如何做好一名班工長(zhǎng)

淺論如何做好一名建筑施工企業(yè)項(xiàng)目工長(zhǎng)

中建三局工程總承包公司／劉士亮

施工工長(zhǎng)是建筑施工企業(yè)管理人員中最直接承擔(dān)建筑施工任務(wù)的、最基層的管理人員，是建筑施工企業(yè)各項(xiàng)管理工作的具體實(shí)踐者；施工工長(zhǎng)要對(duì)建筑工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制、材料節(jié)約等各項(xiàng)指標(biāo)直接負(fù)責(zé)任，因此，施工工長(zhǎng)的工作質(zhì)量如何，將直接影響到一個(gè)施工企業(yè)管理水平的高下優(yōu)劣。根據(jù)本人多年從事施工現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)得失，本文擬就建筑施工企業(yè)工長(zhǎng)所涵蓋的業(yè)務(wù)工作面、施工管理過(guò)程中的重點(diǎn)與關(guān)鍵環(huán)節(jié)、施工工長(zhǎng)所應(yīng)具備的基本素質(zhì)等三個(gè)方面進(jìn)行一番簡(jiǎn)要梳理與粗略探討，藉此討教業(yè)內(nèi)方家巨擘，并冀望予建筑青年才俊以一絲借鑒。

一、施工工長(zhǎng)的工作內(nèi)容

施工工長(zhǎng)的工作內(nèi)容可以用十四個(gè)字來(lái)概括，即準(zhǔn)備、交底、記錄、檢查、組織、驗(yàn)收、建檔。也就是說(shuō)必須做好從開(kāi)始施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收這一過(guò)程的施工組織、技術(shù)管理工作。

1、準(zhǔn)備：在接受項(xiàng)目部下達(dá)施工任務(wù)或工作安排后，應(yīng)著重抓好現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、室內(nèi)施工準(zhǔn)備工作。參與施工組織設(shè)計(jì)大綱的編制、安排好臨建設(shè)施、工棚料庫(kù)、機(jī)械設(shè)備布置和搭設(shè)工作。為工程開(kāi)工極積創(chuàng)造開(kāi)工條件，同時(shí)進(jìn)行學(xué)圖審圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙上的問(wèn)題，考慮那些為施工技術(shù)關(guān)鍵部位，為工程開(kāi)工做好各方面的準(zhǔn)備工作。

2.、交底：在做好施工準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，積極參加設(shè)計(jì)交底，了解明確設(shè)計(jì)意圖和技術(shù)要求，在每個(gè)分項(xiàng)工程施工之前，應(yīng)向分包隊(duì)伍、勞務(wù)隊(duì)伍、施工班組仔細(xì)認(rèn)真地進(jìn)行技術(shù)交底工作，提出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施和節(jié)約成本要求，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程做好先導(dǎo)工作。

3、記錄：記錄工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，也是施工工長(zhǎng)要做并且應(yīng)該認(rèn)真做好的一項(xiàng)工作。要做好原始技術(shù)資料的記錄和積累工作，包括施工日志記錄、隱蔽工程記錄、砂漿砼試塊記錄、設(shè)計(jì)變更記錄等；同時(shí)要抓好班組或工種之間的自檢、互檢、交接班記錄，現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)必須應(yīng)熟悉和了解一圖三表情況，即：施工平圖布置圖、施工進(jìn)度計(jì)劃表和材料、機(jī)具、架料計(jì)劃表及進(jìn)場(chǎng)記錄表，有了上述資料，就能做到按圖作戰(zhàn)，心中有數(shù)，文明施工，科學(xué)管理，防止盲目指揮。

4、檢查：即在施工階段按照國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，按照企業(yè)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)，按照工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的要求，認(rèn)真做好質(zhì)量、技術(shù)管理檢查工作。同時(shí)做好施工安全措施和安全生產(chǎn)制度的檢查。并且注意抓好機(jī)械設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)管理等檢查，監(jiān)督和督促作業(yè)班組做好文明施工的管理。我們施工工長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理中，應(yīng)牢固筑起檢查這堵“防火墻”。我們有了前面的交底制度和各項(xiàng)交底是不夠的，關(guān)鍵是檢查和考核。強(qiáng)有力的檢查考核是推進(jìn)制度落實(shí)的銳利武器。檢查的過(guò)程就是落實(shí)制度的過(guò)程，也是揭露問(wèn)題和修正錯(cuò)誤的過(guò)程。對(duì)檢查中披露出的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)糾正的決不留日后處理。復(fù)雜問(wèn)題不能當(dāng)場(chǎng)解決的，應(yīng)立即匯報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門抓緊處理。世界零售商沃爾瑪有個(gè)著名商業(yè)原則：“日落原則”，就是安求所有員工當(dāng)天的事必須當(dāng)天完，做到日清日結(jié)。該原則也適用于檢查工作。

