旺季生產(chǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展交流材料
旺季生產(chǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展匯報(bào)材料
黃岡市郵政局
尊敬的孫總、呂總、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好!旺季生產(chǎn)以來,我局認(rèn)真貫徹省公司旺季生產(chǎn)動員會議精神,突出重點(diǎn),狠抓高效報(bào)刊;創(chuàng)新經(jīng)營,項(xiàng)目驅(qū)動賀卡發(fā)展,取得初步成效。截止11月18日,全市收訂報(bào)刊流轉(zhuǎn)額4032萬元,完成大收訂計(jì)劃的65.6%,實(shí)現(xiàn)收入1053萬元,完成預(yù)算的54.8%。其中,20種重點(diǎn)暢銷報(bào)刊實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額282萬元,增幅229%,新華社系列報(bào)刊實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額34萬元,增幅396%,行業(yè)報(bào)刊實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額256萬元,增長37%。完成賀卡申報(bào)收入851萬,完成進(jìn)度69.1%,其中國版銷售型產(chǎn)品22.88萬枚,形成收入131.07萬元;定制型產(chǎn)品127.38萬枚,形成收入719.93萬元,F(xiàn)將前階段有關(guān)報(bào)刊發(fā)行和賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)如下。
一、抓培訓(xùn)、強(qiáng)宣貫,明確發(fā)展目標(biāo)和措施
根據(jù)省公司旺季生產(chǎn)的工作要求,為切實(shí)組織好旺季生產(chǎn),打好十大戰(zhàn)役,我局制定了“騰龍回首迎豐收”主題營銷活動方案,明確了發(fā)展目標(biāo)和措施,并于9月25日召開了全市旺季生產(chǎn)動員會,對旺季生產(chǎn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了安排部署。為使工作目標(biāo)和措施落實(shí)到基層,市局函件局帶PPT、帶樣品、帶案例,深入到每個縣市局召開專業(yè)人員和支局長培訓(xùn)會,進(jìn)行發(fā)展思路、激勵政策和新產(chǎn)品宣貫,讓縣市局和支局明確了13年賀卡發(fā)展思路是以滿足客戶需求為目標(biāo),以郵資掛歷、郵資臺歷、高端商務(wù)禮品等三大系列十大賀卡禮為重點(diǎn),找到了賀卡發(fā)展的著力點(diǎn)。市局發(fā)投局組織了專業(yè)局長、專職營銷人員培訓(xùn)會和社會發(fā)行站員推介會,通過講發(fā)行重點(diǎn)、講發(fā)展政策、講營銷方案,調(diào)動各層面收訂重點(diǎn)報(bào)刊、高效報(bào)刊的積極性,促進(jìn)了高效報(bào)刊的發(fā)展。各縣市局通過局領(lǐng)導(dǎo)包片掛點(diǎn),利用晚上時間深入農(nóng)村支局進(jìn)行培訓(xùn)宣貫,確保一線員工明白發(fā)展目標(biāo)和措施、明白發(fā)展重點(diǎn)和方法、明白企業(yè)收益和個人收益。二、抓項(xiàng)目、重推進(jìn),著力項(xiàng)目驅(qū)動促增量
旺季重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展要靠項(xiàng)目來支撐,抓住了項(xiàng)目推進(jìn),就為重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展尋求到了增長點(diǎn)。為有效推進(jìn)暢銷報(bào)刊的收訂,我局將《特別文摘》、《半月選讀》等重點(diǎn)暢銷報(bào)刊列入形象期刊專項(xiàng)營銷項(xiàng)目中,通過抓好“三個層面”作用的發(fā)揮,促進(jìn)企業(yè)形象期刊和個性化形象期刊業(yè)務(wù)的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)暢銷報(bào)刊發(fā)行的大幅增長。一是發(fā)揮各局領(lǐng)導(dǎo)社會資源優(yōu)勢,重點(diǎn)開發(fā)資源客戶,市(縣)局長、分管副局長對電信、移動、銀行、保險(xiǎn)、中石化等有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位進(jìn)行目標(biāo)公關(guān),重點(diǎn)開發(fā)企業(yè)形象期刊業(yè)務(wù);二是發(fā)揮發(fā)投局長專業(yè)優(yōu)勢,擴(kuò)大項(xiàng)目外延市場,通過宣傳推薦企業(yè)形象期刊和個性化形象期刊業(yè)務(wù),重點(diǎn)發(fā)展中小企業(yè)以及旅游、4S店、商超、餐飲行業(yè)和個人形象期刊業(yè)務(wù);發(fā)揮大客戶中心專職營銷隊(duì)伍作用,有效擴(kuò)大暢銷報(bào)刊規(guī)模。截至目前,已開發(fā)黃岡聯(lián)通、中石化、黃岡工行形象期刊1.6萬冊,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額12.5萬元,黃岡電信形象期刊10萬元正在落實(shí)中。三是整體推進(jìn),做出自身特色。團(tuán)風(fēng)局通過帶試讀報(bào)刊、宣傳畫冊到幼兒園進(jìn)行上門宣傳,召開幼兒園學(xué)生家長座談會,開發(fā)《幼兒畫報(bào)》項(xiàng)目,收訂《幼兒畫報(bào)》1000份,新增流轉(zhuǎn)額10萬元。黃梅局積極與縣婦聯(lián)溝通聯(lián)系,達(dá)成共同做大《知音》雜志項(xiàng)目協(xié)議,收訂《知音》1800份,新增流轉(zhuǎn)額20萬元。在賀卡發(fā)展上,圍繞九大重點(diǎn)行業(yè)市場,組織開發(fā)地方特色的項(xiàng)目,開發(fā)了文明創(chuàng)建卡、金融客戶答謝卡、道德模范人物評選卡、醫(yī)療祝福卡、調(diào)查反饋卡、意見征詢卡、U盤賀卡等項(xiàng)目,僅U盤賀卡一項(xiàng),全市可實(shí)現(xiàn)收入200萬元。
