模擬招聘心得體會(huì)

模擬招聘心得體會(huì)

旅管101060710131夏婕

人力資源課，班級(jí)組織進(jìn)行了一次有關(guān)酒店的模擬面試，目的在于讓我們對(duì)以后的面試有一個(gè)基本了解，做到靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)，鼓勵(lì)我們充分展示自己的才能，培養(yǎng)我們的自信心，提高當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)。這次模擬招聘面試形式雖然簡(jiǎn)單，但卻讓我們對(duì)面試有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，也由此得出了一定的心得體會(huì)。

一、就業(yè)環(huán)境分析：

大學(xué)生就業(yè)難是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題�？傮w來(lái)說(shuō),大學(xué)畢業(yè)生具有較高的人力資本水平,是勞動(dòng)力市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)群體。但隨著全球化的發(fā)展與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊,青年初次與持續(xù)就業(yè)所需的能力門坎逐年提高,大學(xué)生必須具備能夠滿足新經(jīng)濟(jì)要求的核心就業(yè)能力才能成功發(fā)展,但現(xiàn)有教育培訓(xùn)體系缺乏必要的就業(yè)市場(chǎng)需求導(dǎo)向,缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的深入研究,高等教育培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生在知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)上與人才市場(chǎng)的需求存在脫節(jié),大學(xué)生就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。并且隨著第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)日漸成為我國(guó)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，與此密切相關(guān)的酒店業(yè)發(fā)展勢(shì)頭尤為迅速，而目前酒店管理人才匱乏，因此本專業(yè)的就業(yè)前景還是比較樂(lè)觀的，這就需要我們旅游專業(yè)的同學(xué)們用發(fā)展的眼光去審視現(xiàn)在的形勢(shì)，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)估，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中做到步步為營(yíng)。

二、心得體會(huì)：

在面試開(kāi)始前，老師首先讓我們填了一份職位申請(qǐng)表，職位申請(qǐng)表的內(nèi)容包括應(yīng)聘的職務(wù)、個(gè)人詳細(xì)情況、受教育程度、家庭成員、工作履歷、語(yǔ)言特長(zhǎng)、健康情況。通過(guò)這張表，我們可以有針對(duì)性地進(jìn)行自我思考，對(duì)自己的情況有了一個(gè)更加清晰的了解，而且更加明確了自己在酒店里想要從事的職務(wù)。酒店是一個(gè)多元化的結(jié)構(gòu)，其中需要容納不同國(guó)家不同名族的文化，將其完美地融合，所以我覺(jué)得從事酒店業(yè)，不僅是為了我們的職業(yè)，也是一個(gè)拓展知識(shí)面，開(kāi)闊視野的過(guò)程。

在這次招聘中，我選擇的職務(wù)是：西餐廳主管，這是一個(gè)直接面客的部門，在工作過(guò)程中需要和來(lái)自不同國(guó)家不同名族的客人交流并提供服務(wù)，既有挑戰(zhàn)也

有樂(lè)趣。西餐廳的工作要求相對(duì)較高，首先，必須具備基本的專業(yè)技能知識(shí)，并運(yùn)用到日常工作中，這是從事一份工作最基本的需求；其次，外語(yǔ)能力，任何一家酒店都是面向全世界的，他迎接全球的客人，因此作為國(guó)際通用語(yǔ)言英語(yǔ)，它的重要性不言而喻，而且，西餐作為一種泊來(lái)的外國(guó)飲食文化，其中專業(yè)用語(yǔ)都是英文，甚至是當(dāng)?shù)刭嫡Z(yǔ)，因此西餐廳對(duì)英語(yǔ)能力要求顯得尤為突出，所以作為一個(gè)即將走向社會(huì)的大學(xué)生，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)英語(yǔ)是必不可少的；第三，交際能力。因?yàn)樗�是一個(gè)直接對(duì)客的部門，當(dāng)客人來(lái)消費(fèi)時(shí)，必須和他交流，了解客人的需求，并且盡可能向客人推薦酒店的特色產(chǎn)品，因?yàn)榉��?wù)的過(guò)程也是推銷的過(guò)程；第四，應(yīng)變能力。不同的人不同的性格不同的需求，因此在客人消費(fèi)的過(guò)程中，隨時(shí)都可能出現(xiàn)意料之外的狀況。當(dāng)這些情況發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)立即設(shè)法解決此狀況并滿足他們的需求。

由于我目前對(duì)于這個(gè)部門還是陌生的，以上這些認(rèn)識(shí)只是淺層次的了解，要想有深入的認(rèn)識(shí)，就必須參與其中。雖然這次只是一次模擬，但是站在同學(xué)們的面前，心里依舊緊張，因?yàn)闆](méi)有充分的準(zhǔn)備，擔(dān)心自己難以答全。面試過(guò)程中，他們問(wèn)了我三個(gè)問(wèn)題。一，對(duì)于西餐廳的了解；二，說(shuō)說(shuō)自己從事該部門的優(yōu)勢(shì)；三，工作的規(guī)劃。由此可見(jiàn)，在面試之前，首先要對(duì)自己所選的企業(yè)、應(yīng)聘的崗位有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，其次，要客觀公正地辨別自己的能力，最大化地挖掘自己的潛力。我相信，成功總是留給有所準(zhǔn)備的人。

