倉庫5S培訓材料

倉庫5S推行員工手冊

※5S的理論及意義※

人，都是有要求和理想的。

企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5S造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質，從而塑造企業(yè)良好的形象，實現(xiàn)共同的夢想。

為了配合公司推行5S管理，特編寫了《員工5S活動手冊》手冊中較為詳實地介紹了5S的定義、目的、效用，好處，原則，誤區(qū)及技巧。具有一定理論性和指導性。為此，熱忱希望廣大員工對該手冊勤學習，深領會，常行動，并循序漸進、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使5S活動向從“形式化”走向“行事化”，最后向“習慣化”演變，讓倉庫成為公司堅強的后盾，為公司的穩(wěn)步發(fā)展打下堅實的基礎。

一、什么是5S

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的羅馬拼音均以“S”開頭，簡稱為5S。

二、5S的定義與目的1S整理

定義：將工作場所中的所有物品，分為“要的”和“不要的”，把“不要的”徹底清除。區(qū)分標準是“現(xiàn)使用價值”，而不是“原購買價值”。

目的：將“空間”騰出來活用。2S整頓

定義：把“要”的物品，分門別類，定位擺放整齊，作好標識。目的：不浪費“時間”找東西。3S清掃

定義：打掃工作場所的積塵、雜物、垃圾、污水、油污并對污染發(fā)生源進行徹底治理。

目的：消除“臟污”，保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮，整整齊齊。4S清潔

定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果。目的：通過制度化來維持成果。5S素養(yǎng)

定義：人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的習慣。目的：提升“人的品質”，共同創(chuàng)建干凈，明朗，舒適的工作環(huán)境和場所。※5S的前3S絕非傳統(tǒng)意義上的大掃除，而是有目的性，針對性的具有實際意義的“大掃除”，清潔的含義是通過每天工作中的3S（整理、整頓、清掃）來保持一種清潔，是3S的成果體現(xiàn)。素養(yǎng)體現(xiàn)的是人的品質的提升，精神面貌的改觀，把以前要求你去干什么事情變成你自己要作什么事情。在日常工作中3S已經(jīng)是一種習慣而不是要求。

三2S----整頓中的三定、三要素三定：

定點(確定擺放的位置)

定量(確定最大庫存、安全庫存)定容(選擇合理的容器)三要素：

場所(將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃)

方法(根據(jù)物品的使用頻率、用途、功能、形態(tài)、形狀、大小、重量等因素確定擺放的辦法，如平放、豎放、掛放、堆放、吊放)

標識(用標簽說明物品的位置、名稱、數(shù)量、種類、用途、責任人)

三．5S的用處

●提高效率工作區(qū)域劃分、物品擺放一目了然，干起活來又快又好●保障安全不會被包裝帶絆倒，不會被亂放的物品絆倒，不會被突出物體劃傷，

●減少浪費不會把良品誤以為是廢品扔掉，找起東西來很方便，節(jié)約時間

●提升企業(yè)形象客戶、領導等外界人士對整齊干凈的倉庫，給予很高的評價

●提升員工的歸屬感員工樂意在自己營造的良好環(huán)境中工作，心情舒暢

四．5S的好處

實施5S活動為公司帶來巨大的好處。一個實施了5S活動的公司可以改善其品質、提高生產(chǎn)力、降低成本、確保準時交貨、確保安全生產(chǎn)及保持員工高昂的士氣。概括起來講，推行5S最終要達到八大目的：

1．改善和提高企業(yè)和員工形象

整齊、清潔的工作環(huán)境，易于吸引顧客，讓顧客有信心；同時，由于口碑相傳，會成為其他公司的學習對象。作為公司一員也會有成就感和自豪感。

2．促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，明亮的工作場所，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。

3．改善發(fā)貨時的庫區(qū)停留時間

整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進行最低庫存量管理，做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時間，改善通道的交通狀況。

4．減少甚至消除破損，保障品質優(yōu)良的品質來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物污染貨品，維持貨品的清潔度。自然就保障了品質，優(yōu)化了服務質量。

5．保障企業(yè)安全生產(chǎn)

儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當然安全就會有保障。

6．降低生產(chǎn)成本

通過實施5S，可以減少人員、設備、場所、時間，等等的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。

7．改善員工精神面貌，使組織的活力化人人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實施合理化提案改善活動），增加組織的活力。

8．縮短作業(yè)周期，減少加班

由于實施了“一目了然”的管理，使異�，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設備、時間的浪費，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而保證工作效率。