三、抓重點(diǎn)、求創(chuàng)新,促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)快發(fā)展
為突出重點(diǎn)報(bào)刊,市局將《特別文摘》、《半月選讀》、《特別關(guān)注》、《鄂東晚報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、《半月談》作為發(fā)行重點(diǎn),制定激勵政策,引導(dǎo)縣市局抓好重點(diǎn)暢銷報(bào)刊的收訂,確!短貏e文摘》發(fā)行量達(dá)到2.5萬份,《半月選讀》達(dá)到1萬份以上;力爭《特別關(guān)注》、《鄂東晚報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、《半月談》報(bào)刊過萬份,每個縣市局確保超過1000份。在賀卡發(fā)展上突出發(fā)展思路創(chuàng)新,賀卡產(chǎn)品創(chuàng)新,確定了以三大系列“十大賀卡禮”項(xiàng)目為重點(diǎn),三大系列即郵資掛歷系列、郵資臺歷系列、商端商務(wù)禮品系列,十大禮品為富貴平安郵資掛歷、蛇歲吉祥郵資掛歷、花開富貴郵資掛歷,五福臨門六聯(lián)片郵資臺歷、仁義禮智信孝六聯(lián)片郵資臺歷、黃岡風(fēng)光水晶臺歷、十二生肖水晶臺歷、U盤賀卡、商務(wù)郵資筆記本、《蛇舞乾坤》禮品冊,價(jià)格從14元到488元,以適宜于拓展商務(wù)平臺,著力特色賀卡的開發(fā)。通過復(fù)制武穴局開發(fā)第一單教師U盤賀卡的經(jīng)驗(yàn),全市已開發(fā)了醫(yī)院、財(cái)政所、鎮(zhèn)政府、銀行、通信、供電、糧食、稅務(wù)、酒店、賓館、旅游等行業(yè)系列定制型商務(wù)U盤賀卡產(chǎn)品,累計(jì)開發(fā)定制U盤賀卡135家,定制數(shù)量15560枚,實(shí)現(xiàn)收入145萬;如羅田白蓮支局和平湖支局結(jié)合農(nóng)村對掛歷的嗜好,分別銷售富貴平安賀卡掛歷1000套和蛇歲吉祥賀卡掛歷300套,為拓展農(nóng)村賀卡市場走出了新路子。
四、抓渠道、拓領(lǐng)域,開闊報(bào)刊發(fā)行新空間
一是發(fā)揮地方黨委對黨報(bào)黨刊發(fā)行高度重視的優(yōu)勢,于10月31召開了全市黨報(bào)黨刊發(fā)行會議,各縣市立即行動,抓緊落實(shí),分別通過財(cái)政劃撥將黨報(bào)黨刊發(fā)行資金一次性到位,實(shí)現(xiàn)黨報(bào)黨刊流轉(zhuǎn)額2843萬元。二是加大社會發(fā)行站建設(shè),拓展私費(fèi)訂閱渠道。為引導(dǎo)735個社會發(fā)行站開展私費(fèi)訂閱工作,分層次召開了發(fā)行站員培訓(xùn)會,制定了“非黨報(bào)黨刊存量按照1%核發(fā)酬金,增量按照10%核發(fā)酬金”的激勵政策,印發(fā)了《郵政報(bào)刊社會發(fā)行站報(bào)刊收訂工作流程》,同時要求投遞員送報(bào)刊目錄、宣傳單、樣報(bào)樣刊、征訂單到各社會發(fā)行站,協(xié)助社會發(fā)行站員將宣傳資料送到所屬單位各科室,推薦合適的報(bào)刊,預(yù)約好回收時間。目前全市社會發(fā)行站收訂私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額1331萬元。五、抓督辦、強(qiáng)支撐,確保旺季生產(chǎn)見實(shí)效
旺季生產(chǎn)期間,為強(qiáng)化督辦,市局逢九召開重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)會議,除通報(bào)各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度外,每個縣市局和專業(yè)局要匯報(bào)上旬項(xiàng)目推進(jìn)情況,落實(shí)下階段項(xiàng)目目標(biāo)和措施,敦促縣市局狠抓落實(shí)。扎實(shí)開展一線工作法,市縣兩級職能部門深入生產(chǎn)一線,與支局職工一道走訪客戶,開發(fā)項(xiàng)目,確保完成駐點(diǎn)幫扶發(fā)展指標(biāo)。為加大對旺季生產(chǎn)工作的支撐,市局投入90萬元宣傳費(fèi)用,通過電視、報(bào)紙、墻體廣告、業(yè)務(wù)推介冊,加大業(yè)務(wù)宣傳。同時對生產(chǎn)經(jīng)營單位的設(shè)備進(jìn)行了更新和完善,確保了旺季生產(chǎn)暢通無阻。
下階段,我們將按照省公司旺季生產(chǎn)總體安排及本次會議的要求,著力項(xiàng)目推進(jìn),著力潛在市場開發(fā),著力措施跟進(jìn),為全面實(shí)現(xiàn)旺季生產(chǎn)十大戰(zhàn)役的勝利,真抓實(shí)干,確保實(shí)效。