5、組織：按照項(xiàng)目管理“三高三好”的要求，積極組織工地班組按形象進(jìn)度計(jì)劃施工，做好工種之間的搭接，主動(dòng)解決好生產(chǎn)過(guò)程中的各類矛盾，組織工地開(kāi)展質(zhì)量、安全、創(chuàng)優(yōu)工程的竟賽，努力達(dá)到高工效、高質(zhì)量、高速度，努力做到安全生產(chǎn)好、項(xiàng)目管理好、成本節(jié)約好。組織工地技術(shù)練兵，組織現(xiàn)場(chǎng)民主管理，發(fā)揚(yáng)群體管理作用，做到專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合。

6、驗(yàn)收：驗(yàn)收工作是施工工長(zhǎng)必不可少的管理工作，也是衡量我們工長(zhǎng)能否踏踏實(shí)實(shí)工作的標(biāo)尺，施工工長(zhǎng)要參加工程每個(gè)工序、每個(gè)分部分項(xiàng)工程，每項(xiàng)隱蔽工程的驗(yàn)收，要做到嚴(yán)守“三法”把好“五關(guān)”，三法即國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范、施工操作規(guī)程、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；五關(guān)是：圖紙繪審關(guān)、測(cè)量放線關(guān)、材料檢測(cè)關(guān)、隱蔽工程驗(yàn)收關(guān)和自檢檢關(guān)。

7、建檔：作為一名施工工長(zhǎng)，應(yīng)在工程收尾階段積極努力配合和參入項(xiàng)目的建檔工作，抓好技術(shù)檔案的收集、整理、歸檔，單位工程評(píng)定為合格或不合格，一定要有足夠的原始檔案，嚴(yán)格按照國(guó)家評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定。特別是創(chuàng)優(yōu)工程，完備合格的工程竣工檔案資料是工程創(chuàng)優(yōu)驗(yàn)評(píng)的重要指標(biāo)。

二、在施工管理中應(yīng)該注重的重點(diǎn)工作

1、認(rèn)真抓好工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工綜合管理工作。在施工的整體過(guò)程中，必須加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，堅(jiān)持文明施工，確保安全生產(chǎn)，只有這樣我們才能在工程質(zhì)量、安全施工上有一突破。

2、認(rèn)真抓好計(jì)劃管理工作。在工程項(xiàng)目管理中，不論做什么事情，在時(shí)間的選擇上都有一個(gè)最隹，把本應(yīng)昨天做的事情放到今天來(lái)做，叫做失時(shí)，把應(yīng)該明天做的情放到今天來(lái)做，叫做失察，失時(shí)的結(jié)果往往是坐失良機(jī)，失察的結(jié)果常常是欲速則不達(dá)。3、認(rèn)真抓好交底、檢查、考核工作。施工工長(zhǎng)在項(xiàng)目管理中應(yīng)努力堅(jiān)持“三嚴(yán)”的原則，即“嚴(yán)密的布置、嚴(yán)格的檢查、嚴(yán)肅的處理”；對(duì)于一個(gè)有效的管理者，如果不抓住把任務(wù)落實(shí)到基層這一基本環(huán)節(jié)，如果沒(méi)有決心或不能果斷地把建立起來(lái)的各項(xiàng)規(guī)章制度使之真正得到貫徹執(zhí)行，管理制度再好，再完善，也只是一紙空文。因此，我們必須做到，對(duì)任務(wù)即要有布置，更要有檢查，并且有嚴(yán)格的時(shí)間要求，還要根據(jù)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程的信息反饋，采取相應(yīng)的堅(jiān)決措施，嚴(yán)肅考核處理。在施工整體過(guò)程中，應(yīng)把嚴(yán)密的布置、嚴(yán)格的檢查、嚴(yán)肅的處理這三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工、建立責(zé)任制，有布置又有檢查，令行禁止，嚴(yán)肅紀(jì)律等，對(duì)于整頓秩序、加強(qiáng)管理是有利的。

三、當(dāng)好工長(zhǎng)要有底氣

底氣，是指一個(gè)人要想干好工作必須具備的能力素質(zhì)，科學(xué)的工作方法和良好的思想作風(fēng)。建筑企業(yè)的施工工長(zhǎng)處在項(xiàng)目管理的最前沿，肩負(fù)指揮員與戰(zhàn)斗員的雙重角色，介于領(lǐng)導(dǎo)者與施工操作人員、勞務(wù)隊(duì)伍之間，發(fā)揮著橋梁和紐帶作用。施工工長(zhǎng)是否有勇氣把施工生產(chǎn)、質(zhì)量、安全工作做好，主要看他是否有足夠的底氣。

