八、工地開放日

8、工地開放日

8.1工地開發(fā)日活動目的：

工地開發(fā)日活動是“以客戶為導向”客戶服務理念的具體體現(xiàn)，在客戶購買房產(chǎn)至等待交付的這段時期內(nèi)，加強開發(fā)商與客戶之間的溝通和感情培養(yǎng)，通過工地開放日活動，讓客戶了解房屋在各階段的施工工藝，消除客戶對隱蔽工程的疑慮，以求讓客戶在使用過程中無額外顧慮。工地開放日活動后的客戶反饋，也將指導缺陷問題的整改，促進萊茵達進一步完善產(chǎn)品和服務。8.2工地開放日活動摘要：

1、工地開放日頻次要求：在大樓正式交付前，毛坯項目至少舉辦一次工地開放日，裝修階段舉辦兩次。

2、工地開放日開發(fā)范圍：毛坯房、裝修房的工地開放日都必須開放所有房源。8.3工地開放日概述：

以工程部為單位，提前對工地開放日開放的區(qū)域進行自查后，邀請客戶至項目現(xiàn)場參觀，由專業(yè)工程師進行講解，使客戶了解房屋的節(jié)能配置、工業(yè)化生產(chǎn)施工流程等情況；并由專人帶領(lǐng)客戶參觀其購買的辦公室或商鋪，對于參觀過程中午飯看到的內(nèi)部結(jié)構(gòu)等，可在參觀后與客戶進行交流。8.4工地開放日操作流程：1、2、

聯(lián)合檢查客戶集合接待3、4、5、6、

致詞現(xiàn)場參觀

疑問解答（發(fā)放工程資料）活動總結(jié)

擴展閱讀：上海萬科工地開放活動操作指引

上海萬科房地產(chǎn)有限公司

上萬【201*】145號

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工地開放活動操作指引

一、工地開放活動目的二、工地開放活動概要三、工地開放活動操作流程四、相關(guān)附件

201*年12月）

目錄

（一、工地開放活動目的

工地開放活動是萬科“以客戶為導向”客戶服務理念的具體體現(xiàn)。在客戶購買房屋至房屋交付的這段等待時期內(nèi)，加強萬科與客戶之間的溝通和感情培養(yǎng)。通過工地開放活動，讓客戶了解房屋在各階段的施工工藝，消除客戶對隱秘工程的疑慮，以求讓客戶在萬科“住得安心”。工地開放活動后的客戶反饋，也將指導缺陷問題的整改，促進萬科進一步完善產(chǎn)品和服務。

本操作指引就工地開放活動的重要時間節(jié)點的各項準備要素進行標準化，從而固化工地開放活動的流程，為客戶提供高質(zhì)量的服務。

二、工地開放活動概要1、工地開放活動頻次要求

在房屋正式交付前，毛坯房項目至少舉辦1次工地開放活動，裝修房至少舉辦2次工地開放活動。

說明：201*年12月1日前已經(jīng)開工的項目，可根據(jù)項目實際情況安排工地開放活動，但在交付前必須開放一次；201*年12月1日以后開工的項目必須嚴格執(zhí)行本指引要求。

2、工地開放活動時間節(jié)點（工地開放活動節(jié)點均應列入VPM系統(tǒng)）

產(chǎn)品類型施工過程中（結(jié)構(gòu)中驗結(jié)束后，室內(nèi)裝修開始前）毛坯房裝修房★★★正式交付前30天左右正式交付前45天左右

3、工地開放活動開放范圍

毛坯房、裝修房的工地開放活動都必須開放所有房源

4、工地開放活動概述

以事業(yè)部為單位提前對工地開放活動的開放區(qū)域進行自查后，邀請客戶至項目現(xiàn)場參觀，由專業(yè)工程師進行講解，使客戶了解房屋的節(jié)能配置、工業(yè)化生產(chǎn)施工流程等情況；并由專人帶領(lǐng)客戶參觀其購買的房屋。對于在參觀過程中無法看到的內(nèi)部構(gòu)造等，可在參觀后時與客戶進行交流。

三、工地開放活動操作流程（一）召開工地開放活動準備會

在舉辦工地開放活動2個月前，由客戶關(guān)系中心牽頭，召集事業(yè)部及總包施工單位召開工地開放活動準備會，會議明確以下事項：1、工地開放活動的具體時間安排：