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全國旺季儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營分析會發(fā)言材料之一
攻堅(jiān)克難奮勇拼搏真抓實(shí)干決戰(zhàn)決勝再攀江蘇郵政代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展新高峰江蘇省郵政公司尊敬的羅總尊敬的集團(tuán)公司代理部各部領(lǐng)導(dǎo)兄弟省市的各位領(lǐng)導(dǎo)下午好首先感謝集團(tuán)公司代理部提供給我們一次與兄弟省市學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會。下面我將江蘇郵政代理金融業(yè)務(wù)旺季發(fā)展的主要做法和下一步工作打算匯報(bào)如下一、江蘇旺季業(yè)務(wù)發(fā)展基本情況201*年開年之后我省結(jié)合“固定費(fèi)率、分檔計(jì)費(fèi)”的儲蓄收益新政策認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司搶占儲蓄業(yè)務(wù)旺季市場確保首季開門紅的指導(dǎo)思想通過組織開展全省郵政儲蓄跨年度競賽活動和“賽中賽”活動搶抓一季度發(fā)展旺季努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模全力為201*年代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。2月7日江蘇郵政代理金融儲蓄余額達(dá)到201*.34億元成為全國郵政第一個突破201*億元大關(guān)的省份。截止2月10日江蘇郵政企業(yè)跨年度競賽期間儲蓄余額累計(jì)凈增277.6億元其中201*年已累計(jì)凈增262億元暫列全國郵政排名第一。二、旺季生產(chǎn)主要做法一認(rèn)真解讀和宣貫總部新的儲蓄收益政策明確發(fā)展目標(biāo)集團(tuán)公司“固定費(fèi)率、分檔計(jì)費(fèi)”新的儲蓄收益分配方案出臺后我省立即組織召開全省各市、縣局電視電話會議省公司一把手和分管4副總親自對新的儲蓄收益政策進(jìn)行了詳細(xì)的解讀和宣貫并對201*年儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展作了新的部署要求全省郵政干部職工統(tǒng)一思想堅(jiān)定信心保存量擴(kuò)增量大力發(fā)展儲蓄規(guī)模不斷鞏固儲蓄存款的基礎(chǔ)地位不斷提高郵儲余額市場占有率為201*年代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時進(jìn)一步明確加大推動活期業(yè)務(wù)發(fā)展的力度不斷調(diào)
整和優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)提高儲蓄收益水平。二仔細(xì)研究市場認(rèn)真組織好跨年度競賽活動根據(jù)我省地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律每年從11月份開始至次年的3月底我省都要組織各縣、市局開展全省郵政金融業(yè)務(wù)跨年度競賽活動。而今年的市場競爭形勢尤為嚴(yán)峻受存貸比的限制各大商業(yè)銀行前所未有地加大了余額爭奪的力度尤其是以農(nóng)信社、股份制商業(yè)銀行最為激烈農(nóng)行、工行也拿出特殊營銷政策加入競爭我省郵政根據(jù)江蘇地方特點(diǎn)確定今年跨年度競賽活動的主題為“決勝201*”時間從201*年11月20日開始?xì)v時4個多月。競賽內(nèi)容包括儲蓄新增余額綜合競賽、保險(xiǎn)理財(cái)銷量綜合競賽等并設(shè)多個獎項(xiàng)來調(diào)動全省上下?lián)屪ネ緯r機(jī)全力以赴發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)的積極性。同時針對郵儲大客戶積極開展以上門走訪為主要方式的維護(hù)工作切實(shí)做好大客戶的維系和拓展工作。跨年度競賽開始以后我省采取一些具體措施例如1、細(xì)排跨年度競賽推進(jìn)工作計(jì)劃到每一天2、通過短信和網(wǎng)絡(luò)自上而下建立了每日信息通報(bào)機(jī)制3、省公司各部室和代理金融業(yè)務(wù)局分片掛鉤督導(dǎo)4、春節(jié)前后省公司領(lǐng)導(dǎo)分別深入各局進(jìn)行慰問鼓動加油5、發(fā)現(xiàn)異動情況及時預(yù)警通報(bào)6、春節(jié)期間5要求各級領(lǐng)導(dǎo)輪流休息在班指揮一著不讓一步不松一天不歇7、上門走訪大客戶等工作機(jī)制各市、縣局通過分組編隊(duì)、結(jié)對子、網(wǎng)點(diǎn)PK賽、爭霸賽等形式鼓勵網(wǎng)點(diǎn)比學(xué)趕超營造競賽氛圍。截止到2月2日農(nóng)歷大年三十江蘇郵政企業(yè)已提前近2個月完成了自定的跨年度競賽儲蓄余額206億元的發(fā)展目標(biāo)。三制定并實(shí)施旺季業(yè)務(wù)宣傳活動創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境根據(jù)總部開展的主題為“201*欣欣向榮”的跨年宣