在面試過(guò)程中，表現(xiàn)出充分的自信尤為重要。只有擁有了自信，才能將自己完美的表達(dá)出來(lái)，留給面試官一種積極向上的印象，讓他們?cè)诘谝挥∠笊险J(rèn)可你，這也是任何一名管理者所希望聘用的人才。自信可以讓一個(gè)人顯得高大，不管接下來(lái)表現(xiàn)的怎樣，自信總是成功的第一步；其次，誠(chéng)信。很多人在面試過(guò)程中，為了提高被錄用的可能性，大肆標(biāo)榜自己而脫離了自己的實(shí)際能力。這樣做或許僥幸能被成功錄用，但是行動(dòng)勝于言語(yǔ)，未來(lái)工作中未必能勝任，終將面臨淘汰，所以我們?cè)诿嬖囍幸�誠(chéng)信以對(duì)；第三，儀容儀表。這是給面試官的第一印象，它的重要性不容忽視。絕大多數(shù)情況下，面試時(shí)，要求儀表端莊，穿著正式，這不僅是個(gè)人風(fēng)采的展現(xiàn)，也表現(xiàn)出對(duì)所應(yīng)聘工作的重視以及對(duì)面試人員的尊重。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于人才的要求越來(lái)越高，在面試過(guò)程中可能會(huì)問(wèn)及到你有哪方面的能力、特長(zhǎng)，所以在保證專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，還要不斷拓展自己的業(yè)

余能力，以適應(yīng)人才市場(chǎng)需求的變化，從而提高被聘用的機(jī)率。具體做法有以下幾點(diǎn)：

1、提高自己的綜合素質(zhì)。大學(xué)生要想在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，在校學(xué)習(xí)只能說(shuō)是前期工程，要在提高綜合素質(zhì)上下功夫，打造屬于自己的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，汲取書(shū)本以外的營(yíng)養(yǎng)，以滿足社會(huì)對(duì)所需人才所應(yīng)具備的素質(zhì)。

2、增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力。畢業(yè)后大學(xué)生面臨的不再是學(xué)校里的小社會(huì)環(huán)境，而是復(fù)雜多變的社會(huì)，里面有各種各樣的人和事，充滿著各種未知的因素。為了讓自己能夠立足于社會(huì)，周旋于復(fù)雜的人事關(guān)系中，大學(xué)生除了要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)多種生活需要的技能，正所謂技多可防身。

3、要有創(chuàng)新能力。面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，很多大學(xué)生對(duì)會(huì)選擇自主創(chuàng)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)能夠降低畢業(yè)生就業(yè)的壓力，但是自主創(chuàng)業(yè)卻有更高的要求，其中創(chuàng)新能力是必不可少的。只有掌握好人脈，金脈，知脈這三脈，畢業(yè)生才能具備創(chuàng)業(yè)的天時(shí)地利人和的條件，才能在自主創(chuàng)業(yè)中站穩(wěn)陣腳。

4、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。畢業(yè)生在求職前一定要準(zhǔn)確把握自己的定位，在工作中積極肩負(fù)自身的責(zé)任，以呼喚人才市場(chǎng)的責(zé)任感與誠(chéng)信，為自己的求職打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。做事要堅(jiān)持到底，不要輕易的跳槽。要有責(zé)任意識(shí)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。在面試中誠(chéng)信的描述自己，具備以上意識(shí)，被錄用的幾率可以大大提高。

面試是決定能否將自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作的一個(gè)門檻，只有越過(guò)這個(gè)門檻，才會(huì)擁有施展自己能力的空間，才可以盡可能地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。所以想要完美的跨越它，我還需要不斷地努力學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，使自己的認(rèn)知水平更上一個(gè)臺(tái)階。這次模擬面試不僅讓我了解了面試的基本流程，更讓我聯(lián)想到當(dāng)下嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境，認(rèn)識(shí)到只有不斷提高自己各方面的能力，才能脫穎而出，在面試中為自己加分。

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模擬招聘會(huì)之心得體會(huì)

在最后一節(jié)學(xué)習(xí)“求職“的就業(yè)指導(dǎo)課上，老師讓我們組織了一場(chǎng)小型的模擬招聘會(huì)。這個(gè)活動(dòng)既讓我們切身地體會(huì)到了那種應(yīng)聘的緊張心情與氛圍，也給我們提供了一次機(jī)會(huì)得以將之前課上所提到的各種應(yīng)聘技巧運(yùn)用于實(shí)踐，為畢業(yè)后的面試求職做好準(zhǔn)備，可謂是一舉多得。