五、5S的效用

1、5S是最佳推銷員（Sales）

被顧客稱贊為干凈整潔的公司倉庫、對這樣的供貨商有信心，樂于下訂單、口碑相傳，并會有很多人來公司參觀學習。

整潔明朗的環(huán)境，會使大家希望到這樣的公司這樣的部門工作；2、5S是節(jié)約家（Saving）

降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少“尋找”的浪費，節(jié)省很多寶貴的時間；

能降低工時，提高效率；3、5S對安全有保障（Safety）

寬廣明亮，視野開闊的現(xiàn)場，流物一目了然；遵守堆積限制，危險處一目了然；

走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢；4、5S是標準化的推動者（Standardization）

“3定”，“3要素”。原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)；大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務；

程序穩(wěn)定，帶來品質穩(wěn)定，成本也安定；5、5S形成令人滿意的現(xiàn)場（Satisfaction）

明亮、清潔的工作場所；

員工動手做改善、有成就感；

能造就現(xiàn)場全體人員進行改善的氣氛，越干越有勁；

六、5S"活動的原則（一）自我管理的原則

良好的工作環(huán)境，不能單靠添置設備，也不能指望別人來創(chuàng)造。應當充分依靠現(xiàn)場人員，由現(xiàn)場的當事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境，使他們在改造客觀世界的同時，也改造自己的主觀世界，產(chǎn)生"美"的意識，養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀、嚴格要求的風氣和習慣。因為是自己動手創(chuàng)造的成果，也就容易保持和堅持下去。（二）勤儉的原則

開展"5S"活動，要從工作現(xiàn)場清理出很多無用之物，其中，有的只是在現(xiàn)場無用，但可用于其他的地方；有的雖然是廢物，但應本著廢韌利用、變廢為寶的精神，該利用的應千方百計地利用，需要報廢的也應按報廢手續(xù)辦理井收回其"殘值"，千萬不可只圖一時處理"痛快"，不分青紅皂白地當作垃圾一扔了之。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產(chǎn)于不顧的"敗家子"作風，應及時制止、批評、教育，情節(jié)嚴重的要給予適當處分。

（三）持之以恒原則"5S"活動開展起來比較容易，可以搞得轟轟烈烈，在短時間內(nèi)取得明顯的效果，但要堅持下去，持之以恒，不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。

因此，開展"5S"活動，貴在堅持，為將這項活動堅持下去。公司將通過以下幾點具體將5S落實到實際工作中去：

1、公司會將"5S"活動納入崗位責任制，使每一部門、每一人員都有明確的崗位責任

和工作標準；

2、要嚴格、認真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結果同各部門和每一人員的

經(jīng)濟利益掛鉤；

3、要堅持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場的"5S"水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，

不斷解決問題。因此，在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進的揩施和計劃，使"5S"活動堅持不斷地開展下去。只有堅持這一質量管理的基本方法，才能使5S發(fā)揮實效。

①P（Plan）--計劃，確定方針和目標，確定活動計劃；②D（Do）--執(zhí)行，實地去做，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容；

③C（Check）--檢查，總結執(zhí)行計劃的結果，注意效果，找出問題；

④A（Action）--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適

當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現(xiàn)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)。

七、對5S管理的八大誤區(qū)

誤區(qū)1：我們公司已經(jīng)做過5S了

誤區(qū)2：我們的企業(yè)這么小，搞5S沒什么用誤區(qū)3：5S就是把現(xiàn)場搞干凈誤區(qū)4：5S只是工廠現(xiàn)場的事情誤區(qū)5：5S活動看不到經(jīng)濟效益誤區(qū)6：工作太忙，沒有時間做5S

誤區(qū)7：我們是層次比較低，做5S是浪費時間誤區(qū)8：我們這個行業(yè)不可能做好5S

5S不分行業(yè)不分人群，管理無小事。5S正是體現(xiàn)了這一思想，5S是一種理論，是一種概念，是一種意識，更是一種需要團隊精神的管理模式。5S是具體體現(xiàn)在日常工作中的，用眼睛就能深刻的體會到5S管理的好處，5S更是為了廣大員工服務的管理平臺，所以正確認識5S的八大誤區(qū)，對理解和執(zhí)行5S有重要意義。