傳活動方案結(jié)合我省旺季儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)及時制定了旺季業(yè)務(wù)宣傳方案對全省郵政金融跨年度宣傳工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署統(tǒng)一了對外宣傳的要求。我省嚴(yán)格按照總部模板對跨年宣傳活動的宣傳品進(jìn)行集中印制并及時下發(fā)至所有代理金融網(wǎng)點(diǎn)在營業(yè)廳張貼、懸掛烘托節(jié)日氣氛。各市、縣局深入市場廣泛開展宣傳還通過自制傳單、DM廣告、宣傳車、墻體廣告、江蘇交通廣播網(wǎng)、文藝路演等多種形式、多種載體展開業(yè)務(wù)宣傳形成了立體化的宣傳陣勢。同時春節(jié)前要求各市、縣局組織員工走千家訪萬戶提前摸清儲源預(yù)約客戶增進(jìn)與客戶的情感溝通有力提升了江蘇郵政金融的品牌形象。四精心組織高量期“賽中賽”活動推動發(fā)展新高潮1月下旬針對全省郵儲發(fā)展的形勢和即將來臨的春節(jié)高量期省公司又專門選擇春節(jié)前后的四十天在全省發(fā)動了郵儲“賽中賽”活動省公司分管副總主持召開動員大會對高量期的儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展工作進(jìn)行再動員并提出“決戰(zhàn)四十天提前1個月全面完成201*-201*郵政金融跨年度競賽儲蓄余額發(fā)展目標(biāo)”的總要求在春節(jié)前后儲蓄業(yè)務(wù)的高6峰時間強(qiáng)力推動儲蓄余額的快速增長!百愔匈悺被顒佑衷O(shè)了率先獎、超越獎充分激勵各參賽局早上、快上、大上余額。圍繞這一戰(zhàn)斗號令全省郵政上下形成了堅(jiān)定信心謀發(fā)展、搶抓余額快發(fā)展、用足資源促發(fā)展、精心組織抓發(fā)展、強(qiáng)化管理保發(fā)展的濃烈競賽氛圍。省公司領(lǐng)導(dǎo)于春節(jié)前后奔赴各地市局進(jìn)行督戰(zhàn)并開展節(jié)日慰問。省公司各部室也密切關(guān)注掛鉤市局的儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及時進(jìn)行督導(dǎo)。春節(jié)期間江蘇郵政廣大干部職工統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線。春節(jié)之前的1月27日農(nóng)歷臘月二十四我
省南通市郵政局儲蓄余額一舉突破300億成為全國郵政第一個儲蓄余額突破300億元的地市局2月1日農(nóng)歷臘月二十九江蘇郵政企業(yè)當(dāng)日收儲42.5億元刷新了上年農(nóng)歷同期單日收儲31.6億元的歷史記錄再創(chuàng)我省郵政企業(yè)有史以來單日收儲最高水平全省并于2月2日農(nóng)歷大年三十提前近2個月完成了跨年度競賽儲蓄余額發(fā)展目標(biāo)。目前我省13個地市局當(dāng)中有12個地市局均已提前并超額完成了跨年度競賽儲蓄余額發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)務(wù)發(fā)展開門紅。三、下一步工作打算根據(jù)我省儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的歷史情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展抓住了第一季度就抓住了全年抓住了第一季度就贏得了全年工作的主動。春節(jié)高量期過后我省的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展仍將緊抓旺季時機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大儲蓄業(yè)務(wù)規(guī)模不斷調(diào)整和優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)同時加快代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一緊抓旺季擴(kuò)大儲蓄余額規(guī)模7我省的蘇南、蘇中和蘇北地區(qū)各有自己的地方業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)我省郵政將通過組織開展職工短程賽、網(wǎng)點(diǎn)短程賽等緊抓旺季時機(jī)在2月底之前力爭跨年度競賽儲蓄余額凈增突破300億大關(guān)。全力做好儲蓄存款轉(zhuǎn)存工作去年春節(jié)日期為2月14日當(dāng)前即將迎來春節(jié)余額發(fā)展高量期后的轉(zhuǎn)存高量期全省郵政將全力做好三類客戶的轉(zhuǎn)存工作一是以往年度的老存款在近階段到期的轉(zhuǎn)存款客戶二是央行2月9日的加息將吸引部分新進(jìn)存款轉(zhuǎn)存的客戶三是前期存入的活期資金客戶。通過細(xì)致的、情感化的維護(hù)和營銷工作穩(wěn)住老客戶開發(fā)新客戶做好新增存款的攬儲協(xié)儲工作和到期存款的轉(zhuǎn)存、續(xù)存工作以扎實(shí)、有效的工作鞏固發(fā)展成果為全年代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。二精心配合郵儲銀行做好現(xiàn)金入行
