電梯困人演練步驟

動力廠取水口電梯困人演練步驟

一、14:30領(lǐng)導(dǎo)宣布演練開始：二、各演練人員就位：

前言楊海彬：取水口電梯，是取水運(yùn)行人員進(jìn)入井下的重要乘坐工具，電梯額定載重為450Kg，3層3站，提升高層為45米，，由上海現(xiàn)代集團(tuán)制造，于201*年10月投入運(yùn)行，該設(shè)備由涪陵特檢所維護(hù)保養(yǎng)。演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用橋箱內(nèi)的報警電話向110#主控室人員求救，取水運(yùn)行人員接到報警后，問清被困人員及被困地點(diǎn)，同時匯報車間車間領(lǐng)導(dǎo)立即啟動緊急救援實施預(yù)案，安全的解救出被困人員，及時排除電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行的全過程。演練的目的是：確保制水車間取水口電梯使用人員的安全，加強(qiáng)電梯突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作，提高電梯突發(fā)事故應(yīng)急處置救援水平，檢驗相關(guān)部門應(yīng)對電梯突發(fā)事故處置，救援能力，鍛煉電梯突發(fā)事故應(yīng)急救援隊伍，特進(jìn)行此次電梯救援演練。三、開始救援

1、被困人員：羅軍、杜承強(qiáng)按緊急救援電話按鈕向110#主控室求救。

2、取水口主控室運(yùn)行人員接到求救電話后，立即向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報：

（打電話）報告車間，取水口電梯發(fā)生困人事件請領(lǐng)導(dǎo)指示。（同時告知被困人員：正在組織救援，切勿試圖以不安全方法逃

離橋箱，務(wù)必保持鎮(zhèn)靜，耐心靜待救援是最安全的方法）3、車間領(lǐng)導(dǎo)：詢問被困人員情況

運(yùn)行人員：

匯報車間被困人員沒有受傷，經(jīng)過現(xiàn)場查驗，人員被困在2~3層之間。4、車間領(lǐng)導(dǎo)：

（孫）立即啟動車間級電梯應(yīng)急救援預(yù)案，各應(yīng)急搶險人員在15分鐘之內(nèi)到達(dá)救援現(xiàn)場。指揮長（孫）：

應(yīng)急救援組高偉杰、吳萬峰、徐剛貴立即進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行救援

安全保衛(wèi)組立即進(jìn)行事故現(xiàn)場警戒。（電梯界區(qū)附近）后勤保障組原地待命

楊海彬：電梯困人的解救：接報后，救援人員趕赴現(xiàn)場展開救援。首先要了解轎箱內(nèi)情況，穩(wěn)定被困人員情緒；其次準(zhǔn)確判斷電梯所在樓層（位置），根據(jù)具體制訂并實施救援方案。有關(guān)救援程序如下：

（1）、停電或轎門故障：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。轎箱停在樓層之間時，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：斷開電梯主電源開關(guān)（主電源開關(guān)設(shè)在機(jī)房內(nèi)）使用專用工具松開曳引機(jī)制動閘扳動曳引機(jī)（必須雙人操作），向上或向下移動轎箱至平層位置以三角鑰匙開啟轎箱門，解救被困人員。

（2）、安全鉗動作：轎箱停在平層位置時，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。安全鉗動作，轎箱停在

樓層之間時，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：開啟轎箱上方廳門進(jìn)入箱頂，先按下“急停按鈕”開啟箱頂安全窗，放入“七橫竹梯”幫助和指揮被困人員由轎箱頂部的安全窗有秩序撤離。

（高）帶領(lǐng)(吳、徐)及運(yùn)行電梯取證人員()進(jìn)入電梯主控室切斷電梯主電源，并告知被困人員橋箱即將移動勿慌。開始利用鑰匙打開橋箱門和盤車救援失敗。）

應(yīng)急救援組：

高偉杰匯報車間（報告指揮長：利用鑰匙打開橋箱門和盤車救援失敗，請指示）

指揮長（孫）：

你小組原地待命，繼續(xù)與被困人員保持溝通，安撫被困人員情緒

并向分廠生產(chǎn)管理部和安保部匯報：（電話匯報）

取水口電梯發(fā)生困人事故，我車間應(yīng)急救援小組現(xiàn)場救援失敗，請求啟動分廠級電梯應(yīng)急救援預(yù)案。5、分廠領(lǐng)導(dǎo)（）：

啟動分廠級電梯應(yīng)急救援預(yù)案，制水車間請做好被困人員

的安撫工作，等待救援；通知電梯維保單位盡快到達(dá)事故現(xiàn)場進(jìn)行救援，并通知相關(guān)部門（消防72591119、急救72591120）進(jìn)入現(xiàn)場。

6、分廠（楊敬）聯(lián)系：涪陵區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。聯(lián)系電話：72228025

電梯維護(hù)保養(yǎng)單位聯(lián)系電話：7280688872806588（打電話：特檢所，我動力廠制水車間取水口發(fā)生困人事件，請你處盡快派人來進(jìn)行救援）。