原則上安排在周末或節(jié)假日，考慮到降低對工程進度的影響，工地開放

活動不宜跨周，建議利用一個周末三天時間集中舉行，具體的時間安排需要根據(jù)項目的實際情況進行調(diào)整。

工地開放活動每天的客戶接待量可根據(jù)各項目實際接待能力進行安排。

2、工地開放活動開放的具體內(nèi)容：

施工過程中的工地開放活動建議讓客戶看到如下內(nèi)容：局部預留裸露的主體結(jié)構(gòu)（比如PC外墻、樓梯、陽臺等）保溫隔熱材料、設(shè)備管線鋪設(shè)情況地板、墻面及天花吊頂?shù)葍?nèi)部構(gòu)造

3、確定工地開放活動接待場地

明確工地看放活動當日進行客戶接待以及客戶休息的室內(nèi)場地，由事業(yè)部負責落實接待場地的裝修和布置。

4、確定工地開放活動參觀路線

工地開放活動的戶外參觀路線應盡量選擇視覺效果好的區(qū)域，避免大面積施工區(qū)域，以及大范圍堆放材料的區(qū)域。

5、編制活動方案

根據(jù)工地開放活動準備會議精神，由客戶關(guān)系中心事業(yè)部客戶經(jīng)理牽頭落實《工地開放活動方案》的編制，并提交事業(yè)部審核。

6、客戶邀請及確認

1）在工地開放活動20個工作日前由銷售案場負責以平信方式向客戶寄發(fā)附有回執(zhí)的工地開放活動《邀請函》，《邀請函》內(nèi)告知客戶工地開放活動的具體時間、集合地點、活動流程和注意事項，以及客戶郵寄回執(zhí)的最后日期。

2）銷售案場在工地開放活動5個工作日前完成客戶確認工作，未給與回執(zhí)的客戶，銷售案場必須通過電話與客戶進行再次確認。

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7、明確工地開放現(xiàn)場的清潔和照明工作

由事業(yè)部負責對開放區(qū)域（包括參觀沿線、開放樓棟以及房間）提前安排清潔和照明，必須在工地開放活動前1個工作日完成。

（二）工地開放活動準備事項1、工地開放活動物料準備

1）工地開放活動書面資料：工地開放活5個工作日前完成，可制作成展板，

或印刷為單頁發(fā)給客戶，內(nèi)容包括但不僅限于：工地開放活動參觀路線圖項目規(guī)劃平面圖及說明

基礎(chǔ)、主體施工程序的照片及說明室內(nèi)裝修施工程序的照片及說明工地開放活動客戶問卷（另見附件）

說明：以上書面資料制作前必須由事業(yè)部負責人進行確認，具體書面資料的數(shù)量=參加的客戶數(shù)量+余量+講解者預留+公司存檔。

2）工地開放活動接待場地的布置：工地開放活動5個工作日前完成，要求包括但不僅限于：

墻面、天花板、地面干凈整潔，無明顯污漬印記設(shè)置客戶接待區(qū)域（參觀前核對客戶身份、發(fā)放資料等）有足夠供業(yè)主休息使用的桌椅設(shè)置客戶疑問接待區(qū)域供客戶免費享用的點心、茶水

3）其他物料：工地開放活動5個工作日前完成

工地開放活動的氣氛布置物品（包括充氣拱門、歡迎橫幅等）貼有不同顏色標簽的安全帽，用以區(qū)別客戶所屬不同組別一次性帽套白色手套一次性硬底鞋套贈送客戶的小禮品

2、工地開放活動現(xiàn)場安全措施

1）工地開放活動5個工作日前，根據(jù)事先設(shè)定的參觀路線，由總包施工單位負責落實開放區(qū)域與施工區(qū)域的隔離，隔離方式及隔離材料參照《項目安全環(huán)保現(xiàn)場管理標準》（見附件）內(nèi)現(xiàn)場圍擋的設(shè)置要求。

2）工地開放活動5個工作日前，根據(jù)事先設(shè)定的參觀路線，由總包施工單位負責落實參觀沿線地面的鋪設(shè)，鋪設(shè)方式應參照《項目安全環(huán)�，F(xiàn)場管理標準》（見附件）內(nèi)的施工道路要求。

