保潔主管
保潔主管
在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:一、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。
六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開(kāi)保潔情況分析會(huì),總結(jié)一周保潔工作。
七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
保潔組長(zhǎng)
在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶(hù)數(shù)、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē),清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。四、住宅區(qū)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。對(duì)保潔員,每天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤,無(wú)遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng),確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。
六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛(ài)護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺(jué)行為,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)門(mén)前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開(kāi),廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
樓內(nèi)保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):
一、每天對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)(包括辦公室、會(huì)議室、電梯、樓道、階梯等公用設(shè)施)按保潔操作細(xì)則進(jìn)行清掃,保持干凈、整潔,定時(shí)清運(yùn)樓內(nèi)垃圾。二、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。三、對(duì)樓內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。
四、對(duì)樓道公用設(shè)施的損壞情況及時(shí)報(bào)告主管。
五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對(duì)樓內(nèi)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時(shí)間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴(yán)禁堆放廢品。八、服從保潔部的工作安排.
道路、花園保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):
一、每天對(duì)道路、花園按保潔操作細(xì)則進(jìn)行清掃,主要道路、花園應(yīng)在上班前清掃干凈,注意保潔。
二、按保潔細(xì)則及時(shí)清運(yùn)垃圾、保持垃圾箱(桶)的干凈、無(wú)異味。三、及時(shí)對(duì)豎井、井道、溝渠進(jìn)行清理、消殺。
四、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具。五、在保潔部的統(tǒng)一安排下對(duì)垃圾箱(桶)外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。六、完成保潔部及主管交辦的其他工作。
七、不允許在工作時(shí)間撿拾廢品,住處及工具存放處嚴(yán)禁堆放廢品。八、服從保潔部的工作安排。
擴(kuò)展閱讀:保潔主管職責(zé)及權(quán)限
保潔主管崗位
保潔主管崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司保潔托管網(wǎng)點(diǎn)的一切保潔工作
1、負(fù)責(zé)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)保潔組長(zhǎng)及保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。2、負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)清潔工作檢查,每周不少于二次到各網(wǎng)點(diǎn)的檢查監(jiān)督和教育、開(kāi)
會(huì),并做好記錄,及時(shí)匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)日常清潔工作中發(fā)生的輕微不合格服務(wù)及時(shí)糾正改進(jìn)。5、起好帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,高質(zhì)量,高效率的完成責(zé)任區(qū)清潔工作。
6、負(fù)責(zé)保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約,不浪費(fèi)。每月25日之前,把下月保潔用品申請(qǐng)表交給庫(kù)房管理員,物品由庫(kù)房管理員出庫(kù)后,送至各網(wǎng)點(diǎn)7、每月5日前,將審核通過(guò)的各網(wǎng)點(diǎn)的考勤表,交給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
8、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,每日不少于一次向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作計(jì)劃及工作情況。9、人員招聘工作。10、其他工程開(kāi)荒事宜。
二、負(fù)責(zé)保潔工程開(kāi)荒的一切事宜。
1、負(fù)責(zé)保潔開(kāi)荒的現(xiàn)場(chǎng)勘查,并把定價(jià)建議給主管領(lǐng)導(dǎo)。2、做好各施工隊(duì)伍的聯(lián)系及人工的定價(jià)工作。
3、做好工程開(kāi)荒用品的出入庫(kù)管理工作及施工管理工作。4、做好耗材的使用及控制工作。5、其他工程開(kāi)荒事宜。三、保安食堂的管理
1、做飯工工作安排及工作監(jiān)督。
2、保安食堂材料采購(gòu)及每周一次員工伙食改善安排。3、其他保安食堂的事宜。
保潔主管工作權(quán)限
1、對(duì)于各網(wǎng)點(diǎn)保潔員調(diào)配崗位、值班情況的決定權(quán)。2、解聘、勸退、開(kāi)除保潔員工的建議權(quán)
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3、對(duì)于各網(wǎng)點(diǎn)保潔組長(zhǎng)及保潔員有一天內(nèi)請(qǐng)假的審批權(quán)。4、有要求各網(wǎng)點(diǎn)保潔組長(zhǎng)及保潔員集合、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的權(quán)利。5、有保安食堂采購(gòu)、安排權(quán),有監(jiān)督保安食堂質(zhì)量的權(quán)利。6、對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)保潔組長(zhǎng)及保潔員有考評(píng)權(quán)。7、對(duì)工程開(kāi)荒施工隊(duì)伍的定價(jià)權(quán)。
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