人民調(diào)解進萬家活動總結(jié)

北二十家子鎮(zhèn)開展“人民調(diào)解進萬家，

化解矛盾在基層”活動總結(jié)

為認真貫徹實施《人民調(diào)解法》，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作維護和諧穩(wěn)定，保障經(jīng)濟發(fā)展中“第一道防線”作用，努力開創(chuàng)人民調(diào)解工作新局面，鎮(zhèn)司法所在全鎮(zhèn)人民調(diào)解員中廣泛開展了“人民調(diào)解進萬家，化解矛盾在基層”活動�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：一、重宣傳，固源頭。為社會矛盾化解營造良好的法治氛圍，在全姐主要村屯懸掛社會矛盾化解相關(guān)法治宣傳標語10余處，開展相關(guān)法制培訓2期，開展了法律“六進”活動，將法律知識、法律服務(wù)、法治觀念送入社區(qū)、村和學校。大力開展《人民調(diào)解法》主題宣傳活動，對全街范圍內(nèi)的人民調(diào)解員進行了業(yè)務(wù)培訓，提升了調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、矛盾糾紛的預(yù)測預(yù)防能力和現(xiàn)場調(diào)處能力。

二、強措施、夯基礎(chǔ)。對全街調(diào)解組織現(xiàn)狀開展調(diào)研，掌握調(diào)解組織情況，及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，促進人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展“矛盾糾紛排查調(diào)處，杜絕民轉(zhuǎn)刑案件”的專項矛盾糾紛排查活動，組織街道、村、社區(qū)、組各級調(diào)解組織進行全方位的排查摸底，對排查出的矛盾糾紛，進行集中梳理，歸口交辦，限時解決，努力實現(xiàn)案結(jié)事了，切實維護社會和諧穩(wěn)定。以“法律援助”這個惠民工程作為促進社會和諧穩(wěn)定的有效抓手，截止目前辦理法

律援助案件47件。

三、強隊伍，抓結(jié)合。開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念，執(zhí)法為民”主題實踐活動教育，加強隊伍建設(shè)。一是內(nèi)強素質(zhì)：開展政治和業(yè)務(wù)技能集中培訓；二是外樹形象：開展“五個好”建設(shè)：即物放有序，環(huán)境衛(wèi)生好；遵章守紀，工作秩序好；積極工作，精神狀態(tài)好；團結(jié)協(xié)作，工作氛圍好；求真務(wù)實，工作業(yè)績好。圍繞法制宣傳、人民調(diào)解工作開展深入群眾大走訪活動，以一事一記的方式做好工作民情日記。將法制宣傳、法律援助、法律服務(wù)、安置幫教、矛盾糾紛排查化解等諸多工作整合，健全聯(lián)動機制，為鐵南街道經(jīng)濟提速和富民目標的實現(xiàn)做出司法行政系統(tǒng)應(yīng)有的貢獻。

二十家子鎮(zhèn)

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下馬塘司法所開展“人民調(diào)解進萬家，化解矛盾在基層”活動情況今年以來，下馬塘司法所在區(qū)司法局和下馬塘鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導下，按照“以推進三項重點工作為主線，做好今年政法工作”的要求和開展“社會矛盾化解年”活動的部署，認真開展“人民調(diào)解進萬家，化解矛盾在基層”活動。我鎮(zhèn)以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾利益作為工作的出發(fā)點和根本點，創(chuàng)新工作方式，強化責任意識，整合部門力量，解決了群眾生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題，確保了全鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定與和諧，有力地促進經(jīng)濟社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、主要做法

（一）領(lǐng)導重視、精心謀劃

為了貫徹落實上級有關(guān)維護社會和諧穩(wěn)定工作精神，深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）對做好新形勢下解決人民內(nèi)部矛盾糾紛工作重要性的認識，化解社會矛盾。在上級綜治部門和司法行政機關(guān)充分的調(diào)研下，認為影響我鎮(zhèn)穩(wěn)定的重點在基層，難點在基層，關(guān)鍵也在基層，特別是農(nóng)村的民間矛盾糾紛，最容易引發(fā)群體性事件，要解決這個問題，必須為群眾提供一個說情、說理、說法，解憂、解難、解愁的平臺，建立健全長效工作機制和工作網(wǎng)絡(luò)，努力把矛盾解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。201*年，下馬塘鎮(zhèn)投資專項經(jīng)費，建立了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心，極大地改善了群眾上訪解決矛盾糾紛的環(huán)境和條件。

（二）整合資源，明確職責

鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心成立后，鎮(zhèn)副科級以上領(lǐng)導輪流到大廳接待來訪群眾，解決群眾難題，為群眾提供一站式服務(wù)，建立了相關(guān)部門協(xié)同作戰(zhàn)的群眾工作平臺；為群眾提供法律咨詢、部門調(diào)處、領(lǐng)導接訪、司法調(diào)解等方面的服務(wù)，同時建立健全了各職能服務(wù)一系列工作制度，統(tǒng)一上墻公布，明確職責。對群眾提出的問題能當場解決的當場解決，不能當場解決的，按有關(guān)程序進行調(diào)查處理，并告知辦理期限；對受理的各種事項，分類甄別，及時將矛盾糾紛匯報領(lǐng)導并向職能部門進行反饋，負責跟蹤督促處理情況。