3）工地開放活動5個工作日前，由總包施工單位負責落實參觀沿線成品、半成品及原材料的有序堆放，具體堆放標準應參照《項目安全環(huán)�，F(xiàn)場管理標準》

（見附件）內(nèi)的成品、半成品及原材料的堆放標準。

4）工地開放活動5個工作日前，總包施工單位負責落實參觀沿線所有玻璃門窗的安全提醒標識。

5）工地開放活動5個工作日前，總包施工單位負責人必須對開放路線上所有安全防護措施進行全面檢查（檢查內(nèi)容包括所有參觀沿線的道路、樓梯建筑物、扶手，所有戶外腳手架、三保四口五臨邊、機械等），并進行安全性進行確認，對于不符要求之處，必須于工地開放活動3個工作日前完成整改。

6）工地開放活動1個工作日前，總包施工單位負責落實開放樓棟以及房間的清潔和照明工作。

7）在工地開放活動當日，參觀沿線必須停止所有戶外的施工作業(yè)，供參觀的單元則必須停止該單元內(nèi)的所有施工作業(yè)。

3、工地開放活動現(xiàn)場清潔措施

1）總包施工單位必須在工地開放活動5個工作日前完成開放區(qū)域的清潔工

作。包括開放區(qū)域戶外參觀路線沿途路面的清潔，開放的單元內(nèi)的清潔（包括單元內(nèi)的公用部位、樓梯地面、樓梯扶手等），供參觀的房間內(nèi)的清潔（包括地面、所有玻璃窗、內(nèi)墻表面、潔具、廚具等）�？偘�施工單位應安排足夠的專職保潔員進行保潔。

2）在開放的單元或者房間內(nèi)堆放的材料必須放置整齊，在材料上貼出材料

銘牌,說明其名稱和用途。樓地面上的混凝土浮漿應鑿除，腳手架上垃圾清理干凈，損壞的竹笆或綠網(wǎng)應全部更換，外腳手架的安全綠網(wǎng)至少應有7成新色，參觀區(qū)域室內(nèi)使用的安全綠網(wǎng)必須全部更換為新的。

說明：總包施工單位應在開工前考慮上述情況，對工期進行預留。相關(guān)費用已包含在投標報價中，因此不另外產(chǎn)生費用，同時總工期亦不因此而延長。

4、工地開放活動人員配備A、施工過程中的工地開放活動

1）安全員：由物業(yè)公司統(tǒng)籌安排足夠的安全員負責客戶車輛的停放安排，以及在禁止參觀的區(qū)域（尤其是緊鄰開放的工地區(qū)域）引導。

2）前臺接待人員：客戶接待場地內(nèi)，由銷售案場負責安排2人進行客戶接待，核對客戶的身份及人數(shù)，向客戶發(fā)放說明資料和問卷。

3）投訴處理人員：工地開放活動過程中，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理駐現(xiàn)場，負責協(xié)調(diào)處理客戶的投訴問題。

4）工地開放活動講解人員：由事業(yè)部負責安排至少3名專業(yè)工程師，負責陪同參觀和講解，同時3名工程師負責客戶參觀后疑問的解答。

B、施工結(jié)束后的工地開放活動

1）安全員：由物業(yè)公司統(tǒng)籌安排足夠的安全員負責客戶車輛的停放安排，以及在禁止參觀的區(qū)域（尤其是緊鄰開放的工地區(qū)域）引導。

2）前臺接待人員：客戶接待場地內(nèi)，由物業(yè)公司負責安排2人進行客戶接待，核對客戶的身份及人數(shù)，向客戶發(fā)放說明資料和問卷。

3）駐場工程師：由事業(yè)部安排專業(yè)工程師在工地開放活動期間常駐接待現(xiàn)場，負責在客戶參觀后對客戶的疑問進行解答。原則上要求土建工程師1名，水電工程師1名。

4）投訴處理人員：工地開放活動過程中，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理駐現(xiàn)場，負責協(xié)調(diào)處理客戶的投訴問題。