由于課堂時(shí)間有限，所以老師決定只是讓每個(gè)班組織一支隊(duì)伍，并讓幾名同學(xué)分別扮演應(yīng)聘者、面試官等不同的角色，通過(guò)不同的方式來(lái)模擬公司招聘的面試現(xiàn)場(chǎng)。雖然我沒(méi)有親身參與到模擬招聘的過(guò)程中，但作為一名觀眾，我則可以更好的觀察、分析和比較，也同樣收獲頗多，對(duì)比之下發(fā)現(xiàn)，好多問(wèn)題之前都被自己忽視了，而且那些參加應(yīng)聘的同學(xué)身上也有很多值得借鑒的東西。下面我就結(jié)合自己的感受談幾點(diǎn)關(guān)于參加這次模擬招聘會(huì)的心得和體會(huì)。一、第一印象的“重要性”

第一印象的重要性是毋庸贅言的，美好的第一印象可以在面試官的腦中留下深刻的記憶，并有可能影響到后面的談話。雖然人不可貌相，路遙知馬力日久見(jiàn)人心，但是在短短幾分鐘之內(nèi)人家就對(duì)你有了第一印象，可能你的能力不能作為他選擇你的理由，但是你的第一印象將會(huì)給你創(chuàng)造機(jī)會(huì)。你的自信，良好的精神面貌，都可能是關(guān)鍵的一環(huán)。第一印象包括外貌、著裝、禮儀等，這些看起來(lái)都是細(xì)節(jié)，卻常常因此被忽略，從而給面試官留下不好的印象。這次模擬招聘會(huì)上，老師就提到了這樣一些細(xì)節(jié)，比如開(kāi)始和結(jié)束時(shí)的一些必要?jiǎng)幼鏖_(kāi)始前對(duì)面試官表示尊重的鞠躬、在回答完問(wèn)題時(shí)的示意等。還有面試時(shí)你的眼神、站姿（或坐姿）、手腳擺放的位置等，也許你只是一個(gè)習(xí)慣性的動(dòng)作，但在面試官看來(lái)，這一個(gè)小小的習(xí)慣就能決定你是否被錄用。所以，在平時(shí)我們就該注意，改正一些不好的習(xí)慣。二、時(shí)刻記住的“針對(duì)性”

站在企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，他們花這么大精力和成本來(lái)招聘人才，其目的是很明確的：就是要用最少的成本找到最合適的人才。那么可想而知，當(dāng)一個(gè)面試官問(wèn)我們問(wèn)題時(shí)，必定是有針對(duì)性的，這種針對(duì)性一方面是對(duì)應(yīng)聘者的，另一方面是對(duì)崗位的要求。當(dāng)面試官問(wèn)我們：“最近你在看什么書(shū)？”時(shí)，我們最好從跟工作有關(guān)的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題，他可能是想看看我們是否關(guān)注該專業(yè)領(lǐng)域的最新知識(shí)，所以我們的回答也應(yīng)該從這個(gè)角度出發(fā)。面試官既然給了面試機(jī)會(huì)，他應(yīng)該已經(jīng)研究過(guò)你的簡(jiǎn)歷了，以便他據(jù)此設(shè)計(jì)面試問(wèn)題來(lái)進(jìn)一步了解你，所以你回答他的問(wèn)題時(shí)應(yīng)該一方面證明你的簡(jiǎn)歷上的信息是真實(shí)的，另一方面還應(yīng)該有所發(fā)展。面試官常常會(huì)在面試一開(kāi)始時(shí)讓我們自我介紹，此時(shí)你可以將一些簡(jiǎn)歷上沒(méi)有的但你又認(rèn)為非常重要的信息告訴面試官，而面試官常常也會(huì)以此展開(kāi)話題，問(wèn)一些問(wèn)題來(lái)深入了解你。此外在面試的過(guò)程中還要時(shí)刻記住“針對(duì)性”，我們是去應(yīng)聘職位的，不是去聊天，所以回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)該知道什么是重點(diǎn)，而我們就是要突出該重點(diǎn)。

三、談及薪酬的方法要巧妙！

無(wú)論誰(shuí)都會(huì)遇到這類問(wèn)題，招聘者在聽(tīng)回答的時(shí)候不在于要求的多少，因?yàn)槎嗌偈强梢陨塘康�，關(guān)鍵在于回答時(shí)候的那種語(yǔ)氣。很多應(yīng)聘者特別是畢業(yè)生在回答這類問(wèn)題時(shí)都帶有商量的口氣�！耙�?yàn)槲覜](méi)有什么經(jīng)驗(yàn)剛剛到公司沒(méi)有什么如果貴公司認(rèn)為這個(gè)要求我也可以”每個(gè)人都可以為自己的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，最終的結(jié)果決定于公司的制度和對(duì)你價(jià)值的評(píng)估。在這種事情上人們都喜歡做事干脆的而且自信，不是拖泥帶水沒(méi)有信心。但是能否給自己一個(gè)合適的定位也是很重要的，有很多人并沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)，上來(lái)要價(jià)很高，這種過(guò)于自信甚至自大的心態(tài)會(huì)使人對(duì)你的印象大打折扣。

通過(guò)參加這次的模擬招聘會(huì)，我學(xué)到了很多，發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足和被忽略的地方，同時(shí)也讓我了解到找一份工作需要的是知識(shí)、能力等各方面的有效結(jié)合。

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