八、實施5S活動中的十五個技巧

◇突出重點、各個擊破

突出重點、各個擊破-推動5S活動是大工程，如決議要推動卻半途而廢或推

動不力，往往造成不良的影響，5S運行一段時間后，應突出重點集中整治。開展專項月活動，突出整治一個或二個問題。

◇“蟑螂”搜尋法

蟑螂搜尋法-蟑螂喜陰暗、潮濕和骯臟，能發(fā)現(xiàn)蟑螂出沒的地方就是5S運動

的工作對象

◇公用設施重點法

公用設施重點法-公共廁所在人們的印象中是臟、惡臭，如果5S推動從廁所開始，重新塑造文明廁所，那么5S就會事半功倍。

◇天空捕蟬

天空捕蟬-一般人走路不會向上看，形成天花板也是一個死角的現(xiàn)象，應該采

取“永久對策”解決空中不文明的現(xiàn)象

◇地毯搜索

地毯搜索-既然向上看是很重要，試試向下看也然成為5S的重點之一。例如

地板清潔度，紙箱“尸體”，通道里的廢棄打包帶和空紙箱，貨品滿地等等。

◇下班后檢查法

下班后檢查法-一個推動5S的公司，在下班后巡視空無一人的倉庫，此時最

能明了推動5S的活動的真正“現(xiàn)實面”了。經(jīng)過一天的忙碌，貨品擺放是否依然整齊？是否打掃干凈？工作臺是否整理完畢？工作結束，有沒有為明天做準備？

◇老鼠覓食法

老鼠覓食法-如同老鼠的特性，沿著墻角行走找食物往往有意外的收獲，我們

把堆積的物品移走，或把柜子移動會發(fā)現(xiàn)許多（寶物）：灰塵、毛發(fā)、雜物等，真是觸目驚心，這是根絕臟亂源頭的做法。

◇文藝宣傳

文藝宣傳---海報制作、標語甄選、5S專題晚會、成果演講會、圖片漫畫等媒

體的宣傳，都易于把5S活動開展得生動活躍、鼓動人心，都能取得意想不到的實際效果。

◇目標張貼法

目標張貼法---5S活動的持續(xù)必須要有耐力，經(jīng)過一段時間應提出更高的要

求，擬定新的目標，應抓住5S推行的主要問題，有目標的制定計劃和執(zhí)行，并公布于眾。

◇定點攝影法

定點攝影法---愛整潔的人都會照鏡子來整理自己的儀容。因此“照鏡子”是

用來明白自己的是非和缺點，利用拍照取代鏡子的功能，就是所謂的“定點攝影法”，就是在同一地點利用有時間顯示的相機，把改善前和后的情況攝影下來，并展現(xiàn)公布讓執(zhí)行者和大家一起評價，是一個非常實用的做法。

◇紅單連罰

紅單連罰---組織普遍存在一個理念原則：“員工工作不好，其責任是主管領

導無方”。用單位被貼紅單的張數(shù)以扣分數(shù)轉為金錢罰主管來提醒主管人員盡督導的責任，當然每個扣分數(shù)的罰金不宜很高，純?yōu)樘嵝炎饔眉凹訌娭鞴芏綄У臋嗔Α?/p>

◇有獎征答

有獎征答---應用各種員工聚會的場合，采用各種機會抽簽的方法，讓抽到的

員工回答一個已教育過、有標準答案的問題，答錯的則以出隊大聲朗讀標準答案2至3遍；答對了，則予以記錄和根據(jù)場合頒發(fā)象征性的獎品。本辦法的用意是略施加壓力讓員工用心了解5S的內(nèi)容和關心5S活動，當然，答題范圍應事先教育和公告。

◇關心我

關心我---公司的人員流動和新進人員的加入都會因教育培訓來不及而使5S推動品質下降，設計新進人員不同的識別卡；（一）讓工作伙伴知道是“新鮮人”，能夠協(xié)助其遵守5S規(guī)范，（二）讓“新鮮人”明白自己在試用期是學習階段；可以因不知道、不熟悉而犯錯，但是過了試用期則必須遵守規(guī)定了；

◇會議記錄表會議記錄表---5S的推行委員會是義務的工作，為了肯定參與人員的推動過程

成就和推動活動的追蹤執(zhí)行，每次的“會議記錄”是絕對重要的。內(nèi)容應包括有：決議項目、出缺勤記錄、執(zhí)行負責人、檢查負責人、完成效果、完成日期、紅單記錄.等。更重要的會議表，應記錄出席人員的發(fā)言，連同會議的決議傳達給未出席會議的人員和與之相關的人，必要時，要“放大”公布在“5S活動看板”上；