5）陪同驗房人員（僅針對施工結(jié)束后的工地開放活動）：在工地開放活動5

個工作日前，由物業(yè)公司根據(jù)工地開放活動的安排，統(tǒng)一調(diào)配足量的驗房人員。驗房人員負責陪同客戶分戶看房，對于客戶提出的關(guān)于房間內(nèi)部品部件的質(zhì)量疑問時（包括事業(yè)部提前培訓過的其他各類問題，或已有統(tǒng)一說辭的各類問題），驗房人員必須第一時間與客戶進行溝通解釋，并在《工地看房活動問題記錄表》上如實進行記錄。

5、工地開放活動現(xiàn)場自查

參照《項目安全環(huán)�，F(xiàn)場管理標準》（見附件），在工地開放活動5個工作日前，由事業(yè)部牽頭與總包施工單位共同對即將開放的工地現(xiàn)場進行自查。如果在此時間段內(nèi)因工程進度問題無法進入自查，事業(yè)部負責人必須在工地開放活動舉辦1個工作日前完成對工地進行最后的確認。對于自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應由事業(yè)部負責監(jiān)督相關(guān)部門在工地開放活動3個工作日前完成整改。

6、組織工地開放活動相關(guān)培訓

1）工地開放活動自查后，對在自查中發(fā)現(xiàn)的無法通過整改規(guī)避的風險問題（可能引起客戶質(zhì)疑或投訴的問題），由客戶關(guān)系中心牽頭各相關(guān)部門于工地開放活動3個工作日前完成統(tǒng)一說辭的制定。

2）在工地開放活動3個工作日前，由事業(yè)部組織對陪同講解人員和陪同驗房人員進行培訓，培訓內(nèi)容包括：項目基本情況、裝修配置及特性，統(tǒng)一說辭等。同時還須對總包施工單位負責人進行交底培訓。

3）工地開放活動1個工作日前，總包施工單位負責人必須對所有施工人員強化安全教育和宣傳，防止工地開放活動當日任何位置發(fā)生出現(xiàn)高空墜落物等違章事件。

7、購買保險

在銷售案場確認參加客戶信息后，由客戶關(guān)系中心負責給所有客戶購買工地開放活動當天的意外保險。

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說明：活動當天臨時增加的客戶，也需要為其購買保險。

（三）工地開放活動當日流程

A、施工過程中的工地開放活動（結(jié)構(gòu)中驗結(jié)束后，室內(nèi)裝修開始前）聯(lián)合檢查

客戶集合接待

致詞

現(xiàn)場參觀

疑問解答

1）聯(lián)合檢查:

工地開放活動前一個工作日17：00，以事業(yè)部為單位與總包施工單位負責人聯(lián)合對開放區(qū)域的安全及清潔情況進行最終檢查。發(fā)現(xiàn)不符要求之處，由相關(guān)部門立即整改。