工作自進(jìn)入儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展旺季以來全省郵銀儲蓄存款凈增共計(jì)超過310億元其中郵政企業(yè)新增260億元資金入行壓力較大。資金入行工作將直接影響儲蓄收入我省將在去年資金入行工作取得較好成績的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。與各級郵銀要緊密配合協(xié)作精心組織安排好現(xiàn)金清分清點(diǎn)、押運(yùn)調(diào)撥、資金安全保衛(wèi)工作確保旺季資金及時歸行。春節(jié)后上班前兩天我省已組織資金入行近140億取得了較好的資金效益。三啟動活期項(xiàng)目營銷工作在三月初我省將陸續(xù)提出全省性的綠卡通發(fā)展、代收代發(fā)類以及商易通等主題營銷活動進(jìn)一步推動卡業(yè)務(wù)的發(fā)展提升我省的儲蓄活期存款比例進(jìn)一步促進(jìn)我省儲蓄存款結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。同時不斷積累各8類郵政儲蓄卡類客戶資源為今后代理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展做好客戶資源儲備。四加快發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在旺季儲蓄余額發(fā)展“賽中賽”活動結(jié)束以后我省將調(diào)整發(fā)展重點(diǎn)方向在保持儲蓄余額穩(wěn)定的基礎(chǔ)上加快發(fā)展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。借鑒去年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)競賽活動的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)強(qiáng)化與重點(diǎn)保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步豐富產(chǎn)品品種優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)推動全省郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模和銀保渠道份額的雙增長。在2月份即將召開的全省郵政經(jīng)營服務(wù)工作會議上我省將討論出臺《全省郵政發(fā)展中郵人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見》明確發(fā)展目標(biāo)并將把郵政企業(yè)發(fā)展中郵人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)納入全省重點(diǎn)經(jīng)營項(xiàng)目考核體系積極做好代理中郵人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我的發(fā)言完了謝謝9全國旺季儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營分析會發(fā)言材料之二“四度”發(fā)展給力201*旺季金融業(yè)務(wù)競賽河南省郵政公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁大家好根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排受代理保險(xiǎn)公司劉經(jīng)
理的委托在這里將我省金融業(yè)務(wù)旺季發(fā)展的一些措施做法與大家分享交流我發(fā)言的題目是《“四度”發(fā)展給力201*旺季金融業(yè)務(wù)競賽》。截止2月10日河南全省郵儲余額規(guī)模達(dá)1891.83億元累計(jì)凈增余額161.58億元其中企業(yè)郵儲余額規(guī)模達(dá)1401.32億元累計(jì)凈增郵儲余額119.63億元全國排名第二位新增余額活期占比58.84全省18個省轄市局中已有10個單位提前超額完成旺季競賽計(jì)劃5個省轄市局郵儲余額凈增超過10億元保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)39.6億元居全國第一位完成我省自定首季保費(fèi)計(jì)劃的66同比增幅達(dá)60.21理財(cái)類業(yè)務(wù)累計(jì)銷量達(dá)16.68億元名列全國首位!案叨取卑l(fā)展領(lǐng)導(dǎo)重視齊動員機(jī)制創(chuàng)新增活力河南郵政公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司安排部署的“建設(shè)進(jìn)檔、管理進(jìn)級、服務(wù)進(jìn)優(yōu)、經(jīng)營進(jìn)位”的“四進(jìn)工程建設(shè)”活動不斷增強(qiáng)經(jīng)營能力提高服務(wù)水平為旺季業(yè)務(wù)發(fā)展提供了保障。而在今年全省郵政工作會議上的工作報(bào)告中明確指出“要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式對專業(yè)準(zhǔn)確定位。把代理金融和代理保險(xiǎn)專業(yè)作為郵政企業(yè)的高效業(yè)務(wù)要抓住機(jī)遇做大規(guī)模提高效益為郵政長遠(yuǎn)發(fā)展積累資金奠定基礎(chǔ)!焙幽相]政金融業(yè)務(wù)之所以能夠連續(xù)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展與集團(tuán)公司代理業(yè)務(wù)部的關(guān)心支持與省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視密不可分!皺C(jī)制活”是河南郵政創(chuàng)新發(fā)展的動力源。省公司在歲末年初陸續(xù)出臺了《關(guān)于規(guī)范郵政代理金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理和績效考核辦法的意見》《關(guān)于加快推進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見》《關(guān)于郵政金融專業(yè)零售客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等系列文件對今后一段時期金融業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件!吧疃取卑l(fā)展用足用活好政策多措并舉促發(fā)展10進(jìn)入201*