◇榮譽委員

榮譽委員---5S委員會推動一個階段后，定會產(chǎn)生許多（卸任委員），為了維

持觀念宣導的實質性，可以授予卸任委員為（5S榮譽委員），并有權隨時隨地的稽查環(huán)境和開（紅單）提醒各單位或個人改善環(huán)境，必要時可給（5S榮譽委員）一點點的壓力，如：訂出每月應開出（紅單）的張數(shù)目標和給予適當?shù)膷徫唤蛸N。

九、員工的5S活動中之責任：

1、自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放。1、不用的東西要立即處理，不可使其占用作業(yè)空間。2、通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通。

3、物品、工具及文件等要放置于規(guī)定場所。4、滅火器、開關箱、等周圍要時刻保持清潔。

5、物品、貨物、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層。6、保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)要整理。7、紙屑、廢膠帶等要集中于規(guī)定場所。8、不斷清掃，保持清潔。

9、注意上級的指示，并加以配合。

十、管理層在5S活動中之責任：

1、配合公司政策，全力支持與推行5S。

2、參加外界有關5S教育訓練，吸收5S技巧。3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料。4、部門內(nèi)5S之宣導及參與公司5S文宣活動。5、規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作。6、協(xié)助部屬克服5S之障礙與困難點。7、參與公司評分工作。

8、5S評分缺點之改善和申述。9、督促所屬執(zhí)行定期之清掃檢查。

10、上班后之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保.

擴展閱讀：5S培訓材料

ISO9000:201*版國際標準

“5S”培訓教材

一、“5S”的定議

二、推行“5S”活動的重要性三、推行“5S”的作用四、如何推行“5S”“5S”的定義

一、整理SEIRI(這是“5S”的第一步)（一）整理字意為：

1、整：就是整理、整頓的意思。2、理：就是理順、疏理的意思。（二）整理詞意為：

1、將工作場所的任何物品區(qū)分為：有必要用的，沒有必要的。2、經(jīng)過疏理，除了有必要用的留下來以外，其它沒有用的清除掉。

3、經(jīng)過理順、疏理之后，將場地、物品、人流、物流納入規(guī)范化管理體系。（三）整理目的為：

1、騰出空間，以使空間活用。（增加生產(chǎn)場地、物品堆放地場地）。

2、防止誤用產(chǎn)品生產(chǎn)或誤送出貨。（不合格的半成品流入下道工序、不合格的產(chǎn)品流入后整理包裝、不合格的成品包裝出貨）

3、塑造清爽的工作場所。（清爽的工作環(huán)境，給員工視覺開闊、心曠神怡，體現(xiàn)“以人為本”和“人性化”管理。（四）整理的核心為：

1、首先要科學的規(guī)劃，劃分物品整理后堆放的區(qū)域。2、要形成制度化管理，要有決心，并持之以恒的抓下去。3、整理出來的、不必要的、優(yōu)劣物品應區(qū)分，斷然地加以處置。二、整頓SEITON（一）整頓字意為：

1、整：就是整理、理順、疏理的意思。2、頓：就是安順、安置、擺放的意思。（二）整頓詞意為：

1、通過整頓，把留下來的必要用的物品按照“規(guī)劃”的位置擺放好。2、并按規(guī)劃的“區(qū)域”放置整齊，規(guī)范管理。

3、要求將各種有用和沒用的物品加以“標示、標識“，讓外行人一看就明白。（三）整頓目的為：

1、使工作場所一目了然。（通過整頓，使工作場所視線寬闊、整潔干凈、有條不紊、井然有序）。

2、消除找尋物品的時間。（便于管理，提高工作效率）。

3、創(chuàng)造整整齊齊的工作環(huán)境。（使員工受環(huán)境的感染，促使員工的生產(chǎn)積極性和工作熱情，好環(huán)境會帶來好的效益）。

4、消除過多的積壓物品。（增加了生產(chǎn)空間、減少積壓，提高資金利用率）。（四）整頓的核心為：

1、通過整理、整頓是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的基礎。2、通過整頓，從“規(guī)范“角度上看，充分體現(xiàn)”五性”。即：①完整性，工作環(huán)境整體策劃符合生產(chǎn)要求。②合理性，給工人創(chuàng)造一個祥和的工作氛圍。

