我國首份政務微博報告發(fā)布

我國首份政務微博報告發(fā)布

201*年12月12日15:18中國網(wǎng)

中國網(wǎng)12月12日訊隨著微博對中國社會的影響力日益增強，微博輿論也逐漸引進各級政府部門的重視，大量的政府機構、政府官員紛紛入駐微博，政務微博成為政府發(fā)布信息、了解民意、匯集民智和官民溝通互動的重要平臺。(《201*年新浪政務微博報告全文》)今日，《201*年新浪政務微博報告》發(fā)布(以下簡稱《報告》)，該報告對18132個黨政機構和公務人員微博數(shù)據(jù)進行分析，得出黨政機構微博和公務人員微博排行榜以及政務微博人文地圖。

其中，政務微博樣本是9978個，樣本中地域分布中東南沿海地區(qū)處于主流，廣東、浙江、福建、江蘇位于前四位，都是東南沿海比較發(fā)達的省份。前200位廣東排第一位，第二位是北京。在8354公務員樣本中，北京高居榜首，這里公務人員相對比較集中，層級相對比較高。廣東、江蘇、上海等等也是以中部沿海地區(qū)居多。

《報告》針對排名前200位的機構微博和前200位的公務人員微博進行分析計算，各得到100位活躍度較高、影響力較大的知名微博，并對其進行二級指標統(tǒng)計。匯總兩次統(tǒng)計結果，得到微博活躍度、微博傳播力、微博引導力三項指標，對其進行權重疊加最終得到綜合排名前十的黨政機構微博和公務人員微博。

其中，十大黨政機構微博排行分別為：第一位平安北京、第二位中國國際救援隊、第三位外交小靈通、第四位上海地鐵、第五位成都公安、第六位廣州公安局、第七位打四黑除四害、第八位深圳公安、第九位南京、第十位國家旅游局的國家旅游。

《報告》在整合數(shù)據(jù)和案例分析的基礎上探究政務微博發(fā)展階段與模式，指出當下中國政務微博的六種模式，分別為公安微博多元模式、政府微博發(fā)布廳、“問政銀川”模式、突發(fā)輿情應對模式、官員微博帶動模式、“微博公文”模式。

目前，公安微博已占到政務微博的1/3左右，排名前20位的微博中，公安的政務微博就占了15個；微博發(fā)布廳也是一種新的發(fā)布模式，隨著京滬兩市近期搭建的政務“微”發(fā)布平臺上線，全國擁有數(shù)萬個“官號”的政務微博群體正在更加為公眾所關注，以新興的社交媒體為平臺，政務微博正在更廣范圍、更深程度上發(fā)展。

同時該報告對以具體事件為例綜合分析政務微博的官民互動效果，在數(shù)據(jù)分析和案例解讀基礎上探究當下中國政務微博發(fā)展階段與模式，指出政務微博存在的問題及對策建議�！秷蟾妗分赋觯�通過對201*年度熱點微博輿情案例的分析現(xiàn)，政務微博開設與運用中的問題分布在微博運營的各個流程環(huán)節(jié)中，存在一些問題：其一，思想落后和知識陳舊依然是需要改進的地方。其二，微博命名、認證和定位存在混論模糊的現(xiàn)象。其三，運營維護方面，粗糙簡單的作風容易激化矛盾。其四，言辭不當，常�！暗湉目诔觥薄Ｆ湮�，制度和組織保障缺失，不利于微博“公媒體”的長遠發(fā)展。《報告》建議，要明確政務微博的定位，建立健全相關制度。其次，制定使用指南，借鑒國外經(jīng)驗，建立快速處理與反饋機制。第三，組建多層次的政務微博梯隊和組合，明確劃分職責范圍，構建政務公共關系微博群，并建立突發(fā)事件專門微博賬戶，加強突發(fā)公共事件信息傳播交流。第四、強化認證機制，統(tǒng)一政府微博標識。第五，提倡“經(jīng)營微博”的理念，建立“微博推廣”的專職團隊，納入績效考核。第六，加強系統(tǒng)培訓，提升廣大黨員干部和公務人員的新媒體技巧和媒介素養(yǎng)。

擴展閱讀：中文域名微博

首個政務微博開通“.中國”域名

日前，北京市公安局官方微博“平安北京”正式啟用“。中國”域名，網(wǎng)民在瀏覽器地址欄中只需輸入“平安北京。中國”即可直接訪問該微博�！捌桨脖本�”成為我國首批申請開通的中文域名的“。中國”域名的政務微博之一。合租主機據(jù)了解，同批開通“。中國”域名的政務微博還包括“首都網(wǎng)警。中國”、“北京消防。中國”、“海淀公安。中國”、“通州警方。中國”、“通州消防。中國”、“門頭溝禁毒。中國”等。網(wǎng)絡專家表示，政府機構微博啟用“。中國”域名，一方面極大地簡化了訪問步驟，方便了網(wǎng)民與政府相關部門間的互動，同時保護了機關單位官方網(wǎng)站與平臺的權威性，更易獲得網(wǎng)民的信任。服務器合租由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室與新浪微博一起發(fā)布的我國首份政務微博年度報告《201*年新浪政務微博報告》顯示，根據(jù)微博數(shù)、粉絲數(shù)、微博活躍度、微博傳播力、微博引導力等指標，通過分析計算進行排行，“平安北京”在全國近2萬個政務微博中位居第一。專家認為，啟用“。中國”域名后，“平安北京”微博的綜合指標有望獲得更大提升，排名在一定時期內仍將繼續(xù)領跑，其他排名相對靠后的全國各地的政務微博都可申請注冊“。中國”域名。據(jù)統(tǒng)計，目前國內網(wǎng)民中有超過1/3的人使用過微博應用。相關網(wǎng)絡專家表示，政務微博啟用“。中國”域名，不僅可以借助“。中國”域名的易記、訪問便捷等方面的優(yōu)勢，進一步拉近與網(wǎng)民之間的距離，一方面方便尚未使用微博的網(wǎng)民登錄警務微博，使警民互動變得更加暢通有效；另一方面使得政府機構微博來自于微博，又獨立于微博，發(fā)布信息更具權威性。來自《201*年新浪政務微博報告》的數(shù)據(jù)顯示，今年我國政務機構和官員微博高速攀升，增長率超過200%.截至今年10月底全國政務微博總數(shù)接近2萬，是一年前的近3倍。機構官方微博中，公安“官微”最多，約占43%，政府部門、旅游機構等也占較高比重�；ヂ�(lián)網(wǎng)專家分析認為，隨著“平安北京”、“首都網(wǎng)警”、“北京消防”等多個政務官方微博相繼開通“。中國”域名，未來預計將有更多的政府機關、企事業(yè)單位等機構的官方微博加入到“。中國”域名行列中來。這一趨勢不僅將進一步帶動微博應用的普及，促進未使用微博應用的傳統(tǒng)網(wǎng)民過渡到Web2.0的互動時代，同時，在官方權威性得以保障的前提下，將有更多網(wǎng)民參與到“微博問政”的互動中來，對打破傳統(tǒng)政務服務的模式、格局有著重要的意義。

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