年以來河南省郵政公司緊緊圍繞“十二五”發(fā)展規(guī)劃以科學(xué)發(fā)展為主題以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線加速釋放發(fā)展動能全面轉(zhuǎn)型增效。作為最為關(guān)鍵的一仗旺季金融業(yè)務(wù)競賽河南局突出“早”字立足“實(shí)”字高定發(fā)展目標(biāo)細(xì)化發(fā)展措施與省分行聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展201*年郵政儲蓄旺季競賽活動的通知》。一是要求各局要以此活動通知為藍(lán)本盡快結(jié)合各自實(shí)際制定切實(shí)有效的旺季競賽活動方案及獎勵措施指導(dǎo)本轄區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展二是分析講解好的形勢和政策指出儲蓄余額是代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基石是保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)拓展的資金池兩者相輔相成互相促進(jìn)。各局要利用集團(tuán)公司對儲蓄利差收入計(jì)算方法進(jìn)行調(diào)整為契機(jī)重點(diǎn)做好旺季余額和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動。各局借助省公司旺季金融業(yè)務(wù)競賽和一系列專業(yè)化經(jīng)營好政策的東風(fēng)在發(fā)展中你追我趕將省公司的好政策用足用活。各局經(jīng)過深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會相關(guān)文件精神加大了對中高端客戶的維護(hù)力度制定了提高基層人員績效酬金的考核辦法提升了一線干部職工發(fā)展金融業(yè)務(wù)的積極性。在本次郵儲競賽戰(zhàn)役中各局樹立以“余額”為中心的“1X”營銷模式挖掘綠卡通一卡多用的功能走“主副卡”并行的高質(zhì)量發(fā)展之路1月份綠卡通卡余額達(dá)177.32億元同時開展“商易通”洗街活動在商戶集中的商業(yè)街、集貿(mào)市場設(shè)立咨詢點(diǎn)代辦處服務(wù)站挨家走訪建立客戶檔案強(qiáng)化跟蹤服務(wù)打響郵政儲蓄“商易通”品牌截止1月份“商易通”綁定余額11.49億元借助豐富產(chǎn)品線多管齊下的提升了活期余額鞏固余額凈增。旺季打的是“客戶戰(zhàn)”搶奪了市場就是搶奪了“制高點(diǎn)”贏得了客戶就是贏得了“制勝法寶”。因此有效分流低端客戶提高中高端客戶服務(wù)水平至關(guān)
重要。針對旺季交易量大的特點(diǎn)一是合理制定了網(wǎng)點(diǎn)分流政策提高服務(wù)質(zhì)量。保證2個臺席以上網(wǎng)點(diǎn)至少開通一個“VIP”客戶服務(wù)臺席充分協(xié)調(diào)發(fā)揮營業(yè)柜員、綜合柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、保安等網(wǎng)點(diǎn)人員的不同作用做好用戶的分流、疏導(dǎo)與大客戶的差異化服務(wù)避免網(wǎng)點(diǎn)在高峰期出現(xiàn)秩序混亂的現(xiàn)象。二是對儲蓄資產(chǎn)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)以上的中、高端客戶進(jìn)行資產(chǎn)管理與規(guī)劃通過為客戶開辦網(wǎng)上銀行、綠卡通賬戶“管家”、配理財(cái)產(chǎn)品等一攬子金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)11客戶資產(chǎn)增值提高客戶貢獻(xiàn)度。三是細(xì)化客戶檔案資料管理和收集建立臺賬實(shí)施分層次的針對性營銷及回饋活動!皬V度”發(fā)展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型貫始終余額保險(xiǎn)理財(cái)齊發(fā)展在以大力發(fā)展郵儲余額為主旋律的一季度我省還高度重視保險(xiǎn)、理財(cái)類業(yè)務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了郵儲余額、保險(xiǎn)、理財(cái)共同發(fā)展的好局面。通過在全省持續(xù)深入開展“百人百所百會”活動同時將其深入至省公司建設(shè)的村郵站拓展縣域及農(nóng)村的廣闊市場并實(shí)時召開新業(yè)務(wù)推進(jìn)會共同交流分享贏得市場、服務(wù)客戶的心得分析產(chǎn)品亮點(diǎn)及適宜推薦的客戶群體通過儲蓄存款、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等多種形式穩(wěn)固老郵儲客戶的忠誠度拓展新客戶增強(qiáng)個人業(yè)務(wù)的服務(wù)能力和盈利能力。“熱度”發(fā)展深入宣傳強(qiáng)督導(dǎo)營造氛圍助發(fā)展為了進(jìn)一步做好201*年度金融業(yè)務(wù)宣傳工作營造發(fā)展氛圍省郵政金融業(yè)務(wù)局和省郵政代理保險(xiǎn)公司在深入貫徹集團(tuán)公司和總行開展的“201*欣欣向榮”主題宣傳活動的同時還結(jié)合我省當(dāng)前實(shí)際組織開展了“玉兔賀春郵儲送!毕盗行麄骰顒。該活動分時重點(diǎn)開展亦可貫穿全年共包含“新愿成真幸運(yùn)抽獎”“開通網(wǎng)銀驚喜連連”“財(cái)富積分傾情回饋”等八大