③科學性，以人為本體現(xiàn)了人性化管理，有素養(yǎng)的工作伙伴。

④觀賞性，物品擺有條不紊、井然有序、一目了然，讓外行人也知道是一個正規(guī)化的工廠。⑤實用性，通過綜合性的整頓，員工從被動轉為主動，物品從零亂整頓后變?yōu)榫�然有序，效率，效益自然提高了�?/p>

3、通過整頓，從“效率”角度上看，充分體現(xiàn)：①充分提高班組長以上干部的規(guī)范化管理水平。②充分提高全員適應規(guī)范化管理的氛圍。③全員的工作積極性和主觀能動性提高了。④整頓推動了工作效率。⑤整頓給企業(yè)帶來潛在的效率。

4、通過整頓，從“企業(yè)形象”的角度上看，充分體現(xiàn)：①環(huán)境的美感給員工的感觀給予刺激。②通過感觀刺激使員工的精神領域得到升華。

③精神領域的升華可以給員工創(chuàng)造一種無形的精神力量。5、通過整頓，從“安全”角度上看，充分體現(xiàn)：①通過整頓有了安全通道，解決了事故隱患。②通過整頓留有通道，解決了人流物流問題。③通過整頓解決了安全生產(chǎn)的后顧之憂。三、清掃SEISO（一）清掃字意為：

1、清：就是清理、清除的意思。2、掃：就是打掃、清除干凈的意思。（二）清掃的詞意為：1、將工作場所清掃干凈。2、保持工作場所干凈、整潔。（三）清掃目的為：

1、創(chuàng)造穩(wěn)定的產(chǎn)品質量。（通過整理、整頓，將必要用的物品安頓好，不要用的物品、報廢品、工業(yè)垃圾清掃干凈，提高員工品質意識，形成一種創(chuàng)優(yōu)質、創(chuàng)品牌的風氣，使產(chǎn)品質量保障體系進一步落實到生產(chǎn)工藝流程的全過程。）

2、減少工業(yè)傷害。（通過清掃、將不必要的物品、報廢品、工業(yè)垃圾及時清理，在企業(yè)內(nèi)部減少對員工的身心、身體的傷害，如：工業(yè)造成的污染傷害，機械、化工、工藝品等行業(yè)的工業(yè)垃圾對員工的手腳和感觀造成的損害。）（四）清掃的核心為：

1、通過清掃，在整理和整頓的基礎上，不斷的清掃，通過維護環(huán)境的整潔提高了對品質的意識。①提高企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的質量。②提高企業(yè)內(nèi)部工作氛圍的質量。③提高企業(yè)內(nèi)部工作和生產(chǎn)質量。④提高企業(yè)品牌形象、品牌意識。⑤提高企業(yè)產(chǎn)品的高標準和高品質。

2、通過清掃，在整理和整頓的基礎上，建立規(guī)范化的清掃制度，使工業(yè)傷害減少到最低限度，工業(yè)垃圾和廢品的危害：①對員工身心的傷害。②對員工身體的傷害。③對環(huán)境的污染。④對優(yōu)良產(chǎn)品的損害。四、清潔SEIKITSU（一）清潔的字意為：

1、清：就是清理、清掃的意思。2、潔：就是整潔、潔凈的意思。（二）清潔的詞意為：

1、將工作場地、生產(chǎn)場所整理、整頓、清掃之后，有一個整潔、清新的環(huán)境。2、通過整理、整頓、清掃之后，保持企業(yè)整體、整治綜合水平的提高。（三）清潔的目的為：

1、塑造清爽的工作場所。（清爽的工作環(huán)境、給員工視覺開闊、心曠神怡、體現(xiàn)“以人為本”和“人性化”管理）。

2、創(chuàng)造整整齊齊的工作環(huán)境。（使員工受環(huán)境的感染，促使員工的生產(chǎn)積極性和工作熱情，好環(huán)境會帶來好的效益）。

3、創(chuàng)造穩(wěn)定的產(chǎn)品質量。（通過整理、整頓，將必要用的物品安頓好，不要用的物品、報廢品、工業(yè)垃圾清掃干凈，提高員工品質意識，形成一種創(chuàng)優(yōu)質、創(chuàng)品牌的風氣，使產(chǎn)品質量保障體系進一步落實到生產(chǎn)工藝流程的全過程。）（四）清潔的核心為：

