?qū)Ψ侥康母鄞�理制作提單，并通過它把單票貨物交給各個收貨人。然后付款收提單，大致上的流程就是以上這些。1、拼箱客戶托運單2、單獨訂艙3、拼箱配載4、拼箱訂艙拼箱報關5、單獨派車6、拼箱派車7、拼箱提單三、貨代計費管理：1、貨代收費項目設置2、整箱計費3、拼箱計費4、空運計費四、空運貨代管理：1、空運托運單2、運單獨訂艙3、空運報關4、空運提單5、空運付費統(tǒng)計6、空運收費統(tǒng)計7、空運毛利統(tǒng)計8、航空公司信息9、航空港口信息

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題目2請繪制通過貨代公司出口流程圖客戶托運單裝箱業(yè)務整箱訂艙整箱派車提箱業(yè)務拼箱單獨訂艙整箱報關報檢拼箱配載拼箱單獨派車拼箱訂艙整箱提單拼箱配車拼箱報關報檢拼箱提單費用結(jié)算

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題目3請給出通過貨代公司出口操作主要操作結(jié)果

（1）制定兩個生廠商貨代出口單后進入貨代公司制定拼箱貨物托運單，（2）后進入倉儲公司制定相關的倉儲貨架設置如倉倉儲貨架設置如圖（3）接著進行入庫計劃管理，（4）再進入貨代公司拼箱配載（5）拼箱訂艙、報關等，接著拼箱提單、派車等（6）進入倉儲公司制定出庫作業(yè)計劃管理（7）出庫發(fā)車、路線選擇等。運輸公司運力信息管理，其次進入運輸公司，將貨物一集裝箱的形式裝貨（8）基本的集裝箱業(yè)務單、集裝箱業(yè)務審核、運輸公司的車輛調(diào)度管理等，后進入碼頭公司，首先堆場信息的基本設置及財務管理，開始堆場計劃、收箱計劃、EIR單操作等，進閘確認、出閘確認、出口計劃，裝船作業(yè)清單、出口堆場確認、完成批量確認。南京工業(yè)職業(yè)技術學院綜合實訓教學學生學習手冊

貨代出口業(yè)務的最后操作結(jié)果：碼頭公司的最后操作結(jié)果：

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綜合實訓項目學習活動5記錄表

姓名：學號：日期：1.6班級：物流1021組別：第三組題目1請繪制通過倉儲、運輸公司拼箱出口流程圖客戶委托訂艙（倉單）工廠裝貨運輸服務貨物交倉散貨入倉拼箱柜貨入倉報關核對提單船公司打提單購買保險海上運輸貨物到港清關

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題目2請給出通過倉儲、運輸公司拼箱出口的項目描述及其主要操作過程

1、生產(chǎn)廠商－倉儲運輸出口信息（零擔）：生產(chǎn)廠商制定生產(chǎn)商業(yè)務單，業(yè)務單信息傳給運輸公司。2、運輸公司-做業(yè)務之前首先要將基礎信息定義好，如：線路、車輛、駕駛員、箱型、價格等。（1、零擔業(yè)務單2、零擔業(yè)務審核3、零擔派車4、車輛信息跟蹤5、零擔車輛返回）3、倉儲公司-倉儲公司在貨物入庫之前要先給要入庫的貨物做入庫計劃安排分配預留貨位，否則進來的貨物將沒有地方可以存放，系統(tǒng)默認一件貨物對應一個貨位,幾件貨物就需要留幾個貨位（1、入庫計劃管理2、入庫貨物到達3、入庫卸貨4、入庫作業(yè)分配5、入庫作業(yè)確認）準備入庫拼箱（1、出庫計劃管理2、出庫作業(yè)分配3、出庫作業(yè)確認4、配載路線5、裝箱配載6、出庫發(fā)車整箱出庫）整箱出庫（1、集裝箱業(yè)務單2、集裝箱業(yè)務審核3、集裝箱派車4、車輛信息跟蹤5、集裝箱車輛返回）4、碼頭公司-做出口業(yè)務之前首先要將基礎信息定義好，如：航線、船舶、堆場、價格等等。船舶裝卸管理靠泊計劃（堆場信息管理），堆場計劃，（服務臺）收箱計劃，EIR單據(jù)打印，貨物裝箱單管理（打�。�，進閘確認同時收取閘口費用，（中控信息管理）閘口進出作業(yè)確認（堆場放箱），出閘確認出口計劃（船舶裝卸管理），出口計劃（服務臺），集裝箱解鎖，裝船作業(yè)清單，出口堆場作業(yè)確認，完船批量確認。

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題目3請給出通過倉儲、運輸公司拼箱出口的主要操作結(jié)果（1）首先錄制生產(chǎn)廠商的業(yè)務單，其次以運輸公司的角色進入系統(tǒng)（2）運輸公司錄制零擔業(yè)務單，后運輸公司將貨物交給倉儲公司，倉儲公司編制入庫計劃，庫位分配、入庫確認等。倉儲、運輸出口業(yè)務的最后結(jié)果：

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實訓總結(jié)

在這三周的國際貿(mào)運代理的實訓課中，在老師的指導下，在同學的幫助下以及自己的不懈努力下我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。實訓的內(nèi)容是模擬外貿(mào)進出口的平臺來進行的。首先我們練習與掌握貨代公司的業(yè)務流程，接觸整箱業(yè)務管理、拼箱業(yè)務管理、貨代空運業(yè)務管理業(yè)務流程。然后報關與報檢的流程操作，接觸有以下流程：進口報關、出口報關、空箱業(yè)務、出口報檢管理、進口報檢管理。再是碼頭公司業(yè)務流程操作，有以下工作：進口/提箱流程、收箱/出口流程。最后是船代公司的業(yè)務流程：進口業(yè)務、出口業(yè)務。

本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我?guī)�來了許多的快樂和樂趣。我樂在其中，貨代實訓為將來的工作打下了堅實的基礎，提高了我們的綜合素質(zhì)。最后，總結(jié)一下自己的不足之處，這也是說我自己還有很多需要加強的地方。比如在一些涉及有關基礎知識時，我還是有很多沒懂也沒記住的知識。同時，專業(yè)知識運用得不夠靈活。很多時候由于缺少單子導致整個業(yè)務流程進行不下去。在實訓中，還暴露出了粗心大意，心浮氣躁的缺點。當然，對于自己的不足，我一定會繼續(xù)努力改正，加強對知識的熟悉度，為以后的工作做好準備�？偟膩碚f，這次實訓是非常順利的，整個過程如同毛毛蟲變成蛹，蛹蛻變成蝴蝶，每一個階段都有他的價值。我相信，這次實訓讓我獲得經(jīng)驗、促進我在下學期以及未來的學習中，工作中尋找正確的方向和合理的方法。

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