主題活動。各單位還結(jié)合實(shí)際細(xì)化宣傳流程、完善宣傳方案精心組織人員規(guī)范營銷話術(shù)采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店、組織文藝演出、下鄉(xiāng)放電影送戲曲等百姓村民喜聞樂見、靈活多樣的方式宣傳郵政金融業(yè)務(wù)、登記客戶信息做好后期跟進(jìn)和拜訪形成了有目標(biāo)、有措施、有重點(diǎn)、有跟進(jìn)的“體系”宣傳。在確保宣傳用品到位、充足的前提下以“欣欣向榮”為主題通過派發(fā)折頁、裝潢門楣、播放宣傳片等形式多樣的宣傳布營造出郵儲網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日喜慶氛圍。為給旺季競賽的開展“預(yù)熱增溫”旺季競賽活動一經(jīng)開展省公司就加強(qiáng)督導(dǎo)做好服務(wù)支撐工作每日及時的發(fā)出通報(bào)報(bào)表、短信飛信以便讓各個單位了解掌握全省旺季業(yè)務(wù)發(fā)展形式和各自的位次情況每周編發(fā)業(yè)務(wù)簡報(bào)通報(bào)全省旺季競賽業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度推廣宣傳先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)并且定期召開業(yè)務(wù)交流研討會、現(xiàn)場分析會、后進(jìn)督導(dǎo)會以為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造氛圍從而形成先進(jìn)更先進(jìn)落后趕先進(jìn)齊頭共奮進(jìn)的發(fā)展局面。12成績已經(jīng)屬于過去旺季金融業(yè)務(wù)營銷工作仍在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中我們要乘勢而上向更高的目標(biāo)邁進(jìn)到3月末全省實(shí)現(xiàn)郵儲余額凈增200億元其中郵政企業(yè)凈增140億元同時要大力發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)積極開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)勞動競賽繼續(xù)保持全國領(lǐng)先位次。為了實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)在下步工作中我們要采取以下措施一是要不折不扣落實(shí)好集團(tuán)公司關(guān)于旺季業(yè)務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)工作安排二是繼續(xù)樹立以余額規(guī)模和增量發(fā)展為基礎(chǔ)的模式加強(qiáng)活動方案營銷和項(xiàng)目營銷繼續(xù)鞏固網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展。三是以搶抓中高端客戶為中心持續(xù)做好“玉兔賀春郵儲送福”系列宣傳活動通過狠抓服務(wù)和管理提高郵儲客戶的忠誠度四是加強(qiáng)郵政金融數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用通
過專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析為郵政金融業(yè)務(wù)工作的開展提供有針對性的謀劃起到事半功倍的作用。我們將在集團(tuán)公司和省公司的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念強(qiáng)化集團(tuán)公司提出的“經(jīng)營進(jìn)位”的位次意識秉承河南郵政“開拓創(chuàng)新勇爭一流”的企業(yè)精神破浪前行為實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)而不懈努力謝謝大家13全國旺季儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)營分析會發(fā)言材料之三多措并舉出成效力爭千億展宏圖安徽省郵政公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好很高興、也很榮幸能有這次機(jī)會與全國各地的同行朋友們一起學(xué)習(xí)交流下面就我省郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展以及在一季度旺季營銷活動中的一些具體做法和體會向大家做一個簡要匯報(bào)。郵儲體制改革以來面對全新的發(fā)展形勢和內(nèi)外部環(huán)境以及日趨激烈的市場競爭安徽郵政代理金融在集團(tuán)公司和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“重質(zhì)效、調(diào)結(jié)構(gòu)、爭進(jìn)位”的工作要求充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)化內(nèi)部管理提升專業(yè)服務(wù)爭先進(jìn)位、保質(zhì)增效效果明顯。