2）客戶集合接待

1）客戶抵達接待現(xiàn)場后出示《邀請函》，由接待人員與客戶核實身份，若有

臨時增加的客戶，需要核實新增客戶的身份證號碼，以便為其購買保險。

2）同時間段有多組客戶一起參觀的，需要提前將客戶進行分組，原則上以

貼有不同顏色標簽的安全帽進行區(qū)分。接待人員在核對客戶信息后，按事先的分組情況向客戶發(fā)放不同顏色的安全帽。

3）致辭：客戶到齊后，由事業(yè)部負責人進行簡單致詞和說明，內(nèi)容包含：（10分鐘左右）

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發(fā)放快報活動總結(jié)歡迎詞

用通俗易懂的語言，介紹項目的工程進展概況

用通俗易懂的語言，簡單介紹當天參觀的施工工藝或物件性能分組介紹（提示客戶按照所佩戴安全帽的顏色進行分組）參觀路線介紹

注意事項強調(diào)：為保障客戶的安全，提醒客戶勿邊行走邊拍攝；提醒客戶按照指定參觀路線，勿自行踏入禁止參觀區(qū)域等。

4）現(xiàn)場參觀（1小時左右）

將客戶按單元樓棟進行分組，同時間段有多組客戶的，各組的出發(fā)時間

應略微錯開，盡量避免重疊。

每組客戶配備2名陪同參觀的人員，原則上應1名在參觀隊伍的最前方，

1名在隊伍的最后方，切忌讓客戶進入開放區(qū)域以外的區(qū)域，其中1名為陪同講解人員，在參觀沿線向客戶做必要的說明。

陪同人員將客戶帶至單元樓棟后，1名陪同人員位于單元門口等待客戶，

1名陪同人員將客戶逐一帶至各相關(guān)樓層參觀，并將客戶帶回單元門口集中，參觀時間控制1小時內(nèi)。

參觀完畢后，陪同參觀的人員必須將小組所有客戶如數(shù)帶回接待場地。接待場地應由事業(yè)部配備專業(yè)工程師負責解答客戶的疑問。

5）疑問解答（20分鐘左右）

回到接待場地后，接待人員給客戶上茶和點心。

事業(yè)部工程師個別受理客戶的疑問，若有當場無法回答的問題，與客戶

確認時間后，由受理工程師按時給與答復。

接待人員給客戶發(fā)放調(diào)查問卷請客戶填寫，并由接待人員在回收問卷時

發(fā)放禮品。

說明：客戶問卷將由客戶關(guān)系中心統(tǒng)一保存，保存期限截止至項目交付后5年。

6）發(fā)放快報：工地開放活動期間，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理負責每天向相關(guān)部門發(fā)放《工地開放活動快報》，《快報》應包含的內(nèi)容有：當日參加的客戶數(shù)，客戶提出的主要問題等。

7）工地開放活動總結(jié)：工地開放活動結(jié)束后一周內(nèi)，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理負責對工地開放活動進行總結(jié)，總結(jié)的內(nèi)容應包含：活動的執(zhí)行情況、客戶集中反饋的意見等�？偨Y(jié)應及時報送集團客戶關(guān)系中心等相關(guān)部門。

B、施工結(jié)束后的工地開放活動（正式交付前1個月左右）

1）客戶集中接待：客戶抵達接待現(xiàn)場后出示《邀請函》，由接待人員與客戶核實身份，若有臨時增加的客戶，需要核實新增客戶的身份證號碼，以便為其購買保險。若現(xiàn)場客戶數(shù)量多于陪同驗房人員數(shù)量，接待人員安撫好客戶的情緒，向客戶發(fā)放等待號碼，并按序叫號。

2）陪同分戶看房：由驗房人員陪同客戶至客戶購買的房間內(nèi)參觀，參觀過程中，由驗房人員引導客戶對地漏、插座等進行檢查，并引導客戶按次對房間內(nèi)的部品部件逐一檢查，驗房人員應將整個看房時間控制在1小時左右。對于客戶提出的可以立即解決的問題，由驗房人員與驗房總協(xié)調(diào)聯(lián)系后，安排應急維修小組處理，其他問題應全數(shù)記錄在《工地開放活動問題記錄表》上。對于在參觀過程中出現(xiàn)客戶因房屋質(zhì)量等問題情緒激動的情況，驗房人

-11-

客戶集中接待陪同分戶看房疑問解答發(fā)放活動快報整改跟進進行活動總結(jié)整改驗收員應立即與驗房總協(xié)調(diào)取得聯(lián)系，安排專業(yè)工程師及客戶經(jīng)理上門溝通。

3）疑問解答：對于客戶在參觀過程中無法獲得滿意答復的疑問，驗房人員應將

客戶帶回至接待現(xiàn)場，有駐場的事業(yè)部工程師與客戶進行溝通。若有無法當場回答的問題，與客戶確認時間后，由受理工程師按時給與答復。

4）發(fā)放快報：活動期間，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理負責每天向相關(guān)部門發(fā)放《工地開放活動快報》，快報應包含的內(nèi)容有：當日參加的客戶數(shù)，客戶提出問題匯總等。

5）整改跟進：驗房過程中客戶提出的房屋質(zhì)量問題，由項目所屬物業(yè)服務中心的房修人員負責整改的跟進，以確保在正式交付前整改完畢。所有整改問題及后續(xù)跟進情況必須全數(shù)錄入明源系統(tǒng)。

6）整改驗收：在正式交付前，由物業(yè)服務中心房修人員與事業(yè)部工程師共同整改完畢的房間進行聯(lián)合驗收

說明：對于未能如期或未能在正式交付前完成的整改，必須由物業(yè)服務中心房修人員于正式交付前與客戶進行提前溝通，取得客戶的諒解。

7）活動總結(jié)：工地開放活動結(jié)束后一周內(nèi)，由客戶關(guān)系中心客戶經(jīng)理負責編制《工地開放活動總結(jié)》，總結(jié)的內(nèi)容應包含：活動的執(zhí)行情況、客戶集中反饋的意見等�？偨Y(jié)應及時報送集團客戶關(guān)系中心等相關(guān)部門。