6、消防、急救部門進(jìn)入事故現(xiàn)場待命。特檢所人員到達(dá)現(xiàn)場并開展救援工作。

特檢所人員：文興校、劉朝云。進(jìn)入現(xiàn)場向（高）了解情況，攜帶專用工具進(jìn)行現(xiàn)場救援。人員成功解救，電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。（告知被困人員，開始解救，請保持冷靜，配合救援工作）7、應(yīng)急救援組高偉杰：

報告指揮長，被困人員成功解救，無人員受傷，故障排除。電梯經(jīng)特檢所維保檢測，已處在正常運(yùn)行狀態(tài)。請指示！分廠領(lǐng)導(dǎo)（）：（孫）被困人員成功解救，無人員受傷，故障排除。電梯經(jīng)特檢所維保檢測，已處在正常運(yùn)行狀態(tài)。請領(lǐng)導(dǎo)指示！

分廠領(lǐng)導(dǎo)（）：

救援結(jié)束，警戒解除，各小組到取水口檢修大廳前集合。指揮長（孫）：

救援結(jié)束，警戒解除，各小組到取水口檢修大廳前集合。四、應(yīng)急總結(jié)與獎懲

應(yīng)急救援工作結(jié)束后，指揮部組織相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，吸取事故事件的教訓(xùn)，及時進(jìn)行整改，并按照下列規(guī)定對有關(guān)單位和人員進(jìn)行獎懲。

1、對在應(yīng)急搶險救援、指揮、信息報送等方面有突出貢獻(xiàn)的個人，按公司有關(guān)規(guī)定，給予表彰和獎勵。

2、對瞞報、遲報、漏報、謊報重特大事故和突發(fā)事故中玩忽職守，不聽從指揮，不認(rèn)真負(fù)責(zé)或臨陣逃脫、擅離職守的人員，按照公司有關(guān)規(guī)定，給予責(zé)任追究或處分。對擾亂、妨礙搶險救援的人員，由有關(guān)行政管理部門依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、其它事項

1、本救援預(yù)案針對有可能發(fā)生的電梯安全事故，組織實施緊急救援工作并協(xié)助上級部門進(jìn)行事故調(diào)查處理的指導(dǎo)性文件，可在實施過程中根據(jù)不同情況隨機(jī)進(jìn)行處理。

六、請分廠領(lǐng)導(dǎo)講評。七、結(jié)束

附：本次演練需要對講機(jī)3部、擴(kuò)音器1部、警戒帶1卷、警戒樁4個、演練標(biāo)語一幅。

擴(kuò)展閱讀：電梯困人演習(xí)方案

望春園客戶服務(wù)中心品質(zhì)源于責(zé)任服務(wù)彰顯價值

望春園電梯困人解救演習(xí)方案

演習(xí)科目：小區(qū)電梯困人應(yīng)急處理演練

演習(xí)目的：通過電梯困人的應(yīng)急預(yù)演練確保望春園小區(qū)一旦發(fā)電梯困人的緊急情況，能使人員立即到位，及時妥善的處置，達(dá)到員工能夠靈活解決電梯困人的目的。

演習(xí)時間：201*年4月21日下午

演習(xí)方法：望春園客戶服務(wù)中心組織集體演練演習(xí)場地：望春園19#樓

人員：客服中心電梯困人處理應(yīng)急小組演習(xí)內(nèi)容：人力分組：1、2、

指揮組：組長：任立娜負(fù)責(zé)指揮

解救小組：由望春園電梯維保人員組成，組長：水海亮，組員：

電梯維保人員3、

安撫小組：由管業(yè)部及裝修協(xié)管組成，組長：馬妮，組員：事

務(wù)員及裝修協(xié)管。4、5、

備調(diào)組：組長：白爽，組員：辦公室人員。后勤組：組長：李靜，組員：楊寅。

演練程序：

1、15：30監(jiān)控室值班員接到望春園19-1號電梯報警電話，業(yè)主（物業(yè)管理員扮演）報稱自己被困在電梯內(nèi)，監(jiān)控室值班員盡快詢問被關(guān)樓層，并確認(rèn)被關(guān)位置是否和來電顯示吻合，

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同時進(jìn)行簡單安撫后，告知被困人員會盡快通知電梯維保人員前來解救。

2、監(jiān)控室值班員盡快通知客服中心前臺，告知被困人員所在的位置和樓層。客服中心前臺通知維保電梯讓其盡快前往現(xiàn)場解救被困人員。

3、客服中心前臺及時通知望春園安撫小組，讓其前往現(xiàn)場進(jìn)一步做好被困人員的安撫工作；安撫小組趕往現(xiàn)場后，和被困人員進(jìn)行對話：您好，我是望春園物業(yè)管業(yè)助理，請您不要著急，我們已經(jīng)通知電梯維保人員，他們馬上就會趕到。同時和被困人員不停講話，消除其不滿情緒。

4、電梯維修人員解救被困人員后，安撫小組組長詢問其是否身體不適，同時詢問被困人員的姓名、房號、聯(lián)系電話，做好解釋工作，并把相關(guān)情況告知客服中心備調(diào)組。

5、事后由電梯維保人員檢測電梯故障原因，總結(jié)事故原因，并及時排查其他電梯有無安全故障隱患。

6、備調(diào)組記錄事件從開始到結(jié)束的時間，詳細(xì)情形。

望春園客戶服務(wù)中心201*年4月21日

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