1、通過清潔：在外部使企業(yè)形象上，具有吸引國內(nèi)外客戶的魅力，使產(chǎn)品在國內(nèi)外有永續(xù)的市場。

2、在內(nèi)部使企業(yè)整體素質有明顯的提高，實現(xiàn)規(guī)范化管理，做到視線寬闊、整潔干凈、有條不紊、一目了然。

3、提高工作效率和生產(chǎn)效率，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。五、素養(yǎng)SHITSUKE（一）素養(yǎng)的字意為：

1、素：就是素質、一個人的外在整體氣質所在的意思。

2、養(yǎng)：就是教養(yǎng)、一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和心靈美的意思。（一個素質高、有教養(yǎng)的人，是通過家庭的熏陶，學校的文化、文明教育，社會和單位的訓練、規(guī)范，才會成為有理想、有道德、有素養(yǎng)的人。）（二）素養(yǎng)的詞意為：

1、每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事。2、培養(yǎng)積極主動的工作精神。（三）素養(yǎng)目的為：

1、培養(yǎng)好習慣，遵守規(guī)則的員工。2、營造向心力、凝聚力、團隊精神。

3、通過全員素養(yǎng)的提高，實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、制度化、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)化管理。（四）素養(yǎng)的核心為：

1、通過培養(yǎng)教育，提高全體員工愛崗敬業(yè)，遵守廠紀廠規(guī)，成為有理想、有道德、有文化、有技術、有素養(yǎng)的好員工。

2、通過班組長以上干部的培訓，提高全體管理人員整體的規(guī)范化管理水平，使班組長以上干部成為企業(yè)“六個好角色”即：①員工的表率、標兵。②員工的技術指導。③執(zhí)行制度的帶頭人。④出色的生產(chǎn)組織者。⑤產(chǎn)品質量的巡檢員。

⑥溝通員工與領導的紐帶、橋梁。

3、通過培訓、教育，使班組長以上干部的整體素質有一個明顯的提高表現(xiàn)的“三個方面”，即：

①提高口頭表達能力，善于與員工溝通，及時將公司領導的工作指示、生產(chǎn)計劃，貫徹、落實到基層和全體員工。

②提高寫作能力，將生產(chǎn)全過程的質量控制、物耗控制、生產(chǎn)進度、員工考勤、設備管理等用書面或表格記錄，對各種異常情況及時用書面報告，便于數(shù)據(jù)化管理。

③提高生產(chǎn)組織通力，善于協(xié)調部門與部門之間的關系，員工與管理人員的關系，強化生產(chǎn)管理和生產(chǎn)調度，生產(chǎn)計劃下達后，開好“三個會”，即：

A、開好“產(chǎn)前會”，統(tǒng)一生產(chǎn)工藝，預測產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質量問題，采取預防措施。B、開好“產(chǎn)中會”，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時分析、解決、處理、后饋。

C、開好“產(chǎn)后會”，對每一批產(chǎn)品下線后，對完成生產(chǎn)任務好的員工給予表彰和鼓勵，對出

現(xiàn)質量問題較多的員工給予批評和處罰。推行“5S”活動的重要性工廠存在的不良現(xiàn)象及其危害性

一、儀容不整和穿著不整造成的不良現(xiàn)象：1、儀容不整的工作人員。2、穿著不整的工作人員。

(一)儀容不整和穿著不整的危害性：1、有礙觀瞻，影響工作場所氣氛。2、缺乏一致性，不易塑造團隊精神。3、看起來懶散，影響工作士氣；4、易生危險。

（二）采取的改進措施：

1、加強教育，提高認識，規(guī)范行為。2、強化管理，建立制度，獎罰兌現(xiàn)。3、提倡做文明員工，講究文明禮貌。二、機器設備擺放不當造成的不良現(xiàn)象：1、機器設備安裝無規(guī)劃、不科學。2、生產(chǎn)設備擺放位置不適當。（一）機器設備擺放不當?shù)奈：π裕?、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程不流暢。2、增加搬運距離。3、虛耗工時增多。（二）采取的改進措施：

1、按照規(guī)范化管理的程序，對設備安裝、擺放進行合理的規(guī)范。2、按照生產(chǎn)工藝流程的順序，進行安裝、安置、擺放各種生產(chǎn)設備。3、對陳舊的設備進行改造、更新，對報廢的設備進行及時處置理。三、機器設備保養(yǎng)不良造成的不良現(xiàn)象：1、機器設備保養(yǎng)不良。2、機器設備維護不力。

（一）機器設備保養(yǎng)不良有的危害性：

1、不整潔的機器，影響工作士氣。（如同開或坐一部臟亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服）。2、機器設備保養(yǎng)不講究，從而對產(chǎn)品的質量也不講究。