（四）準備用品清單

1、工地開放活動用品預算（以*項目180人舉例，僅做參考）

責任部門營銷案場序號1234物業(yè)服務中心（物業(yè)公司）5678910111213準備項目邀請函邀請客戶名單小禮品充氣拱門、鮮花等（租賃）紙巾飲用水、袋裝茶、點心等一次性鞋套一次性帽套白手套備用雨傘接待現(xiàn)場指示牌禁止進入指示牌接待現(xiàn)場桌椅數(shù)量201*份201*10盒180201*00201*02312組(每組1圓桌5椅子)14事業(yè)部（項目部）總包施工單位1516171819202122客戶關(guān)系中心2324各類文具（水筆、紙等）接待現(xiàn)場裝修費用預算接待現(xiàn)場展板（一拉寶）防護圍板隔離墩、隔離帶等捆綁、遮蓋材料安全帽臨時照明清掃費預算表保險申請書客戶問卷按實120.00/塊按實按實按實60按實按實180201*00元/天按實3按實按實按實30.00元/個按實按實5.00元/人0100按實360按實按實按實1800按實按實9000單價0050元/人06.00元/盒8.00元/人0.30元/雙1.00元/個1.50元/副0000費用001000060144060201*000000備注

2、客戶邀請函

***項目工地開放活動邀請函

尊敬的客戶：

感謝您選擇上海萬科***項目。

為便于您及時了解***項目的工程進展情況，萬科即將舉行***項目工地開放活動。我們熱誠地邀請您百忙之中能夠前往參加，屆時您可以親身體驗房屋的建造過程。

煩請您填妥回執(zhí)后于*月*日前（以郵戳為準）給我們寄回，為確保您的安全，我們將給當天的每一位客戶購買保險，請您務必仔細填寫回執(zhí)上的身份證號，萬分感謝！

[***項目工地開放活動]

舉行日期：200*年*月*日上午/下午**點至**點集合地點：********************

上午/下午**點前集合，集合地點請詳見附圖內(nèi)容：工程概況介紹（10分鐘）現(xiàn)場參觀(1小時左右)現(xiàn)場答疑（20分鐘）參加人數(shù)：每戶最多2人

注意事項：1、施工現(xiàn)場，請盡量不要攜帶兒童參加。

2、請避免穿高跟鞋，請穿著便于行走的鞋。

1、由于現(xiàn)場仍處于施工過程中，請穿著便服，避免穿裙裝、短腿褲等。2、在現(xiàn)場參觀時，為了您的安全，請務必戴好安全帽和手套。3、當天為了確保安全，請您在專人的陪同下進行參觀。

若您對本次工地開放活動有任何疑問，歡迎撥打********進行咨詢。期待您的到來！

上海萬科房地產(chǎn)有限公司

200*年**月**日

回執(zhí)

親愛的客戶：

為便于我們?yōu)槊恳晃粎⒓庸さ亻_放活動的客戶購買保險，請您務必仔細填寫如下回執(zhí)信息，并放入我們準備好的信封中寄回，期待您的到來。

1、您的樓號：2、家庭參加工地開放活動的人數(shù)：□1人□2人3、您的家庭參加工地開放活動人員的信息：

姓名1：身份證號：姓名2：身份證號：

3、工地開放活動客戶問卷

***項目工地開放日活動客戶問卷

Q1：在參觀了施工過程中的項目后，您認為萬科的施工情況如何？（請用√圈出您的答案）1、非常滿意2、比較滿意3、一般4、比較不滿意5、非常不滿意

Q2：您認為這次工地開放活動的組織和服務如何？（請用√圈出您的答案）6、非常滿意7、比較滿意8、一般9、比較不滿意10、非常不滿意

其他意見和建議，請您填入以下方框中。感謝您的參與，謝謝！

四、其他相關(guān)附件1、《項目安全環(huán)�，F(xiàn)場管理標準》

2、工地開放活動問題記錄表

3、工地開放活動快報格式

2、工地開放活動總結(jié)格式

友情提示：本文中關(guān)于《八、工地開放日》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，八、工地開放日：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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