（三）集中受理，規(guī)范管理

對于群眾上訪要求解決的問題，屬于民間糾紛的，由行政調(diào)解組織依據(jù)有關(guān)法律和政策進行調(diào)解，屬于其他部門管轄的，交給有關(guān)部門解決，人民調(diào)解組織協(xié)助調(diào)處。對較大、疑難的矛盾糾紛，由鎮(zhèn)黨委、政府牽頭，召集轄區(qū)內(nèi)人民法庭、派出所并邀請有關(guān)部門共同調(diào)處。一是加大宣傳力度。將詳細情況以及鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導接待日的情況通過宣傳欄、公告等方式向社會公布。二是深入排查不穩(wěn)定因素。在重大敏感時期和節(jié)假日，各村和鎮(zhèn)直各單位開展矛盾糾紛大排查活動，逐案建立臺帳、逐案落實穩(wěn)控化解責任，逐件交辦；三是每月召開一次矛盾糾紛調(diào)處化解聯(lián)席會議，進一步指導本地區(qū)人民調(diào)解開展工作，督促各職能部門開展矛盾糾紛的調(diào)處工作。（四）分門別類，扎實推進

鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心成立后，對群眾反映的一此小的矛盾糾紛，綜治信訪維穩(wěn)中心通過說情、說理、說法，直接進行調(diào)處，都

將矛盾一一化解。對重大的矛盾糾紛，都能及時向鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導匯報，按照“一個問題、一個領(lǐng)導、一個方案、一管到底”的調(diào)處工作機制，成立調(diào)處工作組開展調(diào)處穩(wěn)控工作。對群眾反映的重大問題或疑難復(fù)雜問題，不在本級機關(guān)權(quán)限范圍的訴求，積極引導當事人按法律程序依法解決。

二、具體做法

（一）抓矛盾排查，防止矛盾升級，把問題解決在萌芽狀態(tài)主動出擊，排查矛盾，積極化解，是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。一是召開例會排查矛盾。司法所一月組織召開一次村調(diào)解主任例會，匯報矛盾糾紛排查情況，分析矛盾糾紛發(fā)生、發(fā)展的特點、類型，并進行匯總、分流、分包，限期解決。二是定期深入基層抓排查。司法所工作人員每月抽出兩天時間深入轄區(qū)各村、社區(qū)，調(diào)查、了解情況，提前捕捉糾紛苗頭和信息，就地化解就地調(diào)處，提高排查工作效率。三是加強聯(lián)動調(diào)處機制。對排查和發(fā)生的矛盾糾紛，由司法所牽頭，統(tǒng)一接案，明確責任，歸類管理，涉及到的相關(guān)部門積極配合承辦給予解決，有效提高調(diào)處的工作效率。

（二）抓糾紛調(diào)處，依法化解糾紛，提高糾紛調(diào)解成功率下馬塘司法所把人民調(diào)解工作的重點確定為“三個深入（深入糾紛現(xiàn)場、深入當事人家中、深入一線）、三個防止（防止矛盾激化、防止事態(tài)擴大、防止民轉(zhuǎn)刑發(fā)生）”即：對土地、山林邊界、林木權(quán)屬、宅基地等糾紛要深入現(xiàn)場勘查，掌握糾紛的第一手資料；對婚姻家庭、鄰里關(guān)系等糾紛深入當事人家中，依法依情依理進行

調(diào)解；對重大矛盾糾紛、群體性事件，要深入事態(tài)復(fù)雜第一線，全力控制事態(tài)擴大和激化。

（三）抓普法教育，提高法律素質(zhì)，努力減少不安定因素普法教育是提高全民法律素養(yǎng)，減少社會矛盾，維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。今年以來，我們以“法律六進”為載體，重點抓好法律進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校。各村、社區(qū)采取壁字、專欄等形式定期開展法制宣傳活動，不斷提高村民法律意識，利用《人民調(diào)解法》的實施、“法律援助活動年”宣傳、“三八”婦女節(jié)、“315權(quán)益保護日”、“安月生產(chǎn)月”等載體和時機，司法所會聯(lián)合林業(yè)、民政、婦聯(lián)、工商、團委等部門積極的到轄區(qū)內(nèi)人群集中的地方進行相應(yīng)的法律法規(guī)的宣傳，開展以《治安管理處罰法》、《農(nóng)村土地承包法》、《人口與計劃生育法》、《婚姻法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等為主要內(nèi)容的法制宣傳。邀請了省訴訟法協(xié)會副會長、遼寧大學法學院副院長郭杰教授在沈家村為鎮(zhèn)機關(guān)干部和村委會干部講解山林、土地等與農(nóng)村生活生產(chǎn)相關(guān)法律，起到了很好的效果。全年共組織開展各類法制宣傳6次，發(fā)放各類宣傳資料201*余冊，宣傳單5000余張，不斷地提升了下馬塘地區(qū)群眾的普法意識。另外，司法所配合相關(guān)部門，圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，扎實開展“民主法制村”創(chuàng)建活動，全力推進基層依法治理，不斷提高基層干群依法行政、依法辦事的能力，努力減少社會不安定因素，為下馬塘鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

下馬塘鎮(zhèn)全年通過“人民調(diào)解進萬家，化解矛盾在基層”活動開展，化解了大量矛盾糾紛，全鎮(zhèn)共調(diào)解各類矛盾糾紛112件，成功調(diào)解110件，發(fā)揮了人民調(diào)解維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”作用，有效地保持了下馬塘地區(qū)社會的和諧穩(wěn)定。

三、存在的問題

一年來，下馬塘鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得的工作成績，但也存在一些問題和不足：（1）全鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高，尤其是相關(guān)的法律法規(guī)還需進一步學習充實。（2）司法所工作人員調(diào)解經(jīng)驗不足，解決農(nóng)村實際問題的能力不強。（3）個別村對活動開展認識不足，還存在著對一些糾紛能調(diào)解的就調(diào)解，不能調(diào)解的就上交的思想。

下馬塘司法所

201*年11月21日

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