特別是近兩年來我省始終堅(jiān)持加快發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)不動搖立足儲蓄網(wǎng)點(diǎn)深挖市場資源加強(qiáng)客戶維系提升服務(wù)質(zhì)量全力發(fā)展壯大余額規(guī)模三年來郵儲余額發(fā)展不斷邁上新臺階從08年郵儲改革之初的儲蓄余額不足500億元在三年時間內(nèi)連續(xù)跨越了600、700、800和900億元成功實(shí)現(xiàn)了余額規(guī)模翻番。截至2月11日我省郵政代理儲蓄余額規(guī)模已達(dá)969.億元全國排名第9位本年新增余額119.47億元全國排名第3位新增存款增幅達(dá)14.05全國排名第2位為今年全省儲蓄余額早日突破1000億元任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。總結(jié)我省今年以來金融業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況主要有以下幾點(diǎn)體會
一、領(lǐng)導(dǎo)重視政策到位全力支撐一季度旺季金融業(yè)務(wù)發(fā)展多年來的發(fā)展實(shí)踐告訴我們惟有打好一季度旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn)才14能掌握主動、搶占先機(jī)順利完成全年任務(wù)目標(biāo)。安徽是勞務(wù)輸出大省每年春節(jié)前后均有大量資金回流近年來安徽地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛城鄉(xiāng)居民收入增加明顯針對安徽市場的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)找準(zhǔn)我省郵政金融業(yè)務(wù)與安徽地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對接點(diǎn)充分發(fā)揮郵政金融服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的競爭優(yōu)勢精心組織開展旺季營銷活動全力搶抓一季度旺季金融市場是促進(jìn)余額規(guī)模增長的關(guān)鍵。為此省公司黨組高度重視帶領(lǐng)我們認(rèn)真分析形勢、反復(fù)商討方案要求緊緊抓住當(dāng)前宏觀調(diào)控形勢和收益分配政策調(diào)整的有利機(jī)遇抓住一季度金融業(yè)務(wù)發(fā)展的傳統(tǒng)旺季全力以赴做好旺季營銷工作堅(jiān)決打好金融業(yè)務(wù)發(fā)展首季開門紅這場攻堅(jiān)戰(zhàn)并且提出了在201*年余額規(guī)模實(shí)現(xiàn)1000億元?dú)v史性突破、確保郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展在十二五開局之年開好頭、起好步的戰(zhàn)略目標(biāo)。為確保一季度旺季營銷活動進(jìn)展順利我們本著早準(zhǔn)備、早安排、早發(fā)展、早受益的原則自去年四季度起就開始著手準(zhǔn)備謀劃一季度旺季營銷活動方案、目標(biāo)計(jì)劃安排、激勵政策和獎勵辦法將余額規(guī)模、活期比重、新業(yè)務(wù)發(fā)展、市場占有率等多項(xiàng)指標(biāo)納入其中按照余額先行保險(xiǎn)理財(cái)同步跟進(jìn)的發(fā)展思路我們提出了一季度旺季營銷活動期間余額凈增確保完成110億元占全年任務(wù)的73.33、力爭完成130億元代理保費(fèi)確保完成18億元占全年任務(wù)的60、人民幣理財(cái)產(chǎn)品和基金銷售12億元的活動總體目標(biāo)。同時對各市局進(jìn)行計(jì)劃分解和考核引導(dǎo)根據(jù)市局余額規(guī)模劃分四個組別最終以各地完成的實(shí)績對應(yīng)的不同檔次給予不同的獎
勵標(biāo)準(zhǔn)有效激發(fā)了各地發(fā)展余額的積極性。方案出臺后于12月21日郵銀聯(lián)合召開了全省郵政金融旺季營銷活動動員大會省公司李丕征總經(jīng)理和省分行張宏行長都親自到會并做15重要講話要求全省郵銀上下一心立刻將工作重心轉(zhuǎn)移到旺季金融業(yè)務(wù)發(fā)展上來從組織領(lǐng)導(dǎo)、方案策劃、營銷宣傳、資源配、政策激勵、項(xiàng)目公關(guān)、客戶維系、后勤保障等各個方面對一季度旺季金融業(yè)務(wù)營銷活動予以全力支持。同時加強(qiáng)人、財(cái)、物等各方面的投入針對我省郵政代理金融專業(yè)經(jīng)營管理人員、營銷人員和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)人員配備不足的現(xiàn)狀分別從省市縣三級提出了逐步解決的具體辦法和實(shí)施要求并根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模大小制定人員配備標(biāo)準(zhǔn)確保于201*年底之前對余額規(guī)模在8000萬元以上的網(wǎng)點(diǎn)缺編人員全部配備到位。同時安排專項(xiàng)獎勵資金132萬元用于旺季營銷專項(xiàng)活動激勵。在營銷旺季到來之前我省已完成首批188個郵儲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造工作新增配備了103臺ATM機(jī)要求各地在年底.
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