1.要有動(dòng)手操作的底氣。俗話說(shuō)：“沒(méi)有金剛鉆、不攬瓷器活。”施工工長(zhǎng)必須注重加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，做到對(duì)施工生產(chǎn)設(shè)備、施工工藝流程、安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程都要了解熟悉，要能編寫施工方案交底，要能編制施工進(jìn)度計(jì)劃。對(duì)質(zhì)量、安全事故隱患要能做到早發(fā)現(xiàn)、會(huì)判斷、能排除，日常管理中要做到謹(jǐn)慎細(xì)致膽不大，遇到突發(fā)事件時(shí)能做到應(yīng)付自如膽不小，以嫻熟過(guò)硬的管理能力樹(shù)立形象。

2.要有分析判斷的底氣。作為現(xiàn)場(chǎng)施工直接的指揮者，作為一個(gè)施工工長(zhǎng)，全面掌握實(shí)情，善于分析判斷是正確指揮的前提和基礎(chǔ)。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理綜合復(fù)雜，涉及面廣，特別是象質(zhì)量、安全工作具有危險(xiǎn)性、復(fù)雜性、突發(fā)性的特點(diǎn)，，事關(guān)全局，只有對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的情況、各方面的問(wèn)題加以認(rèn)真分析，才能做到判斷準(zhǔn)確，措施得當(dāng)，指揮科學(xué)。

3.要有科學(xué)管理的底氣。管理的目的是要使所管理的工作能夠正常順利進(jìn)行。管理工作只有把“管”和“理”協(xié)調(diào)一致起來(lái)，才能推動(dòng)工作的發(fā)展。管，就是要明確責(zé)任，做到人的行為、事的發(fā)展、物的狀況有人負(fù)責(zé)；理，就是要加以引導(dǎo)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、運(yùn)行流程、行為規(guī)則、項(xiàng)目管理的各項(xiàng)制度等。只有會(huì)管理，才能掌握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，科學(xué)地處理人與事之間的關(guān)系，項(xiàng)目和隊(duì)伍之間的關(guān)，達(dá)到項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。4.要有組織安排的底氣。施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安排、質(zhì)量、安全管理，涉及到各工種、各崗位、各環(huán)節(jié)，每時(shí)每刻都不能放松。施工工長(zhǎng)的重要職責(zé)就是根據(jù)各工序的搭接、各工種的特點(diǎn)、隊(duì)伍自己的能力、素質(zhì)等進(jìn)行有效組織，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，調(diào)動(dòng)大家的積極性，形成全員參與、各守陣地、各負(fù)其責(zé)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體，達(dá)到項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.要有宣傳表達(dá)的底氣。施工工長(zhǎng)作為項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作的兵頭將尾，會(huì)宣傳表達(dá)是最重要的基本功之一。無(wú)論是項(xiàng)目各項(xiàng)工作的具體要求，安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和質(zhì)量、安全科學(xué)理論的宣傳貫徹，還是對(duì)職工勞動(dòng)紀(jì)律的要求、操作技能的培訓(xùn)以及對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍在項(xiàng)目施工中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，都必須用語(yǔ)言正確地表達(dá)出來(lái)，準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清晰的表達(dá)可以達(dá)到事半功倍的效果。

6.要有溝通協(xié)調(diào)的底氣。在項(xiàng)目管理中，在平常的工作中，作為施工工長(zhǎng)與人的溝通協(xié)調(diào)是最重要的，只有通過(guò)交流，別人才能認(rèn)識(shí)和更深入地了解你、信任你；加強(qiáng)與各個(gè)部門的交流溝通，與作業(yè)隊(duì)伍、施工班組交流溝通協(xié)調(diào)，你的工作才能更好地開(kāi)展，才能取得合作單位和合作人員的信任，信任是合作的基礎(chǔ)，交流溝通協(xié)調(diào)是信任的前提條件。與合作隊(duì)伍的交流溝通，你能認(rèn)識(shí)到自己工作中的缺點(diǎn)和不足，同時(shí)也能及時(shí)掌握隊(duì)伍和作業(yè)人員的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)可以改進(jìn)自己的工作方式；與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，說(shuō)話大方得體，建立最起碼的互信，讓領(lǐng)導(dǎo)了解你為人和做事的態(tài)度，這樣你自己做起事來(lái)才能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，左右逢源。如果我們一味的固步自封，不去與任何人交流溝通，那自己的工作就沒(méi)法開(kāi)展，更不要提結(jié)果如何。在項(xiàng)目管理中，在平常的工作中，一是要在班組隊(duì)伍之間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力、親和力、把各隊(duì)伍通過(guò)我們的協(xié)調(diào)，建設(shè)成團(tuán)結(jié)和諧的整體；二是要從尊重人、理解人、關(guān)心人出發(fā)，加強(qiáng)與思想情緒有變化的人員溝通，及時(shí)幫助他們解決困難，理順情緒，化解矛盾，使大家能夠放下包袱，輕裝上陣，心情舒暢地工作，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目施工生產(chǎn)質(zhì)量、安全工作提供思想保證。