3、機器設備保養(yǎng)不良，影響使用壽命及機器精度，從而直接影響生產(chǎn)效率，并使用產(chǎn)品質量無法得以提高；

4、故障多，減少開機時間及增加修理成本。

5、故障多，影響生產(chǎn)計劃的安排，以致影響產(chǎn)品的出貨期限要求。6、可能造成意外工傷事故。（二）采取的改進措施：

1、建立健全機器設備管理的各項規(guī)章制度。

2、建立機器設備安裝、調試、維護、保養(yǎng)、維修具體的條例。3、堅持每天機器設備表面、工作面進行擦拭制度。4、堅持對大型、精密機器設備3-5天一次保養(yǎng)、檢修制度。5、對于舊機器設備進行改造、更新、降低成本，重新使用。

四、原材料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放造成的不良現(xiàn)象：1、原材料隨意擺放的不良現(xiàn)象。2、半成品隨意擺放的不良現(xiàn)象。3、成品隨意擺放的不良現(xiàn)象。4、整修品隨意擺放的不良現(xiàn)象。5、報廢品隨意擺放的不良現(xiàn)象。

（一）原材料、半成品、成品、整修品、報廢品隨意擺放的危害性：1、容易造成混料（質量問題）。

2、要花時間去找要用的東西（效率問題）。3、管理人員看不出物品到底有多少（管理問題）。4、增加人員走動的時間（秩序與效率問題）。

5、易造成堆積，并因堆積而造成損壞（浪費場所、資金、管理費用）。6、易造成出錯貨（質量問題）。

7、誤將不良品當良品處理（質量問題），或將良品當不良品處理（管理問題）。（二）采取的改進措施：

1、對車間、倉庫堆放的各種物品區(qū)域進行規(guī)劃。

2、對倉庫的原材料、規(guī)劃整齊堆碼，對原材料的帳目、物資、保管、安全等各方面進行規(guī)范化管理。

3、對車間生產(chǎn)中的半成品、成品，按規(guī)劃區(qū)域進行擺放。

4、對質量驗收中出現(xiàn)的整修品，要及時清理、擺放到返修區(qū)進行整修，防止混放放錯亂。5、對總檢中清理出來的報廢品，要及時擺放到指定的區(qū)域，并茅坑其進行處理。五、工具亂擺放造成的不良現(xiàn)象：1、工具亂擺放。2、工具擺放無規(guī)劃區(qū)。3、工具無登記臺帳。（一）工具亂擺放的危害性：1、增加找尋時間（效率問題）；2、增加人員走動（秩序與效率問題）。3、工具易損壞（浪費資金）（二）采取的改進措施：

1、對各種生產(chǎn)工具進行登記、建立臺帳。2、對各種生產(chǎn)工具進行統(tǒng)一管理，建立責任制，保管落實到人。3、對各種生產(chǎn)工具的擺放，規(guī)劃放置的區(qū)域，方便管理、方便使用。4、對專用工具和設備配套管理，隨設備保管理、放置。六、運料通道不當造成的不良現(xiàn)象：1、運料通道不當、不暢通。

2、通道不當，影響人流、物流、安全。（一）運料通道不當?shù)奈：π?

1、工作場所不流暢。（影響管理和人流）。2、增加搬運時間。（影響物流暢順）。3、易產(chǎn)生危險。（影響安全生產(chǎn)）。

（二）綜合以上種種不良現(xiàn)象，均會造成八種浪費，包括：1、資金的浪費。2、場所的浪費。3、人員的浪費。4、成本的浪費。

5、士氣不高造成的損失。6、企業(yè)形象不好造成損失。7、效率不高造成的損失。8、質量不高造成的損失。（三）采取的改進措施：

1、按照規(guī)范化管理的要求，對車間、倉庫的通道，進行科學、合理、實用性的規(guī)劃。2、車間、倉庫的通道，要考慮到人流、物流、安全、管理方便的原則。

3、車間、倉庫的通道，要根據(jù)各企業(yè)的現(xiàn)狀、現(xiàn)場的特性，從低成本、高效益出發(fā)。（四）結束語：

1、作為一個有經(jīng)營戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家，應考慮本企業(yè)如何成為一個優(yōu)質、低耗、高效、安全的規(guī)范化企業(yè)。