施工工長(zhǎng)的工作是十分重要的，也是十分光榮的，因此，施工工長(zhǎng)應(yīng)有高度的責(zé)任心和熟練的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，應(yīng)有認(rèn)真工作的態(tài)度和能吃苦的精神。從某種意義上講，一個(gè)工地管理水平的高低，也反映了我們施工工長(zhǎng)的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、和技術(shù)業(yè)務(wù)水高的高低。

實(shí)踐證明，那個(gè)施工工長(zhǎng)能按照上述要求做扎實(shí)過(guò)細(xì)的工作，哪個(gè)工段就管理的好，就會(huì)創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程。因此，我們施工工長(zhǎng)要適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，努力掌握科學(xué)管理知識(shí)，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，為社會(huì)的發(fā)展、為企業(yè)的發(fā)展、為個(gè)人的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

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怎樣當(dāng)好一名電務(wù)工長(zhǎng)

工長(zhǎng)是兵頭將尾，是電務(wù)日常工作中的基石，是電務(wù)安全生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)的具體執(zhí)行者、組織者、協(xié)調(diào)者及指揮者，作為一名工長(zhǎng)，面對(duì)高鐵建設(shè)提速、設(shè)備更新?lián)Q代，安全生產(chǎn)的壓力與日俱增，我切身體會(huì)到要做好班組工作，自己要在以下幾個(gè)方面多下工夫。

一、要認(rèn)真履行自己的職責(zé)，干一行愛(ài)一行，將全副精力集中到工作上頭來(lái)。和班員相比，班組長(zhǎng)要多用一些精力，因?yàn)槁毠な菃渭兊纳�產(chǎn)，一切都在班長(zhǎng)的指揮下勞作。作為工長(zhǎng)都有一個(gè)共同的職責(zé)，便是帶領(lǐng)班組成員為安全生產(chǎn)服好務(wù)，在班組管理方面一定要把好關(guān)口，如果掉以輕心，褻瀆自己的職責(zé)，將會(huì)直接影響安全生產(chǎn)和職工的效益。

二、要在自己的班組中制造一種人人都要敬業(yè)愛(ài)崗的工作氛圍，使班組成員不在工作當(dāng)中有抱怨、發(fā)勞騷。三、要多一些寬容，愛(ài)護(hù)職工，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。因?yàn)槟艿玫筋I(lǐng)導(dǎo)及班組成員的信任，才讓當(dāng)班長(zhǎng)，實(shí)實(shí)在在把當(dāng)班組長(zhǎng)當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，自覺(jué)做到以整體利益為重，把好處讓給別人，把困難留給自己。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平，做職工日常維修和故障處理的主心骨。

五、從一點(diǎn)一滴做好以下幾個(gè)方面的日常工作：安全生產(chǎn)：帶領(lǐng)職工完成年度生產(chǎn)指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和重點(diǎn)任務(wù)。做好哈西室內(nèi)設(shè)備的介入監(jiān)護(hù)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)安全和人身安全教育，杜絕安全事故的發(fā)生。

設(shè)備整治：能根據(jù)工程進(jìn)度、設(shè)備隱患、天氣變化、人員精神狀態(tài)做出工作調(diào)整，合理進(jìn)行分工。對(duì)管內(nèi)重點(diǎn)設(shè)備、關(guān)鍵部位親自同施工單位共同進(jìn)行整治。檢查整改：重視各級(jí)檢查以后的整改工作，對(duì)上級(jí)檢查或本車間、本工區(qū)檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問(wèn)題，在一周內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給相關(guān)檢查部門，對(duì)無(wú)法克服的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

民主管理：公平公正，集思廣益，對(duì)于不同意見(jiàn)正確的要給以采納，對(duì)違反原則的言行不姑息放縱。

XXXX車間XXXXX年X月X日

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