2、“5S”就是現(xiàn)場管理，也是ISO9000質量認證的核心部分，要提高企業(yè)的整體素質和效益，第一步就是要重視“5S”的推動，并徹底地把它做好。推行”5S”R作用

一、提升企業(yè)形象：

1、整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心，有利于吸引新顧客，增加老顧客的信任感。2、由于口碑相傳，會成為學習的對象，促進與其他個精制效流，以利于進下開拓市場。二、提升員工歸屬感

1、全體員工均變成有素養(yǎng)的員工。

2、員工有尊嚴、有成就感，有利于進一步調動員工的積極性。3、易帶動改善的意愿，以使企業(yè)的管理得以進一步的改善。4、對自己的工作易付出愛心與耐心，樹立起員工團結精神。三、減少浪費，降低成本1、減少人員的浪費。2、減少場所的浪費。3、減少時間的浪費等。

4、減少浪費就是降低成本，當然就是增加利潤。四、安全有了保障

1、工作場所寬廣明亮且非常有序。2、通道暢通，便于人流、物流、安全。3、機械、工傷事件減少。五、效率提升：

1、好的工作環(huán)境、好的工作氣氛、有素養(yǎng)的工作伙伴工作會提升。2、物品擺放有序，不用浪費找尋的時間。3、減少失誤的產(chǎn)生，提高了計劃的可操作性。六、質量有了保障：

1、質量保障的基礎在于做任何事都要“講究”、“不馬虎”；而“5S”就是要去除馬虎，所以質量有了保障。

2、從工廠的服務過程的各個環(huán)節(jié)均做好控制，不僅使產(chǎn)品質量得到保障，且可預防潛在不良的產(chǎn)生，以做到“防患于未然”。如何推行“5S”

一、清除意識障礙

“5S”容易做，卻不易徹底或持久，究其原因主要是人對它的認知，所以要順利推行’5S”,第一步就得先消除人員意識上的障礙。

1、不了解的人認為“5S’簡單，芝麻小事沒什么意義。2、雖然工作上問題很多，但其覺得與“5S”無關。3、工作已經(jīng)夠忙的，哪有時間推作’5S”。4、現(xiàn)在比以前已經(jīng)好很多了，有必要嗎？5、就是我想做好了，別人呢？6、做好了有沒有什么好處？核心的問題：

這一系列的意識障礙，應事先利用培訓的機會給予清除，才有利于“5S”的推動。二、成立推行組織，設置推行委員會：1、設定推行目標。

2、擬訂活動計劃及活動辦法。3、實施培訓工作。4、制定推行的具體方案。5、制定相應的考核方案。核心的問題：

推行“5S“，企業(yè)高層設置專門的推行委員會，然后在各部門設置推行小組，先有健全的組織，并由企業(yè)內(nèi)全體成員參與，才能形成團隊戰(zhàn)，才能使推行取得成效。三、展開宣傳、教育活動：

1、公司推行“5S“的目的、目標、宣傳口號。2、提出競賽辦法，進行必要的宣傳活動。3、書寫標語，在企業(yè)內(nèi)部進行廣泛宣傳。四、培訓的開展：

1、講解“5S”概論、推行的意義等。

2、實行整理、整頓、紅、黃牌子作戰(zhàn)，目標、目視管理等。3、闡述清掃、清潔、素養(yǎng)等論點。

4、QC統(tǒng)計手法的運用、如何做好改善工作。（QC：全員的管理、全過程的管理、全面質量管理）。

五、實施“5S”現(xiàn)場管理方案：

1、推行初期可先選擇一個部門做示范、榜樣。

2、取得經(jīng)驗后，再逐步在各部門、車間，進行全面、全方位推廣。3、在推行“5S”過程中，邊培訓、邊指導、邊規(guī)劃、邊整改。

4、推行“5S”著重提高班組長以上干部的管理水平，培訓、教育要以改善現(xiàn)場相結合，以利于使企業(yè)更加完善、規(guī)范。六、評審、查核：

1、利用查核表、數(shù)據(jù)進行定期的考核。

2、將考核的情況進行分析，以便進一步進行改善工作。3、推行“5S’現(xiàn)場整改工作，要持之以恒，形成制度化。七、推行“5S”，實行目標管理，檢查落實，評比競賽：1、成立維護“5S”成果考評領導小組，各級建立責任制。2、制定維護“5S”成果考評實施方案。3、擬訂競賽獎勵的辦法調動全體員工的積極性。4、通過推行“5S’現(xiàn)場管理，提高員工的認識和素養(yǎng)。

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